Jika kita semua bekerja bersebelahan di pejabat pelan terbuka atau "meja panas", bergerak dari satu tempat ke tempat, ia pasti meningkatkan kerjasama! Ternyata itu salah. Jika anda tidak mempunyai ruang sendiri, mungkin anda lebih baik bekerja dari jauh dengan kucing anda untuk syarikat.
Penyelidikan kami dijumpai bahawa dalam ruang kerja yang dikongsi terdapat peningkatan dalam "liabiliti sosial pekerja"; gangguan, sikap tidak berkerjasama, hubungan tidak percaya dan negatif. Lebih mengejutkan lagi, persahabatan dan persepsi rakan sekerja terhadap sokongan penyelia sebenarnya semakin memburuk.
Walaupun penyelidik terdahulu telah mendakwa ruang kerja yang dikongsi dapat meningkatkan sokongan sosial, komunikasi dan kerjasama, hasil kami menunjukkan bahawa persahabatan rakan sekerja adalah kualiti terendah dalam perkiraan hot-desking dan pelan terbuka, berbanding dengan mereka yang memiliki pejabat sendiri atau siapa perkongsian dengan hanya satu atau dua orang lagi.
Mereka lebih teruk berbanding dengan mereka yang bekerja di rumah atau di jalan raya. Ada kemungkinan bahawa pejabat perkongsian ini boleh meningkatkan penggunaan pekerja strategi mengatasi seperti pengeluaran dan buat a persekitaran yang kurang mesra dalam satu pasukan.
Sebagai sebahagian daripada penyelidikan kami, kami meninjau 1,000 yang bekerja di Australia. Kami bertanya kepada mereka sama ada mereka berkongsi ruang pejabat mereka dengan orang lain, apa jenis rakan sekerja persahabatan dan sokongan penyelia yang mereka ada, sebagai tambahan kepada mana-mana hubungan negatif (seperti kekurangan kerjasama atau kesangsian).
Persekitaran bersama tidak meningkatkan persahabatan rakan sekerja dan, di samping itu, dikaitkan dengan persepsi pengawasan kurang sokongan. Penemuan ini mungkin kerana pekerja yang menerima pemantauan terlalu banyak atau hanya pengawasan tidak rasmi, menyadari pengawasan mereka menjadi lebih rendah daripada mereka yang telah mengadakan pertemuan pengawasan khusus.
Ia juga boleh jadi, kerana pekerja menjadi lebih jengkel, mencurigakan dan ditarik balik di tempat kerja yang dikongsi, hubungan mereka dengan penyelia dan rakan sekerja mereka semakin merosot.
Penyelidikan lain juga menyokong idea itu bahawa faedah yang dikaitkan dengan ruang yang dikongsi adalah tidak semua mereka retak sehingga menjadi. Sebaliknya, ia menunjukkan bahawa kerjasama menjadi kurang menyenangkan dan aliran maklumat tidak berubah dalam ruang pejabat yang dikongsi.
Ini bukanlah berita yang hebat untuk pekerja di era di mana ruang yang dikongsi dan penjanaan panas semakin meningkat di samping penggunaan teknologi mudah alih seperti komputer riba, telefon pintar dan tablet. Ini, bersama-sama dengan kos pejabat yang tinggi, telah membawa keinginan untuk menggunakan ruang pejabat fizikal dengan lebih fleksibel.
Oleh itu, jika trend ini ke arah ruang berkongsi tidak mungkin diterbalikkan, bagaimanakah pekerja dapat hidup?
Bertahan ruang pejabat kongsi
Jika anda boleh memiliki pejabat anda sendiri, berkongsi dengan hanya satu atau dua orang lain, atau bekerja dari rumah, ini adalah situasi terbaik bagi pekerja yang kami belajar. Walau bagaimanapun, kita tidak semua yang bernasib baik.
Satu cara untuk memerangi gangguan visual dari rakan sekerja yang berdekatan boleh digunakan panel, rak buku, Atau "Dinding hijau" tumbuhan. Kebisingan dari pejabat boleh dibatalkan dengan fon kepala.
Walau bagaimanapun, campur tangan ini akan bergantung kepada sama ada mereka sesuai untuk pekerjaan anda, tempat kerja atau rakan sekerja anda. Satu pilihan boleh dibuat untuk membuat campuran.
Penyelidik Pitt dan Bennett menggambarkan sebuah pejabat besar yang direka bentuk semula untuk memasukkan bukan sahaja hot-desking, tetapi juga "kawasan sentuhan" (meja percuma untuk membenarkan akses cepat kepada maklumat), "pejabat yang boleh ditempah" (bilik yang boleh ditempah terlebih dahulu), "ruang kerja kolaboratif" (untuk kerja kelompok, mungkin dengan keupayaan telekonferensi) dan akhirnya "ruang kerja" (sofa santai dan meja rendah untuk kerja kolaborasi secara spontan).
Kami tidak mencadangkan pekerja harus diberikan privasi dan kesendirian tanpa had. Sesetengah interaksi spontan diperlukan untuk pelbagai jenis kerja berasaskan aktiviti untuk berjaya. Terlalu banyak dan gangguan akan melebihi apa-apa manfaat kolaboratif yang berpotensi. Terlalu sedikit dan manfaatnya tidak jelas.
Tentang Pengarang
Rachel Morrison, Pensyarah Kanan, Sekolah Perniagaan, Universiti Teknologi Auckland
Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.
Buku-buku yang berkaitan
at InnerSelf Market dan Amazon
