Irma Price Gouging Menunjukkan Pengguna Fleecing Adalah Normal Baharu

Irma Price Gouging Menunjukkan Pengguna Fleecing Adalah Normal Baharu
Photo credit: brownpau (Diambil pada bulan Februari 10, 2012) CC BY-2.0)

Sejak Badai Irma meletakkan Florida dalam pemandangannya, sudah ada beribu-ribu laporan harga gouging pada segalanya dari air ke petrol.

Aduan yang paling ketara bukanlah yang menuduh a Caj AS $ 72 untuk enam pek air. Sebaliknya, ia adalah $ 3,200 dilaporkan diminta oleh Delta untuk tiket keluar dari Florida.

Itu kerana ia tidak benar-benar berlaku pada harga yang berkaitan dengan taufan. Syarikat penerbangan itu mengecaj tambang yang sama kepada pembeli akhir-akhir ini dua minggu lalu - dan selama bertahun-tahun - sebelum Irma menjadi ancaman.

Hakikatnya ialah syarikat penerbangan telah membuatnya amalan rutin untuk menaikkan harga pada saat-saat permintaan puncak, seperti hak sebelum penerbangan, apabila orang Amerika berurusan dengan kecemasan keluarga atau perniagaan sanggup membayar hampir apa sahaja untuk mendapatkan pesawat seterusnya di luar bandar.

Dengan membawa keputusasaan kepada begitu banyak, Badai Irma mendedahkan fakta yang menyedihkan tentang banyak syarikat Amerika, dan bukan hanya syarikat penerbangan: bahawa mereka mempunyai datang dalam beberapa tahun kebelakangan untuk merangkul mengambil keuntungan dari pengguna terdesak sebagai bahagian utama dari model perniagaan mereka.

Amalan ini, yang dinamakan harga dinamik, bertujuan untuk merampas barangan dan perkhidmatan yang terhad, namun, seperti yang saya tunjukkan dalam kertas terbaharu, ia terutamanya membahayakan pengguna dengan menjadikannya lebih mudah bagi syarikat-syarikat untuk melepak mereka.

Pertama kali datang, berkhidmat dahulu

Sehingga baru-baru ini, perniagaan Amerika mencatatkan akses kepada barang atau perkhidmatan yang dibekalkan secara terhad pada asas pertama-datang, yang pertama dilayan. Syarikat akan membuat produk dan kemudian memilih harga yang meliputi kosnya, termasuk pulangan yang munasabah untuk pelabur. Harga tidak akan berubah, walaupun itu bermakna produk mungkin menjual dari semasa ke semasa.

Apple, untuk satu, mengikuti pendekatan tradisional ini. Jika permintaan untuk X $ 999 iPhone X yang baru melebihi bekalan selepas telefon mulai dijual pada bulan November, Apple mungkin tidak akan menaikkan harga sebagai tindak balas.

Sebaliknya, ia hanya akan memberitahu pengguna ia sementara dijual dan meningkatkan pengeluaran secepat mungkin.


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Bagaimana harga harga dinamik berbeza

Harga dinamik berfungsi dengan berbeza, dan semakin banyak syarikat melakukannya. Contohnya termasuk Harga lonjakan Uber, Keputusan Disney World untuk menaikkan harga apabila lebih ramai kanak-kanak muncul untuk melihat Mickey dan merancang dalam kerja-kerja di pasar raya bata-dan-mortar bervariasi harga ribuan kali sehari, seperti Amazon tidak dalam talian.

Beberapa ahli ekonomi dan eksekutif syarikat seolah-olah percaya bahawa pendekatan harga ini, yang juga dikenali sebagai "diskriminasi harga," adalah cara terbaik untuk mencatat, kerana harga yang lebih tinggi dapat mengurangkan bilangan pengguna yang sanggup membayar produk atau perkhidmatan, memastikan jumlah pembeli yang bersedia adalah sama dengan bekalan yang ada.

Sekiranya Apple merangkul harga dinamik, bukannya hanya membiarkan iPhone X menjual, syarikat akan terus menaikkan harga apabila bekalan berkurangan: pertama ke $ 1,050, kemudian $ 1,100 dan, yang tahu, mungkin $ 1,499 atau lebih - untuk apa-apa harga yang perlu untuk memastikan bahawa bilangan pengguna yang benar-benar mampu membuat telefon sama dengan saham yang ada.

Adakah lebih baik?

Adakah harga dinamik adalah cara yang lebih baik untuk akses catuan berbanding dahulu, pertama kali berkhidmat?

Sebelum internet, jawapannya mungkin ya. Pada masa itu, "pertama kali datang, berkhidmat dahulu" bermaksud membuang banyak masa bertahan. Peminat-peminat Apple yang keras hati masih melakukan ini (ada pula yang sudah berbaris menjelang pengumuman iPhone X).

Tetapi internet pantas menghilangkan masalah ini. Setiap kali anda membuat pembelian dalam talian, atau cuba tetapi gagal kerana item itu habis dijual, anda telah menunggu dalam barisan maya seketika. Sesungguhnya, Apple akan membenarkan peminat preorder iPhone di laman web Apple tanpa membuang masa di sudut jalan. Pembeli yang mengambil laluan ini akan menggunakan talian maya.

Oleh itu, mengapa syarikat telah merangkul harga dinamik? Jawapannya adalah apa yang anda fikirkan: Meningkatkan harga lebih menguntungkan, dan dengan menjadikannya mudah bagi syarikat untuk menukar harga dalam masa nyata, internet telah membuat harga dinamik lebih mudah untuk dilaksanakan juga.

Pengguna menderita

Sebaliknya lebih banyak keuntungan bagi syarikat adalah kurang wang dalam poket pengguna. Tetapi apa pula? Bukan ekonomi sihat selagi bekalan memenuhi permintaan, tidak peduli bagaimana itu dicapai?

In kertas saya, Saya berhujah bahawa bagaimana kita membuat keputusan. Suatu ekonomi di mana hanya pengguna yang mampu membayar harga yang sangat tinggi mendapatkan akses kepada produk dalam bekalan yang tidak mencukupi bukanlah ekonomi yang layak tinggal, kerana dua sebab.

Pertama, harga dinamik akan cenderung mencatat akses kepada barangan berdasarkan kekayaan. Sudah tentu, syarikat mesti mengenakan bayaran yang cukup untuk menampung kos dan membuat wang, dan, dalam ekonomi pasaran, itu bermakna orang kaya, yang boleh membayar harga yang lebih tinggi, mendapatkan akses kepada lebih banyak barangan.

Tetapi harga dinamik melampaui ini, memberi keutamaan kepada orang kaya walaupun dolar tambahan mereka tidak diperlukan untuk memanggil pengeluaran. Syarikat-syarikat membuat cukup untuk menampung kos pengeluaran - membawa bekalan yang paling besar - di bawah kedua-dua harga dinamik dan pertama kali datang, berkhidmat dahulu - hanya melihat Apple. Apabila syarikat memilih harga dinamik, mereka memilih untuk menaikkan harga di atas harga yang sudah cukup tinggi untuk menampung kos tersebut tetapi di mana produk akan dijual.

Secara kebetulan, itulah sebabnya hujah yang dibuat oleh sesetengah syarikat, bahawa harga dinamik memberi manfaat kepada pengguna dengan mewujudkan insentif untuk meningkatkan penawaran, tidak memegang air.

Kedua, syarikat tidak akan berhenti di sini. Matlamat akhir mereka adalah untuk dapat mengenakan setiap pengguna pengguna harga tertinggi yang pengguna sanggup membayar. Sesungguhnya, Uber sedang berusaha melakukan perkara itu.

Dalam dunia sedemikian, ekonomi tidak mempunyai nilai kepada pengguna. Anda mungkin bersedia untuk melepaskan simpanan hidup anda untuk melarikan diri dari Irma, tetapi apa harga yang harus dibayar untuk hanya keluar dari bahaya.

Margin antara apa yang anda dapatkan - keselamatan, untuk penerbangan keluar dari Irma - dan apa yang anda bayar adalah nilai keseluruhan ekonomi kepada anda. Matlamat harga dinamik adalah untuk memaksa nilai itu turun ke sifar.

PerbualanSyarikat penerbangan itu bertindak balas terhadap tekanan awam semasa Irma dengan memulihkan buat sementara waktu, berkhidmat dahulu. Tetapi masalah dengan harga dinamik tidak akan jelas dengan cuaca.

Mengenai Penulis

Ramsi Woodcock, Profesor Pengajian Undang-Undang, Georgia State University

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = price gouging; maxresults = 2}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}