Berapa Banyak Pekerja Yang Layak Meletakkan Kepentingan Sendiri Pertama

Sehingga 95% pekerja dalam kajian kami meletakkan minat mereka sendiri sebelum majikan mereka. Ini walaupun benar walaupun pekerja itu hanya mendapat sebahagian kecil daripada apa yang boleh dimiliki oleh syarikat itu - sesetengah pekerja akan melepaskan A $ 1 juta untuk majikan mereka untuk mendapatkan sedikit sebanyak A $ 500 secara peribadi. Tetapi ada beberapa langkah mudah yang dapat dilakukan oleh majikan untuk menyelaraskan kepentingan mereka dengan pekerja mereka, untuk menghentikan permainan ini di tempat kerja mereka. Perbualan

Semasa kajian kami, kami menjalankan eksperimen keputusan dengan pengurus 159 yang mempelajari perniagaan pasca siswazah. Mereka terpaksa memilih antara satu aktiviti yang akan memberi manfaat kepada majikan mereka tetapi bukan diri mereka sendiri, atau yang akan membawa keuntungan bagi diri mereka sendiri tetapi tidak ada apa-apa untuk majikan mereka.

Senario kami didasarkan pada tradeoffs yang berlaku secara kerap - dalam perbankan dan kewangan, aktiviti pengarah lembaga, firma perundingan dan universiti, dan juga di tingkat kilang.

Sebagai contoh, dalam firma dan universiti perundingan, rakan kongsi dan akademik kadang-kadang boleh memilih untuk melakukan kerja di dalam dan melalui majikan mereka, atau secara bebas. Satu lagi contoh adalah di bank, di mana pekerja boleh membuat keputusan untuk membuat tawaran atau harga yang mungkin baik untuk bank dan berisiko untuk reputasi peribadi mereka, atau sebaliknya.

Kami berusaha untuk melihat apa pilihan dibuat apabila kepentingan majikan dan pekerja tidak sejajar dengan sempurna.


grafik langganan dalaman


Tradeoffs

Terdapat variasi yang besar dalam jumlah minimum yang diperlukan untuk pekerja untuk menghindari minat majikan mereka. Tidak dapat difahami, sesetengah orang tidak mementingkan diri sendiri dan setia kepada majikan mereka, sementara yang lain sebaliknya.

Kira-kira 60% mata pelajaran ujian kami memberi berat berapa banyak segi wang yang akan mereka peroleh, dalam menentukan tradeoff antara majikan mereka dan keuntungan peribadi mereka sendiri. Jumlahnya berubah-ubah secara meluas, kerana pengurus-pengurus ini mengatakan bahawa mereka akan menghilangkan majikan mereka memperoleh sejumlah besar wang, jika mereka secara peribadi dapat memperoleh keuntungan di mana-mana di antara seperlima dan dua puluh jumlah itu.

Perdagangan juga bergantung kepada jumlah wang yang terlibat. Sebagai contoh, kebanyakan pekerja akan memilih tindakan yang mengakibatkan majikan mereka melepaskan A $ 10 juta jika mereka secara peribadi memperoleh sekurang-kurangnya A $ 15,000. Tetapi terdapat beberapa yang kurang jelas - sesetengah pekerja akan meninggalkan majikan mereka membuat A $ 10 juta jika mereka sendiri boleh memperoleh hanya beberapa ribu dolar, dan dalam satu kes, A $ 500.

Kami juga mendapati bahawa kira-kira separuh daripada mereka yang disurvei akan bersedia untuk mengambil keputusan di mana majikan mengalami kerugian kewangan jika mereka boleh mencapai keuntungan peribadi yang agak kecil. Seorang pengurus berkata:

Tidak ada kesetiaan yang ikhlas di sini: kami melakukan apa yang baik untuk diri sendiri, yang kadang-kadang hanya yang terbaik untuk perniagaan.

Hanya responden% 8 yang tidak mementingkan diri sendiri, bersedia untuk membuat keputusan semata-mata demi kepentingan majikan mereka. Sebagai contoh, pengurus lain berkata:

Saya tidak akan bermimpi melakukan apa-apa selain yang terbaik untuk firma itu, sebagai ganti gaji saya: yang diberikan dengan saya!

Apa yang boleh dilakukan oleh majikan?

Majikan harus berusaha untuk mengelakkan meletakkan pekerja mereka dalam situasi di mana mereka harus memilih antara melakukan apa manfaat sendiri secara peribadi, dan apa manfaat organisasi. Ini adalah yang terbaik dilakukan dengan menyelaraskan sepenuhnya manfaat kepada pekerja di semua peringkat dengan perkara-perkara yang membantu organisasi mencapai matlamatnya.

Penyelidikan kami menunjukkan bahawa sistem imbuhan harus dirancang dengan penuh perhatian, menjangkakan bahagian pekerja yang baik untuk menggunakan pendekatan "apa yang ada padaku?" Untuk membuat keputusan dengan sumber organisasi.

Fenomena ini harus diandaikan memohon kepada orang di semua peringkat. Para pengarah dan pengurus juga harus mencari keseimbangan yang tepat antara pekerja yang mempercayai dan mengesahkan / mengukur tindakan dan hasil.

Dalam eksperimen kami, kami memberitahu peserta bahawa tidak ada sebarang kesan daripada keputusan mereka di luar hasil yang segera. Banyak kajian lain telah menunjukkan bahawa gabungan kepercayaan, pengawasan pengurusan, pengukuran dan pengesahan tindakan dan hasil memberi impak pada bagaimana kebanyakan orang bekerja.

Ia juga penting bahawa majikan tahu pekerja mereka sebagai individu. Sesetengah pekerja mempunyai corak moral yang kuat semasa bekerja dan tidak akan "tidak" majikan mereka untuk beberapa dolar, sementara yang lain tidak mempunyai paksaan sedemikian. Penyelidikan kami yang berterusan telah menunjukkan bahawa beberapa elemen keperibadian seperti ketelitian adalah berkaitan dengan bagaimana keputusan dibuat.

Majikan juga boleh mencuba untuk memilih dan merekrut orang yang mempunyai integriti rasa dalaman yang kuat, dan memberi ganjaran kepada mereka secukupnya kerana mereka tidak mahu atau perlu "melakukan perkara yang salah" oleh firma itu. Ini boleh diprioritaskan apabila pemeriksaan rujuk dan dengan ujian lain yang meminta calon pekerja bagaimana mereka akan menangani dilema etika.

Tentang Pengarang

Danny Samson, Profesor Pengurusan (Pengurusan Operasi), University of Melbourne

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku-buku yang berkaitan

at InnerSelf Market dan Amazon