Mengapa Beberapa Orang Muda Menyelaraskan Pesanan Kerajaan Covid-19

Mengapa Beberapa Orang Muda Menyelaraskan Pesanan Kerajaan Covid-19
Orang muda tidak memperhatikan komunikasi pemerintah mengenai COVID-19 kerana mereka tidak suka dibicarakan daripada didengarkan.
Alexis Brown / Unsplash

Di seluruh Kanada, kadar jangkitan COVID-19 meningkat di tengah-tengah gelombang kedua coronavirus.

Sejak lekukan lekukan pendek pada musim panas, transmisi terus meningkat, terutamanya di kalangan orang muda yang telah dimarahi oleh ahli politik seperti Ontario Premier Doug Ford kerana mengadakan pesta dan perjumpaan lain tanpa jarak yang sesuai.

Tetapi pelbagai teguran oleh pemimpin politik berada di telinga pekak. COVID-19 kadar antara mereka yang berumur 20 hingga 29 tahun adalah yang tertinggi dari mana-mana kumpulan umur di negara ini.

Kerajaan sepertinya tidak dapat menjangkau orang muda dengan pesan keselamatan COVID-19, walaupun ini bukan kerana kurang berusaha.

Ryan Reynolds mendaftar

Di British Columbia, tempat saya tinggal dan bekerja, Perdana Menteri John Horgan meyakinkan Vancouver yang asli dan bintang filem Ryan Reynolds untuk merakam mesej menyuruh orang muda bertindak dengan bertanggungjawab dan mencegah penyebaran COVID-19.


Ryan Reynolds masuk, dengan humor, untuk menarik minat orang muda Kanada. Dengan hormat dari Vancouver Sun.

Tetapi daya tarik humornya tidak cukup untuk mencegah gelombang kedua ketika ini, dan kes COVID-19 pada orang muda terus meningkat di Québec, Ontario, BC dan Alberta.


 Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Mengapa orang muda begitu sukar dijangkau? Saya cadangkan sebahagiannya disebabkan oleh fakta bahawa pemerintah tidak berkomunikasi dengan cara yang sesuai dengan mereka.

Komunikasi sehala tidak berfungsi

Sebilangan besar komunikasi pemerintah masih berfungsi dalam satu arah atau model siaran. Tetapi penyelidikan menunjukkan bahawa ketika komunikator pemerintah benar-benar melakukan dialog dengan warga muda, bukan hanya menyiarkan kepada mereka, mesej mereka diterima dengan lebih berkesan.

Penemuan ini selaras dengan maklumat berkaitan pandemik terkini. Penyelidikan terbaru dari China menunjukkan bahawa sementara komunikator mungkin berusaha menjadi kreatif dengan kandungan video, audio dan gambar yang menarik, khalayak lebih cenderung terlibat dengan kandungan yang melibatkan dialog. Orang-orang bertindak balas dengan lebih baik apabila pemerintah mendengarkan mereka dan kemudian bercakap dengan mereka, daripada hanya bercakap dengan mereka.

Orang muda kemungkinan besar akan menyuarakan mesej gaya siaran kerana mereka sudah dewasa dengan media sosial yang berpusat pada dialog.

Orang muda jauh lebih responsif terhadap komunikasi yang melibatkan dialog. (mengapa ada orang muda menyuarakan pesanan kerajaan dengan 19)Orang muda jauh lebih responsif terhadap komunikasi yang melibatkan dialog. (Luke Porter / Unsplash)

Di Kanada, pemerintah dan komunikator kesihatan awam umumnya menggunakan taktik kawalan-pesan lama untuk menjangkau orang-orang, dan ini adalah cadangan yang kalah.

Faktanya ialah, demografi kemungkinan besar sedang berjalan Twitter melebihi 30, dan orang muda merasakan bahawa Facebook adalah tempat mereka berinteraksi dengan ibu bapa mereka, menjadikan kedua-dua platform ini "tidak keren", walaupun Ryan Reynolds ada di dalamnya. Persidangan berita YouTube dan suapan Twitter gaya siaran yang tetap disiarkan tidak akan berfungsi kerana ia kelihatan seperti tuli nada dan tidak autentik.

Pergi ke tempat orang muda melepak dalam talian

Sebaliknya, komunikator sebenarnya perlu pergi ke tempat orang muda tinggal dalam talian dan terlibat dengan mereka dalam gaya komunikasi pilihan mereka. Beberapa agensi kesihatan awam di seluruh dunia telah mula bereksperimen dengan TikTok, dan telah mencapai beberapa kejayaan.

Namun, di Kanada, pesanan pemerintah dan PR dari bawah ke bawah sering tidak sesuai dengan gaya komunikasi TikTok yang ringan dan cepat. Walaupun begitu, Pemimpin NDP Jagmeet Singh telah memuji video TikTok yang viral, agensi kesihatan awam masih belum mengikutinya.

Sebilangan mungkin berpendapat bahawa mesej yang sesuai untuk TikTok terlalu pendek, terlalu konyol atau tidak sopan untuk menyampaikan kesungguhan pencegahan COVID-19. Tetapi mereka yang percaya kehilangan potensi media dan kemampuannya untuk berhubung dengan orang muda.

Doktor menggunakan TikTok

Sebenarnya, beberapa doktor telah mula menggunakan TikTok untuk menghubungi orang lain, termasuk Naheed Dosani, doktor Toronto dan komunikator kesihatan. Pegawai kesihatan awam dan ahli politik lain, termasuk perdana menteri wilayah dan menteri kesihatan, harus mengambil halaman dari buku panduan Dr. Dosani dan memanfaatkan platform yang paling disukai oleh orang muda.

Selain pergi ke platform yang paling sering dikunjungi oleh orang muda dalam talian, komunikator kesihatan awam juga harus meluangkan masa untuk memahami keperluan khalayak mereka. Mereka perlu mendengarkan kekecewaan, ketakutan dan kebimbangan anak muda. Maka mereka mesti bercakap dengan orang muda seperti manusia, dan bukannya memarahi mereka atau bercakap seperti ibu bapa atau guru kepada anak.

Itulah yang terus diperhatikan oleh Singh mengenai strategi komunikasinya, dan di mana para pemimpin dan pegawai kesihatan awam sekarang kekurangan.Perbualan

Mengenai Penulis

Jaigris Hodson, Profesor Madya Pengajian Antara Disiplin, Roads University Royal

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

 Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}

DARIPADA EDITOR

Surat Berita InnerSelf: 3 Januari, 2021
by Kakitangan InnerSelf
Semasa menyambut tahun baru, kami mengucapkan selamat tinggal kepada yang lama ... yang juga dapat berarti - jika kita memilih - melepaskan perkara yang tidak sesuai untuk kita, termasuk sikap dan tingkah laku lama. Menyambut yang baru ...
Surat Berita InnerSelf: Disember 27, 2020
by Kakitangan InnerSelf
Tahun baru semakin hampir. Kedatangan tahun baru boleh menjadi masa renungan, atau penilaian semula ke mana kita berada, dan ke mana kita akan pergi. Ramai di antara kita melihat ini sebagai peluang untuk…
Buletin InnerSelf: 20 Disember 2020
by Kakitangan InnerSelf
Dalam budaya moden, kita cenderung melekatkan label pada perkara dan orang: baik atau buruk, kawan atau musuh, muda atau tua, dan banyak lagi "ini atau itu". Minggu ini, kita melihat label tertentu dan…
Surat Berita InnerSelf: Disember 13, 2020
by Kakitangan InnerSelf
Minggu ini terasa seperti permulaan baru ... mungkin kerana hari Isnin (14) membawa kita bulan baru dan gerhana matahari total ... atau mungkin kerana kita menghampiri titik balik matahari Disember dan Baru ...
Surat Berita InnerSelf: Disember 6, 2020
by Kakitangan InnerSelf
Sudah tiba masanya untuk mengubah sikap kita dan melompat ke masa depan yang kita mahukan dan yang kita tahu itu mungkin. Kami sudah berbulan-bulan, atau sebenarnya berpuluh-puluh tahun, menguraikan keadaan dunia ... banyak celaka saya dan ...