Mengapa Bos Wanita Mendapat Reaksi Yang Berbeda Daripada Lelaki Ketika Mereka Mengkritik Pekerja

Mengapa Bos Wanita Mendapat Reaksi Yang Berbeda Daripada Lelaki Ketika Mereka Mengkritik Pekerja
Lelaki dan wanita mendapati maklum balas kritikal sukar diambil daripada seorang wanita.
pixelfit / E + melalui Getty Images

Bayangkan bahawa atasan anda Ethan memanggil anda ke pejabatnya. Dia meluahkan kekecewaan dalam persembahan anda dan kurangnya komitmen baru-baru ini. Bagaimana reaksi anda? Adakah anda akan menerima maklum balas dan berusaha lebih keras? Atau adakah anda cemberut di pejabat anda dan mula mencari pekerjaan baru? Sekarang, adakah reaksi anda berbeza jika atasan anda tidak bernama Ethan melainkan Emily?

Saya seorang profesor ekonomi, dan kajian saya menyiasat persoalan ini.

Ini mempunyai implikasi penting bagi kejayaan wanita dalam kepemimpinan, seperti Jane Fraser, yang akan mengambil alih Citigroup pada bulan Februari, menjadi wanita pertama yang memimpin bank Wall Street utama.

Sekiranya memberi maklum balas lebih cenderung menjadi bumerang bagi wanita dalam posisi berkuasa, mereka mungkin akan menerima strategi pengurusan yang kurang berkesan atau menjadi kurang berminat dalam memegang jawatan kepimpinan.

Wanita di tempat kerja

Wanita membentuk 45% pekerja syarikat S&P 500. Namun, mereka hanya terdiri dari 37% pengurus di tingkat menengah, 27% bos di peringkat senior dan sekitar 6% CEO.

Perbezaan ini tetap berlaku walaupun wanita telah mengatasi lelaki di pencapaian pendidikan. Mereka juga telah bermula mendapat markah lebih tinggi pada ujian kecekapan kepemimpinan beberapa tahun kebelakangan ini.

Kajian yang ada tidak menemui bukti yang jelas mengenai diskriminasi gender terhadap pemohon pekerjaan untuk pengurusan atasan. Oleh kerana kekangan metodologi, penyelidikan seperti ini biasanya menumpukan pada pengambilan pekerja kedudukan peringkat kemasukan.


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Diskriminasi dalam promosi jauh lebih sukar untuk dikaji, kerana interaksi kerja lebih sukar untuk diperhatikan oleh penyelidik. Walau bagaimanapun, kajian saya membantu menangani masalah ini.

Penurunan kepuasan kerja

Untuk kajian saya, saya mengupah 2,700 pekerja secara dalam talian untuk menyalin resit, memberikan nama lelaki atau wanita secara rawak kepada pengurus dan secara rawak memberikan pekerja mana yang akan menerima maklum balas prestasi.

Hasil kajian menunjukkan bahawa wanita dan lelaki memberi reaksi yang lebih negatif terhadap kritikan jika ia berasal dari seorang wanita. Subjek melaporkan bahawa kritikan oleh seorang wanita menyebabkan penurunan kepuasan kerja yang lebih besar daripada kritikan oleh seorang lelaki. Pekerja juga tidak berminat untuk bekerja di syarikat itu pada masa akan datang sekiranya mereka dikritik oleh bos wanita.

Wanita dalam pengurusan atasan tidak hanya diabaikan. Pekerja yang diupah untuk transkripsi dalam kajian kami sebenarnya menghabiskan lebih banyak masa untuk membaca dan memikirkan maklum balas daripada pengurus wanita.

Tidak juga boleh bias yang tersirat terangkan mengapa pekerja cenderung tidak menerima kritikan dengan baik daripada wanita. Walaupun kami mendapati bahawa pekerja dalam kajian ini, secara puratanya, cenderung mengaitkan lelaki dengan kerjaya dan wanita dengan keluarga secara tidak sedar, kecenderungan ini tidak meramalkan sama ada mereka mendiskriminasi bos wanita.

Jenis diskriminasi ini juga bukan disebabkan oleh kurangnya pendedahan kepada penyelia wanita. Pekerja yang menyatakan bahawa penyelia wanita mereka sebelum ini sangat berkesan juga cenderung untuk mengecam kritikan dari seorang bos wanita.

Sebaliknya, yang nampaknya mendorong hasilnya adalah jangkaan jantina terhadap gaya pengurusan. Kajian lain telah menunjukkan bahawa pekerja tiga kali lebih cenderung untuk bersekutu memberi pujian dengan pengurus wanita dan dua kali lebih cenderung untuk mengaitkan memberi kritikan dengan pengurus lelaki. Orang bertindak balas secara negatif sekiranya ada melanggar harapan mereka.

Contohnya: bos wanita kritikal.

Masih tidak jelas sejauh mana hasil kajian ini dapat digeneralisasikan di tempat kerja yang lebih tradisional. Namun, "ekonomi pertunjukan" dan pengaturan kerja jarak jauh lain adalah berkembang pesat bahagian ekonomi.

Ada yang berpendapat bahawa pekerjaan ini menawarkan lebih banyak fleksibiliti dan dengan itu memberi manfaat khusus kepada wanita. Walau bagaimanapun, penemuan dari kajian ini menunjukkan kebimbangan tambahan mengenai diskriminasi dalam ekonomi pertunjukan kerana kurangnya pengawasan peraturan dan perlindungan peluang yang sama dalam pekerjaan ini.

Apa yang boleh dibuat?

Baru-baru ini, beberapa syarikat mula berusaha membendung diskriminasi terhadap wanita dalam kedudukan pengurusan.

Beberapa telah bekerja "jurulatih maklum balas, ”Mengajar pekerja untuk memberi tumpuan kepada isi kandungan maklum balas daripada identiti orang yang memberikannya. Terdapat juga bukti bahawa memberitahu orang tentang berat sebelah mereka boleh mempengaruhi tingkah laku mereka.

Penyelidikan lain menunjukkan bahawa mengetengahkan kelayakan khusus wanita dalam kepemimpinan - seperti penilaian positif atau surat rujukan - mungkin ubat yang berkesan.

Untuk mengakhiri catatan harapan: Reaksi negatif terhadap kritikan daripada bos wanita dalam kajian saya lebih rendah di kalangan pekerja yang lebih muda dan hilang untuk mereka yang berusia 20-an. Walaupun pekerja yang lebih muda dapat melakukan diskriminasi lebih banyak ketika mereka meningkat usia, mungkin ini adalah peralihan generasi.

Ini adalah versi terkini artikel asalnya diterbitkan pada Oktober 17, 2019.Perbualan

Mengenai Penulis

Martin Abel, Penolong Profesor Ekonomi, Middlebury

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}

Sokongan Pekerjaan yang Baik!

DARIPADA EDITOR

Surat Berita InnerSelf: Oktober 18, 2020
by Kakitangan InnerSelf
Hari-hari ini kita tinggal di gelembung mini ... di rumah kita sendiri, di tempat kerja, dan di tempat awam, dan mungkin dalam fikiran kita sendiri dan dengan emosi kita sendiri. Namun, hidup dalam gelembung, atau merasa seperti kita…
Surat Berita InnerSelf: Oktober 11, 2020
by Kakitangan InnerSelf
Hidup adalah perjalanan dan, seperti kebanyakan perjalanan, datang dengan turun naiknya. Dan seperti hari selalu mengikuti malam, begitu juga pengalaman harian kita dari gelap ke cahaya, dan pergi dan balik. Walau bagaimanapun,…
Surat Berita InnerSelf: Oktober 4, 2020
by Kakitangan InnerSelf
Apa sahaja yang kita lalui, baik secara individu dan kolektif, kita mesti ingat bahawa kita bukan mangsa yang tidak berdaya. Kita dapat merebut kembali kekuatan kita untuk mengukir jalan kita sendiri dan menyembuhkan hidup kita, secara rohani…
Surat Berita InnerSelf: September 27, 2020
by Kakitangan InnerSelf
Salah satu kekuatan besar umat manusia adalah kemampuan kita untuk bersikap fleksibel, kreatif, dan berfikir di luar kotak. Untuk menjadi orang lain daripada kami semalam atau sehari sebelumnya. Kita boleh mengubah ... ...
Apa Yang Berfungsi Bagi Saya: "Untuk Yang Paling Tinggi"
by Marie T. Russell, InnerSelf
Sebab saya berkongsi "apa yang sesuai untuk saya" adalah kerana ia juga berfungsi untuk anda. Sekiranya tidak seperti yang saya lakukan, kerana kita semua unik, beberapa perbezaan sikap atau kaedah mungkin menjadi sesuatu yang…