Bagaimana Kuasa Persuaan Berjalan Dengan Pengiklanan?

Bagaimana Kuasa Persuaan Berjalan Dengan Pengiklanan? Shutterstock

Ada masa ketika pujukan mudah dikenali. Ia adalah barangan di papan iklan dan risalah atau antara artikel di akhbar dan majalah. Ia mengganggu program TV dan radio dan ia jelas cuba menjual sesuatu. Kami memanggilnya "pengiklanan".

Pelanggan hari ini tidak lagi hanya pada akhir penerimaan iklan melalui saluran media massa. The bilion kita yang menggunakan Facebook, Instagram dan sebagainya setiap hari, telah menjadi sebahagian utama proses persuasi itu sendiri.

Melalui saluran media sosial ini kami membentangkan versi gaya hidup kami yang telah diedit, bergaya dan dapat berdagang idea dan maklumat dalam sekelip mata. Kegiatan ini menempatkan kami pada akhir satu proses pemasaran yang linear, tetapi di tengah-tengah dunia komunikasi, kandungan dan perdagangan kami yang unik. Hampir setiap aktiviti yang kita lakukan sekarang melibatkan beberapa bentuk pertukaran perdagangan.

Ia hanya semasa 1980 yang penyelidik mula mengambil minat dalam penggunaan di luar parameter sempit yang ditetapkan oleh ekonomi tulen. Dan mereka itu cepat mengenali bahawa pengaruh pujukan telah diperluaskan dengan baik melampaui semata-mata mendorong orang untuk membeli barangan yang mereka tidak akan.

Persuasi menjadi asas untuk membentuk pandangan orang terhadap apa yang menarik atau tidak menarik, baik atau buruk, diterima atau tidak dapat diterima. Pada dasarnya, ia telah mengubah interaksi manusia sendiri sehingga tahap penggunaannya - daripada kelas, rantau, geografi atau pekerjaan - kini menjadi bentuk utama identiti diri dan ekspresi diri.

Dunia digital telah memburukkan lagi keadaan. Untuk semua yang telah merevolusikan komunikasi manusia, boleh dikatakan pencapaian yang paling mendalam di web telah memberi kesan kepada perdagangan dan penggunaannya. Di 2018, kumpulan syarikat teknologi FAANG - Facebook, Amazon, Apple, Netflix dan Alphabet (syarikat induk Google) - bernilai lebih daripada seluruh FTSE 100 digabungkan.

Dan ini hanyalah kumpulan terbesar. Hampir setiap jenama utama muncul selama sedekad yang lalu - Uber, Twitter, Tinder, Snapchat, WhatsApp, TripAdvisor, Ebay, AirBnB, Spotify dan RightMove misalnya - telah berasaskan web.

Ia adalah "pembasmian" perdagangan yang telah membolehkan ia menjajah hampir setiap kawasan kehidupan kita. Dari memilih tempat makan tengah hari untuk mencari pasangan hidup, hari ini interaksi manusia yang sangat sedikit tidak disentuh oleh tropes perdagangan.

Antara kumpulan umur yang lebih muda ini diterima secara meluas sebagai fakta kehidupan. Generasi telah membesar tanpa mengetahui kehidupan sebelum Google, Snapchat atau Instagram.

Konsep-nota seperti kehilangan hubungan dengan rakan-rakan atau keluarga, kekecewaan kerana tidak dapat mencari sesuatu, atau harus bergantung kepada penunggu pintu untuk memberikan anda hiburan dan pengalaman yang sekarang kelihatan seperti kuno sebagai Rabu separuh hari (apa sahaja).

Pengguna memahami bahawa jika tapak atau aplikasi bebas untuk digunakan maka itu hanya bermakna (biasanya) bahawa ia dibiayai oleh pengiklanan. Mereka dengan senang hati membayar untuk perkhidmatan tersebut dengan suka, saham dan blok mereka, dengan itu secara berkesan membahagikan setiap pengalaman (atau "masa"Untuk menggunakan bahasa pemasar media sosial) kepada kawanan domba atau kambing. Dan tidak ada pembelian yang terlalu penting dan tiada aktiviti terlalu lama untuk semakan. Pendapat telah diproodkan.

Sudah tentu, anda boleh membiasakan diri dengan apa-apa. Ini adalah bagaimana dunia kini berfungsi: kami menggunakan perkara-perkara secara percuma dan kami membayar untuk keistimewaan itu dengan membenarkan syarikat mengiklankan kepada kami. Walau bagaimanapun, dalam konteks ini istilah "pengiklanan" agak tidak jujur.

Ia terlalu kecil dan sempit untuk menerangkan minyak yang melincirkan bahan api dan melicinkan semua media digital - pengumpulan aktiviti komunikasi jenama korporat yang luas yang merangkumi penjenamaan, pemasaran, hal ehwal awam, perhubungan awam, dan sebilangan besar perkara lain serta pengiklanan.

Di tengah alam semesta

Industri pujukan ini tidak begitu banyak dari segi pelaksanaan, tetapi mereka berkongsi objektif komunal - untuk mempengaruhi perubahan pendapat atau tingkah laku penonton sasaran mereka. Mereka memberi bukan sahaja model pendapatan tetapi juga sumber banyak yang kita baca, dengar dan lihat. Lebih-lebih lagi, mereka memberikan maklumat penting untuk berkongsi maklumat tersebut.

kesedaran Terletak di tengah-tengah. Shutterstock

Persoalan utama ialah: bagaimana kita sampai di sini? Menyediakan jawapan yang memuaskan adalah motivasi utama untuk buku baru saya, Industri Persuasion. Banyak penemuan saya yang tidak dijangka, dan projek itu memberikan saya perspektif baru mengenai isu-isu komunikasi yang mendominasi dunia hari ini.

Adalah kepercayaan saya bahawa di tengah-tengah hampir semua masalah ini - dari Brexit ke perubahan iklim - terdapat masalah komunikasi. Keupayaan untuk mengasimilasi dan menukar maklumat yang rumit adalah ciri unik manusia. Walau bagaimanapun, walaupun puluhan ribu tahun evolusi pemahaman kita tentang proses yang terlibat dalam komunikasi manusia masih sangat terhad. Orang-orang, nampaknya, selama-lamanya cuba menjelaskan apa yang sebenarnya mereka maksudkan. Salah faham adalah keadaan biasa perkara.

Sama ada kita suka atau tidak, industri pujukan dan kegiatan mereka menjadi ciri penting dalam budaya kapitalis maju. Jadi, walaupun kita tahu alam semesta tidak semestinya berputar di sekeliling kita, bagi mereka yang tinggal di masyarakat pengguna 21 abad, ia kelihatan seperti itu.

Bagaimana ini memainkan lilin media sosial dan media tradisional wanes adalah satu lagi soalan penting. Memahami isu komunikasi masyarakat kita adalah kunci untuk menangani banyak masalahnya. Di mana pun ada komunikasi manusia, ada juga peluang untuk meyakinkan.Perbualan

Tentang Pengarang

Steve McKevitt, Penasihat Profesor Komunikasi Jenama, Leeds Beckett Universiti

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

Buku-buku yang berkaitan

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = art of persuasi; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}