Sekiranya Pengguna Dalam Talian Terikat Dengan Perjanjian Privasi Dalam Talian?

Sekiranya Pengguna Dalam Talian Terikat Dengan Perjanjian Privasi Dalam Talian?
Langkah perlindungan data EU bercita-cita untuk memaksa syarikat menjadi lebih telus di sekitar pengumpulan data. dari www.shutterstock.com, CC BY-SA

Ekonomi politik Malaysia kapitalisme digital sebahagian besarnya didasarkan pada pertukaran baru: individu menikmati perkhidmatan dan barang murah dan percuma di pertukaran maklumat peribadi mereka.

Ringkasnya, individu sering membayar secara dalam talian, secara sedar atau tidak sengaja, dengan data dan privasi mereka. Akibatnya, syarikat memegang sejumlah besar maklumat mengenai pengguna, dan pengguna didakwa bersetuju dengan amalan itu. Tetapi sebagai penyelidikan kami menunjukkan, perjanjian privasi dalam talian adalah sebahagian besarnya tidak difahami.

Mengatur privasi

Isu privasi menjadi semakin penting, sebahagiannya disebabkan oleh skandal privasi yang sangat besar. Mungkin yang paling jelas, protes awam besar meletus sebagai tindak balas kepada Skandal data Facebook-Cambridge Analytica. Dalam kes ini, data berjuta-juta profil Facebook orang telah dituai. Ketua Pegawai Eksekutif Facebook, Mark Zuckerberg, memberi keterangan sebelum dua jawatankuasa senat AS mengenai amalan privasi syarikat.

Privasi kini juga berada di barisan depan dasar pembuatan. Percubaan perundangan yang paling sistematik untuk membuat lebih banyak pesanan dalam dunia privasi yang tidak kemas adalah Peraturan Perlindungan Data Umum EU (GDPR). Tidak menghairankan bahawa badan perundangan Eropah telah memecahkan tanah di dunia ini. EU diketahui mempunyai tumpuan yang kuat hak rakyat. Ia komited terhadap perlindungan data, dan untuk perlindungan pengguna secara umumnya.

The GDPR mula berkuatkuasa pada bulan Mei 2018. Objektif utamanya adalah untuk mengukur bidang permainan dan memberi individu lebih banyak kawalan ke atas data peribadi mereka. GDPR juga bercita-cita untuk memaksa syarikat menjadi lebih telus di sekitar pengumpulan data dan lebih berhati-hati mengenai penggunaannya.

Bahasa yang jelas dan ringkas

Aspek lain yang menarik dari GDPR adalah keperluannya untuk berkomunikasi dengan jelas istilah privasi kepada pengguna akhir. Dalam hal ini, GDPR memerlukan syarikat untuk menggunakan "bahasa yang jelas dan jelas"Dalam perjanjian privasi mereka.

Membuat dasar privasi boleh dibaca mungkin membawa beberapa faedah yang ketara. Sebagai permulaan, merangka dasar yang boleh dibaca lebih baik menghormati autonomi pengguna. Selain itu, kebolehbacaan boleh menyumbang kepada pemahaman teks undang-undang yang lebih baik. Ini, seterusnya, boleh menjadikan teks-teks tersebut lebih penting, syarikat terkemuka untuk merangka lebih banyak istilah seimbang.


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


Tetapi adakah ini memang menjadi kenyataan? In kajian kami (dengan Profesor Uri Benoliel dari Israel), kami meneliti sama ada, setengah tahun selepas GDPR, syarikat-syarikat yang mempersembahkan pengguna dengan perjanjian privasi dalam talian yang boleh dibaca. Kami menggunakan dua alat linguistik yang mantap: Ujian Flesch Reading Ease dan juga Ujian Flesch-Kincaid. Kedua-dua ujian adalah berdasarkan panjang kalimat purata dan bilangan purata suku kata setiap perkataan.

Kami mengukur kebolehbacaan lebih daripada dasar privasi 200. Kami mengumpulkan dasar ini dari laman web bahasa Inggeris yang paling popular di UK dan Ireland. Contoh kami termasuk dasar yang digunakan oleh syarikat-syarikat seperti Facebook, Amazon, Google, Youtube, dan BBC.

Kami mempunyai alasan yang baik untuk menjadi optimistik. GDPR menerima banyak perhatian. Ia menggunakan hukuman keras, yang mungkin dianggap sebagai pencegahan yang berkesan. Tambahan pula, konvensyen budaya adalah bahawa orang Eropah umumnya cenderung patuh dan mematuhi undang-undang.

Tetapi kami kecewa. Daripada skor Flesch-Kincaid yang disyorkan Gred 8 untuk bahan yang berkaitan dengan pengguna, memahami dasar purata dalam sampel kami memerlukan hampir setahun pendidikan 13. Hampir semua dasar privasi dalam sampel kami, kira-kira 97%, menerima lebih tinggi daripada skor yang disyorkan.

Kebolehbacaan masih menjadi cabaran

Badan perundangan Eropah berpendapat bahawa menggunakan bahasa biasa dalam perjanjian privasi boleh menjadi sebahagian daripada pendekatan yang lebih baik dan holistik terhadap privasi pengguna. Kami percaya ini adalah idea yang bernilai meneroka.

Walaupun bukan peluru ajaib, kebolehbacaan boleh menjadi penting untuk privasi pengguna. Tetapi walaupun keperluan GDPR, warga Eropah masih menghadapi dasar privasi yang sebahagian besarnya tidak boleh dibaca.

Adakah GDPR hanya menyalak, tetapi tidak menggigit? Walaupun mungkin terlalu awal untuk mengatakan, kami berada di laman web 24 dalam sampel kami yang termasuk dasar privasi mereka seperti yang digubal sebelum GDPR. Kami kemudiannya mengukur kebolehbacaan mereka. Hasilnya menunjukkan bahawa dasar privasi semasa hanya sedikit lebih mudah dibaca daripada yang lebih tua.

Ini mungkin menawarkan beberapa pengajaran. Paling penting, niat baik dan undang-undang yang luas mungkin tidak mencukupi. Hanya mempunyai undang-undang yang tidak jelas dan tidak mungkin menghasilkan perubahan yang dijangkakan.Perbualan

Tentang Pengarang

Samuel Becher, Profesor Undang-undang Perniagaan, Victoria University of Wellington

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

Buku-buku yang berkaitan

{amazonWS: searchindex = Books; keywords = privacy internet; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}