Kebanyakan Pembeli Pergi ke Kedai Runcit 6

Kebanyakan Pembeli Pergi ke Kedai Runcit 6

Kebanyakan pembeli-peratusan 83 yang berkesempatan-kerap melawat antara empat dan sembilan kedai rantai dalam setahun untuk membeli barangan runcit, satu kajian baru menunjukkan.

Kategori seperti topping pencuci mulut, minyak motor, lilin, dan makanan yang disejukkan daripada budaya tertentu adalah beberapa produk yang menarik pelanggan untuk memisahkan kedai, menurut penyelidikan.

Daripada isi rumah 1,321 yang dikaji, hanya 12 tetap setia kepada hanya satu kedai. Lebih separuh, pada 51.1, pergi ke purata lima hingga tujuh kedai yang berlainan. Lapan puluh lapan isi rumah, atau enam daripada setiap 100, pergi ke 10 atau lebih.

Menggunakan data yang dikesan dari vendor menggunakan kad swipe yang serupa dengan kad kesetiaan, para penyelidik memilah-milah lebih daripada $ 1 juta transaksi beli selama minggu 53 yang melibatkan jenis produk 248 yang dijual di kedai runcit 14 di pasaran metropolitan yang besar. Penemuan ini terdapat di dalam Jurnal Peruncitan.

"Kesetiaan kedai cukup banyak diberikan dalam runcit runcit, kata pengarang kanan Seethu Seetharaman, profesor pemasaran di Olin Business School di Washington University di St. Louis dan pengarah Pusat Analytics Pelanggan dan Data Besar.

"Apabila orang melakukan perbelanjaan mereka, kedai itu dekat dengan tempat mereka tinggal-lokasi, lokasi, lokasi, seperti mantra hartanah.

"Kemudian terdapat sekumpulan pengguna pilihan yang berhenti di banyak kedai, membeli-belah untuk tawaran atau jenama atau produk tertentu. Mereka telah dipanggil 'pemetik ceri.' "Sering kali, orang-orang itu dikaitkan dengan pembeli kupon.

"Itu menjadikan kami menyelam lebih mendalam, dan kami mendapati bahawa orang tidak setia menyimpan seperti yang kami fikirkan," kata Seetharaman. "Jelas, orang ramai berpoligami. Kebanyakan orang membeli-belah di enam kedai runcit. "


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Banyak kedai, banyak sebab

Pengguna cenderung untuk membeli beberapa kedai untuk beberapa sebab. Malah, data menunjukkan sedikit kesetiaan kepada satu kedai atau segelintir kedai, tetapi lebih kepada jenis produk yang terdapat di kedai. Pengguna membeli pelbagai kisah untuk kategori produk tertentu: merawat beku di satu kedai runcit, daging dan ayam yang lain, dan sebagainya. Para penyelidik menyebutnya "daya tarikan kategori kedai intrinsik."

Penyelidik menyatakan dan menganggarkan model statistik bagaimana pengguna memecahkan bakul membeli-belah mereka dan berkongsi dompet mereka di kedai-kedai.

"Tidak peduli apa pun kedudukan strategik yang anda buat, pengguna mempunyai minda sendiri."

Dataset ini terdiri daripada rantai yang sama ada pasar tradisional (Albertsons, Bashas ', Makanan 4 Kurang, Food City, Makanan Makanan Fry, IGA, Safeway, Trader Joe, dan Pasar Oats Liar), supercenters (Kmart dan Walmart), dan kelab gudang Costco, Kelab Sam dan Smart & Final).

Bukti lanjut tentang ekonomi yang sentiasa berubah di mana untuk membeli produk runcit, rumah tangga, dan kesihatan dan kecantikan: Beberapa rantaian yang dikaji telah berkurang sejak kajian dan tidak lagi berfungsi beberapa negeri terdahulu.

"Ia sangat meresap," kata Seetharaman mengenai pembelian pengguna dari senarai kedai yang lebih besar daripada jangkaan. "Hanya 40 peratus bakul mereka datang dari kedai 'kegemaran mereka'."

Kedai yang memenangi

Penemuan tambahan:

  • Kedai Makanan Fry muncul sebagai pasaran kegemaran oleh margin yang besar, dengan Albertson, Safeway, dan Walmart berikut seterusnya.
  • Dalam kategori yang besar, segelintir kedai adalah pesaing yang sengit: Albertson, Bashas ', Safeway, dan Fry.
  • Kelab gudang menarik kesetiaan dalam kategori yang berbeza dari pasar raya tradisional dan superkelas.
  • Saiz keluarga meramalkan kedai kesetiaan-keluarga yang lebih besar cenderung ke Fry atau Walmart Supercenter.
  • Pendapatan adalah peramal yang agak mengejutkan, dalam rumah tangga dengan pendapatan yang lebih tinggi lebih berkemungkinan untuk "kedai belanjawan" di Costco. Keperluan rumah besar dengan ruang bawah tanah yang besar untuk menyimpan produk pukal boleh menjelaskannya.

Syarikat-syarikat di kedai runcit, barangan isi rumah, dan alam yang sihat / kecantikan boleh belajar dari kajian jenis intensif seperti itu, kata Seetharaman. "Ini memberi anda gambaran yang baik tentang apa yang anda menang, dan bagaimana anda menang. Tetapi tidak ada peluru perak. "

"Adakah itu kejutan?" Kata Seetharaman. "Ya, ia akan menjadi kejutan. Kebijaksanaan tradisional adalah: Walmart adalah peruncit harga harga yang agresif, seharian-rendah dan Sasaran adalah peruncit pelbagai. Oleh itu katakan kedua-dua peniaga besar ... masing-masing mempunyai kedudukan strategik tertentu dan oleh itu fikir mereka menarik jenis pengguna tertentu.

"Kami menganggap kebijaksanaan ini sedikit di sini: Tidak kira apa jenis kedudukan strategik yang anda telah diukir, pengguna mempunyai minda sendiri. Mereka memilih untuk melakukan pelbagai perkara dalam pelbagai kategori. Dan perniagaan mesti bijak. Malah pelanggan inti anda membeli kategori di kedai lain. "

sumber: Universiti Washington di St. Louis

Buku berkaitan:

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = addiction shopping; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}

DARIPADA EDITOR

Hari Perhitungan Telah Datang Untuk GOP
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Parti Republik bukan lagi parti politik pro-Amerika. Ini adalah parti politik palsu yang penuh dengan radikal dan reaksioner yang tujuannya dinyatakan adalah untuk mengganggu, mengguncang, dan…
Mengapa Donald Trump Boleh Menjadi Kalah Terbesar Sejarah
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Dikemas kini 2 Julai 20020 - Pandemik koronavirus keseluruhan ini memerlukan banyak perbelanjaan, mungkin 2 atau 3 atau 4 kekayaan, semuanya tidak diketahui ukurannya. Oh ya, dan, beratus-ratus ribu, mungkin satu juta, orang akan mati ...
Blue-Eyes vs Brown Eyes: Bagaimana Rasisme Diajar
by Marie T. Russell, InnerSelf
Dalam episod Oprah Show tahun 1992 ini, aktivis dan pendidik anti-perkauman pemenang anugerah Jane Elliott mengajarkan kepada para penonton pelajaran yang sukar mengenai perkauman dengan menunjukkan betapa mudahnya belajar prejudis.
Perubahan Akan Datang ...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 Mei 2020) Ketika saya menonton berita mengenai peristiwa di Philadephia dan bandar-bandar lain di negara ini, hati saya merasa sakit dengan apa yang berlaku. Saya tahu bahawa ini adalah sebahagian daripada perubahan yang lebih besar yang berlaku ...
Sebuah Lagu Dapat Meningkatkan Hati dan Jiwa
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya mempunyai beberapa cara yang saya gunakan untuk membersihkan kegelapan dari fikiran saya ketika saya merasakan ia telah masuk. Salah satunya adalah berkebun, atau menghabiskan masa di alam semula jadi. Yang lain adalah kesunyian. Cara lain ialah membaca. Dan satu yang ...