Psikologi Membeli-belah Krismas: Bagaimana Pemasar Memajukan Anda Untuk Beli

pusat membeli-belah 12 17

Jangan berfikir, hanya berbelanja. Heidi Sandstrom

Ramai orang melihat pemasaran sebagai satu bentuk manipulasi, terutamanya sekitar Krismas dan bonanzas runcit yang lain: Paskah, Hari Valentine, Hari Ibu dan Bapa. Tetapi bukan sekadar cuba menipu orang, tuan pemasaran tahu lebih mudah untuk memahami dan bekerja dengan kelemahan manusia yang asli.

Dengan menarik banyak penyelidikan psikologi dan sosiologi, para pemasar secara halus memberi kami kebenaran untuk membeli dan tidak berfikir terlalu banyak, atau terlalu mendalam tentang mengapa kami membeli. Tidak berfikir sepanjang masa adalah cara yang sangat berkesan bagi kita untuk mendapatkan. Ia memelihara tenaga, dan membolehkan kita hidup dengan mudah dengan menanggapi kecenderungan psikologi kita, norma sosial, dan ketidaksempurnaan kognitif umum.

Berikut adalah beberapa kegagalan pemasar kami untuk menjejaskan kami ke arah penggunaan.

Kesan kekurangan

Teori kekurangan memberitahu kita bahawa jika kita berfikir sesuatu yang sia-sia atau hanya tersedia untuk masa yang singkat, fikiran kita akan memberi lebih banyak berat. Krismas adalah tarikh akhir yang sukar, jadi kami terhad pada kebebasan kami untuk melambatkan keputusan pembelian.

Kekurangan mempengaruhi keupayaan kita untuk berfikir dengan jelas ketika membuat keputusan, dan mempercepat perishability kami tentang tawaran. Kami merasakan bahawa jika kita tidak mengambil bahagian dalam upacara Krismas, kita akan terlepas pengalaman sosial yang penting.

Dalam 2017? Tidak cukup.


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Sebagai contoh, Melbourne City mempunyai tahunannya Promosi "Beli City" pada minggu pertama bulan Disember, di mana peruncit utama menawarkan diskaun hanya tersedia pada hari itu. Begitu juga, banyak kedai menawarkan pakej Krismas sahaja atau set hadiah, selalunya pada "diskaun" (yang "menggandakan" kesan kekurangan). Kesemua ini memanfaatkan kesediaan kita untuk bertindak balas terhadap kesan kekurangan dan merasakan keperluan untuk membeli perkara yang biasanya kita abaikan.

Ingat Krismas tidak akan menjadi satu-satunya peluang untuk menunjukkan kepada orang lain betapa anda mencintai mereka, atau menghabiskan masa bersama keluarga anda. Nampaknya jelas, tetapi anda boleh membeli hadiah orang pada bila-bila masa sepanjang tahun! Semua pemasar sedang mengetengahkan kecenderungan anda untuk menghargai kekurangan pengalaman semasa melahirkan masa yang disahkan sosial untuk menggalakkan anda untuk bertindak dengan cara tertentu.

Rangsangan yang menggalakkan

Dengan mengelilingi kita dengan rangsangan yang direka untuk mengatasi pemprosesan kognitif kita, kita tidak mungkin berfikir melalui keputusan kita dengan cara yang lengkap. Apabila kita berjalan ke pusat membeli-belah yang dipenuhi dengan tinsel Krismas, muzik Krismas, lampu dan bunyi, kita akan mengalami beberapa bentuk kekurangan ego.

Kekurangan Ego tidak bermakna anda dengan serta-merta menjadi orang yang rendah hati dan bijak. Dalam psikologi, kami menggunakan istilah ini untuk menerangkan bagaimana orang tidak selalu berfikir melalui keputusan mereka secara rasional dan linear apabila diletakkan di bawah keadaan tekanan.

Pemasar tidak mahu anda berfikir; hanya untuk merasakan sihir Krismas.

Jadi, semua bunyi, warna dan pergerakan itu bukan sekadar pusat membeli-belah atau jalur masuk ke musim perayaan. Ia juga teknik untuk membuat anda berfikir sedikit kurang sepenuhnya, dan memberi respons kepada isyarat emosi, seperti norma sosial, FOMO (ketakutan kehilangan), dan ritual.

Ketidakupayaan kami untuk meramalkan

Penyelidikan psikologi memberitahu kita manusia tidak begitu baik meramalkan masa depan. Atau mungkin kita hanya mempunyai rasa ketepatan yang tinggi dalam memprediksi masa depan - kita bergantung pada bagaimana perasaan kita sekarang untuk meramalkan bagaimana kita mungkin merasakan sesuatu kemudian. Psikologi memanggil ramalan afektif ini.

Jadi, pada masa ini, dan hanya pada masa itu, kita membeli perkara yang kita fikir kita perlukan. Tetapi kami menolak semua perkara lain yang telah kami beli, dan juga menolak bagaimana semua perkara itu tidak semestinya membuat perkara yang hebat buat kali terakhir.

Kita semua hanya mahu mempunyai Krismas yang baik.

Sekiranya kita berfikir tentang makan tengah hari atau makan malam Krismas, ada di antara kita yang boleh merancang berapa banyak makanan yang kita perlukan dan kita tidak begitu baik mengetahui berapa banyak kita akan makan (atau perlu makan). Kami menumpuk plat kami tinggi, kerana kita tidak tahu berapa banyak yang kita perlukan, tetapi tahu berapa banyak yang kita inginkan. Banyak dan banyak. Sekiranya kita terlepas sesuatu yang hebat.

Ia sama dengan hadiah. Kami sering tidak merancang, dan oleh itu, kami lebih mudah terdedah kepada penyumbat lembut para pemasar apabila kami ditekankan, tergesa-gesa, dan cuba melakukan sepuluh perkara sekaligus.

Bagaimana untuk menahan godaan

Walaupun kami percaya bahawa kita semua individu, membuat keputusan bebas dan memilih apa yang kita mahu dan apabila kita mahu, manusia adalah sosial, mematuhi dan mematuhi makhluk. Sekiranya kita melihat "rakyat kita" melakukan sesuatu, kita cenderung untuk menganggap ini adalah sesuatu yang harus kita lakukan juga.

Jika kita melihat-lihat dan persekitaran kita memberi isyarat, ini adalah apa yang kita lakukan pada masa Krismas, maka lebih mudah untuk mematuhi daripada menentang.

Sukar untuk menahan tarikan perayaan.

Krismas adalah masa yang sukar untuk berkomitmen untuk mengurangkan penggunaan, tetapi mungkin. Menentang sebarang tindak balas semulajadi memerlukan komitmen terhadap idea perlawanan, kesediaan untuk mengamalkan perlawanan itu pada setiap masa (kita tahu semakin kita melakukan sesuatu, semakin mudah ia menjadi) dan, pentingnya, mengelilingi diri kita dengan orang yang akan membantu kita untuk menahan diri , atau sekurang-kurangnya tidak akan menyalahgunakan rintangan itu.

Ini tidak bermakna memotong diri dari masyarakat. Tetapi ini bermakna datang dengan istilah dengan idea anda terbuka untuk manipulasi, membingkaikan, menyusun dan memujuk, dan menghasilkan cara untuk mengelakkannya.

Fokus pada idea Krismas - masa bersama keluarga dan rakan-rakan, merawat diri kita untuk makanan baru, makan semua buah yang hebat yang tersedia pada masa ini tahun ini - dan bukannya mengalahkan iklan komersial yang nampaknya menjadi penting untuk Krismas.

PerbualanBerikan hadiah jika anda mahu, tetapi fikirkan tentang apa yang mendorong anda untuk membeli hadiah tersebut. Dengan pengetahuan ini, anda mungkin membuat beberapa pilihan yang lebih baik.

Tentang Pengarang

Paul Harrison, Pengarah, Pusat Kakitangan dan Kesejahteraan Pengguna; Pensyarah Kanan, Sekolah Perniagaan Deakin, Universiti Deakin

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = marketing_tricksy; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}

DARIPADA EDITOR

Hari Perhitungan Telah Datang Untuk GOP
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Parti Republik bukan lagi parti politik pro-Amerika. Ini adalah parti politik palsu yang penuh dengan radikal dan reaksioner yang tujuannya dinyatakan adalah untuk mengganggu, mengguncang, dan…
Mengapa Donald Trump Boleh Menjadi Kalah Terbesar Sejarah
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Dikemas kini 2 Julai 20020 - Pandemik koronavirus keseluruhan ini memerlukan banyak perbelanjaan, mungkin 2 atau 3 atau 4 kekayaan, semuanya tidak diketahui ukurannya. Oh ya, dan, beratus-ratus ribu, mungkin satu juta, orang akan mati ...
Blue-Eyes vs Brown Eyes: Bagaimana Rasisme Diajar
by Marie T. Russell, InnerSelf
Dalam episod Oprah Show tahun 1992 ini, aktivis dan pendidik anti-perkauman pemenang anugerah Jane Elliott mengajarkan kepada para penonton pelajaran yang sukar mengenai perkauman dengan menunjukkan betapa mudahnya belajar prejudis.
Perubahan Akan Datang ...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 Mei 2020) Ketika saya menonton berita mengenai peristiwa di Philadephia dan bandar-bandar lain di negara ini, hati saya merasa sakit dengan apa yang berlaku. Saya tahu bahawa ini adalah sebahagian daripada perubahan yang lebih besar yang berlaku ...
Sebuah Lagu Dapat Meningkatkan Hati dan Jiwa
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya mempunyai beberapa cara yang saya gunakan untuk membersihkan kegelapan dari fikiran saya ketika saya merasakan ia telah masuk. Salah satunya adalah berkebun, atau menghabiskan masa di alam semula jadi. Yang lain adalah kesunyian. Cara lain ialah membaca. Dan satu yang ...