Gossip mendapat rap buruk. Tidak syak lagi bahawa perbuatan menggosip tentang seseorang kadang-kadang boleh merosakkan dan negatif. Tetapi ada perkara seperti "gosip yang baik" dan perbuatan menggosok sebenarnya dapat membantu cara kita berinteraksi antara satu sama lain. Sekiranya kita mengikuti beberapa langkah mudah kita boleh mengambil bahagian dalam gosip tanpa berakhir dengan air mata. 
Gosip ditakrifkan sebagai bercakap dan menilai seseorang apabila mereka tidak berada di sana. Tetapi kita boleh menggunakan gosip untuk belajar tentang peraturan tingkah laku dalam kumpulan sosial dan semakin dekat antara satu sama lain. Ia membantu kita melakukan ini dengan membiarkan kita mempelajari maklumat penting tanpa perlu benar-benar bercakap dengan setiap ahli kumpulan. Jadi gosip adalah cekap dan mereka yang gosip boleh menggunakan mata wang sosial ini untuk mendapat keuntungan kedudukan kuasa.
Tetapi menjadi gosip juga mempunyai sisi gelap. Gosip umumnya dilihat sebagai tidak boleh dipercayai, tidak boleh dipercayai dan lemah. Malah kanak-kanak sembilan tahun menganggap mereka yang menyebarkan maklumat tentang orang lain sebagai kurang menyenangkan dan kurang mendapat ganjaran. Terdapat juga bukti bahawa gosip mungkin membuat kita berasa buruk tentang diri kita sendiri, tanpa mengira sama ada apa yang kita katakan adalah jahat atau baik. Dan, sudah tentu, ada akibat bagi orang yang anda gosip tentang, yang mungkin menderita secara psikologi jika mereka mengetahui bahawa mereka adalah sasaran gosip.
Walaupun penyelidikan mengenai faedah gosip kumpulan mencadangkan kita perlu menyimpan gosip, kita perlu berbuat demikian dengan potensi kesan negatif dalam fikiran. Jadi bagaimana kita terus bergosip tanpa mewujudkan suasana sosial yang beracun?
Simpan rahsia itu
Terdapat kesan negatif yang jelas jika anda mengetahui bahawa anda telah menjadi sasaran gosip. Mereka yang tahu bahawa mereka telah bergosip di tempat kerja, sebagai contoh, mengalami kurang kesejahteraan fizikal dan psikologi. Apabila kita belajar mengenai peraturan sosial melalui gosip, kita belajar tentang peraturan yang harus kita ikuti, tetapi juga tentang tindakan yang harus kita hindari jika kita mahu menjadi ahli kumpulan kita yang bernilai. Kelebihan belajar tentang pelanggaran kumpulan dengan cara ini adalah kita tidak perlu mempunyai konfrontasi yang janggal dengan orang yang telah melampaui batas. Sekiranya kita mahu gosip untuk menggerakkan roda interaksi sosial, tetapi tidak menyebabkan konflik dan kecewa, kita perlu diskret.
Jadikannya berguna
Walaupun terdapat banyak bukti bahawa kita tidak menyukai orang-orang yang sering bergosip, ini bergantung kepada motif yang dianggap sebagai gossiper. Jika pendengar merasakan bahawa anda cuba membantu kumpulan apabila anda berkongsi gosip, mereka boleh menjadi lebih pemaaf. Sebagai contoh, dalam sebuah kajian di mana seorang gossiper berkongsi maklumat mengenai pelajar menipu, mereka hanya tidak suka di mana mereka berkongsi maklumat ini kerana sebab-sebab egois. Di mana mereka menyatakan gosip dengan cara yang memberi tumpuan kepada keadilan bagi keseluruhan kumpulan pelajar, itu adalah penipu yang tidak disukai, bukan gossip.
Memastikan bahawa gosip berguna juga dapat membantu mengurangkan perasaan negatif yang dilakukan oleh gossipers apabila mereka berkongsi gosip. Dalam satu kajian di mana seorang peserta melihat orang lain menipu, ia membuat peserta tidak selesa mengetahui tentang menipu itu. Tetapi mereka berasa lebih baik apabila mereka dapat memberi amaran kepada peserta lain mengenai tingkah laku yang tidak baik.
Jangan berbohong
Gosip yang tidak benar tidak menawarkan faedah pembelajaran sosial yang sama seperti mana yang benar. Gosip palsu menimbulkan konflik dan kecewa terhadap sasaran gosip tetapi tindakan ini tidak dibenarkan oleh faedah kepada kumpulan, jadi gossiper mungkin merasa lebih buruk tentang penyebaran maklumat yang mereka tahu adalah palsu yang biasanya mereka lakukan ketika berkomunikasi gosip. Gossiper juga berisiko menjadi "diketahui" oleh pendengar mereka. Orang boleh menggunakan strategi yang canggih - termasuk membandingkan maklumat yang mereka perolehi kepada pengetahuan sedia ada - untuk melindungi diri mereka daripada dipengaruhi oleh gosip berniat jahat.
Berhubung dengan pendengar anda
Gosip yang berkesan bukan hanya tentang apa yang anda katakan, atau tentang siapa. Ia juga mengenai bagaimana anda mengatakannya. Sudah tentu, anda boleh membuat manfaat gosip jelas kepada pendengar anda dengan jelas menjelaskan mengapa anda telah berkongsi maklumat tersebut. Tetapi berkongsi reaksi emosi terutamanya kepada maklumat boleh membantu anda untuk berhubung dengan pendengar anda dan mengelakkan tindak balas negatif. Apabila kita berkongsi reaksi emosi kepada orang lain dengan seseorang, mereka lebih dekat dengan kami, terutamanya apabila mereka bersetuju dengan reaksi yang kita kongsi. Berkongsi perasaan anda boleh menggalakkan pendengar bertindak balas dengan lebih baik terhadap kelakuan gosip anda.
Jadi pada kali seterusnya anda perlu berkongsi beberapa perhentian gosip dan tanya diri anda sama ada maklumat itu akan menjadi rahsia daripada orang yang anda bercakap dan sama ada ia berguna. Dan jangan takut untuk berkongsi emosi anda dengan pendengar anda. Dengan cara ini, anda boleh berharap untuk terlibat dalam "gosip yang baik" dan meraih ganjaran sosial yang datang dengannya.
Tentang Pengarang
Jenny Cole, Pensyarah Kanan dalam Psikologi Sosial, Universiti Manchester Metropolitan
Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
at InnerSelf Market dan Amazon
