Apabila saya memulakan kewartawanan TV tiga dekad yang lalu, gambar masih berkumpul di dalam filem. Ketika saya meninggalkan BBC di 2015, telefon pintar sedang digunakan untuk menyiarkan gambar secara langsung kepada penonton. Berikutan revolusi digital dan kebangkitan gergasi dalam talian seperti Facebook dan Google, kami telah menyaksikan apa yang digambarkan oleh Joseph Schumpeter sebagai "Pemusnahan kreatif" perintah lama dan penggantiannya oleh amalan inovatif media baru.
Telah banyak perbincangan yang sangat marah - dan sering hiperbolik selepas pilihan raya AS, menyalahkan "echo-chamber" internet - dan Facebook khususnya - untuk memutarbelitkan wacana politik dan menenggelamkan orang dalam talian dalam "berita palsu". Antidotes kini dicari untuk memastikan bahawa "penapis kebenaran" menjaga orang-orang seperti Facebook - dan penggunanya - dari penyalahgunaan di tangan artis yang menggunakan algoritma.
Facebook dan Google kini menjadi binatang besar di internet ketika datang untuk mengedarkan berita - dan ketika mereka berusaha untuk memperoleh pendapatan iklan, apa yang perlahan-lahan tapi pasti muncul adalah sejenis "klik-mania". Inilah cara kerjanya: platform media sosial dan enjin carian mengiklan di sekitar cerita berita, yang bermaksud bahawa mengklik lebih banyak kisah mendapat lebih banyak bola mata melihat pengiklanan laman media sosial, yang menghasilkan pendapatan untuk mereka. Dalam persekitaran media ini, lebih banyak klik bermakna lebih banyak pendapatan - jadi kandungan yang mereka utamakan tidak dapat dielakkan ke arah "clickbait" - cerita yang dipilih untuk kebarangkalian mereka mendapatkan banyak dan banyak pembaca untuk mengklik pada mereka. Kualiti dan kebenaran adalah rendah dalam senarai keperluan untuk cerita-cerita ini.
Adalah sukar untuk berhujah bahawa ini tidak memberi kesan kepada keutamaan editorial dalam talian dengan tajuk hiperbolik yang menjadi lebih baik. Pada masa-masa, pada beberapa platform, ia menghasilkan apa Nick Davies digelar "Churnalism", di mana cerita tidak diperiksa atau diteliti dengan betul.
Hakisan amanah
Corak penggunaan tidak dapat dielakkan oleh semua laman web pemusnahan kreatif dan media sosial ini telah dengan cepat menggantikan "akhbar" sebagai sumber berita utama. Namun begitu, terdapat bahaya yang disebabkan oleh maklumat yang berlebihan menghilangkan kepercayaan pada penyedia maklumat.
Presiden Amerika Syarikat, Barack Obama, menangkap dilema wajah awam semasa lawatannya ke Jerman baru-baru ini:
Jika kita tidak serius tentang fakta dan apa yang benar dan apa yang tidak, jika kita tidak boleh mendiskriminasi antara hujah dan propaganda yang serius, maka kita menghadapi masalah.
Terdapat pengiktirafan baru-baru ini bahawa "penjaga gerbang" tradisional - wartawan yang bekerja di bilik berita - melakukan mekanisme penapis yang berguna untuk kelebihan maklumat yang dihadapi pengguna. Tetapi pendapatan pengiklanan sekali-sekala mereka cepat dialihkan ke Facebook dan Google. Akibatnya, syarikat berita tradisional mengalami pendarahan sehingga mati - dan strategi yang kini popular untuk memperkenalkan paywalls dan langganan tidak menimbulkan kerugian. Lebih buruk lagi, banyak akhbar yang terus mengalami dua angka jatuh dalam peredaran, jadi pengawal itu "dirasionalisasikan" dan orang awam lebih miskin untuknya.
Kebangkitan algoritma
Salah satu jawapannya terletak di bilik berita moden yang semula, seperti yang dilakukan oleh Washington Post di bawah pemilik barunya Jeff Bezos. Sudah tentu, wartawan perlu mencari jalan untuk menggalakkan orang ramai untuk kurang bergantung pada, atau menjadi lebih skeptis, menggunakan media sosial sebagai sumber utama mereka untuk berita. Walaupun Facebook telah menyedari ia perlu berbuat lebih banyak untuk mengelakkan fakery dibasuh dan dinormalisasi pada platformnya.
Jadi bagaimana untuk mengelakkan jatuh untuk fakery? Satu pilihan melibatkan penggunaan mesin pintar. Kami hidup dalam era media algoritma dan terdapat potensi untuk digunakan Kepintaran Buatan sebagai pelengkap asas kepada proses kewartawanan - bukan sekadar sebagai alat untuk mengarahkan pengiklanan lebih baik atau untuk memberikan keutamaan editorial yang diperibadikan kepada pembaca.
Jurutera perisian sudah tahu bagaimana membina senibina digital dengan teknik pengaturcaraan semula jadi untuk mengenali jalan cerita asas. Apa yang akan menghalang mereka merangkumi pelbagai versi kisah dari pelbagai sumber yang sah untuk membuat satu set data dan kemudian menggunakan algoritma untuk menanggalkan berat sebelah dan membina semula teras, fakta-fakta yang disokong dari sebarang peristiwa tertentu.
Teknik pengagregatan dan penjumlahan mulai memberikan hasil. Saya tahu sekurang-kurangnya satu permulaan teknologi British yang, walaupun dalam fasa penyelidikan dan pembangunan, telah membina enjin yang menggunakan pendekatan pemprosesan bahasa semulajadi untuk mencerna data dari pelbagai sumber, mengenal pasti jalan cerita dan memberikan ringkasan secara artifisial yang bijak boleh dipercayai. Ini persoalan tafsiran. Ia adalah, jika anda mahu, prototaip "pengesan bullshit" - di mana penyelesaian algoritma meniru nilai jurnalistik lama mencari kebenaran.
Jika kita melihat keadaan huru-hara demokrasi kita telah jatuh kerana zaman baru maklumat bebas, jelaslah bahawa kita perlu segera memanfaatkan kecerdasan buatan untuk melindungi perdebatan terbuka - tidak menahannya. Ini adalah salah satu sauh dari demokrasi kita yang kita tidak mampu untuk meninggalkan.
Tentang Pengarang
Kurt Barling, Profesor Kewartawanan, Universiti Middlesex
Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.
Buku-buku yang berkaitan
at InnerSelf Market dan Amazon
