Cara Mengenali Dan Berhenti PenipuPencurian Kad Kredit oleh Don Hankins (flick, CC 2.0)

A stereotaip umum daripada penipu adalah bahawa mereka adalah psikopat. Penipu itu dianggap manipulatif, licin dan tidak dapat dipahami dapat difahami, mengingat akibat penipuan.

Tetapi ciri-ciri ini tidak semestinya tipikal. Orang yang berlainan melakukan pelbagai jenis penipuan dalam pelbagai keadaan.

Saya mengkaji keputusan-keputusan yang diturunkan dalam percubaan-percubaan penipuan dan mendapati bahawa sesetengah penipu sangat menyusahkan, ada yang sebahagiannya menyedihkan dan yang lain tidak menunjukkan penyesalan sama sekali. Beberapa penipu yang saya temubual menggambarkan kesusahan dalam melanggar moral mereka. Salah seorang penipu bercakap mengenai penyesalannya yang menimbulkan kemudaratan kepada mangsa-mangsanya.

Stereotipe palsu tentang siapa penipu, dan mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan, boleh membawa kita untuk mengejar orang yang salah.

Stereotip tidak membantu

Bahawa penipu "tipikal" adalah pengurus lelaki pertengahan umur adalah satu lagi stereotaip. Tetapi ini tidak menjelaskan dua penipuan terbesar oleh individu dalam sejarah Australia, kedua-duanya dilakukan oleh wanita - Rajina Subramaniam (A $ 45 juta) dan Sonya Causer ($ 20 juta).

Teori mengenai penipuan menawarkan sedikit bantuan dalam meramalkan penipu. Teori yang dominan, Penipuan Triangle, memberikan penipuan seperti motif, peluang dan pembenaran.


grafik langganan dalaman


Tetapi ia mengatakan apa-apa tentang siapa yang akan mempunyai kedua-dua motif untuk penipuan and memutuskan untuk melakukan penipuan.

Penipuan Triangle Segitiga Penipuan dan Berlian. Pengarang disediakan

Satu penyesuaian Segitiga Penipuan, Diamond Fraud, menambah elemen tambahan - keupayaan. Rasionalnya adalah bahawa beberapa tahap keupayaan diperlukan untuk mengenal pasti dan mengeksploitasi peluang untuk penipuan.

Tapi, seperti yang akan saya jelaskan kemudian, ini juga terlalu sederhana.

Bagaimana untuk melihat penipu

Pendapat berbeza sama ada penipu berbeza daripada yang lain dan, jika ya, apa yang menjadikannya berbeza. Sesetengah penipu yang menyinggung untuk melindungi majikan mereka sangat teliti, tidak bertanggungjawab dan kurang memahami norma sosial. Sebaliknya, penipu yang menyinggung kepentingan mereka sendiri telah didapati narsisistik dan kurang bersungguh-sungguh.

Sesetengah penipu mempunyai ketagihan perjudian, tetapi tidak semua penagih melakukan penipuan. Beberapa penyelidik soalan sama ada perjudian kadangkala menjadi alasan dan bukan alasan untuk penipuan.

Salah seorang penipu yang saya temubual disifatkan merasa terdesak untuk menyediakan untuk keluarganya selepas beberapa pelaburan menjadi buruk. Dia berkata malu tentang jenayahnya akan menghalangnya daripada menyerang semula. Seorang lagi berkata dia tidak akan menyalahkan lagi kerana risiko rekod jenayah boleh menghalangnya daripada menyediakan untuk keluarga jika dia mempunyai masa depan.

Hasil yang berbeza dari semua kajian ini menunjukkan kebodohan dalam memilih hanya satu metrik untuk cuba mengenal pasti penipu. Organisasi yang menggunakan skrin hanya menggunakan rekod jenayah, misalnya, mungkin membuat pekerja lebih berisiko, bukan kurang berisiko, pekerja.

Anyway, kebanyakan pekerja disabitkan dengan penipuan tidak mempunyai rekod jenayah terdahulu dan tidak boleh sekali lagi menyinggung perasaan.

Penipu kerjaya mungkin tidak muncul dalam cek rekod jenayah. Ada yang pintar atau bernasib baik untuk tidak disabitkan, dikenakan, atau ditangkap. Majikan terdahulu mungkin tidak menyedari bahawa mereka telah menjadi mangsa. Majikan juga boleh memutuskan untuk tidak melibatkan pihak berkuasa untuk mengelakkan publisiti yang buruk.

Jadi apa yang anda lakukan?

Jadi bagaimana organisasi meramalkan pekerja mungkin melakukan penipuan apabila ada tiada ujian psikologi yang boleh dipercayai untuk menyaring mereka?

Majikan perlu bermula dengan mengelakkan apa yang disebut oleh psikolog sebagai kesalahan atribusi asas - memfokuskan pada ciri individu sambil mengabaikan kesan persekitaran terhadap tingkah laku mereka. Ini bermakna untuk meramalkan siapa yang mungkin melakukan penipuan, kita perlu memahami kesan persekitaran penipu.

Saya telah membuat model untuk menjelaskan bagaimana faktor yang berbeza, yang melibatkan kedua-dua penipuan yang berpotensi dan konteksnya yang lebih luas, boleh mempengaruhi tahap penipuan dalam pelbagai cara.

Model proses orang. Pengarang disediakanModel proses orang. Pengarang disediakan

Seperti yang dapat anda lihat, tidak ada satu pun yang dapat kita ajukan kepada yang membawa kepada penipuan.

Untuk menggambarkan model menggunakan elemen keupayaan Diamond Fraud, seorang pengurus yang tidak cekap boleh mula memalsukan penyata kewangan untuk menyembunyikan kesilapannya. Kekurangan keupayaan tidak ada halangan jika organisasi mempunyai kawalan perakaunan yang lemah. Penipu pintar mungkin mencuri lebih banyak wang dalam tempoh yang lebih lama daripada penipu yang kurang mampu. Dia juga mungkin mengelakkan pengesanan sama sekali.

Tidak ada peluru perak untuk menghentikan penipu. Meramalkan siapa yang mungkin melakukan jenis penipuan di mana keadaan akan melibatkan membandingkan banyak orang dalam keadaan yang sama yang menyinggung perasaan dan dengan mereka yang tidak. Tetapi kami masih belum mempunyai data untuk melakukan ini.

Sekiranya majikan mahu para penyelidik memberitahu mereka yang pekerja mungkin melakukan penipuan, mereka perlu membantu dengan melaporkan penipu kepada pihak berkuasa dan bukannya menyapu kesalahan mereka di bawah permaidani. Penyelidik perlu memahami bahawa seseorang yang mencuri berulang kali mungkin mempunyai lebih banyak kesamaan dengan kleptomaniac daripada pembunuh bersiri.

Pada masa yang sama, kita semua perlu mempertimbangkan bahawa seseorang yang mencuri untuk membayar rawatan perubatan untuk saudara sekeluarga mungkin tidak mempunyai persamaan dengan pengendali skim Ponzi jutawan.

Perbualan

Tentang Pengarang

Jennifer Wilson, Gabung PhD / Sarjana Psikologi Organisasi calon, Universiti Macquarie

Artikel ini pada asalnya diterbitkan di The Conversation. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

at InnerSelf Market dan Amazon