4 Perkara-perkara Aneh Yang Terjadi Apabila Anda Videoconference Hubungan mata mendapat ketinggalan di dunia maya. Caroline Purser / Getty Images

Oleh kerana pasukan pandemik COVID-19 banyak kolej dan universiti AS ke memindahkan kursus mereka dalam talian, menghubungkan talian melalui video sekarang mempunyai momennya.

Keluarga, kawan, jiran dan bahkan Tuan rumah rancangan rancangan TV kini sedang bermesyuarat dan menyiarkan dari rumah. Sementara itu, Microsoft, Google dan Zoom sedang bergelut memenuhi permintaan untuk perkhidmatan videoconferencing mereka.

Walau bagaimanapun, orang ramai menyedari bahawa beberapa perkara yang pelik berlaku dalam videoconferencing. Majalah menyebut "keintiman yang aneh. " Jaron Lanier, yang dianggap sebagai "bapa realiti maya, "Pernah berkata bahawa ia"nampak tepatnya dikonfigurasikan untuk mengelirukan" Perhubungan tanpa percakapan.

Sebagai teknologi pendidikan penyelidik, saya ada diterokai unsur-unsur ini dan lain-lain unsur-unsur halus tetapi pelik konferensi video. Saya melakukan ini melalui fenomenologi, kajian pengalaman hidup dan terkandung.


grafik langganan dalaman


Saya ingin memahami mengapa masalah tertentu timbul apabila teknologi diperkenalkan kepada tetapan pendidikan dan mencadangkan cara untuk menangani mereka.

Berikut adalah empat perkara aneh yang berlaku apabila anda terlibat dalam konferensi video.

1. Hubungan mata kurang

Pertama, dan mungkin paling jelas, pertemuan dengan video mengganggu hubungan mata. Ini disebabkan oleh had teknikal yang mudah: Tidak ada cara untuk meletakkan kamera dan skrin paparan di tempat yang sama. Apabila anda melihat kamera pada peranti anda, anda memberi kesan bahawa anda sedang mencari seseorang di mata. Walau bagaimanapun, apabila anda melihat mata mereka pada skrin, anda kelihatan kelihatan.

Fenomenologi dan psikologi kedua-duanya menekankan kepentingan dan kerumitan hubungan mata.

"Dalam hubungan mata anda tidak hanya mengamati mata orang lain," kata profesor penulis dan falsafah Beata Stawarska, tetapi orang lain juga "menghadiri perhatian anda semasa anda menghadiri dengannya"

Ini meliputi pelbagai peringkat kesedaran, sebagai ahli falsafah Maurice Merleau-Ponty memerhatikan: "Saya melihatnya. Dia melihat saya melihatnya. Saya melihat bahawa dia melihatnya. Dia melihat bahawa saya melihat bahawa dia melihatnya."Merleau-Ponty menambah bahawa akibatnya," tidak ada lagi dua kesedaran "dalam seketika hubungan mata terkunci,"tetapi dua pandangan yang sama"

Untuk Merleau-Ponty, pengalaman macam ini adalah sebahagian daripada apa yang dia panggil kita yang terkandung kebolehulangan: Saya melihat, mendengar dan mengalami orang lain kerana mereka melihat, mendengar dan mengalami saya.

2. Melihat awry

Inilah peringatan a sepasang penyelidik memberikan persembahan tetamu video dalam bilik darjah: "Walaupun ... anda tidak ',' anda berada di skrin, dan mungkin lebih besar daripada saiz hayat. Sekiranya anda secara simpatik memilih hidung anda, kemungkinannya semua orang dapat melihat anda melakukannya. "

Duduk di depan webcam dan komputer, penyampai tetamu melihat bilik yang penuh dengan pelajar. Tetapi pelajar melihat kepala bercakap pada skrin unjuran, menunjukkan setiap kecacatan atau ketidaksempurnaan. Daripada duduk atau menghadap satu sama lain secara bersemuka, "bersemuka," kita mendapati diri kita melihat ke atas, ke bawah atau ke tepi pada imej kadang-kadang lebih besar-daripada-hidup orang-orang yang kita lihat dan bercakap dengan talian.

3. Rasa ditonton

Tanpa sentuhan mata dan hubungan timbal balik yang terkandung, orang yang konferensi video mungkin kadang-kadang merasa diamati atau diteliti secara diam-diam. Seseorang mungkin bimbang: Tepatnya bagaimana mata kamera yang tidak mencolok menunjukkan saya kepada orang lain?

"Walaupun kita berpura-pura melihat orang lain apabila kita FaceTime atau Zoom," wartawan Madeleine Aggeler memerhati, "Benar-benar kita melihat diri kita sendiri - membantah dengan rambut kita, dengan teliti menyesuaikan ekspresi wajah kita, cuba mencari sudut yang paling membanggakan di mana untuk memegang telefon kita." Videoconferencing boleh menjadi seperti pengalaman penglibatan atau enervasi bercakap sambil sentiasa melirik diri kita dalam cermin.

4. Memerah suara

Saluran panjang rangkaian Verizon yang panjang, "Bolehkah anda mendengar saya sekarang?"Adalah soalan yang berkaitan dengan teknologi. Bersemuka, kita dapat memantau ucapan kita sebagai hasil daripada unjuran suara kita sendiri dan persekitaran akustik. Dan kami melakukan ini berdasarkan andaian kebolehulangan akustik: yang lain mendengar dunia seperti yang kita lakukan.

Dalam talian, ini tidak semestinya berlaku. Suara kita mungkin berpecah kerana ia dimampatkan dan dihantar, bunyi di latar belakang mungkin mengatasi kita atau mikrofon kita hanya boleh ditetapkan untuk "bisu." Oleh sifatnya, bunyi, tidak seperti penglihatan, agak tidak diarahkan. Bersemuka, ia menyelubungi dan berkongsi. Gangguan dan gangguan dalam talian boleh menjadi seperti jarum seperti bercakap dengan seseorang yang enggan membuat hubungan mata.

Yang normal baru

Walaupun terdapat cara-cara yang aneh bahawa komunikasi berlaku dalam konferensi video, sebagai sebuah masyarakat, kita akan menjadi lebih biasa dengan cara komunikasi ini. Disana ada banyak laman web penuh petua mengenai cara memanfaatkan pengalaman video konferensi kami.

Antara lain, tip ini menasihatkan kami meletakkan kamera di paras mata untuk kelihatan secara semula jadi, menggunakan ruang yang bersih dan terang untuk dilihat dengan jelas dan memakai alat dengar untuk memaksimumkan kualiti audio. Tetapi tidak kira apa yang kita lakukan untuk mempunyai pengalaman video konvensional yang lancar, video akan kekurangan "saling melengkapkan" deria yang, seperti yang diketahui oleh Merleau-Ponty, datang dengan bertemu dengan daging.

Tentang Pengarang

Norm Friesen, Profesor Teknologi Pendidikan, Boise State University

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan

Buku berkaitan:

Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan