Bagaimana Orang Yang Terjejas Oleh Mana Mana Item Tampak Dalam Urutan

Skor menyelam yang disegerakan wanita dipengaruhi oleh menyelam sebelumnya. ??, CC BY

Kita sering perlu membuat keputusan tentang urutan benda atau orang bukannya hanya satu item secara berasingan. Contohnya, dalam tetapan harian, kami mungkin memilih telefon pintar yang akan dibeli selepas mencuba beberapa. Terdapat juga situasi yang lebih tinggi, tentu saja, seperti ketika atlet Olimpik bersaing dalam susunan set apabila mereka cuba memenangi emas.

Sebaiknya, tidak kira jika dalam urutan anda mendapat item terbaik atau prestasi yang paling cemerlang, dan kami sememangnya berharap skor akan ditentukan dengan cara yang tidak berat sebelah. Jika mereka tidak, pesaing akan (betul) mengadu tentang bagaimana proses itu tidak adil.

Tetapi ternyata orang ramai menunjukkan banyak kecenderungan apabila melakukan pelbagai tugas penghakiman. Penilaian subjektif kami dipengaruhi oleh konteks - iaitu item lain yang akan dinilai mempunyai kesan, walaupun mereka mungkin tidak seharusnya. Sebagai contoh, orang menilai wajah yang dibentangkan dalam foto kumpulan yang lebih menarik daripada bila setiap diberi nilai secara individu. Kajian terbaru saya menambah kepada badan penyelidikan psikologi yang menunjukkan konteks itu juga termasuk wajah yang pernah dilihat, atlet dan sebagainya.

Di mana dalam perintah itu?

Orang terjejas oleh tempat item muncul dalam urutan. Kita tahu bahawa perkara pertama dan terakhir adalah teringat yang terbaik. Mereka juga dinilai lebih positif semasa pertandingan. Oleh itu, jika anda bercadang untuk melaksanakan dalam siri televisyen "Idol", misalnya, anda akan bijak untuk menyanyi pada permulaan atau akhir barisan jika anda boleh menjejaki perjalanan anda di sana.


grafik langganan dalaman


Bagaimana kami menilai prestasi juga dipengaruhi oleh skor yang kami berikan. Ini kerana peristiwa yang paling cepat (baru-baru ini) digunakan sebagai titik rujukan - maklumat sedemikian mudah diakses, meningkatkan pengaruhnya terhadap pembuatan keputusan semasa.

Biasanya, ini mengambil bentuk apa yang dipanggil ahli psikologi kesan asimilasi: Jika orang yang terdahulu (atau benda) menerima markah yang tinggi, ia akan meningkatkan penilaian kami terhadap orang semasa. Sebaliknya, apabila prestasi sebelumnya dinilai buruk, ia mengurangkan penilaian orang semasa.

Corak ini seolah-olah menjadi lalai bagi orang apabila dibentangkan dengan urutan. Penyelidik telah mengenal pasti jenis kesan ini dalam pelbagai situasi, termasuk pemarkahan Gimnasium Olimpik, anggaran harga barangan, penarafan esei pelajar dan bagaimana kita menilai daya tarikan.

Sebaliknya, kadang-kadang kita melihat corak yang bertentangan - yang dipanggil ahli psikologi kesan kontras. Dalam kes ini, memberikan skor yang rendah kepada prestasi sebelumnya akan meningkatkan penilaian orang semasa. Dan dengan itu, memberikan markah yang tinggi akan menurunkan penarafan seterusnya.

Dalam kes ini, nampaknya pertaruhan terbaik adalah untuk bersaing sesudah seseorang yang menerima skor rendah kerana mereka akan membuat anda kelihatan lebih baik. Bukti corak jenis ini terdapat di dalam pertimbangan berkelajuan tinggi. Dalam penyelidikan baru-baru ini, kami melihat corak yang sama dalam skor menyelam Olimpik yang diselaraskan. Apabila penyelam bertanding tepat selepas penyelaman rendah, ini meningkatkan skor mereka, tetapi berikutan menyelam yang besar membawa kepada atlet yang menerima penilaian yang lebih rendah daripada para hakim. Secara statistik, saya mendapati ukuran kesan sederhana dalam kebanyakan kes.

Jadi anda akan mendapat benjolan atau mengambil hit?

Penyelidik masih cuba memahami apabila pertimbangan kita akan diasimilasikan dan apabila mereka akan dibezakan dengan skor sebelumnya.

Sesetengah bukti menunjukkan kesamaan adalah kunci. Jika item semasa dan sebelumnya cukup serupa, hakim-hakim akan menunjukkan asimilasi dan menilai item berikutnya lebih dekat kepada yang sebelumnya. Tetapi jika mereka kelihatan cukup berbeza, kesan kontras akan berlaku dan penarafan item berikut akan ditolak jauh. Sebagai contoh, dengan mengubah gimnast dua gim yang sama (memberitahu peserta bahawa mereka mempunyai kebangsaan yang sama atau berbeza), penyelidik dapat menghasilkan sebarang asimilasi atau kesan kontras dalam penilaian peserta.

Idea ini adalah bahawa persamaan awal membawa orang untuk mencari lebih banyak daripada mereka - ini mungkin termasuk penampilan yang serupa, kumpulan umur dan sebagainya - menyebabkan asimilasi. Walau bagaimanapun, apabila terdapat perbezaan yang jelas atau hakim sudah mencari perbezaan, itulah apabila anda melihat kesan kontras.

Sebagai penyelam yang diselaraskan, misalnya, saya menyimpulkan bahawa para hakim terlatih untuk mencari perbezaan yang paling kecil antara rakan menyelam (yang bertujuan memberikan penyelaman yang sama) kerana ini akan menyebabkan potongan skor mereka. Fokus ini terhadap perbezaan mungkin kemudiannya umum untuk mencari perbezaan dari satu pasangan ke seterusnya, menghasilkan kesan kontras keseluruhan untuk urutan.

Masa juga boleh memainkan peranan. Sekiranya persembahan adalah sangat pendek (pecahan sesaat, yang boleh dihasilkan di makmal), ini boleh meningkatkan kemungkinan asimilasi. Untuk masa tontonan yang lebih lama, yang lebih biasa dalam tetapan semula jadi, kami mungkin lebih cenderung untuk melihat kesan kontras. Bukti juga mencadangkan bahawa sebarang jenis pengaruh item terdahulu boleh berkurang atau hilang sama sekali apabila masa antara barangan dalam urutan lebih panjang.

Mengeluarkan bias

Mungkin cara terbaik untuk mengelakkan jenis bias daripada mempengaruhi hasil persaingan adalah menghapus elemen manusia yang dipanggil. Analisis komputer menyelam diselaraskan, sebagai contoh, akhirnya mungkin memberikan ukuran objektif prestasi yang dapat digabungkan dengan, atau bahkan menggantikan, penghakiman manusia.

Sistem automatik seperti Hawk-Eye sudah digunakan dalam tenis, kriket dan beberapa sukan lain sebagai pendapat kedua yang tidak memihak. Dengan visual menjejaki pergerakan bola, sistem ini boleh mencipta perwakilan 3D trajektori. Mungkin jenis keputusan lain dalam persaingan mungkin satu hari juga dibantu oleh hakim buatan.

Oleh kerana teknologi belum dapat menggantikan penghakiman manusia, mungkin terdapat langkah-langkah tertentu yang boleh kita ambil untuk membuat pertandingan sehebat mungkin. Mula-mula, rawak pesaing akan menghalang mana-mana atlet tertentu daripada mempunyai peluang yang lebih besar untuk muncul dalam kedudukan yang menguntungkan dalam urutan (walaupun ini tidak akan membuang bias yang disebutkan). Kedua, meningkatkan masa antara persembahan sebanyak mungkin (tertakluk kepada had penyiaran TV, konsentrasi manusia dan sebagainya) harus mengurangkan beberapa sifat bias ini. Ketiga, saya akan meramalkan bahawa keadaan yang lebih baik untuk para hakim - sebagai contoh, memberikan mereka lebih banyak masa atau membolehkan mereka untuk melihat perlahan-gerakan semula perlahan - juga boleh menyebabkan penurunan perbandingan dengan prestasi sebelumnya.

Setakat ini, terdapat sedikit siasatan mengenai bagaimana jenis penipuan ini mungkin mempengaruhi tingkah laku dan pertandingan dunia sebenar. Menyedari bahawa atlet dapat memenangi atau kehilangan pingat Olimpik berdasarkan di mana urutan yang mereka bersaing adalah mengejutkan dan membimbangkan. Dengan lebih banyak penyelidikan ke atas sikap berat sebelah ini, kita boleh memikirkan bagaimana untuk mencegah mereka daripada mempengaruhi hasil penting seperti yang pulang dengan emas.

Perbualan

Tentang Pengarang

Robin Kramer, Fellow Penyelidik Pasca-Doktor Falsafah di Jabatan Psikologi, Trent University

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku-buku yang berkaitan

at InnerSelf Market dan Amazon