Mengapa Orang Menjatuhkan Mangsa Untuk Penipuan?

Kenapa Banyak Penis?Adakah ia penipuan? Tero Vesalainen / shutterstock.com

Sekiranya anda mempunyai peti mel, anda mungkin mendapat surat sampah. Jika anda mempunyai akaun e-mel, anda mungkin mendapat spam. Jika anda mempunyai telefon, anda mungkin mendapat robocalls.

Mesej dan solicitations yang tidak diingini menghantarkan kami secara teratur. Kebanyakan kita memukul mengabaikan atau memadam atau melemparkan surat sampah di dalam tong sampah yang mengetahui bahawa mesej dan solicitations ini paling mungkin dipanggil penipuan pasaran massa. Orang lain tidak begitu bernasib baik.

Penipuan kos individu, organisasi dan kerajaan trilion dolar setiap tahun dalam anggaran kerugian, dan banyak mangsa mengalami kemurungan dan kesihatan yang tidak baik. Tidak ada jenayah lain, sebenarnya, yang menjejaskan begitu ramai orang dari hampir semua peringkat umur, latar belakang dan lokasi geografi.

Tetapi mengapa orang menjadi mangsa penipuan ini? Rakan saya dan saya berikan untuk menjawab soalan ini. Beberapa penemuan kami adalah sejajar dengan penyelidikan yang lain, tetapi yang lain mencabar andaian biasa mengenai penipuan.

Kenapa Banyak Penis?Robocalls adalah setara digital surat sampah. Alexey Fedorenko / shutterstock.com

Penipuan semakin meningkat

Loteri, loteri dan penipuan pasaran besar-besaran telah menjadi biasa pada tahun-tahun kebelakangan ini.

Platform Dilaporkan Biro Perniagaan yang lebih baik kira aduan 500,000 yang berkaitan dengan penipuan undian dan undian loteri sepanjang tiga tahun yang lalu, dengan kerugian hampir AS $ 350 juta.

Di masa lalu, penipuan seperti ini dilakukan oleh pemain tempatan yang agak kecil dan sering dilakukan bersemuka, mungkin di seminar pelaburan untuk peluang hartanah palsu.

Penipuan masih berlaku dengan cara yang lama, tetapi hari ini banyak lagi yang diselaraskan oleh pasukan transnasional, termasuk oleh kumpulan dalam Jamaica, Costa Rica, Kanada dan Nigeria.

Beberapa tahun kebelakangan ini, penipuan telah berkembang ke dalam aktiviti jenayah global yang meluas kerana teknologi telah menurunkan kosnya pada masa yang sama menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini untuk mencapai berjuta-juta pengguna dengan serta-merta.

Ia juga lebih sukar untuk menangkap dan mendakwa penjenayah-penjenayah ini. Sebagai contoh, robocall mungkin muncul pada ID pemanggil anda seolah-olah ia datang dari kod kawasan anda tetapi sebenarnya ia berasal dari India.

Kenapa orang mengambil perjalanan

Untuk mempelajari kecenderungan pengguna terhadap penipuan pasaran massa, penulis dan saya bersama -Semula 25 "penipuan" penipuan pasaran besar-besaran, diperoleh dari pejabat Inspektor Pos Los Angeles, untuk mencari tema yang sama.

Sebagai contoh, ramai di antara mereka termasuk beberapa jenis jenama terkenal, seperti Marriott atau Costco, untuk meningkatkan kredibilitinya dan "kuasa." Penipu sering menggunakan teknik persuasi seperti berpura-pura menjadi perniagaan yang sah dan menggunakan kod kawasan tempatan untuk memupuk kebiasaan. Atau mereka membuat tuntutan sensitif masa untuk meningkatkan motivasi. Beberapa surat yang kami periksa agak berwarna-warni dan termasuk imej wang atau hadiah dan "pemenang" masa lalu. Lain-lain lebih banyak perniagaan dan termasuk teks yang berbunyi undang-undang, untuk juga mewujudkan aura legitimasi.

Kami kemudian membuat a prototaip surat permohonan satu halaman yang memaklumkan pengguna mereka telah "menjadi pemenang" dan menyenaraikan "nombor pengaktifan" yang mereka perlu hubungi untuk menuntut hadiah mereka. Kami mencipta empat versi, yang kami berikan secara rawak, bertujuan untuk memanipulasi pihak berkuasa ("Kami memperoleh nama anda daripada Sasaran") atau tekanan ("Bertindak oleh Jun 30th") untuk menentukan faktor persuaan yang mendorong pengguna lebih banyak untuk bertindak balas.

Kajian ini direka untuk meniru senario sebenar - walaupun para peserta tahu bahawa mereka adalah sebahagian daripada percubaan - dan meneliti faktor-faktor itu kami mengesyaki peningkatan risiko, seperti keselesaan dengan matematik dan nombor, kesepian dan kurang pendapatan.

Dalam percubaan pertama kami, kami meminta peserta 211 untuk menunjukkan kesediaan mereka untuk menghubungi nombor pengaktifan pada surat itu. Mereka kemudian diminta untuk menilai faedah dan risiko untuk membalas surat itu pada skala 10 dan mengisi satu tinjauan yang bertujuan untuk mengenal pasti tahap pengiraan mereka, pengasingan sosial, demografi dan status kewangan.

Kami mendapati bahawa peratus peserta 48 menunjukkan kesediaan untuk menghubungi nombor tanpa mengira jenis surat yang mereka terima. Para pengguna yang menyatakan bahawa mereka akan bertindak balas terhadap permohonan ini cenderung mempunyai pendidikan yang lebih sedikit dan menjadi lebih muda. Para peserta ini juga cenderung menilai risiko hubungan yang rendah dan faedah yang tinggi.

Dalam percubaan kedua melibatkan individu 291, kami menggunakan huruf dari yang pertama tetapi menambahkan yuran pengaktifan kepada separuh daripada mereka. Iaitu, beberapa peserta dimaklumkan bahawa untuk "mengaktifkan" kemenangan mereka, mereka perlu membayar yuran $ 5, manakala yang lain diberitahu ia adalah $ 100. Selebihnya tidak melihat perubahan dari eksperimen terdahulu, dan semua aspek reka bentuk lain adalah identik kecuali beberapa soalan kaji selidik tambahan yang berkaitan dengan situasi kewangan para peserta.

Kami membuat hipotesis bahawa individu yang bersedia menelefon dan membayar $ 100 bermakna mereka sangat terdedah kepada jenis penipuan ini.

Walaupun dengan yuran pengaktifan, 25 peratus sampel kami menunjukkan beberapa kesanggupan untuk menghubungi nombor yang disediakan - termasuk lebih daripada seperlima dari mereka yang diberitahu ia akan dikenakan biaya $ 100.

Sama seperti eksperimen pertama, individu yang menilai permintaan sebagai mempunyai faedah yang tinggi lebih cenderung untuk memberi isyarat untuk dihubungi. Kami fikir percubaan ini akan membantu kami mengenal pasti beberapa subjenis terdedah khusus, seperti orang tua, tetapi sebaliknya, pengguna yang berminat dalam kedua-dua eksperimen adalah sama - mereka yang melihat potensi untuk faedah yang tinggi sebagai melebihi risiko. Tidak terdapat perbezaan yang signifikan berdasarkan umur, jantina atau demografi lain yang kita lihat.

Walaupun kira-kira 60 peratus mengenal pasti solicitations sebagai kemungkinan penipuan, mereka juga masih melihat peluang itu sebagai berpotensi bermanfaat. Dalam beberapa cara penipuan bayaran pendahuluan ini boleh bertindak sebagai loteri tidak rasmi - kos kemasukan yang rendah dan kemungkinan kegagalan yang tinggi. Walaupun pengguna berhati-hati, mereka tidak sepenuhnya menghapuskan kemungkinan mendapat ganjaran yang besar, dan ada yang jelas bersedia untuk melakukan risiko.

Malangnya, pengguna menaksir keupayaan mereka untuk mundur semula jika tawaran ternyata menjadi penipuan. Apabila potensi "penyedut" dikenalpasti dengan bertindak balas terhadap permintaan sebenar melalui panggilan telefon atau dengan mengklik pada iklan yang palsu, mereka mungkin secara tidak sengaja disasarkan melalui telefon, e-mel dan mel.

Apa yang perlu dilakukan mengenai penipuan?

Bagi ramai, solicitations melalui mel sampah, e-mel spam dan robocalls sangat menjengkelkan. Tetapi bagi sesetengah orang, mereka lebih daripada sekadar gangguan, mereka adalah perangkap.

Untuk melindungi diri anda daripada disasarkan, anda perlu berhati-hati dan menggunakan sumber untuk membantu mengelakkan penipuan. Disana ada beberapa perkhidmatan dan aplikasi bertujuan untuk membantu dalam menyaring panggilan dan mencegah mengenal pasti kecurian. Dan beberapa syarikat telefon seperti T-Mobile membolehkan anda memilih kepada perkhidmatan sedemikian. Dan lebih banyak pendidikan pengguna mengenai bahaya penipuan akan membantu.

Ia juga penting untuk menentang mengklik dan menanggapi bahan yang mencurigakan dalam apa jua cara. Pengguna yang dengan cepat mengenal pasti permintaan sebagai risiko dan membuangnya tanpa membuang masa kurang terdedah.

PerbualanMemandangkan persepsi mengenai manfaat dan risiko adalah faktor terpenting dalam niat untuk mematuhi, pengguna hanya perlu menumpukan perhatian kepada risiko dan mengelakkan diri daripada mendapat faedah yang berpotensi.

Tentang Pengarang

Stacey Wood, Profesor Psikologi, College Scripps

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = how not to be suker; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}