Visions Besar untuk Perniagaan Kecil: Mengejar Nilai dan Cabaran Pertemuan
Imej oleh Gerd Altmann

Tidak seperti banyak syarikat yang kelihatannya mempunyai jurang yang signifikan antara prinsip dan keputusan dan kesan sebenar, pemilik perniagaan kecil yang berwawasan besar boleh memilih untuk menghindari pertumbuhan kuantitatif, menolak akaun yang menguntungkan, atau melepaskan diri ke pasaran baru yang panas jika itu berarti melepaskan nilai-nilai teras yang berasaskan perniagaan mereka. Wawancara untuk buku ini bercita-cita untuk beberapa jika tidak semua prinsip panduan berikut dalam keutamaan membuat keputusan sehari-hari mereka:

PRIORITAS #1: BENEFIT MUTUAL

Pemilik perniagaan kecil penglihatan bertujuan untuk memastikan kedua-dua mereka dan mereka yang mereka berurus niaga - sama ada pekerja, pelanggan atau vendor - benar-benar mendapat manfaat daripada interaksi, berbanding pendekatan "sifar" yang lebih tradisional, di mana seseorang terpaksa kalah dalam usaha untuk mendapatkan yang lain. "Setiap interaksi adalah untuk kebaikan orang yang terlibat. Saya cuba bertanya," Adakah dalam semua kepentingan terbaik kita? Apa faedah terbaik anda? Sudahkah saya memahami apa yang orang lain perlu, dan adakah mereka memahami apa yang saya kira? "'Kata Barb Banonis, pengasas LifeQuest International di Charleston, West Virginia." Bagi saya, perniagaan saya adalah untuk memupuk kesejahteraan semua tahap. "

PRIORITAS #2: KEHIDUPAN KANAN

Istilah yang dipinjam dari Buddhisme, kehidupan yang benar merujuk kepada keinginan kami untuk melakukan kerja yang bermakna, dilakukan dengan cara yang penuh perhatian, yang memberikan sumbangsih positif kepada masyarakat, atau sekurang-kurangnya tidak membahayakan. Konsep kehidupan yang betul boleh digunakan untuk perniagaan kecil, di mana hati dan jiwa pemiliknya memberi jalan kepada usaha yang dijalankan, sehingga menjadi jantung dan jiwa bisnis.

"Kami hanya menghabiskan banyak jam dalam seminggu, dan kami menghabiskan satu pertiga daripada tidur itu," kata Christopher Adamo, pengasas Zen Myotherapy Massage dan Oasis Onsite di San Francisco.

PRIORITAS #3: HUBUNGAN KANAN

Pemilik perniagaan kecil-penglihatan menaruh nilai yang tinggi terhadap hubungan, bukan hanya sebagai gimik yang meningkatkan imej, tetapi kerana rasa hormat yang mendalam terhadap orang lain, sama ada pekerja, pelanggan, vendor atau, dalam hal Ellen Kruskie di Raleigh, Utara Carolina, ahli waris berbuah usaha beliau. Kruskie, pengasas Carolina Petspace, sebuah kedai cuci dan produk haiwan peliharaan, menyediakan bekalan dan perkhidmatan yang akhirnya membantu orang membuat hubungan yang lebih menghormati, bermanfaat dengan haiwan dalam penjagaan mereka.


grafik langganan dalaman


Iris Harrell, pengasas Pengubahsuaian Harrell di Menlo Park, California, mempunyai komitmen untuk hubungan yang menghormati yang meluas di tempat kerja dan hubungan syarikatnya dengan pelanggan.

"Saya tidak melihat pekerja sebagai kepingan kayu untuk dibuang ketika saya tidak memerlukannya," kata Harrell. Bertentangan dengan norma-norma dalam industri pembinaan, Harrell Remodeling membezakan diri dengan menunjukkan penghormatannya kepada orang dalam komitmennya untuk menyediakan pekerjaan sepenuh masa dengan faedah, dan memastikan pelanggan tidak perlu menahan bunyi bising, bahasa kasar dan sampah, untuk menamakan beberapa perkara yang kurang menyenangkan yang lazim bagi kebanyakan tapak pembinaan.

PRIORITAS #4: MEMBERIKAN KEMBALI KE KOMUNITI

Sama ada tersedia untuk pemilik perniagaan baru, melakukan kerja pro bono, mendermakan kepada penyebab tempatan, atau memilih untuk bekerja dengan organisasi amal yang mungkin tidak mempunyai anggaran organisasi untung, pengusaha kecil penglihatan besar membuat komitmen untuk memberi kembali kepada komuniti.

PRIORITAS #5: MENINGKATKAN KEPADA KEDUDUKAN TIMUR ETIIK

Banyak pemilik perniagaan kecil-wawasan meletakkan premium yang tinggi untuk mewujudkan perniagaan yang dikenali sebagai sangat beretika dan boleh dipercayai. Sama ada itu bermakna mengakui kesilapan, memberi pampasan kepada pekerja secara adil, membayar cukai dan bil lain pada masa, atau menolak perniagaan yang anda tidak sesuai dengan optimum, sebuah perniagaan yang dikenali dengan sifat etikanya dibina berdasarkan siri transaksi jujur ​​secara konsisten.

PRIORITAS #6: PERSEKITARAN KERJA TERBAIK

Pemilik perniagaan kecil berwawasan didorong untuk mewujudkan persekitaran kerja yang baik, menggunakan pengalaman masa lalu sebagai panduan kepada apa yang mereka lakukan atau tidak akan dilakukan di tempat kerja mereka sendiri. Bagi sesetengah orang, seperti Nina Ummel dari Ummelina International Day Spa di Seattle, atau Jessie Zapffe dari Golden Bough Books di Mount Shasta, California, ini diterjemahkan untuk mewujudkan persekitaran yang indah, memupuk untuk pekerja dan pelanggan. Bagi yang lain ia diterjemahkan kepada persekitaran yang bersifat partisipatif, menawarkan manfaat kreatif atau penjadualan yang fleksibel, atau memastikan dasar mesra keluarga.

PRIORITAS #7: SELAMAT DATANG KE ATAS AKHIR

Dalam budaya kita, pandangan dunia yang dominan memegang bahawa kita berada dalam perniagaan untuk membuat sebanyak mungkin wang; lebih banyak kita buat, semakin berjaya kita dipertimbangkan. Itu sepatutnya menjadi matlamat utama kami, dan soalan mengenai syarikat kami biasanya bermula dengan 'berapa banyak' atau 'berapa banyak'. Pemimpin dalam visi besar usaha kecil pastinya mengejar kesejahteraan kewangan, tetapi tidak bersikap keras atau membabi buta, dan bukan dengan mengorbankan nilai operasi inti. Garis bawah angka adalah tetapi satu aspek keberkesanan operasi yang diperlukan untuk menyediakan kenderaan yang boleh dipercayai untuk penglihatan pemilik perniagaan. Angka-angka ini menjadi sarana sumbangan dan kualiti hidup, bukan akhir dalam diri mereka sendiri.

PRIORITAS #8: KESIHATAN DAN KESIHATAN MENYAMPAIKAN

Sama ada secara literal atau kiasan, banyak pemilik perniagaan kecil-wawasan membayangkan produk, perkhidmatan atau pendekatan kerja mereka sebagai memupuk kesihatan dan kesejahteraan yang lebih baik di komuniti, wilayah atau dunia mereka.

KEUTAMAAN # 9: KESEDARAN & TANGGUNGJAWAB DIRI

Beberapa pemilik usaha kecil penglihatan besar menyokong tanggungjawab diri sendiri, dan, selalunya di atas dan di luar keperluan operasi perniagaan mereka, menawarkan maklumat untuk meningkatkan kesedaran. Kruskie Carolina PetSpace, sebagai contoh, saham dan ulasan buku yang dipilih dengan teliti dan melihat dirinya sebagai saluran maklumat, berkongsi maklumat tentang penjagaan haiwan yang bertanggungjawab dan menggalakkan perbincangan di kalangan pelanggannya.

Untuk Sheldrake Kopi Gourmet Polly, menggalakkan kesedaran dan tanggungjawab diri kadang-kadang bermakna perbezaan antara hidup pesaing rantaian besar atau tidak. Sheldrake telah melihat beberapa perniagaan kecil dan swasta di kawasan membeli-belah Long Beach selepas kedatangan kedai rantaian bersaing. Dia, sebaliknya, melihat persaingan baru sebagai dorongan untuk mengambil tanggungjawab dan memperbaiki model operasinya.

PRIORITAS #10: CARA BERLAKU YANG BERBEZA

Perniagaan kecil boleh menjadi kenderaan untuk mengubah cara kerja yang sangat. Begitu pula dengan Melinda Moulton, salah satu daripada dua rakan kongsi di Burlington, Main Street Landing yang berpusat di Vermont. "Kami mahu membuat perubahan dalam cara perniagaan berlaku, dan cara pembinaan dilakukan dan orang membina bangunan," kata Moulton. "Kad perniagaan saya berkata, 'Kami bukan pemaju biasa anda.' Kami menerima banyak pengiktirafan kerana hanya berbeza dengan apa yang kami lakukan. "

Bagi Dagmer Chew, pemilik Homestead Real Estate Co. Cape May, New Jersey, yang mengamalkan cara kerja baru bermakna apa yang dianggap sebagai penghujatan dalam perniagaan hartanah: menutup kedainya pada hari Ahad supaya pekerjanya boleh menghabiskan masa dengan keluarga mereka, pergi ke gereja dan memerhati ritual Sabat lain.

PRIORITAS #11: TINGKAT TINGGI KUALITI

Banyak pemilik perniagaan kecil penglihatan memilih untuk bekerja sendiri supaya mereka boleh melakukan kerja mereka mengikut standard yang tinggi yang mereka percaya mereka dan pelanggan mereka berhak.

PRIORITAS #12: FILOSOPIR PERNIAGAAN DAN SPIRITUAL

Bagi sesetengah orang, menyatupadukan kerja dengan kehidupan rohani atau keagamaan seseorang adalah matlamat yang ideal untuk dicapai, dan menjalankan perniagaan kecil seolah-olah satu kenderaan yang sempurna untuk melayan orang lain dan memperbaiki amalan rohani sendiri, atau menggunakan kebijaksanaan yang diperoleh dari kehidupan kontemplatif tugas lebih praktikal kehidupan aktif. Kami sering mendengar tentang Mary Kay Cosmetics and Master Service sebagai contoh syarikat di mana prinsip-prinsip rohani pengasas syarikat sangat berakar dalam operasi hari ini syarikat-syarikat syarikat. Namun, ada banyak perniagaan lain, mungkin lebih kecil dan kurang dikenali, yang menjadi alasan yang subur untuk amalan yang diperoleh dari asas rohani seseorang.

Mengejar Nilai dan Cabaran Mesyuarat

Sebagai pemilik perniagaan, mencapai keseimbangan antara nilai-nilai tinggi dan penglihatan yang terinspirasi, dan realiti sehari-hari menjalankan perniagaan, tidaklah mudah. Melakukannya memerlukan komitmen penuh terhadap prinsip-prinsip panduan kami, walaupun ia akan lebih mudah dan mungkin dapat diterima sebagai norma, dalam jangka pendek, untuk memilih semata-mata untuk keuntungan pribadi, untuk memaksimumkan pelaburan kami, untuk melakukan minimum yang diperlukan untuk pekerja kami dan pelanggan, untuk menghadkan kualiti produk atau perkhidmatan kami kepada apa yang diterima oleh pasaran, dan selesaikan keadaan status quo daripada melakukan pekerjaan yang diperlukan untuk ketat perniagaan yang lebih mulia, jika lebih tepat.

Ini mungkin merupakan faktor pembezaan sebenar pemilik perniagaan kecil-penglihatan, yang mempunyai beberapa garisan bawah dan memilih Kerja lebih pantas atau keuntungan bahan jangka pendek, dan dengan itu membolehkan perniagaannya mengusir tepi kasar dan memperbaiki keupayaannya untuk berkhidmat kepada keluarganya, pekerjanya, pelanggannya, masyarakatnya, dan melalui mereka dan dengan rakan-rakannya yang sedar, dunia.

Berkomunikasi Etika Perniagaan anda

Seperti hal-hal lain, membawa cita-cita tertinggi anda untuk membuahkan hasil dalam perniagaan anda memerlukan lebih daripada sekadar mengatakan "Kami adalah perniagaan yang beretika" atau "Kami menjalankan perniagaan dengan integriti." Berhati-hati menyampaikan etika anda dan cita-cita tertinggi untuk perniagaan anda akan membantu anda memastikan tindakan organisasi anda bersuara dengan kuat seperti kata-kata anda.

Dicetak semula dengan izin penerbit,
Ivy Sea Publishing. © 2001.
www.ivysea.com

Perkara Sumber

Visi Besar, Perniagaan Kecil
oleh Jamie S. Walters.

Artikel ini dikutip dari buku: Big Vision, Small Business oleh Jamie S. Walters. Sekiranya anda lama menjalankan perniagaan yang berjaya dan sosial yang sihat sebagai satu elemen kehidupan peribadi yang memuaskan, Big Vision, Small Business menunjukkan bagaimana anda. Meliputi pilihan pertumbuhan dan kelebihan perusahaan kecil, penglihatan, komunikasi, dan komunikasi yang betul, isu pemikiran dan pengurusan jangkaan, dan kebijaksanaan dan amalan penguasaan, Visi Besar, Perniagaan Kecil adalah mesti dibaca untuk setiap usahawan dan futuris.

Maklumat / Perintah buku ini (edisi revisi baru)
. Juga boleh didapati sebagai edisi Kindle.

Mengenai Penulis

Jamie S. Walters ialah pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Ivy Sea, Inc., sebuah firma perundingan organisasi yang berpusat di San Francisco. Laman web perkhidmatan awam yang memenangi anugerah dipilih sebagai rakan kandungan untuk Inc.com; dan diakui oleh About.com, Entrepreneur's Edge dan portal laman web perniagaan lain sebagai salah satu laman web terbaik untuk pemimpin dan usahawan di Internet. Walters adalah pengarang Big Vision, Small Business: The Four Keys to Success & Satisfaction as a Lifestyle Entrepreneur.