Apa yang Coworkers Berfikir Apabila Anda Suck Up To The Boss

Berikut ini Apa yang Coworkers Berfikir Apabila Anda Suck Up To The Boss

Beberapa pekerja akan menafikan bahawa pemahaman ada di mana-mana tempat kerja.

Tingkah laku ini berjalan dengan banyak nama - mencium, menghisap, coklat-nosing dan pantat-mencium. Malah, hakikat bahawa terdapat banyak nama yang menggambarkan kelakuan ini menunjukkan bahawa ia sesuatu yang berlaku sepanjang masa di tempat kerja.

Ingratasi adalah ditakrifkan sebagai penggunaan tingkah laku positif tertentu seperti pujian, melakukan nikmat atau menepati pendapat orang lain untuk mendapatkan orang lain untuk menyukai anda. Tingkah laku ini sangat biasa apabila pekerja berinteraksi dengan penyelia kerana statusnya yang terakhir dan mengawal sumber kerja penting, termasuk tugasan tugas, tanggungjawab, membayar dan promosi.

Jadi kita semua tahu bahawa ini berjalan sepanjang masa, tetapi apa yang kita benar-benar memahami bagaimana perilaku ini beroperasi di tempat kerja?

Walaupun tingkah laku pengaruh sosial seperti ingratiation biasanya difikirkan sebagai fenomena dyadic (iaitu, melibatkan dua orang - pembuka dan ingratiated), tingkah laku ini sebenarnya tertanam dalam persekitaran kerja yang lebih kompleks dan dinamik, yang merangkumi ramai orang lain.

Untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana perilaku ini beroperasi, rakan sekerja saya dan saya memeriksa bagaimana mereka bekerja dari sudut pandang pihak ketiga - iaitu, bagaimana pemerhati menghisap sehingga bos memrosesnya?

Kerja-kerja mencium

Kami tahu beberapa perkara tentang bagaimana kerja dalam kerja di tempat kerja.


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Pertama sekali, kita tahu itu tingkah laku ini berkesan. Iaitu, sasaran pemahaman cenderung suka disedut, dan mereka cenderung untuk membentuk pendapat yang lebih positif tentang mereka yang sedang mengisap.

Begitu juga semua berita positif untuk peminat? Tidak, tidak.

Kita juga tahu itu pemerhati tingkah laku ini cenderung tidak suka yang pemikir. Iaitu, apabila kita melihat rakan sekerja mencium seorang penyelia, kita cenderung tidak suka dengan rakan sekerja itu dan melihatnya kurang baik.

Apa yang tidak jelas, dan apa yang kami berikan untuk meneroka dalam projek ini, adalah bagaimana pemerhati rasa simpati merasakan sasaran. Dalam erti kata lain, jika kita melihat seseorang menghisap penyelia di tempat kerja, adakah itu mempengaruhi pendapat kami tentang penyelia itu?

Ingratasi: Sosial atau tidak baik?

Ingratasi mewakili fenomena yang mencabar dari perspektif pengaruh sosial, kerana isyarat yang dihantar secara teknikal adalah positif, tetapi aspek yang menjijikan dan negatif mengiringi aktiviti tersebut.

Iaitu, apabila rakan sekerja menghisap seorang penyelia, dia mengatakan perkara positif tentang orang itu dan menghantar isyarat positif tentang dia.

"Saya benar-benar suka tali leher anda," "Wow, itulah idea yang sangat bagus" dan "Betul bagaimana saya akan melakukannya, kerja yang baik, bos" adalah contoh pemikiran yang menghantar isyarat positif lain kepada penyelia.

Walau bagaimanapun, terdapat juga aspek pemahaman yang menunjukkan bahawa pemerhati tidak akan menyedarkan perkara positif mengenai penyelia kerana isyarat ini. Terutamanya, apabila kita tahu tingkah laku palsu atau merosakkan, kita cenderung untuk menolaknya. Oleh kerana ingratiasi secara spesifik dilakukan untuk mendapatkan kesukaan orang lain, ia tidak benar.

Ini bermakna kita mempunyai fenomena yang mencabar untuk pemerhati - mereka mendapat isyarat positif tentang bos tetapi dengan cara yang menunjukkan isyarat ini mungkin tidak nyata.

Jadi bagaimanakah pekerja lain menafsirkan isyarat ini?

Pendatang baru lebih mudah terpengaruh

Apa yang kita dapati dalam kajian ini adalah bergantung kepada pekerja.

Khususnya, kita mendapati bahawa pendatang baru berada dalam kedudukan yang unik ketika datang untuk mengamati percakapan, dan mereka lebih mungkin menafsirkannya sebagai isyarat positif tentang penyelia. Pendatang baru, yang tahu sedikit tentang penyelia, didorong untuk belajar tentang bos apa sahaja cara mereka boleh. Dan dengan itu mereka lebih cenderung untuk mengabaikan aspek pemahaman yang menunjukkan bahawa ia palsu dan mentafsirkannya sebagai isyarat positif tentang bos.

Dalam satu siri kajian, kami mendapati bahawa apabila para peserta berada dalam peranan pendatang baru, mereka selalu membentuk jejak positif yang lebih baik dari penyelia yang mereka lihat sedang ingratiated. Walaupun peserta ini mengetahui sedikit tentang penyelia sebelum mengamati perceraian, mereka masih membentuk tanggapan yang lebih positif.

Walau bagaimanapun, apabila peserta mengambil peranan kontraktor yang tidak perlu belajar tentang penyelia kerana dia tidak mempunyai kawalan ke atas hasil kerja mereka kesan ini hilang. Mematuhi percanggahan tidak memberi kesan kepada tera bukan penyelia penyelia.

Pelajaran untuk penyelia

Dalam satu lagi kajian, kita mengkaji perilaku tingkah laku peranan dalam fenomena ini.

Dalam kajian ini, sesetengah peserta ("pendatang baru" ke tempat kerja) melihat interaksi di mana seorang penyelia dicium oleh seorang pekerja dan ada yang menyaksikan interaksi yang sama dikurangkan. Kemudian sesetengah peserta melihat seorang penyelia bertindak balas dengan berkelakuan positif terhadap pekerja yang menikah, dan yang lain melihat penyelia bertindak balas dengan cara yang netral.

Apa yang kami dapati ialah apabila penyelia bertindak positif dengan menghubungi rakan sekerja sebagai "lelaki yang baik" dan mencadangkan bahawa mereka bekerja dengan baik bersama-sama, pengaruh pemahaman itu hampir tidak memberi kesan kepada tanggapan pemerhati. Dalam erti kata lain, apabila penyelia memberi isyarat bahawa dia mempunyai kualiti yang baik dengan bertindak dengan cara yang menunjukkan dia benar-benar menyukai rakan sekerja, penonton secara automatik merasakan secara positif tentang dia, dan pemahaman yang diamati tidak mempunyai pengaruh. Kesan percakapan telah ditindih oleh tingkah laku penyelia yang benar-benar positif.

Ini menunjukkan bahawa pendatang baru lebih suka maklumat langsung daripada penyelia ketika membuat pendapat tentang penyelia, tetapi tanpa maklumat ini, mereka akan menggunakan pengamatan yang diperhatikan sebagai pengganti maklumat langsung.

Meletakkannya bersama-sama

Hasil kajian kami bermakna beberapa perkara.

Mereka mencadangkan bahawa tingkah laku pengurusan impresi sebenarnya lebih rumit daripada kita sedar. Kami biasanya memikirkan tingkah laku ini sebagai episod antara dua orang (pemikir dan sasaran). Tetapi apa yang kami dapati di sini adalah bahawa tingkah laku ini mempunyai kesan yang lebih kompleks dan sebenarnya mempengaruhi pendapat orang-orang yang mengamati mereka.

Ingratasi biasanya dianggap sebagai tingkah laku yang digunakan oleh pelakon untuk mendapatkan orang lain untuk menyukai mereka. Tetapi apa yang kami tunjuk di sini ialah ini sebenarnya boleh digunakan sebagai strategi untuk membuat orang lain menyukai orang lain, seperti dalam hal ini rakan sekerja dapat membuat orang baru membentuk kesan yang menguntungkan bos.

Jadi jika seorang penyelia mahu seorang pekerja baru menyukainya, strategi yang realistik mungkin bagi dia untuk mencium pekerja lain di depan pendatang baru. Strategi ini harus digunakan dengan berhati-hati, bagaimanapun, kerana kerosakan yang diketahui, tingkah laku ini dapat dilakukan oleh pemikir (ingat - kami tidak menyukai pengkritik).

Kajian ini juga menunjukkan keutamaan bagi maklumat langsung apabila membentuk jejak orang lain dan apa yang akan kita lakukan jika tiada maklumat langsung. Apabila penyelia menunjukkan tingkah laku yang benar-benar positif, para peserta lebih suka menggunakan maklumat tersebut untuk membentuk jejak mereka, dan mereka menolak maklumat tidak langsung yang diperoleh dari episode ingratiasi, menunjukkan bahawa kami lebih suka maklumat langsung.

Walau bagaimanapun, tidak ada maklumat itu, kita akan mengambil apa yang kita boleh dapatkan. Dan walaupun pemikiran tidak sempurna, dan walaupun kita tahu itu palsu, jika kita tidak mempunyai apa-apa yang lebih baik dan kita mahu membentuk kesan penyelia, kita akan menggunakan maklumat yang tidak sempurna ini dengan cara yang sama seperti yang kita akan menggunakan isyarat langsung daripada penyelia.

Tentang PengarangPerbualan

Trevor Foulk, Pelajar Doktor, Universiti Florida

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.


Buku-buku yang berkaitan

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = 161628384X; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}