Corak Komunikasi Toksik: Letakkan dan Tutup

Letak ke bawah adalah istilah yang tidak menghormati, penolakan dan penghinaan. Saya menggunakan istilah ini menutup untuk suatu bentuk komunikasi yang, bukannya membuka topik dan menggalakkan perdebatan dan konflik yang sihat, mematikannya. Shut-down mungkin berlaku: salah satu kelemahan untuk berteriak adalah bahawa ia sering menutup percakapan. Tetapi penutupan juga boleh sangat halus.

Marshall Rosenberg bercakap mengenai perbezaan antara permintaan dan permintaan. Permintaan adalah sesuatu yang anda boleh katakan tidak kepada tanpa membayar kos emosi yang berat. Permintaan melengkapkan harga yang besar kerana tidak mengatakan. Jika saya berkata kepada pasangan saya, "Tolong, adakah anda akan membawa saya secawan kopi," dia boleh berkata ya atau tidak. Jika saya berkata, "Jika anda benar-benar mencintai saya, anda akan membawa saya secawan kopi," dia tidak boleh mengatakan tidak tanpa mengakui bahawa dia tidak benar-benar mencintaiku.

Shut-Down: Blaming and Shaming

Menyalahkan dan mengelirukan berkhidmat sebagai penutupan. Menyalahkan boleh membuat orang bertanggungjawab untuk perkara-perkara yang jauh melebihi skop tindakan mereka dan tidak di bawah kawalan mereka: "Anda membeli plat kertas, dan sekarang hutan pertumbuhan lama adalah jelas!" Menyalahkan mencetuskan motif yang tidak baik dan umum dari tindakan menyerang orang itu: "Anda membawa piring kertas kerana anda membenci Orang Pokok dan ingin mengusir kami dari koperasi!"

Bersyukur juga umumkan daripada tindakan itu kepada orang itu tetapi jauh melampaui akauntabiliti yang benar atau maklum balas yang membina. Jika saya berkata kepada pelatih, "Bersantai pergelangan tangan anda dan biarkan ayunan tukul," maklum balas yang berguna. Sekiranya saya berkata, "Kesedihan yang baik, adakah anda tidak pernah mengambil palu sebelum ini? Lengan anda seperti sengit seperti kayu! Apa - anda terlalu baik untuk melakukan kerja manual?" itu menyinari.

Shut-Down: Name-Calling

Bersama-sama menyalahkan dan mengelirukan nama panggilan. Racun dan jantina berasaskan jantina, istilah yang merendahkan identiti seks seseorang atau kumpulan etnik jelas tidak terikat dalam bulatan progresif. Walau bagaimanapun, walaupun orang yang sadar menggunakan nama panggilan, walaupun label mungkin politik atau rohani.


grafik langganan dalaman


"Anda sangat liberal, itulah sebabnya anda membantah saya melemparkan batu melalui tingkap McDonalds." "Anda seorang perampok tidak wajar, itu sebabnya anda tidak akan bersetuju dengan kod bukan kekerasan." Atau, dalam lingkaran kerohanian, kita mungkin mendengar, "Anda berfungsi pada pesawat yang lebih rendah, material." "Anda tidak dapat diselesaikan." "Anda masih terperangkap dalam chakra bawah."

Tutup: Ancaman

threats adalah satu lagi bentuk penutupan yang sering kita gunakan apabila kita cuba menegaskan kawalan. Kita perlu memegang tanggungjawab yang lain, dan tindakan mempunyai akibat. Tetapi jika saya sentiasa memanggil akibat-akibat dalam interaksi, saya boleh menutup pendapat dan komunikasi.

"Jika anda terus mengadu, anda akan melemahkan kumpulan dan anda akan bertanggungjawab untuk memusnahkan kerja kami." "Jika saya mendengar satu lagi aduan, saya memanggil mesyuarat untuk mengecam anda!"

Mematikan Orang Lain dengan Pembetulan & Penghinaan Umum

Corak Komunikasi Toksik: Letakkan dan TutupKami juga menutup satu sama lain apabila, atas nama ketepatan politik, kami menjadi polis bahasa, apabila kami sentiasa memanggil satu sama lain untuk menggunakan istilah yang salah atau melupakan ungkapan yang tepat untuk sesuatu isu. Bahasa adalah penting, dan peralihan dalam bahasa boleh mewakili peralihan amat penting akibatnya.

Terdapat beberapa istilah yang tidak boleh digunakan dalam kalangan yang sedar tentang orang yang melakukan keadilan. Tetapi a pembetulan awam, tidak kira betapa baiknya, menghina orang yang menerimanya. Kita harus berhati-hati dan bijak dalam berapa banyak pembetulan yang kita makan.

Menutup Dialog: Membingkaikan Masalah Tidak Memihak

Akhirnya, cara lain untuk menutup dialog adalah bagaimana kita bingkai satu isu. "Bingkai adalah antara struktur kognitif yang kita fikirkan," kata linguistik George Lakoff, yang telah menulis secara meluas pada bingkai yang kita gunakan dalam wacana politik. Sejarah adalah metafora yang memberitahu kita apa yang diharapkan dalam situasi, peranan apa yang akan dimainkan dan apa nilai sedang digunakan.

Bingkai boleh lebih kuat daripada emosi daripada kandungan yang dirangka. Lakoff menekankan bahawa sesiapa yang mengawal bingkai mengawal hujah tersebut. Pertimbangkan apa yang berlaku apabila hak wanita untuk menamatkan kehamilan dijadikan sebagai "pembunuhan." Atau apabila pemotongan pelan persaraan pekerja kerajaan dijadikan sebagai "pembaharuan pencen." Jika progresif jatuh ke dalam perangkap yang membantah berapa banyak atau sedikit yang kita perlukan untuk "memperbaharui" pencen yang telah bekerja dan dikira, kita sudah kehilangan hujah.

Membingkaikan Ketidaksamaan Sebagai Ujian Moral

Apabila masalah dibingkai sebagai dilema kehidupan atau mati, sebagai ujian komitmen atau integriti, sukar untuk mengadakan perbincangan terbuka. Sekiranya kita berhujah sama ada untuk memotong rumput dengan sabit atau rotan, kita boleh membantah kebaikan dan keburukan masing-masing. Tetapi jika bingkai anda adalah "Setiap keputusan kecil adalah ujian terhadap komitmen moral kita terhadap alam sekitar," tidak banyak ruang bagi saya untuk membantah merit pelanggar rumpai itu tanpa dicap sebagai pertahanan anti alam sekitar.

Sekiranya pasangan saya dan saya berhujah tentang filem mana yang hendak diajak, dan bingkai saya adalah "Hubungan yang serasi bermakna persetujuan yang sempurna - jika kita tidak bersetuju maka kita tidak boleh bersama-sama," tidak banyak ruang bagi pasangan saya untuk memilih drama Rusia dengan subtitle atas pilihan saya, sebuah komedi romantis, ringan.

Mewujudkan Komunikasi Terbuka dan Vibrant

Progresif cenderung untuk menjadi orang yang didorong secara moral supaya integriti dan konsistensi adalah penting bagi kita, dan kita mempunyai perasaan yang kuat dan piawaian yang ketat untuk bagaimana orang harus berperilaku. Namun kita hidup di dunia yang tidak ditubuhkan untuk tujuan dan matlamat kita. Kami sentiasa dipaksa berkompromi. Kami sering memandu kereta untuk sampai ke mesyuarat tentang mengurangkan jejak karbon kami.

Sekiranya kita ingin mewujudkan komunikasi yang terbuka dan bersemangat, kita harus berhati-hati untuk tidak membingkai setiap perselisihan sebagai ujian moral. Sebaliknya, kita harus mencari jalan untuk membingkai isu-isu yang menggalakkan dan menyokong kepelbagaian dan pelbagai jenis - jika kita melihat filem pilihan yang lain, kita akan masing-masing meregangkan dan berkembang. "Kita mungkin melihat perdebatan rumpai sebagai peluang untuk menilai masa-masa dan tenaga berbanding bahan api fosil, maka kita dapat mendengar semua sisi cerita.

© 2011 oleh Starhawk. Hak cipta terpelihara.
Dicetak semula dengan izin penerbit,
New Society Publishers. http://newsociety.com

Perkara Sumber

Manual Pemberdayaan: Panduan untuk Kumpulan Kerjasama
oleh Starhawk.

Manual Pemberdayaan: Panduan untuk Kumpulan Kerjasama oleh Starhawk.Melukis pada empat dekad pengalaman, Starhawk menunjukkan bagaimana kumpulan kerjasama boleh menjana kerjasama, keberkesanan, dan komitmen yang penting untuk berjaya.

Klik di sini untuk maklumat lanjut dan / atau untuk memerintahkan buku ini.

Mengenai Penulis

Starhawk, pengarang "The Empowerment Manual" (foto Starhawk oleh Bert Meijer)Starhawk, suara yang sangat berpengaruh untuk keadilan global dan alam sekitar, amat komited untuk membawa kuasa kerohanian kreatif kepada aktivisme politik. Beliau adalah pengarang atau pengarang bersama dua belas buku dan juga mengajar Latihan Aktivis Bumi (www.earthactivisttraining.org), seminar intensif yang menggabungkan reka bentuk permaculture, penganjuran politik, dan kerohanian berasaskan bumi. Laman webnya adalah www.starhawk.org dan dia blog di www.starhawksblog.org.