Membuat Keputusan Kehidupan-atau-kematian Adalah Sangat Sulit - Inilah Cara Kami Mengajar Orang Untuk Melakukannya Lebih Baik

Membuat Keputusan Kehidupan-atau-kematian Adalah Sangat Sulit - Inilah Cara Kami Mengajar Orang Untuk Melakukannya Lebih Baik Apabila berhadapan dengan api liar, responden mesti bertindak cepat dan tegas untuk menyelamatkan nyawa. AP Photo / Marcio Jose Sanchez

Apabila berhadapan dengan api yang semakin menimbulkan ancaman komuniti, sukar untuk mengetahui cara terbaik untuk menyelamatkan nyawa.

Adakah pemindahan pesat lebih baik, atau lebih selamat untuk penduduk tinggal di mana mereka berada? Seluruh situasi boleh berubah dalam sekelip mata, dan kelewatan dan kebimbangan mungkin membawa maut.

As kebakaran hutan merebak di seluruh California, laporan tentang kebakaran besar-besaran di London di 2017 boleh menawarkan pengajaran berguna untuk pengurus kecemasan dan penduduk.

Di dalam api Menara Grenfell

Pada Jun 14, 2017, a peti sejuk di sebuah apartmen di London mempunyai kerosakan elektrik yang memulakan api. Untuk dua jam pertama selepas api dilaporkan, pegawai memberitahu penghuni bangunan apartmen untuk tidak berpindah. Sebaliknya, mereka mengesyorkan orang tinggal di pangsapuri mereka dan mempercayai reka bentuk bangunan untuk memuat api ke unit di mana ia bermula.

Pegawai bomba di bandar ini menghadapi dua jenis tragedi yang berpotensi: orang mati di pangsapuri mereka atau cedera atau terbunuh cuba untuk berpindah.

Di belakang mereka, mereka terlalu lama untuk menyedari api tidak terkawal, dan untuk menukar arahan mereka, memberitahu orang ramai untuk keluar. Kurang dari empat jam selepas ia bermula, api itu telah menenggelamkan Menara Grenfell-cerita 24, rumah hanya di bawah orang 300, yang mana 72 meninggal dunia.

A Masalah yang sama telah timbul di ladang liar California - termasuk dalam 2018, bila kelewatan dalam usaha untuk memindahkan bandar Paradise, California, menyebabkan kematian orang 56.


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Membuat Keputusan Kehidupan-atau-kematian Adalah Sangat Sulit - Inilah Cara Kami Mengajar Orang Untuk Melakukannya Lebih Baik Kebakaran yang semakin meningkat di Menara Grenfell di London mencabar kemahiran membuat keputusan pegawai bandar. Natalie Oxford / Wikimedia Commons, CC BY

Memilih pilihan 'paling teruk'

As ulama yang mengkaji pembuatan keputusan manusia dalam keadaan yang mungkin membawa maut, kami telah mengetahui bahawa ramai orang, bahkan kakitangan tentera yang terlatih dan responden kecemasan, sukar untuk membuat keputusan dalam situasi ekstrim, seperti kebakaran besar.

Kelewatan yang terhasil, yang kami panggil "perbincangan yang berlebihan, "Berlaku apabila orang mengambil masa terlalu lama untuk membuat pilihan antara pilihan yang sukar.

Kami mendapati ketidakpastian adalah aspek yang paling berbahaya daripada keadaan yang tinggi. Kami juga mencadangkan teori tentang asal-usul kelewatan ini, dan bagaimana ia dapat diatasi, dalam buku baru-baru ini, "Konflik: Bagaimana Askar Membuat Keputusan Yang Tidak Adil"

kajian kami telah mendapati bahawa perbincangan yang berlebihan lebih cenderung berlaku apabila tidak ada dasar standard untuk membimbing pembuat keputusan, atau, seperti kebakaran Grenfell, apabila amalan normal tidak sesuai dengan keadaan sebenar.

Pelan kebakaran banyak bangunan apartmen melibatkan penduduk yang tinggal, kerana dinding tahan api, lantai dan siling direka untuk menahan api ke apartmen tempat mereka memulakan.

Itu rancangannya di Menara Grenfell. Pejabat bomba London melekat pada nasihat itu walaupun api merebak ke berpuluh-puluh pangsapuri berdekatan.

Kesalahan mereka adalah terlalu bergantung pada peraturan tetap dan dasar bertulis daripada memahami bagaimana cara terbaik untuk melindungi kehidupan manusia dalam api yang cepat berubah yang menentang jangkaan dasar-dasar tersebut. Tahun-tahun kebakaran api ketua London yang berpengalaman telah tidak menyediakan mereka untuk mengendalikan apa yang berlaku di Menara Grenfell. Ia adalah peristiwa yang sangat jarang berlaku, dengan lebih banyak kepentingan daripada kebakaran lain.

Membuat Keputusan Kehidupan-atau-kematian Adalah Sangat Sulit - Inilah Cara Kami Mengajar Orang Untuk Melakukannya Lebih Baik Apabila tentera boleh bercakap melalui senario, mereka akan lebih baik menangani cabaran yang tidak dijangka. Sgt. 1st Class Corey Ray

Mengatakan cerita yang suram

Penyelidikan kami telah membangunkan cara yang lebih baik untuk melatih orang ramai untuk bertindak tegas dalam situasi yang mendesak. Daripada menjadi perlahan dengan peraturan dan pengalaman, pemimpin pemikiran yang cepat perlu kreatif, adaptif dan imajinatif.

Kami telah membangunkan satu cara untuk mengajar orang untuk melangkau latihan masa lalu mereka melalui kaedah imaginasi yang dipandu yang kita panggil "bercerita suram." Ia berdasarkan perbincangan berpusatkan senario di mana peserta membuat situasi (sering dari pengalaman mereka sendiri) untuk rakan-rakan mereka untuk bekerja, dalam komuniti ketenteraan dan penerbangan.

Dalam sesi yang kami lakukan, kami mempunyai tiga kumpulan empat orang. Setiap kumpulan menghasilkan satu senario yang berdasarkan keadaan sebenar yang telah mereka hadapi pada masa lalu, tetapi jauh lebih rumit dan mencabar. Setiap kumpulan kemudian membentangkan yang lain dengan senario itu dan meminta mereka untuk memilih satu tindakan dari beberapa pilihan, semuanya kelihatan agak buruk.

Sebagai contoh, satu kumpulan membentangkan satu senario penembak tunggal yang menyerang orang awam di sekitar bandar. Acara itu menjadi situasi tebusan di hospital tempatan, kemudian menjadi lebih rumit apabila sekumpulan orang awam bersenjata tiba, mengatakan mereka akan "menyerang rumah sakit" jika polis tempatan tidak akan pergi.

Kisah-kisah suram yang paling berguna ialah kumpulan ahli yang datang dengan senario tidak setuju tentang pilihan apa yang akan mereka pilih, atau di mana keadaan memerlukan pembuat keputusan mempertanyakan dasar atau amalan yang sedia ada.

Sesetengah cerita suram juga mempunyai serangan hendap yang terbina, seperti kebuntuan hospital, di mana senario itu kelihatan akan terbentang dalam satu cara tetapi sesuatu berlaku untuk mengubahnya sepenuhnya, dan responden mesti menangani peristiwa baru.

Kami mendapati bahawa sebagai anggota penguatkuasa tentera dan penguatkuasa bekerja melalui situasi hipotesis ini, mereka belajar banyak tentang nilai-nilai mereka sendiri dan orang lain. Mereka mencari peluang untuk menguji dasar yang berbeza dan pendekatan penyelesaian masalah yang fleksibel. Kaedah kami adalah murah dan cekap, kerana orang boleh bercakap tentang situasi tanpa perlu membuat fizikal atau membuat semula mereka. Walaupun, seperti yang berlaku dengan kebuntuan hospital, para peserta mendapati diri mereka tidak dapat membuat keputusan tepat pada waktunya, mereka dapat memperoleh penghargaan yang nyata tentang betapa sukarnya keputusan dan betapa mudahnya untuk menjadi mangsa musyawarah yang berlebihan.

Pengisahan berwibawa juga sangat fleksibel. Dalam latihan kami dengan penguatkuasa undang-undang dan agensi lain, kami telah menjalankan latihan bercerita suram yang berlangsung beberapa jam dan melibatkan pelbagai fasa, pelakon, peranan dan pembuat keputusan. Tetapi kami juga telah melakukan bercerita yang suram dalam pecahan yang pendek, diturunkan kepada keputusan yang lebih sederhana, namun tidak kurang mengerikan.

Kaedah mana yang digunakan, bercerita suram - kemahiran yang dimaklumkan oleh bercerita dan juga penulisan kreatif - memaksa orang untuk berfikir dengan cara yang baru dan tidak dikenali yang boleh meningkatkan keputusan mereka dalam situasi sebenar yang berlaku tanpa diduga.

Tentang Pengarang

Laurence Alison, Pengarah Pusat Psikologi Insiden Kritikal dan Utama, University of Liverpool dan Neil Shortland, Pengarah, Pusat Kajian Keganasan dan Keselamatan; Penolong Profesor Pengajian Kriminologi dan Keadilan, Universiti Massachusetts Lowell

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

Buku-buku yang berkaitan

Kewangan Adaptasi Iklim dan Pelaburan di California

oleh Jesse M. Keenan
0367026074Buku ini berfungsi sebagai panduan kepada kerajaan tempatan dan perusahaan swasta ketika mereka menavigasi perairan yang tidak berlesen untuk melabur dalam penyesuaian dan ketahanan perubahan iklim. Buku ini berfungsi bukan sahaja sebagai panduan sumber untuk mengenal pasti sumber pembiayaan yang berpotensi tetapi juga sebagai pelan untuk pengurusan aset dan proses pembiayaan awam. Ia menonjolkan sinergi praktikal antara mekanisme pendanaan, serta konflik yang mungkin timbul antara pelbagai kepentingan dan strategi. Walaupun fokus utama karya ini adalah di Negeri California, buku ini menawarkan wawasan yang lebih luas tentang bagaimana negara, kerajaan tempatan dan perusahaan swasta dapat mengambil langkah-langkah penting yang pertama dalam melabur dalam penyesuaian kolektif masyarakat terhadap perubahan iklim. Tersedia di Amazon

Penyelesaian Berasaskan Alam kepada Adaptasi Perubahan Iklim di Kawasan Bandar: Hubungan antara Sains, Dasar dan Amalan

oleh Nadja Kabisch, Horst Korn, Jutta Stadler, Aletta Bonn
3030104176
Buku akses terbuka ini menyatukan hasil penyelidikan dan pengalaman dari sains, dasar dan amalan untuk menyerlahkan dan membahaskan kepentingan penyelesaian berasaskan alam terhadap penyesuaian perubahan iklim di kawasan bandar. Penekanan diberi kepada potensi pendekatan berasaskan alam untuk menghasilkan pelbagai manfaat untuk masyarakat.

Sumbangan ahli menunjukkan cadangan untuk mewujudkan sinergi antara proses dasar yang berterusan, program saintifik dan pelaksanaan praktik perubahan iklim dan langkah pemuliharaan alam sekitar di kawasan bandar global. Tersedia di Amazon

Pendekatan Kritikal terhadap Adaptasi Perubahan Iklim: Wacana, Dasar dan Amalan

oleh Silja Klepp, Libertad Chavez-Rodriguez
9781138056299Kelantangan yang disunting ini menyatukan kajian kritikal mengenai wacana, dasar, dan amalan penyesuaian perubahan iklim dari perspektif multi disiplin. Menggambarkan contoh-contoh dari negara-negara termasuk Colombia, Mexico, Kanada, Jerman, Rusia, Tanzania, Indonesia dan Kepulauan Pasifik, bab-bab menerangkan bagaimana langkah penyesuaian ditafsirkan, diubah, dan dilaksanakan di peringkat akar umbi dan bagaimana langkah-langkah ini berubah atau mengganggu hubungan kuasa, pluralismm perundangan dan pengetahuan tempatan (ekologi). Secara keseluruhannya, buku ini mencabar perspektif adaptasi perubahan iklim dengan mengambil kira isu kepelbagaian budaya, hakikat alam sekitar dan hak asasi manusia, serta pendekatan feminis atau intersectional. Pendekatan inovatif ini membolehkan menganalisis konfigurasi baru pengetahuan dan kuasa yang berkembang dalam nama adaptasi perubahan iklim. Tersedia di Amazon

Dari Penerbit:
Pembelian di Amazon pergi untuk membiayai kos membawa anda InnerSelf.comelf.com, MightyNatural.com, artikel ClimateImpactNews.com tanpa sebarang kos dan tanpa pengiklan yang mengesan tabiat melayari anda. Walaupun anda mengklik pada pautan tetapi tidak membeli produk-produk terpilih ini, apa-apa lagi yang anda beli dalam lawatan yang sama di Amazon memberi kami komisen kecil. Tiada kos tambahan untuk anda, jadi sila sumbangkan kepada usaha. Anda juga boleh gunakan pautan ini untuk digunakan untuk Amazon pada bila-bila masa supaya anda boleh membantu menyokong usaha kami.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}

DARIPADA EDITOR

Blue-Eyes vs Brown Eyes: Bagaimana Rasisme Diajar
by Marie T. Russell, InnerSelf
Dalam episod Oprah Show tahun 1992 ini, aktivis dan pendidik anti-perkauman pemenang anugerah Jane Elliott mengajarkan kepada para penonton pelajaran yang sukar mengenai perkauman dengan menunjukkan betapa mudahnya belajar prejudis.
Perubahan Akan Datang ...
by Marie T. Russell, InnerSelf
(30 Mei 2020) Ketika saya menonton berita mengenai peristiwa di Philadephia dan bandar-bandar lain di negara ini, hati saya merasa sakit dengan apa yang berlaku. Saya tahu bahawa ini adalah sebahagian daripada perubahan yang lebih besar yang berlaku ...
Sebuah Lagu Dapat Meningkatkan Hati dan Jiwa
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya mempunyai beberapa cara yang saya gunakan untuk membersihkan kegelapan dari fikiran saya ketika saya merasakan ia telah masuk. Salah satunya adalah berkebun, atau menghabiskan masa di alam semula jadi. Yang lain adalah kesunyian. Cara lain ialah membaca. Dan satu yang ...
Mengapa Donald Trump Boleh Menjadi Kalah Terbesar Sejarah
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Pandemik coronavirus keseluruhan ini memerlukan banyak wang, mungkin 2 atau 3 atau 4 kekayaan, semuanya tidak diketahui ukurannya. Oh ya, dan, beratus-ratus ribu, mungkin satu juta orang akan mati sebelum waktunya secara langsung ...
Maskot untuk Pandemik dan Lagu Tema untuk Menjauhkan dan Mengasingkan Sosial
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya mendapat lagu baru-baru ini dan semasa saya mendengarkan liriknya, saya fikir ia akan menjadi lagu yang sempurna sebagai "lagu tema" untuk masa-masa pengasingan sosial ini. (Lirik di bawah video.)