Kerja Jauh Memerlukan Kita Untuk Menimbang Semula Bagaimana Menilai dan Membayar Pekerja
Banyak tempat kerja telah berubah secara dramatik semasa pandemik COVID-19. Penilaian prestasi dan pampasan harus menggambarkan cara kerja yang baru.
Vlada Karpovich / Pexels

Kerja jarak jauh lebih daripada sekadar bekerja dari rumah - ini bermaksud bekerja berbeza. Kerana bekerja dari rumah mungkin menjadi lebih lazim walaupun wabak COVID-19 telah berlalu, sudah waktunya untuk menyesuaikan skema penilaian dan pampasan pekerja untuk menangani kenyataan baru.

Sistem penilaian prestasi mempunyai sejarah yang panjang, dating kembali ke sistem penilaian tentera Amerika Syarikat semasa Perang Dunia Pertama.

Sejak itu, majikan yang berasaskan keuntungan telah melaksanakan penilaian pekerja dengan tujuan utama untuk menyelaraskan motivasi pekerja dengan objektif organisasi. Penyelidikan dekad telah berusaha memetakan amalan terbaik di kawasan ini.

Persekitaran sosial adalah kunci

Walaupun kajian ini tidak dapat disimpulkan, banyak dari mereka menunjukkan bahawa agar sistem menjadi berkesan, ia perlu mempertimbangkannya persekitaran sosial di mana kerja berlaku, dan mestilah dianggap adil, baik dalam reka bentuk dan aplikasi.


grafik langganan dalaman


Persekitaran kerja telah berubah secara drastik bagi banyak orang yang kini bekerja dari rumah.Persekitaran kerja telah berubah secara drastik bagi banyak orang yang kini bekerja dari rumah. (Piqsel)

Tetapi proses penilaian yang ada tidak dirancang untuk tempat kerja maya. Sekarang bahawa kerja dilakukan secara berbeza, organisasi perlu memikirkan kembali jenis tingkah laku yang dihargai.

Sebagai contoh, banyak firma perkhidmatan profesional menilai pekerja terhadap kadar penggunaan sasaran, atau jumlah jam yang dapat ditagih masuk dalam 40 jam kerja minggu. Walaupun ini menyelaraskan tujuan pekerja (memaksimumkan jam yang dapat ditagih) dengan objektif firma guaman, untuk menyebutkan hanya satu contoh, ia memberi penekanan pada seberapa banyak pekerjaan yang dilakukan oleh pekerja terhadap kualiti pekerjaan yang mereka hasilkan. Itulah sisa budaya masa depan yang popular di tempat kerja fizikal.

Satu kajian baru-baru ini oleh Deloitte melaporkan bahawa 28 peratus organisasi memberikan penghargaan prestasi berdasarkan pencapaian metrik pasukan. Namun begitu Keadaan Kerja Jauh 2018 tinjauan mendapati bahawa kesepian adalah cabaran utama ketika bekerja dari jauh.

Ini bermakna pekerja dinilai berdasarkan prestasi pasukan walaupun mereka merasa terputus dari pasukan itu. Ini menimbulkan persoalan mengenai sama ada menilai pekerja berdasarkan metrik pasukan memberi motivasi dalam landskap kerja-dari-rumah semasa.

Seperti apa kerja yang baik sekarang?

Sebaliknya, organisasi harus mempertimbangkan semula kesesuaian prosedur penilaian prestasi mereka berdasarkan peralihan ke pekerjaan jarak jauh. Ini memerlukan pemikiran semula yang mendasar tentang apa yang diharapkan organisasi daripada pekerja dan syarikat yang akan dicari dalam model pekerja dalam konteks kerja yang jauh.

Kemungkinan mentaliti “yang pertama tiba dan terakhir untuk pergi” tidak lagi relevan, tetapi harus diganti dengan perhatian terhadap kualiti sumbangan pekerja kepada organisasi secara lebih luas.

Ini bermaksud bahawa kerja harus diukur dari segi kualiti kerja, bukan hanya kualiti prosesnya (seperti, misalnya, jumlah jam kerja). Oleh kerana kerja jarak jauh sebahagian besarnya tidak dapat dilihat oleh penyelia, pengusaha perlu memikirkan bagaimana mereka dapat mengukur kualiti kerja secara objektif dengan cara yang konsisten bagi pekerja yang berpangkat serupa. Ini bermaksud berfikir secara meluas tentang rupa bentuk pekerjaan yang baik.

Pekerjaan harus diukur sekarang dari segi kualiti, bukan berapa jam yang dimasukkan. (Kerja jarak jauh mengharuskan kita mempertimbangkan semula bagaimana menilai dan membayar pekerja)
Kerja harus diukur sekarang dari segi kualiti, bukan berapa jam yang dimasukkan.
(Unsplash)

Menumpukan pada output sahaja boleh mempunyai akibat yang tidak disengajakan mendorong pekerja untuk berhenti bekerja atau tidak beradab tentang bagaimana kerja diselesaikan. Majikan harus memikirkan nilai dan kemahiran insaniah yang ingin mereka tekankan dalam persekitaran kerja yang jauh. Kelayakan seperti fleksibiliti dan kemampuan untuk bekerja di bawah pengawasan minimum mungkin menjadi penting.

Banyak yang telah ditulis mengenai kepentingan maklum balas tepat pada masanya. Dalam konteks pandemi global, firma mungkin ingin memberikan sokongan tambahan kepada pekerja dengan memberikan komunikasi yang lebih kerap. Ini membolehkan para pengurus mengawasi pekerja yang berjuang dan memberikan maklum balas berterusan mengenai bagaimana pekerja menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja baru mereka.

Pampasan juga perlu dikaji semula

Tujuan penilaian prestasi akhirnya adalah untuk menentukan bagaimana memberi penghargaan kepada pekerja atas pekerjaan mereka. Ini bermaksud struktur gaji perlu menyesuaikan diri dengan realiti bekerja dari rumah. Walau bagaimanapun, organisasi juga perlu bersikap jujur ​​dengan pekerja mengenai kesan kewangan COVID-19 dari segi gaji dan bonus.

Bagi organisasi yang telah berjuang untuk terus menyala kerana wabak, ini mungkin bermaksud memikirkan cara bukan kewangan untuk memberi ganjaran kepada pekerja, seperti cuti tanpa gaji atau jadual kerja yang fleksibel. Majikan juga dapat mempertimbangkan bagaimana menggabungkan pelbagai jenis pampasan untuk membantu pekerja mengatasi situasi mereka yang unik.

Walaupun demikian, tidak semua organisasi menderita selama wabak ini. Sebagai contoh, sebahagian daripada firma perakaunan terbesar di dunia telah melaporkan rekod keuntungan tahun ini semasa melaksanakan pemberhentian kerja dan skim pengurangan kerja di seluruh.

Syarikat tidak boleh mengaku memiliki peti kosong apabila tajuk utama bertentangan. Ini hanya akan menimbulkan kebencian dan mengikis semangat pekerja.

Membawa pejabat ke rumah

Bagi kebanyakan pekerja, bekerja sekurang-kurangnya memerlukan sekurang-kurangnya beberapa pelaburan di pejabat rumah.

Walaupun telah ada beberapa perbincangan mengenai membenarkan pekerja memotong kos mengekalkan pejabat rumah atas penyata cukai mereka, penyelesaian yang lebih adil adalah dengan memberi pekerja gaji untuk menampung perbelanjaan mereka.

Secara keseluruhan, kerja jarak jauh mengubah cara kita berkomunikasi dan berkelakuan di tempat kerja. Sudah tiba masanya kita memikirkan semula struktur pampasan dan penilaian yang dirancang untuk jenis tempat kerja yang sama sekali berbeza.Perbualan

Mengenai Penulis

Erica Pimentel, Calon PhD dalam Perakaunan, Concordia Public Scholar, Universiti Concordia

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan

Buku berkaitan:

Apakah Warna Payung Terjun Anda? 2022: Panduan Anda untuk Kerja Bermakna Sepanjang Hayat dan Kejayaan Kerjaya

oleh Richard N. Bolles

Buku ini menawarkan panduan komprehensif untuk perancangan kerjaya dan pencarian pekerjaan, memberikan pandangan dan strategi untuk mengenal pasti dan mengejar pekerjaan yang memuaskan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Dekad Penentu: Mengapa Dua Puan Anda Penting--Dan Cara Memanfaatkannya Sekarang

oleh Meg Jay

Buku ini meneroka cabaran dan peluang dewasa muda, menawarkan pandangan dan strategi untuk membuat pilihan yang bermakna dan membina kerjaya yang memuaskan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Merancang Kehidupan Anda: Cara Membina Kehidupan yang Ceria dan Ceria

oleh Bill Burnett dan Dave Evans

Buku ini menggunakan prinsip pemikiran reka bentuk untuk pembangunan peribadi dan kerjaya, menawarkan pendekatan praktikal dan menarik untuk membina kehidupan yang bermakna dan memuaskan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Lakukan Apa Diri Anda: Temui Kerjaya Sempurna untuk Anda Melalui Rahsia Jenis Personaliti

oleh Paul D. Tieger dan Barbara Barron-Tieger

Buku ini menggunakan prinsip menaip personaliti kepada perancangan kerjaya, menawarkan pandangan dan strategi untuk mengenal pasti dan meneruskan kerja yang sejajar dengan kekuatan dan nilai anda.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Hancurkan Kerjaya Anda: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future

oleh Dee Ann Turner

Buku ini menawarkan panduan praktikal dan menarik untuk pembangunan kerjaya, memfokuskan pada kemahiran dan strategi yang diperlukan untuk berjaya dalam pencarian kerja, temu duga dan membina kerjaya yang berjaya.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan