Woolworths ' and Coles ' larangan ke atas beg plastik telah dipuji oleh kumpulan alam sekitar, tetapi ada dilaporkan bertemu dengan penyalahgunaan dan serangan dan tuntutan menguntungkan. Bahkan pelawak melihat nilai dalam teater larangan beg.
Reaksi ini disebabkan oleh pasaraya yang melanggar "kontrak psikologi"Dengan pelanggan. Apabila kedua pasar raya utama muncul untuk mengembalikan wajah pelanggan ia hanya menimbulkan masalah ".
Tidak seperti kontrak undang-undang bertulis, kontrak psikologi adalah satu set "peraturan yang tidak tertulis" atau "jangkaan" ditukar antara pihak-pihak dalam transaksi. Ini boleh menjadi antara pekerja dan majikan, atau pelanggan dan peruncit.
Pengertian ini sering diam atau tersirat. Mereka cenderung tidak kelihatan, diasumsikan, tidak diucapkan, tidak formal atau paling baik hanya sebahagiannya bersuara.
{vembed Y = EVh15aUt8-c}
Kontrak psikologi pra-larangan antara pasar raya dan pembeli adalah seperti "Saya akan berbelanja dengan anda dan, sebagai pertukaran, anda akan membungkus pembelian saya ke dalam beg plastik percuma."
Terdapat pertukaran kewangan tersirat di antara pihak. Pembeli membelanjakan wang untuk barangan runcit dan pasar raya yang dibayar untuk menyediakan beg plastik.
Dengan larangan baga, kontrak psikologi berubah: "Saya akan berbelanja dengan anda dan menyerahkan beg plastik, anda juga akan menyerahkan plastik di kedai di kawasan lain, dan persekitaran akan mendapat manfaat."
Supermarket wajar menanggalkan beg plastik ringan dengan idea a strategi tanggungjawab sosial korporat. Pelanggan mungkin gembira untuk melarang penggunaan larangan plastik untuk menyokong masa depan yang lebih hijau, tetapi ini adalah masalah yang berlaku.
Pembeli mula menyedari bahawa pasar raya telah menjimatkan wang (dengan tidak lagi memberi beg untuk apa-apa), sementara mereka sendiri menanggung kos (membayar 15 sen atau lebih, bergantung pada jenis beg semula).
Pasar raya tidak menyimpan kontrak psikologi mereka dengan mengurangkan penggunaan plastik di kedai, terutamanya dalam pembungkusan. Komen media sosial sebahagian besarnya mencerminkan ini.
Apabila terdapat pelanggaran kontrak psikologi, orang boleh terlibat dalam membalas dendam dan membalas dendam.
Ini boleh terdiri daripada ringan, seperti membongkar media sosial, kepada tindakan sabotaj seperti menukar stok lantai dan mencuri keranjang belanja.
Faktor pengkompaunan
Beberapa faktor lain telah merumitkan pelanggaran kontrak yang dianggap.
Tidak seperti negeri dan wilayah yang lebih kecil (Australia Selatan, Tasmania, Northern Territory dan ACT) di mana undang-undang negeri telah mengharamkan beg plastik menggunakan tunggal oleh semua peruncit, ini adalah larangan nasional yang dikenakan peruncit.
Pembeli di negeri-negeri kecil ini cepat menjadi biasa untuk tidak mempunyai beg percuma, kerana ini tidak terdapat di mana-mana sahaja.
Dengan semata-mata undur balik Tidak lama selepas melaksanakan dasar itu, pasaraya juga mendorong pembeli untuk mempersoalkan niat dan integriti mereka.
Walaupun pembeli mungkin pada mulanya menerima rasional untuk larangan itu, tempoh beg percuma yang dilanjutkan menghantar mesej bahawa pasar raya tidak begitu serius mengenai larangan beg plastik untuk sebab-sebab alam sekitar.
Sedang Woolworths telah berkata ia akan menyalurkan "wang yang dibuat" daripada menjual skim "Bag for Good" ke skim alam sekitar belia, pelanggan juga mempersoalkan penjimatan kos dan pendapatan yang dihasilkan.
Mengeluarkan beg plastik tunggal adalah langkah pertama yang positif, tetapi ia hanya permulaan. Pelanggan masih berjalan kaki ke pasar raya hari ini dan melihat pelbagai jenis makanan dibalut plastik, dan mereka sendiri meletakkan buah dan sayur longgar ke dalam beg plastik.
Akibat liputan media, pelanggan kini lebih sedar dan sensitif terhadap plastik sepanjang jabatan runcit kering. Mereka melihat lebih banyak pembungkusan plastik yang tidak perlu, seperti pasta kering dalam kotak dengan tingkap plastik yang jelas.
Menetapkan larangan beg plastik
Pasti ada cukup bukti yang mengeluarkan beg tunggal digunakan membawa kepada hasil alam sekitar yang positif. Tetapi pendekatan nasional, seragam diperlukan, disokong oleh program kesadaran dan pendidikan pengguna.
Walaupun banyak kerajaan negeri dan wilayah telah melarang larangan beg plastik, yang lain telah menunaikannya. Kerajaan Victoria tahun lepas mengumumkan rancangan untuk mengharamkan beg plastik guna tunggal, tetapi walaupun sokongan pengguna yang meluas, ia adalah belum berkuatkuasa.
Pasar raya perlu terbuka mengenai aspek kewangan beg plastik, kedua-dua kos dan pendapatan.
Pengguna mungkin memahami kos perolehan dan logistik pilihan beg plastik gantian akan lebih tinggi - kerana beg lebih tebal dan lebih berat, dan memerlukan masa tambahan untuk mengemas pilihan beg bersaiz yang berbeza.
Pengagihan keuntungan bersih (bukan keuntungan kasar) dari penjualan semua pilihan beg boleh guna semula harus disalurkan ke dalam program kemampanan, geran penyelidikan dan skim pendidikan. Program perlu ditanda aras, diukur dan diumumkan secara terbuka.
Pembeli akan lebih menerima perubahan jika mereka dapat memahami bagaimana pengorbanan kecil mereka (katakan 15 sen) membantu alam sekitar.
Pembeli juga mempunyai peranan penting dalam skim perkara. Walaupun ia mengambil sedikit masa untuk memecahkan tabiat lama, tanggungjawab bergantung kepada pembeli untuk ingat untuk membawa beg. Jika mereka lupa, mereka hanya perlu membeli yang lain.
Akhirnya, kontrak psikologi perlu sekali lagi diselaraskan dan seimbang. Untuk melakukan pemerintahan ini, peruncit dan pengguna perlu bekerjasama untuk menyelesaikan masalah alam sekitar yang penting ini.
Mengenai Pengarang
Gary Mortimer, Profesor Madya dalam Pemasaran dan Perniagaan Antarabangsa, Queensland Universiti Teknologi and Rebekah Russell-Bennett, Profesor Pemasaran Sosial, Sekolah Pengiklanan, Pemasaran dan Perhubungan Awam, Queensland Universiti Teknologi
Buku tentang Persekitaran daripada senarai Penjual Terbaik Amazon
"Musim Bunga Senyap"
oleh Rachel Carson
Buku klasik ini merupakan mercu tanda dalam sejarah alam sekitar, menarik perhatian kepada kesan berbahaya racun perosak dan kesannya terhadap alam semula jadi. Kerja Carson membantu memberi inspirasi kepada pergerakan alam sekitar moden dan kekal relevan hari ini, sambil kami terus bergelut dengan cabaran kesihatan alam sekitar.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Bumi Tidak Boleh Didiami: Kehidupan Selepas Pemanasan"
oleh David Wallace-Wells
Dalam buku ini, David Wallace-Wells menawarkan amaran keras tentang kesan buruk perubahan iklim dan keperluan mendesak untuk menangani krisis global ini. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan pandangan yang serius tentang masa depan yang kita hadapi jika kita gagal mengambil tindakan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kehidupan Tersembunyi Pokok: Apa Yang Mereka Rasa, Bagaimana Mereka Berkomunikasi? Penemuan dari Dunia Rahsia"
oleh Peter Wohlleben
Dalam buku ini, Peter Wohlleben meneroka dunia pokok yang menarik dan peranannya dalam ekosistem. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan pengalaman Wohlleben sendiri sebagai ahli hutan untuk menawarkan pandangan tentang cara kompleks pokok berinteraksi antara satu sama lain dan dunia semula jadi.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Rumah Kami Terbakar: Pemandangan Keluarga dan Planet Dalam Krisis"
oleh Greta Thunberg, Svante Thunberg, dan Malena Ernman
Dalam buku ini, aktivis iklim Greta Thunberg dan keluarganya menawarkan akaun peribadi tentang perjalanan mereka untuk meningkatkan kesedaran tentang keperluan mendesak untuk menangani perubahan iklim. Buku ini menyediakan akaun yang kuat dan mengharukan tentang cabaran yang kita hadapi dan keperluan untuk bertindak.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kepupusan Keenam: Sejarah Tidak Semulajadi"
oleh Elizabeth Kolbert
Dalam buku ini, Elizabeth Kolbert meneroka kepupusan besar-besaran berterusan spesies yang disebabkan oleh aktiviti manusia, menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan pandangan yang mendalam tentang kesan aktiviti manusia terhadap alam semula jadi. Buku ini menawarkan seruan tindakan yang menarik untuk melindungi kepelbagaian hidupan di Bumi.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
