Pengkritik boleh menuduh Donald J. Trump yang dipilih oleh Presiden dan penyokongnya menyeret wacana umum di Amerika, tetapi kesopanan mengambil cuti perbincangan terbuka tahun lalu - dalam talian. Di bawah kisah berita digital dan jawatan media sosial tidak diprogramkan, aliran berita tanpa nama yang secara umum menunjukkan kemarahan, penolakan, kejahatan, xenophobia, perkauman dan nativisme yang meruncing dalam masyarakat.

Pada masa-masa awal World Wide Web, kawasan perbualan digital adalah hidangan petri yang kecil, berbeza, tanpa nama, mengembangkan budaya dalam talian manusia sendiri kebaikan serta kegelapan. Tetapi apabila forum maya berkembang ke laman berita arus perdana lebih daripada satu dekad yang lalu, incivility menjadi kuasa dominan. Orang dahulu dikenali sebagai penonton menggunakan dataran awam di bawah-talian untuk bunyi dengan yang sama "ceramah lurus" kasar sebagai presiden semasa kita yang dipilih.

Ya, media massa membekalkan orang awam dengan komentar retorik dan penghinaan yang menghasut dari pakar dan ahli satir sebelum akses internet baca-tulis mencapai semua orang Amerika. The shoutfest daripada "Kumpulan McLaughlin" dan rancangan radio polemik popular Rush Limbaugh bermula di 1980s. Tetapi aliran komen dalam talian bermusuhan dengan bebas ditukar oleh orang biasa Amerika di bahagian bawah cerita berita dan media sosial juga mempunyai pengaruh yang merosakkan.

Sebagai seorang ulama kewartawanan dan wacana digital, titik penting mengenai forum komen dalam talian dan pertukaran media sosial adalah bahawa mereka telah membenarkan kami bukan sahaja menjadi pengguna berita dan maklumat, tetapi juga penjana sendiri. Ini juga memberi kita keupayaan yang tidak terkawal untuk mengatakan perkara yang menyinggung kepada khalayak umum yang luas, selalunya tanpa akibat. Itu membantu meniup tudung dari tukang periuk tekanan sosial masyarakat yang betul. Melakukannya di laman web berita memberi pengulas yang tidak puas (dan trolls) kedua-dua penonton yang lebih luas dan daun legitimasi. Ini telah menyumbang kepada norma-norma baru dan lebih toksik untuk tingkah laku dalam talian. Orang ramai tidak memerlukan artikel berita profesional untuk memberi komen pada ketika ini. Mereka boleh memuntahkan kehendak.

Kemudahan melancarkan dalam talian

Saya mempunyai ulasan dalam talian kaustik dalam keluarga saya sendiri. Selama empat tahun yang lalu, ahli keluarga ini telah memaparkan pelekat bumper di atas kenderaannya yang berbunyi "OBAMA: One Big Ass Mistake America." Di Facebook, dia memanggil saudara liberal yang bersandar liberal.

Saudara saya ini marah. Norma-norma Amerika yang dia kenal telah diganti. Beliau tidak suka idea Trump sebagai presiden, tetapi dia membenci "Bengkok" "Killary" Clinton. Pengambilan maklumat hariannya berasal dari Facebook, Fox News dan The Drudge Report, dan dia yakin "bias media liberal," terutama dari akhbar-akhbar dengan papan editorial yang bersandar.

Untuk mengatasi kekecewaannya dengan politik, masyarakat dan media "lamestream", ahli keluarga ini melepaskan dirinya sendiri dengan menghantar pendapat yang mendalam dalam talian.

Tidak pernah mempunyai saudara saya menulis surat kepada editor. Dia tidak menganggap dirinya cukup fasih, dan tidak menganggap akhbar tempatannya "mempunyai keberanian" untuk mencetak apa yang dia katakan. Secara dalam talian, dia tidak perlu fasih. Dia tidak perlu sivil. Dia tidak perlu menandatangani namanya untuk komennya. Trump bukanlah satu-satunya orang Amerika yang merasa terbukti apabila berkongsi kritikan pahit kepada khalayak ramai dengan klik butang.

Menurut Pew Research, 25 peratus pengguna internet mengatakan bahawa mereka ada menyiarkan bahan dalam talian tanpa mendedahkan siapa mereka. Kaedah 2014 oleh YouGov mendapati 28 peratus orang Amerika masuk terlibat dalam aktiviti dalam talian yang berniat jahat Diarahkan kepada seseorang yang mereka tidak tahu. Dan kajian 2016 Engaging News Project menunjukkan 55 peratus rakyat Amerika telah mencatatkan komen dalam talian; Peratus 78 telah membaca ulasan dalam talian.

Kesalahan dan kemarahan menjadi norma

Forum komen dalam talian yang tidak dimodenkan adalah magnet untuk ucapan berbahaya. Selama bertahun-tahun mereka telah membawa ketidakpuasan orang ke dunia, sementara para penulis duduk dengan selamat di belakang skrin. Ia hampir bittersweet untuk berfikir kembali pada masa yang kita sekali menyalahkan internet menyala di disinhibition dalam talian Pranksters sekolah menengah. Ia adalah ramai orang yang tidak berpuas hati dalam pengundi yang menyiarkan perkara yang mereka fikir dalam kotak komen.

Hampir tiga perempat pengguna internet - Peratus 73 - telah menyaksikan gangguan dalam talian. Bahagian komen laman web berita menjadi tuan rumah perbualan antagonis antara penyumbang. Sembilan daripada responden 10 dalam kajian Penyelidikan Pew berkata persekitaran dalam talian lebih memudahkan kritikan. Pertengkaran dapat sangat menggembirakan: Sebanyak mungkin Peratusan berita 34 dan 41 peratus pembaca komen berita mengenal pasti komen argumentatif sebagai sebab mereka mengelakkan membaca atau menyertai wacana.

Pelbagai kajian menunjukkan komuniti dalam talian membangunkan norma-norma yang canggih yang membimbing para peserta. Kemarahan semakin marah. Vitriol digital yang tidak disekat kini diselaraskan dalam talian dari semua pihak. Sesetengah pengulas tidak peduli jika mereka tidak dikenali lagi. Penyelidik telah menemui komen nama sebenar di media sosial betul-betul nastier daripada ulasan yang tidak ditandatangani.

Secara sejarah, demokrasi Amerika selalu mempunyai beberapa kekasaran yang dibakar ke dalamnya. Sebagai contoh, semasa pemilihan presiden 1800, kempen presiden John Adams menyatakan "pembunuhan, rompakan, rogol, perzinaan dan kesengsaraan semua akan diajar dan diam secara terbuka" jika lawannya, Thomas Jefferson, memenangi jawatan presiden. Sementara itu, Jefferson menggambarkan Adams sebagai "watak hermafroditical yang mengerikan," dengan "tidak kuasa dan ketegasan seorang lelaki, juga kelembutan dan kepekaan seorang wanita."

Kebiasaan dalam wacana umum sering kali orang-orang yang berkuasa mengharapkan warga negara mereka. Demi kebajikan mungkin digunakan oleh mereka yang berkuasa untuk menafikan kuasa kepada mereka yang tiada. Orang-orang yang merasa ketakwaan dan ketakwaan awam untuk melawan kuasa. Dengan menimbulkan rasa pelanggaran dan kemarahan, seperti yang kita lihat semasa Kempen 2016, pihak luar mendapat perhatian besar untuk tujuan mereka.

Namun, "demokrasi hanya berfungsi apabila pesertanya mematuhi konvensi tertentu, kod etika tertentu dan menghormati proses," menulis wartawan kebudayaan Neal Gabler dalam esei yang fasih mengenai bagaimana seorang pengundi yang membenci mengancam demokrasi. Gabler menyatakan bahawa kempen presiden 2016 dirujuk sebagai "benci pemilihan"Kerana setiap orang mengaku membenci kedua-dua calon. Ia ternyata menjadi pilihan raya yang membenci, kata Gabler, "kerana kebencian pemilih. "Dia meneruskan:

"Kita semua tahu kebencian ini bersembunyi di bawah venir tipis kesopanan. Kesopanan itu akhirnya hilang. Dalam ketiadaannya, kita mungkin menyedari betapa pentingnya politikus itu. Ini adalah cara kita berjaya bersama. "

Menggalakkan ungkapan awam percuma

Pertubuhan media berita Facebook, Twitter dan media arus perdana semuanya mempunyai tanggungjawab untuk mengutip pemilih yang penuh kebencian. Wacana toksik dan maklumat yang tidak jelas dalam bahagian komen dalam talian telah memisahkan penduduk pemahaman maklumat dan memudah cara ennya penolakan fakta. Kedai berita itu membenarkan pemalsuan dan ucapan kebencian untuk menghina di ruang komen mereka menyumbang kepada ketidakseimbangan politik kita yang semakin mendalam.

Dan laman berita itu komen di tempat tertutup memihak kepada dialog awam di Facebook dan Twitter - seperti NPR, Reuters and The Daily Beast - hanya melepaskan wang itu. Struktur algoritma Facebook memintas pengguna dalam bilik gema peribadi dan membolehkan menguntungkan pemberi berita berita palsu untuk menjadi mangsa kegemilangan ideologi rakyat. Twitter, sebagai tambahan kepada masalah gangguan dalam talian, kini telah muncul "Bot-y politik" masalah. Satu kajian yang dijumpai 20 peratus daripada semua tweet yang berkaitan dengan pilihan raya tahun ini dihasilkan oleh algoritma komputer - "bot" yang direka untuk mempropagandakan perbualan digital.

Institut Kebangsaan untuk Wacana Awam, pusat penyelidikan bukan partisan yang berpusat di Universiti Arizona, baru-baru ini mengeluarkan panggilan selepas pilihan raya untuk kesopanan, hormat dan bipartisanship. Panggilan itu, memohon Trump dan Kongres untuk memimpin dengan kesopanan dan mencari konsensus, dan bagi rakyat Amerika untuk tidak membiarkan keterlaluan, harus diendahkan. Permintaan yang sama harus dibuat dari institusi media berita kami. Salah satu tanggungjawab demokrasi kewartawanan adalah untuk menyediakan forum yang boleh dipercayai untuk kritikan dan kompromi awam.

Wartawan, sebagai peraturan, ucapan bebas juara. Tetapi kita memerlukan organisasi berita kita, besar dan kecil, untuk bekerja meninggikan perdebatan Di atas lapisan sosial yang terpolarisasi. Pada organisasi berita, institusi akademik dan juga kerajaan, usaha awal sedang dilaksanakan lebih kesopanan dan kebenaran kepada kami perbincangan digital. Dalam realiti "selepas kebenaran", kami pengundi moden keperluan wacana dalam talian itu kurang mengenai pembuangan toksik dan lebih banyak tentang mengenal pasti perkara biasa.

Tentang Pengarang

Marie K. Shanahan, Penolong Profesor Kewartawanan, Universiti Connecticut

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

at

Terima kasih kerana melawat InnerSelf.com, mana ada 20,000 + rencana mengubah hidup yang mempromosikan "Sikap Baharu dan Kemungkinan Baharu." Semua artikel diterjemahkan ke dalam 30+ bahasa. Langgan kepada Majalah InnerSelf, diterbitkan setiap minggu, dan Inspirasi Harian Marie T Russell. lahirnya Magazine telah diterbitkan sejak tahun 1985.