Cara Bercakap Kepada Seseorang Yang Anda Percayai Adakah Misinformed Tentang Coronavirus Jangan berteriak atau ceramah - hanya bercakap. fizkes / Shutterstock.com

Bukti perubatan jelas: Ancaman kesihatan global coronavirus bukanlah tipu yang rumit. Bill Gates tidak mencipta coronavirus untuk menjual lebih banyak vaksin. Minyak pati adalah tidak berkesan untuk melindungi anda dari coronavirus.

Tetapi fakta-fakta itu tidak menghentikan tuntutan bertentangan dari penyebaran kedua-dua dan di luar talian.

Tidak kira topik itu, orang sering mendengar maklumat yang bercanggah dan mesti menentukan sumber mana yang harus dipercaya. Internet dan persekitaran berita yang pantas bermakna bahawa maklumat berjalan dengan cepat, meninggalkan sedikit masa untuk pemeriksaan fakta.

Sebagai penyelidik berminat dalam komunikasi sains dan kontroversi, saya mengkaji bagaimana penyebaran maklumat saintifik menyebar dan bagaimana untuk membetulkannya.


grafik langganan dalaman


Saya sangat sibuk akhir-akhir ini. Sama ada kita bercakap mengenai coronavirus, perubahan iklim, vaksin atau sesuatu yang lain, kesilapan maklumat berlimpah. Mungkin anda telah berkongsi sesuatu di Facebook yang ternyata salah, atau mengkritik sesuatu sebelum ini semak semula sumbernya. Ini boleh berlaku kepada sesiapa.

Ia juga biasa untuk menemui orang yang salah maklumat tetapi tidak tahu lagi. Ia satu perkara untuk menyemak semula maklumat anda sendiri, tetapi apakah cara terbaik untuk bercakap dengan orang lain tentang apa yang mereka fikir adalah benar - tetapi yang tidak benar?

Cara Bercakap Kepada Seseorang Yang Anda Percayai Adakah Misinformed Tentang Coronavirus Ia boleh menjadi lebih mudah - dan lebih berfaedah - membantu rakan atau orang yang dicintai mengatasi maklumat salah. G-Stock Studio / Shutterstock.com

Adakah ia bernilai menarik?

Pertama, pertimbangkan konteks keadaan. Adakah terdapat masa yang cukup untuk melibatkan mereka dalam perbualan? Adakah mereka nampak berminat dan terbuka untuk perbincangan? Adakah anda mempunyai sambungan peribadi dengan mereka di mana mereka menghargai pendapat anda?

Menilai situasi boleh membantu anda memutuskan sama ada anda ingin memulakan perbualan untuk membetulkan maklumat salah maklumat mereka. Kadang-kadang kita berinteraksi dengan orang-orang yang berpikiran tertutup dan tidak mahu mendengar. Tidak apa-apa tidak terlibat dengan mereka.

Dalam interaksi interpersonal, membetulkan maklumat salah boleh dibantu oleh kekuatan hubungan. Sebagai contoh, mungkin lebih mudah untuk membetulkan maklumat salah yang dimiliki oleh ahli keluarga atau rakan kongsi kerana mereka sudah sedar bahawa anda menjaga mereka dan anda berminat dengan kesejahteraan mereka.

Cara Bercakap Kepada Seseorang Yang Anda Percayai Adakah Misinformed Tentang Coronavirus Orang ramai ditutup ketika mereka sedang bercakap, tidak kira usia mereka. fizkes / Shutterstock.com

Jangan bersedekah

Satu pendekatan adalah untuk melibatkan diri dalam perbincangan mengenai topik ini. Ini sering dipanggil a Dialog pendekatan kepada komunikasi.

Ini bermakna anda mengambil berat tentang orang yang berada di belakang pendapat itu, walaupun anda tidak bersetuju. Adalah penting untuk tidak memasuki perbualan dengan sikap merendahkan diri. Sebagai contoh, apabila bercakap dengan skeptik perubahan iklim, yang sikap bahawa penceramah memegang ke arah penonton mempengaruhi kejayaan interaksi dan boleh menyebabkan perbualan berakhir sebelum mereka mula.

Daripada merawat perbualan sebagai kuliah pembetulan, merawat orang lain sebagai rakan kongsi yang sama dalam perbincangan. Salah satu cara untuk mewujudkan bon yang sama adalah dengan mengiktiraf perjuangan bersama mencari maklumat yang tepat. Mengatakan bahawa terdapat banyak maklumat yang beredar dapat membantu seseorang merasa selesa mengubah pendapat mereka dan menerima maklumat baru, bukannya menentang dan melekat kepercayaan mereka sebelum ini untuk mengelakkan mengakui mereka salah.

Sebahagian daripada mewujudkan dialog bertanya. Sebagai contoh, jika seseorang mengatakan bahawa mereka mendengar coronavirus adalah semua penipuan, anda mungkin bertanya, "Itu bukan sesuatu yang saya dengar sebelum ini, apa sumbernya?" Dengan tertarik dengan pendapat mereka dan tidak menolaknya, anda membuka pintu untuk perbualan mengenai maklumat tersebut dan boleh melibatkan mereka dalam menilainya.

Cara Bercakap Kepada Seseorang Yang Anda Percayai Adakah Misinformed Tentang Coronavirus Sumber-sumber pertukaran antara satu sama lain - yang anda boleh dipercayai untuk yang dipersoalkan. Kemudian bincangkan apa yang anda cari. StunningArt / Shutterstock.com

Tawaran untuk berdagang maklumat

Satu lagi strategi adalah memperkenalkan orang itu kepada sumber-sumber baru. Dalam saya buku, Saya membincangkan perbualan saya dengan skeptik iklim yang tidak percaya bahawa saintis telah mencapai persetujuan 97% mengenai kewujudan perubahan iklim. Mereka menolak nombor ini dengan merujuk kepada sumber ilmiah dan tulisan blog. Daripada menolak sumber mereka, saya menawarkan diri untuk berdagang dengan mereka. Bagi setiap sumber mereka yang saya baca, mereka akan membaca salah satu dari saya.

Mungkin orang yang salah maklumat yang diterima tidak datang dari sumber yang boleh dipercayai, jadi anda boleh mencadangkan alternatif. Sebagai contoh, anda boleh menawarkan untuk menghantar mereka satu artikel dari Pusat Kawalan Penyakit untuk maklumat perubatan dan kesihatan, Panel Antara Kerajaan mengenai Perubahan Iklim untuk maklumat alam sekitar, atau tapak debunking yang bereputasi Snopes untuk membandingkan maklumat. Sekiranya seseorang yang bercakap dengan anda terbuka untuk belajar lebih banyak, menggalakkan rasa ingin tahu yang berterusan.

Ia kadang-kadang sukar, tidak selesa, atau canggung untuk melibatkan seseorang yang salah maklumat. Tetapi saya merasa sangat kuat untuk membuka diri sehingga perbualan ini dapat membantu untuk membetulkan maklumat salah. Untuk memastikan masyarakat dapat membuat keputusan terbaik mengenai topik penting, kongsi maklumat yang tepat dan memerangi penyebaran maklumat salah.

Tentang Pengarang

Emma Frances Bloomfield, Penolong Profesor Pengajian Komunikasi, Universiti Nevada, Las Vegas

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan

Buku berkaitan:

Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan