Apakah Perbezaan Antara Kesalahan Maklumat, Disinformasi dan Hoax?
Imej oleh Tumisu dari Pixabay 

Menyusun sebilangan besar maklumat yang dibuat dan dikongsi dalam talian adalah sesuatu yang mencabar, bahkan bagi para pakar.

Hanya membincangkan landskap yang selalu berubah ini membingungkan, dengan istilah seperti "salah informasi," "disinformasi" dan "tipuan" yang dicampuradukkan dengan kata kunci seperti "berita palsu".

Maklumat yang salah mungkin merupakan istilah yang paling tidak bersalah - maklumat yang mengelirukan dibuat atau dikongsi tanpa niat untuk memanipulasi orang. Contohnya ialah berkongsi khabar angin bahawa seorang selebriti meninggal dunia, sebelum mengetahui itu salah.

Disinformasi, sebaliknya, merujuk kepada usaha sengaja untuk mengelirukan atau memanipulasi orang dengan maklumat yang tidak jujur. Kempen ini, kadang-kadang diatur oleh kumpulan di luar AS, seperti Agensi Penyelidikan Internet, sebuah kilang troll Rusia yang terkenal, dapat diselaraskan di beberapa akaun media sosial dan mungkin juga digunakan sistem automatik, yang disebut bot, untuk menghantar dan berkongsi maklumat dalam talian. Maklumat yang tidak betul boleh berubah menjadi salah maklumat apabila disebarkan oleh pembaca yang tidak mempercayai bahan tersebut.

Hoax, serupa dengan maklumat yang tidak tepat, diciptakan untuk meyakinkan orang bahawa perkara yang tidak disokong oleh fakta adalah benar. Contohnya, orang yang bertanggungjawab terhadap kisah kematian selebriti telah mencipta tipuan.


grafik langganan dalaman


Walaupun banyak orang hanya memperhatikan masalah-masalah ini sekarang, mereka bukan perkara baru - malah mereka berasal dari Rom kuno. Sekitar 31 SM, Octavian, seorang pegawai tentera Rom, melancarkan kempen memburuk-burukkan musuh politiknya, Mark Antony. Usaha ini digunakan, seperti yang dikatakan oleh seorang penulis, "slogan pendek dan tajam yang ditulis pada duit syiling dengan gaya Tweet kuno. " Kempennya dibangun di sekitar titik bahawa Antony adalah seorang askar yang keliru: seorang penipu, seorang wanita dan pemabuk yang tidak sesuai untuk memegang jawatan. Ianya berhasil. Octavian, bukan Antony, menjadi maharaja Rom pertama, dengan nama Augustus Caesar.

Terdapat beberapa subkategori misinformasi dan disinformasi.
Terdapat beberapa subkategori misinformasi dan disinformasi.
Pandangan dasar, CC BY-ND

Contoh University of Missouri

Pada abad ke-21, teknologi baru menjadikan manipulasi dan pembuatan maklumat menjadi mudah. Rangkaian sosial memudahkan pembaca yang tidak kritis untuk memperkuat kepalsuan secara dramatis oleh pemerintah, ahli politik populis dan perniagaan yang tidak jujur.

Penyelidikan kami memberi tumpuan khusus kepada bagaimana jenis maklumat yang tidak betul boleh mengubah perkembangan normal masyarakat menjadi gangguan besar.

Satu contoh serius yang telah kami kaji secara terperinci adalah situasi yang mungkin anda ingat: ketegangan kaum di University of Missouri pada tahun 2015, setelah Kematian Michael Brown di Ferguson, Missouri. Salah seorang dari kami, Michael O'Brien, adalah dekan dari Kolej Kesenian dan Sains universiti pada masa itu dan menyaksikan secara langsung demonstrasi dan akibatnya.

Pelajar kulit hitam di universiti, hanya lebih dari 100 batu di sebelah barat Ferguson, menimbulkan kebimbangan mengenai keselamatan, hak sivil dan ekuiti kaum di masyarakat dan di kampus. Tidak berpuas hati dengan tanggapan universiti, mereka mula membantah.

Kejadian yang mendapat perhatian nasional melibatkan seorang profesor kulit putih di jabatan komunikasi yang mendorong wartawan pelajar pergi dari kawasan di mana pelajar kulit hitam berkumpul di pusat kampus, berteriak, "Saya memerlukan sedikit otot di sini!"Dalam usaha untuk menjaga wartawan.

Acara lain tidak mendapat liputan nasional, termasuk a mogok lapar oleh seorang pelajar kulit hitam dan peletakan jawatan pemimpin universiti. Tetapi terdapat cukup banyak publisiti mengenai ketegangan kaum Pahlawan maklumat Rusia untuk mengambil perhatian.

Tidak lama kemudian, hashtag #PrayforMizzou, yang dibuat oleh penggodam Rusia menggunakan nama panggilan universiti, mula menjadi tren di Twitter, memberi amaran kepada penduduk bahawa Ku Klux Klan berada di bandar dan telah bergabung dengan polis tempatan untuk memburu pelajar kulit hitam. Foto muncul di Facebook yang bermaksud menunjukkan salib putih besar yang terbakar di halaman perpustakaan universiti.

Seorang pengguna Twitter mendakwa polis berbaris dengan KKK, tweet: “Mereka memukul adik lelaki saya! Berhati-hati!" dan gambar kanak-kanak hitam dengan wajah lebam teruk. Pengguna ini kemudian didapati troll Rusia yang terus menyebarkan khabar angin mengenai pelarian Syria.

Ini adalah gabungan pelbagai jenis maklumat palsu. Foto salib yang terbakar dan anak yang lebam itu tipu - foto itu sah, tetapi konteksnya dibuat-buat. Sebagai carian Google untuk "kanak-kanak hitam yang lebam", mendedahkan bahawa ia adalah gambar berusia setahun dari gangguan di Ohio.

Khabar angin mengenai KKK di kampus bermula sejak maklumat oleh penggodam Rusia dan kemudian tersebar sebagai salah maklumat, sama menjayakan presiden badan pelajar, seorang lelaki kulit hitam muda yang menyiarkan amaran di Facebook. Apabila menjadi jelas bahawa maklumat itu palsu, dia memadamkan siaran tersebut.

Kejatuhan

Tidak diragukan lagi, tidak semua kesan daripada protes Mizzou adalah hasil langsung dari maklumat dan tipuan. Tetapi gangguan itu adalah faktor perubahan besar dalam jumlah pelajar.

Dalam dua tahun selepas tunjuk perasaan, universiti itu menyaksikan 35% penurunan pendaftaran pelajar baru dan penurunan keseluruhan pendaftaran 14%. Itu menyebabkan pegawai universiti kampus berhenti 12% - atau AS $ 55 juta - dari anggaran universiti, termasuk pemberhentian fakulti dan kakitangan yang ketara. Sehingga hari ini, kampus belum kembali seperti sebelumnya sebelum tunjuk perasaan, dari segi kewangan, sosial atau politik.

Mesej membawa pulang adalah jelas: dunia adalah tempat yang berbahaya, lebih-lebih lagi dengan niat jahat, terutama pada zaman dalam talian. Belajar mengenali maklumat yang salah, disinformasi dan tipuan membantu orang untuk terus mengetahui tentang apa yang sebenarnya berlaku.

Mengenai PengarangPerbualan

Michael J. O'Brien, Naib Presiden bagi Hal Ehwal Akademik dan Provost, Texas A & M-San Antonio and Izzat Alsmadi, Profesor Madya Komputer dan Keselamatan Siber, Texas A & M-San Antonio

memecahkan

Buku berkaitan:

Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.