Kebangkitan Pembakaran Tempat Kerja Dan Cara Mengatasinya

Pembakaran semakin meningkat. Ini adalah masalah yang semakin meningkat untuk tempat kerja moden, yang mempunyai kesan ke atas kos organisasi, serta kesihatan dan kesejahteraan pekerja. Ini termasuk kemungkinan risiko kesihatan jangka panjang dan, akibat sifatnya yang menular, persekitaran kerja toksik semangat yang rendah, penangkapan, dan peningkatan politik pejabat.

Kos pembakaran tahunan kepada ekonomi global telah dianggarkan bernilai £ 255. Kos tersebut telah membawa kepada Pertubuhan Kesihatan Sedunia meramalkan pandemik global dalam satu dekad.

Organisasi telah memberi tumpuan kepada masalah pembakaran untuk melindungi keuntungan mereka, meletakkan kesalahan untuk prestasi menurun pada pekerja individu, daripada membuat pelarasan yang mencukupi untuk melindungi daripada tekanan. Penekanan ini kepada pekerja telah menyebabkan profil psikometri yang mungkin berisiko terbakar disebabkan oleh kecenderungan psikologi mereka, daripada organisasi yang bertanggungjawab dan membuat perubahan sistematik untuk mengurangkan tekanan yang disebabkan oleh masalah tahap struktur.

Permainan menyalahkan ini sering tidak membantu. Bukan hanya untuk pekerja yang dipersoalkan, tetapi juga kerana ia menanggung kekurangan kemahiran dalam profesion tertentu seperti penjagaan kesihatan dan sosial. Selain itu, ia juga menyumbang kepada kitaran burnout: dengan kakitangan yang terhad dan sumber daya, tuntutan ditempatkan pada pekerja yang lebih sedikit.

Punca

Penyelidikan ke dalam pembakaran telah dikaitkan dengan politik pejabat, tugas kerja menengah yang mengganggu tugas kerja dan tuntutan pekerjaan yang tinggi yang menyebabkan keletihan. Beban kerja yang semakin meningkat dan berjam-jam adalah penyebab utama; Walau bagaimanapun, sesetengah pekerja lebih mampu mengatasi atau lebih mudah disesuaikan daripada yang lain.


grafik langganan dalaman


Persepsi tekanan juga merupakan faktor penyumbang. Jika anda merasakan anda tidak mempunyai sumber yang tepat untuk mengatasi beban kerja anda, atau menganggapnya lebih daripada yang anda boleh, anda mungkin akan mengalami masalah berkaitan tekanan.

Perbezaan individu dan jenis keperibadian juga memainkan peranan dalam risiko kebakaran. Jenis A personaliti, sebagai contoh - yang mempunyai gabungan ciri-ciri tingkah laku yang termasuk ketabahan, ketidaksabaran, daya saing dan pemanduan - dan orang yang suka mempunyai banyak kawalan, juga dikaitkan dengan kadar tekanan yang lebih tinggi di tempat kerja. Penyelidikan menunjukkan bahawa pekerja dengan personaliti ini cenderung menjadi lebih resah, bermusuhan dan berpengalaman masa, yang mana meletakkan mereka pada risiko yang lebih tinggi daripada tekanan tempat kerja.

Walau bagaimanapun, penting untuk tidak membuat andaian cetek apabila memahami bagaimana orang yang berbeza mengalami tekanan. Ini menimbulkan risiko organisasi menyaring pemohon untuk pekerjaan atas dasar keperibadian atau menyalahkan menyalahkan pekerja, daripada mengambil tanggungjawab sebagai organisasi untuk membuat perubahan yang mencukupi untuk melindungi pekerja mereka daripada tekanan.

Banyak organisasi global mempunyai rancangan intervensi yang letakkan tanggungjawab terhadap pekerja untuk mengurus kesihatan dan kesejahteraan mereka melalui program latihan seperti membina ketahanan dan kemahiran mengatasi. Tetapi ini selalunya mempunyai kesilapan pekerja yang menyalahkan, sambil menanggung tanggungjawab dan tidak membuat apa-apa perubahan sebenar terhadap dasar. Kenyataannya adalah bahawa organisasi adalah stres, sering mengandaikan agenda kesihatan pekerja yang tidak benar-benar dilaksanakan dalam amalan.

Dimensi yang berbeza

Terdapat tiga dimensi utama pembakaran mengikut keadaan Inventori Maslach Burnout, skala burnout yang paling biasa digunakan: keletihan, sinis dan rasa pencapaian peribadi, dengan keletihan yang paling jelas dipaparkan. Tanda-tanda pembakaran boleh berbeza-beza antara pekerja dan manifes dalam pelbagai industri, dari pengaturan penjagaan kesihatan dan pendidikan kepada firma kewangan perundangan dan korporat.

Burnout menyebabkan pelbagai psikologi dan masalah fizikal dan boleh menjejaskan orang lama selepas mereka tidak menghadapi masalah tekanan. Ini termasuk keletihan, kerengsaan, kemurungan, penarikan, masalah kesihatan mental dan fizikal, dan pengambilan diri dengan penggunaan alkohol dan dadah. Oleh itu, ia adalah sesuatu yang mesti dikendalikan oleh pekerja dan organisasi.

Pekerja datang dalam pelbagai bentuk dan saiz. Akibatnya, adalah penting bahawa pengurus dan organisasi tidak menetapkan satu saiz sesuai dengan semua model untuk mengurus kesejahteraan pekerja. Sebaliknya, mereka harus bekerja secara individu dengan setiap pekerja, mencari campur tangan yang fleksibel dan menyediakan persekitaran kerja yang boleh disesuaikan dan tangkas di sepanjang jalan.

Banyak tempat kerja dibina di sekeliling kerja berpasukan, kerjasama dan mesyuarat yang tidak berkesudahan untuk memanfaatkan kreativiti. Model ini tidak baik, bagaimanapun, bagi orang-orang yang jus kreatif dan tahap tenaganya habis melalui kolaborasi yang berterusan. Malah, banyak individu, terutamanya yang lebih introvert, berasa letih dan sukar untuk mendapatkan pekerjaan mereka dalam persekitaran seperti ini.

Oleh itu, organisasi dapat menyediakan ruang bagi keperibadian ini untuk bekerja sendiri, di mana peningkatan produktiviti dan jus kreatif dapat mengalir. Begitu juga, organisasi boleh bekerjasama dengan pekerja, menyediakan keadaan kerja yang lincah untuk membantu mewujudkan budaya kerja yang mapan dan keseimbangan kerja-kerja, sehingga mengurangkan kebarangkalian kebakaran.

Sudah tentu, individu mempunyai peranan untuk bermain juga. Adalah penting bahawa orang menguruskan jangkaan peribadi mereka sendiri, memanfaatkan kemahiran mereka dan mencerminkan nilai peribadi mereka sendiri. Ini terutamanya jika anda bekerja dalam peranan yang tidak sesuai dengan nilai atau kecenderungan anda sendiri. Penting untuk merenungkan apa yang penting kepada anda, kerana menjalani kehidupan yang tidak autentik boleh menyebabkan kebakaran apabila nilai peribadi anda bertentangan.

Perbualan

Tentang Pengarang

Sarah Tottle, psikologi perniagaan, Lancaster University

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

at InnerSelf Market dan Amazon