Berurusan Dengan Kemarahan Rakyat Lain

Berurusan Dengan Kemarahan Rakyat Lain

Kebanyakan kemarahan yang diarahkan kepada kami adalah kerana orang lain mempunyai jangkaan yang berbeza daripada kita. Mereka beroperasi di bawah anggapan bahawa kita akan bertindak ke arah mereka dengan cara tertentu; tetapi apabila kita tidak, kemarahan mereka dicetuskan. Mereka mungkin memegang keyakinan yang sangat berbeza, sama sekali tidak menyedari pandangan atau motivasi kita, atau mereka mungkin sangat berbeza dari kita dalam banyak cara.

Dalam berurusan dengan kemarahan orang lain, penting untuk mengetahui hakikat bahawa orang lain ingin sesuatu yang keluar dari hubungan mereka dengan anda. Kuncinya adalah untuk memahami jangkaan mereka, dan untuk membantu mereka memahami anda.

Pemahaman bersama itu dilakukan melalui komunikasi bermakna. Daripada mengharapkan orang lain merasakan cara yang sama seperti yang anda lakukan terhadap situasi yang membuat mereka marah, membuat usaha nyata untuk mengetahui bagaimana perasaan mereka. Untuk mendapatkan pemahaman sebenar tentang apa yang mendorong kemarahan mereka - supaya anda akhirnya dapat meresapnya - anda perlu mengasah kemahiran mendengar dan komunikasi anda.

BAGAIMANA CARA MENGIKUTKAN & MENGURANGKAN DIFFUSE ANGER

Latih diri anda menjadi pendengar yang baik dengan belajar bagaimana untuk "mendengarkan dengan mendalam." Untuk melakukan ini, anda mesti meletakkan pemikiran dan kepercayaan anda sendiri, dan benar-benar memberi tumpuan kepada apa yang orang lain katakan.


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Malangnya, kebanyakan perbualan boleh dicirikan sebagai "barangan saya / barangan anda." Mereka boleh disamakan dengan "permainan" pelik yang aneh - dimainkan dengan dua bola berasingan. Anda memberi bola kepada saya. Saya membiarkannya lulus dan menyampaikan bola saya kembali kepada anda. Anda membiarkannya lulus dan menyampaikan bola anda kepada saya. Permainan ini berterusan dengan cara ini - tanpa pemain yang menerima bola orang lain. Dalam contoh sedemikian, ia jelas bukan permainan sama sekali. Dan dalam perbualan dengan ciri-ciri yang sama, ia tidak benar-benar perbualan sama sekali. Anda ingin memberitahu cerita anda dan saya ingin memberitahu saya. Kami tidak pernah mendengar cerita orang lain kerana kami terlalu sibuk memberitahu kami sendiri. Berapa banyak perbualan yang anda telah akhir-akhir ini yang pergi dengan cara ini?

Kita boleh meresap kemarahan orang lain hanya dengan menamatkan permainan "permainan barang-barang saya" dan benar-benar mendengarkan orang itu. Menariknya, sangat sering apabila anda memberi orang yang marah dengan sopan mendengar apa yang mereka katakan dengan sopan, tanpa mengganggu mereka atau membalas dengan marah, kemarahan mereka berkurang.

Seperti yang anda dengar, tumpukan kepada perasaan yang dinyatakan oleh orang lain, dan bukannya makna ketat kata-kata mereka. Perasaan adalah bahagian terpenting dari mana-mana mesej. Apabila seorang kanak-kanak memberitahu kami, "Billie memukul saya," kita cenderung berfokus pada hit bukannya bagaimana perasaan anak itu. Jika anda boleh bertindak balas dengan cara yang membolehkan kanak-kanak tahu anda memahami bagaimana perasaannya, ini akan cenderung untuk menenangkannya. Contohnya, "Kedengarannya seperti anda merasa sakit dan marah." Belajar untuk berurusan dengan perasaan orang yang marah dengan cara ini. Perasaan mereka biasanya jauh lebih penting daripada peristiwa itu sendiri.

Sebagai Pesakit dengan Orang Marah

Kebanyakan orang merasa sangat sukar untuk menyatakan secara langsung perasaan mereka. Apabila seseorang melontarkan ucapan yang marah kepada anda, belajar untuk meletakkan diri anda dalam kasutnya. Menjadi sedar akan apa yang orang lain sedang mengalami emosi memerlukan anda mengetepikan perasaan anda sendiri. Lihat untuk melihat jika anda telah mencetuskan kemarahan mereka dalam apa jua cara. Lihat untuk melihat bagaimana anda boleh menyebabkan perasaan terganggu.

Adakah terdapat kaedah tertentu untuk berkomunikasi dengan seseorang yang akan meresap kemarahan mereka? Cuba ini: Huraikan apa yang anda pikir orang yang marah telah berkata, tanpa menyuntik kemarahan ke dalam kenyataan anda. Ulangi kedua-dua idea dan perasaan yang anda percaya mereka telah menyatakan. Mendengar sentimen mereka sendiri yang dinyatakan kembali kepada mereka dengan cara yang tenang cenderung untuk menenangkan orang yang marah. Mendapatkan keghairahan mereka yang diakui dan keperluan mereka bertemu membakar kemarahan mereka dan membantu mereka untuk bergerak dari pusat emosi mereka sendiri ke pusat pemikiran mereka. Anda mungkin perlu mengulangi "versi menenangkan" anda tentang apa yang anda fikir mereka cuba untuk menyatakan, tetapi jika anda boleh belajar bersabar dengan orang yang marah dan menggunakan kaedah ini, anda akan mengesahkannya dan menghapuskan kemarahan mereka.

Buka kepada orang yang marah dengan anda. Menubuhkan jambatan. Berkomunikasi kebaikan dan ini mungkin mengubah cara mereka berkaitan dengan anda. Ia akan menjadi sukar bagi mereka untuk mengekalkan kemarahan mereka pada seseorang yang menjadi menyenangkan dan baik.

Apabila anda berkomunikasi dengan seseorang yang mungkin menahan banyak kemarahan, cara terbaik untuk berurusan dengannya ialah menunjukkan minat yang tulen di dalamnya sebagai orang dan dalam cara mereka melihat kehidupan. Anda mungkin mendapati bahawa apabila anda berkomunikasi dengan cara ini, pertahanan mereka akan jatuh dan hati mereka akan terbuka. Keprihatinan otentik untuk mereka adalah penyebab kemarahan yang kuat.

MEREKAKAN KEMALANGAN UNTUK ORANG YANG MENGGUNAKAN

Kebanyakan orang secara semula jadi suka dan mahu cinta dikembalikan. Ia adalah sebahagian daripada sifat kita untuk mencintai orang lain. Tanya soalan anda sendiri: Bagaimana saya boleh bertindak balas terhadap orang lain untuk mencegah menekan butang kemarahan mereka? Bagaimanakah saya harus bertindak terhadap orang lain untuk mengelakkan kemarahan mereka menekan butang kemarahan saya? Sebaik sahaja anda mengenal pasti "butang panas" ini, anda boleh menyesuaikan tingkah laku anda supaya ia tidak akan menghasut atau meningkatkan kemarahan orang lain.

Jika anda merasa belas kasihan, maka kemarahan orang lain tidak akan menyebabkan anda menjadi marah. Belas kasihan adalah hanya mungkin apabila anda memahami sesuatu yang mungkin dilakukan oleh orang itu. Sebaik sahaja anda belajar untuk lebih menyedari dan menjaga perasaan orang lain, anda akan mula membuat tanggapan yang tidak menghasilkan kemarahan.

Anda boleh memilih untuk melihat semua orang sebagai suka atau takut. Kami menawarkan bantuan kepada orang yang takut, bukan kemarahan. Sebagai contoh: Anda sedang membenamkan semula pejabat anda. Seorang perunding dibawa masuk untuk mengawasi kerja. Dia kasar dan kasar. Adakah anda marah dengannya? Katakan anda tahu dia menderita penyakit yang merosot? Ketahuilah bahawa kemarahan orang lain biasanya tidak disesatkan oleh sesuatu yang anda katakan kepadanya. Ia biasanya berasal dari beberapa masalah mendasar yang ada dalam hidupnya yang tidak ada hubungannya dengan anda. Belajarlah untuk melihat bahawa orang yang marah adalah penyebab kemarahannya sendiri, dan kesalahan itu tidak berbohong dengan anda.

Kemarahan adalah Cry for Help

Berurusan Dengan Kemarahan Rakyat LainKemarahan adalah mesej yang boleh dibaca sebagai jeritan untuk bantuan: "Beri perhatian kepada saya, saya tidak suka apa yang sedang anda lakukan, pulihkan kebanggaan saya, beri saya keadilan, anda berada dalam perjalanan, saya takut." Fikirkan seseorang yang marah sebagai orang yang memerlukan pertolongan.

Kepada kebanyakan kita, kemarahan seolah-olah peribadi. Jika seseorang marah kepada kami, kami merasakan mereka layak mendapat balasan. Pemikiran semacam itu hanya berfungsi untuk meningkatkan kemarahan dan menimbulkan pelbagai masalah. Inilah salah satu sebab bangsa pergi berperang satu sama lain.

Apabila anda belajar untuk menjadi penuh belas kasihan dan dengan sepenuhnya meyakinkan diri anda bahawa anda boleh menahan jibahan marah orang lain menghantar jalan anda, anda membuat pilihan untuk diri sendiri. Anda boleh memilih untuk berpaling dari orang yang marah atau tinggal bersama mereka dan menikmati sifat positif mereka. Anda juga mungkin dapat menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka boleh kurang marah hanya dengan contoh anda sendiri. Dengan belas kasihan sebagai panduan anda, anda tidak akan hanya kurang mendapat kemarahan orang lain, anda akan mewujudkan persekitaran yang lebih mencintai.

Menjawab dengan Cinta & Baik

Tanggapi dengan cinta dan belas kasihan, bukan hukuman dan pembalasan, dan orang yang marah akan dilucuti senjata. Perdagangan perlu menjadi hak untuk hubungan yang penyayang. Ia adalah perdagangan anda - dan semua orang di sekeliling anda - akan mendapat manfaat daripada.

Adakah anda mempunyai kawan yang ...

• percaya bahawa orang sentiasa cuba meletakkannya?

• percaya mereka sepatutnya mempunyai perkara yang betul-betul bagaimana mereka mahu mereka?

• percaya bahawa jika orang melakukan sesuatu yang salah, mereka mesti dihukum?

• percaya anda tidak memberi notis tentang mereka melainkan jika mereka bertindak jengkel atau marah?

• percaya bahawa orang mementingkan diri sendiri, mementingkan diri sendiri, dan tidak membantu?

• percaya bahawa orang bermusuhan dan marah?

Kehidupan tidak begitu menyeronokkan dengan sistem kepercayaan ini. Mempunyai belas kasihan untuk kawan anda. Tingkah laku model yang akan menggalakkan rakan-rakan seperti ini untuk mengubah kepercayaan berasaskan kemarahan mereka. Mengekalkan persahabatan dengan orang yang kepercayaannya secara konsisten membawa kepada kemarahan mungkin sangat sukar untuk anda. Jika mereka tidak menunjukkan tanda-tanda ingin berubah, anda mungkin akan mendapati kehidupan anda lebih bahagia tanpa mereka di dalamnya.

Prinsip-prinsip yang Perlu Diperhatikan Ketika Berurusan Dengan Kemarahan Orang Lain:

• Kemarahan orang lain biasanya tidak mengenai anda.

• Hanya fikiran dan sikap anda sendiri yang boleh mengganggu anda, bukan kemarahan orang lain.

• Orang lain bimbang tentang masalah mereka, bukan milik anda.

• Mengampuni dan meminta maaf menghapuskan kemarahan.

Garis Panduan untuk Mengatasi Kemarahan Orang Lain:

• Dengar apa yang dikatakan oleh orang yang marah, dan perhatikan perasaan di bawah kata-kata mereka.

• Meringkaskan perasaan orang yang marah kembali kepada mereka, supaya mereka tahu anda memahami apa yang mereka alami.

• Memahami realiti orang yang marah, dan menunjukkan mereka belas kasihan.

• Pilih untuk melihat orang lain sebagai penyayang atau takut, bukan sebagai penyerang.

• Mengakui bahawa memaafkan dan meminta maaf menghapuskan kemarahan.

• Model kelakuan bebas kemarahan.

Jadi bagaimana anda mahu orang lain menjadi. Mereka akan bertindak balas dengan baik. Ganjaran yang anda terima akan banyak kali berbaloi.

Dicetak semula dengan izin penerbit,
DeVorss & Company. © 2003. www.devorss.com


Artikel ini diambil dari:

Kehidupan Tanpa Kemarahan: Panduan Anda untuk Kehidupan yang Aman
oleh Dean Van Leuven.

Kehidupan Tanpa Kemarahan oleh Dean Van LeuvenSelepas bertahun-tahun sebagai seorang peguam, pada masa itu dia melihat kemarahan di pelbagai peringkat, penulis Dean Van Leuven kecewa bukan sahaja oleh kemarahan sendiri, tetapi juga bagaimana perasaan orang lain mempengaruhinya. Untuk mencari penyelesaian tetap untuk dirinya sendiri, beliau telah membangunkan proses yang meluas yang menghapuskan kemarahan dari hidupnya sekali dan untuk semua. KEHIDUPAN TANPA MANGERI: Panduan Anda untuk Hidup Damai, membantu para pembaca untuk memecahkan kitaran tekanan, kemarahan dan kemurungan agar mereka dapat mengalami kegembiraan hidup sejati walaupun kemunduran. Tidak ada yang mengatasi atau menguruskannya di sini. Seperti yang tidak dapat difahami, ia mungkin tidak pernah mengalami kemarahan tanpa mengira keadaan yang anda hadapi.

Info / Perintah buku ini di Amazon.


Mengenai Penulis

Dean Van LeuvenDean Van Leuven adalah penceramah antarabangsa yang kerap menjalankan seminar, kuliah dan bengkel dalam belajar untuk hidup tanpa kemarahan dan isu kualiti kehidupan yang berkaitan. Buku ini didasarkan pada bahan-bahan yang dikemukakannya pada peristiwa tersebut. Untuk jadual Dekan Kehidupan Tanpa Peristiwa yang terkini, rujuk laman webnya www.lifewithoutanger.com. Dean Van Leuven adalah penceramah antarabangsa yang kerap menjalankan seminar, kuliah dan bengkel dalam belajar untuk hidup tanpa kemarahan dan isu kualiti kehidupan yang berkaitan. Buku ini didasarkan pada bahan-bahan yang dikemukakannya pada peristiwa tersebut. Untuk jadual Dekan Kehidupan Tanpa Peristiwa yang terkini, rujuk laman webnya www.lifewithoutanger.com. Beliau juga membentangkan program latihan. Lihat WorldEmotionalLiteracy.org untuk maklumat lanjut.

Lebih banyak artikel oleh penulis ini.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}