Mengalami Sakit Fizikal Boleh Menyebabkan Anda Membelanjakan Berlebihan
Membelanjakan wang boleh kelihatan lebih mudah ketika anda mengalami kesakitan fizikal. Nathan Dumlao / Unsplash, CC BY-SA
Mengalami kesakitan menyebabkan pengguna membelanjakan lebih banyak wang daripada yang mereka harapkan - mungkin 20% lebih banyak - menurut penyelidikan baru Saya menjalankan. Ini didasarkan pada gagasan tentang apa yang disebut oleh para sarjana pemasaran sebagai "kesakitan membayar." Ia "menyakitkan" apabila kita memberikan wang yang kita hasilkan dengan susah payah kepada juruwang, walaupun jika berbuat demikian bererti menerima produk atau perkhidmatan seumpamanya. Ini adalah kesakitan yang sama emosi dan dapat dikesan di imbasan neurologi, tetapi kesakitan fizikal dapat mematikannya.
Dalam pakej siri kajian, Saya mendapati bahawa penderitaan fizikal mengurangkan kesakitan membayar, dan akhirnya orang menghabiskan lebih banyak wang. Dalam satu kajian, para peserta diminta meletakkan tangan mereka di dalam air dingin, teknik yang biasa untuk menimbulkan rasa sakit, dan melihat tetikus komputer untuk dijual di layar. Saya mendapati bahawa orang yang mengalami ketidakselesaan ringan 67% lebih cenderung berminat untuk membeli tikus daripada yang tangannya kering dan bebas rasa sakit. Dalam kajian lain yang dilakukan di Melbourne, Australia, orang-orang yang masuk dan keluar dari pejabat doktor gigi ditawarkan cangkir kopi dan bertanya berapa banyak yang sanggup mereka bayar, dari apa pun hingga AS $ 12. Orang yang keluar dari pejabat, yang cenderung mengalami kesakitan kerana prosedur mereka, menawarkan untuk membayar rata-rata AU $ 4.42 untuk cawan, sementara mereka yang masuk menawarkan untuk membayar AU $ 3.67.
Kerana kawasan otak manusia yang sama memproses segala jenis kesakitan, kerana kesakitan fizikal memerlukan lebih banyak sumber otak, menjadikannya lebih sukar untuk memproses - dan merasakan - jenis ketidakselesaan lain, seperti sakit emosi yang mungkin dirasakan seseorang ditolak secara sosial oleh orang lain, Dan sakit membayar barang.
Perasaan tidak selesa ketika menyerahkan wang tunai yang kita hasilkan disebut sebagai 'kesakitan membayar. Tbel Abuseridze / Unsplash, CC BY-SA
Mengapa ia penting?
Hampir 1 dari 5 orang Amerika - kira-kira 65 juta - mengalami kesakitan kronik, dengan jumlah yang serupa Eropah, Australia dan China.
Penyelidikan yang lalu telah mengkaji bagaimana kesakitan mereda kepuasan hidup dan kesejahteraan psikologi. Tetapi saya tidak dapat menemui kajian yang melihat bagaimana kesakitan mempengaruhi tingkah laku pengguna, yang penting kerana, bagaimanapun, orang yang sakit masih perlu membuat keputusan tentang apa yang harus dibeli setiap hari.
Saya percaya bahawa penemuan saya penting untuk alasan lain. Kesakitan membayar menolong kita elakkan perbelanjaan berlebihan. "Terapi runcit" boleh menjadi perkara biasa semasa masa sukar seperti pandemi, dan banyak potongan dan kepuasan segera semasa membeli-belah dalam talian boleh menggoda. Hasil kajian saya menunjukkan bahawa orang yang mengalami kesakitan fizikal mungkin lebih rentan terhadap kenaikan harga dan muslihat pemasaran lain yang mendorong orang membelanjakan lebih banyak wang. Orang Amerika sudah menahan hutang kad kredit yang banyak seperti sedia ada.
Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf
Apa yang akan datang
Saya dan rakan sekerja juga mula melihat bagaimana kesakitan fizikal mempengaruhi apa yang orang pilih untuk makan. Kami berada di peringkat awal penyelidikan, tetapi kami mempunyai bukti awal bahawa mengalami kesakitan fizikal meningkatkan kesediaan orang untuk makan lebih banyak makanan segera. Sebabnya nampaknya sama: Kita mengalami rasa bersalah ketika kita makan terlalu banyak makanan ringan, dan mengalami kesakitan fizikal sepertinya dapat mengurangkan emosi ini.
Mengenai Penulis
Eugene Y. Chan, Profesor Madya, Purdue University
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.