Tujuh Cara Anda Boleh Menunjukkan Hormat kepada Pasukan Pelbagai Anda

kumpulan individu berbilang kaum berdiri untuk bergambar kumpulan
Imej oleh Venita Oberholster  


Diriwayatkan oleh Pam Atherton.

Tonton versi video dihidupkan InnerSelf.com or di YouTube

Menghormati amat bermakna, tetapi tiada kos untuk diberikan. Berikut ialah cara anda boleh menunjukkan (dan model) rasa hormat terhadap rakan sekerja anda yang pelbagai, tidak kira siapa mereka atau kedudukan mereka dalam organisasi anda:

1. Dengar tanpa gangguan, bertengkar atau membela diri.

Ini mungkin perkara yang paling penting—dan paling mudah—yang boleh anda lakukan. Apabila bekerja dengan orang yang berbeza daripada anda, mendengar secara aktif idea, maklum balas, fikiran atau kebimbangan mereka memberikan rasa hormat yang luar biasa. Beri mereka perhatian penuh anda dan biarkan mereka selesai bercakap sebelum anda mengulas atau bertanya soalan.

2. Bertanya soalan.

Soalan adalah hormat kerana mereka menggalakkan seseorang untuk berkongsi pendapat, idea dan input mereka. Apabila bercakap dengan ahli pasukan, terutamanya tentang subjek yang sukar seperti bangsa atau ketidaksamaan di tempat kerja, kita sering tidak selesa untuk bertanya soalan, kerana kita tidak tahu ke mana jawapan itu akan dibawa. Dan kami tidak selesa dengan perbualan secara keseluruhan, jadi kami pasti tidak mahu memanjangkannya dengan bertanya soalan-kami hanya mahu ia berakhir!

Tetapi bertanya soalan seperti "Bolehkah anda memberitahu saya lebih lanjut tentang idea itu?" atau "Apakah halangan yang perlu kita kenal pasti untuk menangani perkara ini?" atau "Pada pendapat anda, apakah cara terbaik untuk meneruskan?" bukan sahaja berdaya maju, mereka juga menyampaikan bahawa anda komited. Awak di dalam ini, dan anda tidak takut untuk mempelajari lebih lanjut.

3. Hargai pengalaman mereka, bukannya mendiskaunkannya.

Sama ada pengalaman profesional atau pengalaman hidup, pasukan anda yang pelbagai hadir ke meja dengan pengalaman yang mungkin tidak anda miliki. Ia boleh menjadi pengalaman yang sangat positif, tetapi mungkin tidak, dan adalah penting untuk mengakui pengalaman mereka, tidak kira sama ada anda boleh mengaitkannya atau membetulkannya.

Sebagai contoh, rakan saya Tasha ialah seorang wanita kulit hitam yang bekerja di sebuah gudang ketika dia berumur dua puluhan. Dia adalah satu-satunya wanita dalam pasukan, satu-satunya orang kulit hitam dalam pasukan itu, dan satu-satunya wanita dalam usia dua puluhan. Semua lelaki berkulit putih dan mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya sepuluh tahun lagi. Dia tidak diganggu secara terang-terangan, tetapi pasukan itu mencari cara untuk merendahkan atau mengetepikan keupayaannya. Apabila dia membangkitkan isu atau masalah yang dia temui, lelaki itu akan berkata seperti, "Jangan risau tentang itu, puan-hanya selesaikan laporan dan serahkan masalah itu kepada kami."

Dia merasakan dia tidak belajar dan berkembang banyak dalam peranan itu, jadi dia meletak jawatan dan mengambil kerja lain. Pada hari pertamanya dalam pekerjaan baharunya, pengurusnya bertemu dengannya selama sejam dan bertanyakan soalan mendalam tentang pengalaman lalunya, sambil berkata, “Kami sangat teruja dengan kehadiran anda dalam pasukan kami. Tiga puluh hari pertama dalam mana-mana pekerjaan baharu adalah keluk pembelajaran yang besar, dan saya ingin membantu anda memulakan permulaan yang kukuh. Saya ingin anda memberitahu saya tentang cara anda belajar dengan baik, perkara yang menghalang kemajuan anda, dan sokongan yang boleh saya berikan yang akan membantu anda dalam tiga puluh hari akan datang.” Wah! Perbualan "hari pertama bekerja" yang hebat! Sesiapa sahaja akan berasa disokong dan dihormati dan dihargai dengan perbualan seperti itu!

Dengan asas rasa hormat dan kepercayaan itu, sejak hari pertama, Tasha berasa selesa dan selamat untuk berkongsi pengalamannya dari pekerjaan terdahulu, baik dan buruk. Dan pengurusnya mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang perkara yang akan membantunya berjaya dari awal. Tasha dan bosnya menikmati hubungan kerja yang luar biasa selama lebih sedekad dan dia menghargainya kerana menunjukkan kepadanya cara menunjukkan rasa hormat dan sokongan kepada pekerja.

4. Sahkan sumbangan mereka.

Kita semua suka diiktiraf atas sumbangan kita di tempat kerja. Senang rasanya apabila orang lain mengulas tentang kerja kita, komitmen kita dan kepakaran atau pengalaman kita. Dengan mengesahkan sumbangan rakan sekerja, anda menunjukkan rasa hormat terhadap usaha mereka—dan hasilnya.

Jonah ialah seorang profesional IT di sebuah syarikat pembuatan besar. Dalam pembuatan, pengeluaran bersamaan dengan wang dan masa henti sama dengan wang yang hilang. Apabila syarikat itu melalui peningkatan perisian dan sistem utama, dia bekerja selama enam minggu berturut-turut tanpa satu hari cuti untuk memastikan proses naik taraf berjalan lancar dan kadar pembuatan diteruskan tanpa gangguan.


 Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

Majalah Mingguan Inspirasi harian

Bosnya bukan sahaja mengucapkan tahniah atas kejayaan pemasangan, tetapi juga memujinya dalam e-mel kepada seluruh syarikat. Jonah juga dijemput ke mesyuarat dengan eksekutif tertinggi syarikat, di mana mereka mengucapkan terima kasih atas usaha gigih dan dedikasinya untuk memastikan proses pembuatan berterusan tanpa gangguan. Anda boleh bayangkan betapa baiknya perasaan Yunus terhadap kerjanya dan rasa hormat yang ditunjukkan oleh syarikat serta bosnya atas sumbangannya.

Anda tidak perlu menunggu "saat besar" atau pencapaian monumental untuk mengesahkan sumbangan seseorang. Beberapa sumbangan paling penting yang dibuat oleh pekerja ialah sumbangan yang lebih kecil, stabil, setiap hari yang memastikan perniagaan terus maju. Katakan anda mempunyai seseorang dalam pasukan anda yang menyediakan laporan belanjawan bulanan. Ia mungkin satu tugas, tetapi ia adalah satu tugas yang penting. Anda boleh menunjukkan rasa hormat terhadap sumbangan berterusan pekerja tersebut dengan memberitahu mereka, “Dalam ramalan belanjawan yang anda buat setiap bulan, saya ingin anda tahu bahawa saya melihat betapa berhati-hati dan terperinci yang anda berikan kepadanya. Ia jelas. Ia sangat teliti dan itu penting untuk proses perancangan. Saya ingin memberitahu anda secara khusus bahawa perhatian anda terhadap perincian amat dihargai dan dihargai. Terima kasih kerana sentiasa melakukan kerja yang hebat untuk itu.” Bukankah komen seperti itu akan terasa baik? Semua orang suka pengiktirafan dan penghormatan terhadap kerja yang mereka lakukan.

5. Elakkan mengusik.

Ada orang kata mengusik itu tanda sayang. Lagipun, sebagai orang dewasa, jika anda tidak menyukai seseorang, anda jangan usik mereka—anda mengabaikan mereka. Tetapi di tempat kerja, sebaiknya elakkan mengusik seseorang kerana anda mungkin tidak tahu apabila anda melepasi garisan daripada suka bermain kepada mengejek. Perkara yang anda anggap sebagai gurauan suka bermain sebenarnya boleh memalukan atau menyakiti seseorang dan anda mungkin tidak menyedarinya.

6. Jangan salahkan. Fokus pada hasil yang membina.

Menyalahkan tidak berfungsi dengan baik apabila menyelesaikan masalah kerana dua sebab: (1) tidak menghormati dan (2) berakar pada masa lalu.

  • Menyalahkan biasanya membuat orang lain bertahan atau memaksa mereka untuk mengaku melakukan kesilapan. Mengakui membuat kesilapan profesional agak memalukan dan, dalam banyak budaya, ia amat memalukan. Adalah lebih baik untuk menangani kesilapan atau masalah dengan bercakap dengan individu tentang apa yang berlaku, mengenal pasti di mana kerosakan itu berlaku, dan kemudian beralih kepada, “Apakah yang boleh kita pelajari daripada ini dan lakukan secara berbeza supaya perkara ini tidak berlaku lagi? Apa yang perlu berlaku untuk mengembalikannya ke landasan yang betul?”

    Pendekatan ini meletakkan kesilapan di atas meja untuk pemeriksaan dan perbincangan dan dengan hormat mengenal pasti bahawa pekerja itu bertanggungjawab (kerana itu tugas mereka), tetapi memelihara maruah mereka. Ia membolehkan mereka untuk meningkatkan dan memperbaiki kesilapan mereka dengan kebanggaan mereka utuh.

  • Persalahan tertumpu pada perkara yang telah berlaku dan hasil yang telah berlaku (“Bagaimana anda boleh membiarkan ini berlaku?” atau “Mengapa anda tidak memberitahu saya projek itu melebihi bajet?” atau “Mengapa anda tidak menyelesaikan laporan jualan semalam?"). ia adalah sangat penting untuk mengenal pasti bagaimana kesilapan dibuat atau di mana proses rosak, tetapi lebih menghormati dan produktif untuk memberi tumpuan kepada sesuatu hasil masa depan yang lebih baik dan memperbaikinya daripada fokus pada masa lalu dengan menyalahkan.

7. Menghormati sempadan.

Kita semua mempunyai sempadan, tetapi sesetengah orang tidak pandai berkata tidak. Agak sukar bagi pekerja untuk memberitahu rakan sekerja atau bos bahawa mereka tidak selesa dengan permintaan. Sukar untuk memberitahu seseorang untuk berundur, terutamanya kepada seseorang yang mempunyai kedudukan yang lebih tinggi dalam organisasi anda. Tunjukkan rasa hormat kepada rakan sekerja anda dengan tidak melampaui batas peribadi atau profesional mereka.

Berikut ialah beberapa cara biasa sempadan disalahgunakan di tempat kerja:

  • Meminta pekerja bujang atau tanpa anak untuk tinggal lewat untuk menyelesaikan projek atau memenuhi tarikh akhir kerana mereka yang merupakan ibu bapa perlu pulang ke rumah untuk anak-anak mereka.

  • Meminta orang yang dwibahasa atau bercakap berbilang bahasa untuk menterjemah untuk anda.

  • Mengharapkan wanita memilih antara keluarga mereka dan promosi pekerjaan yang memerlukan waktu yang panjang dan/atau perjalanan perniagaan. Ia bukan "sama ada/atau"—dan ia bukan urusan anda. Ramai, ramai wanita berjaya mengimbangi keluarga dan menuntut pekerjaan dan melancong untuk bekerja. Jarang sekali lelaki ditanya sama ada kenaikan pangkat pekerjaan akan mengganggu kehidupan keluarganya. Bukan tugas anda untuk menentukan perkara yang boleh dikendalikan oleh orang lain mengenai pekerjaan dan kehidupan rumah mereka.

  • Mengharapkan orang kulit berwarna untuk "bercakap untuk" atau mewakili seluruh kaum atau etnik mereka. Saya tidak bercakap untuk semua orang kulit putih. Atau semua wanita. Bagaimana saya boleh? Orang yang mempunyai anak tidak bercakap untuk semua ibu bapa. Seseorang yang tinggal di California tidak bercakap untuk semua penduduk negeri itu. Anda mendapat idea itu.

    Walaupun adalah bijak untuk mendapatkan input dan perspektif daripada pasukan anda yang pelbagai, adalah tidak adil untuk memberi tekanan kepada mereka untuk menghasilkan penyelesaian atau proses hanya kerana mereka berkulit hitam atau coklat atau Asia, dsb. Mereka adalah pekerja, bukan ahli sosiologi. Perkara yang sama berlaku untuk mengharapkan pekerja gay untuk "bercakap untuk" atau mewakili seluruh komuniti LGBTQ+.

Menunjukkan rasa hormat kepada orang lain daripada kaum, etnik, pengenalan jantina atau jantina, budaya dan generasi adalah asas untuk mengadakan perbualan yang produktif tentang kepelbagaian, ekuiti dan keterangkuman di tempat kerja.

Anda cuba menjadikan tempat kerja anda lebih baik, tetapi anda tidak boleh melakukannya bersendirian. Anda memerlukan bantuan daripada pelbagai orang yang bekerja dengan anda setiap hari. Mereka akan membantu anda membetulkannya jika mereka tahu bahawa anda datang dari tempat yang dihormati dan minat yang ikhlas. Hormat adalah kunci yang membuka pintu kepada perbincangan sebenar dan kemajuan sebenar.

Source:

Tiba Masanya untuk Bercakap tentang Perlumbaan di Tempat Kerja

Tiba Masanya untuk Bercakap tentang Perlumbaan di Tempat Kerja: Panduan Setiap Pemimpin untuk Membuat Kemajuan dalam Kepelbagaian, Ekuiti dan Kemasukan
oleh Kelly McDonald

kulit buku It's Time to Talk about Race at Work oleh Kelly McDonaldIn Tiba Masanya untuk Bercakap tentang Perlumbaan di Tempat Kerja, penceramah terkenal dan pengarang terlaris Kelly McDonald menyampaikan peta jalan yang sangat diperlukan untuk ahli perniagaan. Buku ini akan membantu anda berjaya mencipta tempat kerja yang adil dan saksama yang mengiktiraf bakat yang pelbagai dan memupuk perbualan yang produktif dan membina dalam organisasi anda.

Buku ini menunjukkan kepada anda apa yang perlu dilakukan dan cara melakukannya supaya anda boleh membuat kemajuan sebenar dalam kepelbagaian dan kemasukan, tanpa mengira saiz organisasi anda. 

Untuk maklumat lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini, tekan di sini. Juga tersedia sebagai Buku Audio dan edisi Kindle.

Mengenai Penulis

foto Kelly McDonaldApakah yang diketahui oleh wanita berambut perang, bermata biru, Putih tentang kepelbagaian? Kelly McDonald dianggap sebagai salah seorang pakar terkemuka negara dalam kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan, kepimpinan, pemasaran, pengalaman pelanggan dan arah aliran pengguna. Beliau ialah pengasas McDonald Marketing, yang telah dua kali dinamakan sebagai salah satu "Agensi Iklan Teratas di AS" oleh majalah Advertising Age dan disenaraikan sebagai salah satu syarikat milik bebas yang paling pesat berkembang di AS oleh Inc. Magazine.

Kelly ialah penceramah yang dicari dan dinamakan sebagai salah satu daripada "10 Penceramah Paling Tempah di AS". Dia adalah pengarang empat buku terlaris mengenai kepelbagaian & kemasukan, pemasaran, pengalaman pelanggan dan kepimpinan. Apabila dia tiada di jalan raya bercakap, dia gemar bertinju (ya, bertinju, bukan bertinju) – dan membeli-belah kasut tumit tinggi.

Lawati laman web beliau di McDonaldMarketing.com

Lebih banyak buku oleh Pengarang ini.
    

Artikel Lebih Banyak Daripada Pengarang Ini

Awak juga mungkin menyukai

ikuti InnerSelf pada

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestrss icon

 Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

Majalah Mingguan Inspirasi harian

BAHASA TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

VOICES INNERSELF

kumpulan individu berbilang kaum berdiri untuk bergambar kumpulan
Tujuh Cara Anda Boleh Menunjukkan Hormat kepada Pasukan Pelbagai Anda (Video)
by Kelly McDonald
Penghormatan amat bermakna, tetapi tiada kos untuk diberikan. Berikut ialah cara anda boleh menunjukkan (dan…
gajah berjalan di hadapan matahari terbenam
Gambaran Keseluruhan Astrologi dan Horoskop: 16 - 22 Mei 2022
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini berdasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
foto Leo Buscaglia dari kulit bukunya: Living, Loving and Learning
Cara Mengubah Kehidupan Seseorang Dalam Beberapa Saat
by Joyce Vissell
Kehidupan saya berubah secara dramatik apabila seseorang mengambil detik itu untuk menunjukkan kecantikan saya.
gambar komposit gerhana bulan penuh
Gambaran Keseluruhan Astrologi dan Horoskop: 9 - 15 Mei 2022
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini berdasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
05 08 membangunkan pemikiran belas kasihan 2593344 selesai
Membangunkan Pemikiran Ihsan Terhadap Diri dan Orang Lain
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Apabila orang bercakap tentang belas kasihan, mereka kebanyakannya merujuk kepada belas kasihan kepada orang lain... untuk…
seorang lelaki menulis surat
Menulis Kebenaran dan Membenarkan Emosi Mengalir
by Barbara Berger
Menulis perkara adalah cara yang baik untuk mempraktikkan kebenaran.
pasangan muda, memakai topeng pelindung, berdiri di atas jambatan
Jambatan Penyembuhan: Virus Corona yang dihormati...
by Laura Aversano
Pandemik Coronavirus mewakili arus dalam realiti psikik dan fizikal kita yang…
silouhette seseorang yang duduk di hadapan kata-kata seperti belas kasihan, penuh perhatian, menerima, dll.
Inspirasi Harian: 6 Mei 2022
by Marie T, Russell, InnerSelf.com
Apakah jenis guru yang tinggal di kepala anda?
Apa yang Perlu Perubahan?
Apa yang Perlu Perubahan?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Apa yang perlu diubah? Wah! Itu soalan yang dimuatkan. Atau mungkin tidak banyak dimuatkan! Sekiranya…
Saya Mendapatkan Impian Saya
Saya Berani Impian dan Saya Mendapatkan Impian Saya
by Noelle Sterne, Ph.D.
Sekiranya anda merasa tidak layak mendapat Impian anda, tidak kira berapa banyak masa dan keringat yang anda masukkan, berapa banyak…
jam poket separuh tertanam di dalam pasir
"Saya Akan Melakukannya Esok" -- Pasir Isap Penangguhan
by Jude Bijou
Hampir semua orang menunda. Kami biasanya melakukannya untuk mengelakkan tugas yang tidak menyenangkan atau menakutkan.…

READ PALING

05 08 membangunkan pemikiran belas kasihan 2593344 selesai
Membangunkan Pemikiran Ihsan Terhadap Diri dan Orang Lain (Video)
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Apabila orang bercakap tentang belas kasihan, mereka kebanyakannya merujuk kepada belas kasihan kepada orang lain... untuk…
membeli-belah apabila tuhan menyayangi anda 4 8
Bagaimana Perasaan Disayangi Tuhan Mengurangkan Perbelanjaan Pembaikan Diri
by Universiti Duke
Orang Kristian yang rohani atau beragama kurang berkemungkinan untuk membeli produk peningkatan diri…
branin jirim kelabu dan putih 4 7
Memahami Jirim Kelabu dan Putih Otak
by Christopher Filley, Universiti Colorado
Otak manusia adalah organ seberat tiga paun yang sebahagian besarnya masih menjadi teka-teki. Tetapi kebanyakan orang pernah mendengar…
seorang lelaki menulis surat
Menulis Kebenaran dan Membenarkan Emosi Mengalir
by Barbara Berger
Menulis perkara adalah cara yang baik untuk mempraktikkan kebenaran.
mata meramal kesihatan 4 9
Perkara yang Mata Anda Dedahkan Mengenai Kesihatan Anda
by Barbara Pierscionek, Universiti Anglia Ruskin
Para saintis di University of California, San Diego, telah membangunkan aplikasi telefon pintar yang boleh…
05 08 membangunkan pemikiran belas kasihan 2593344 selesai
Membangunkan Pemikiran Ihsan Terhadap Diri dan Orang Lain
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Apabila orang bercakap tentang belas kasihan, mereka kebanyakannya merujuk kepada belas kasihan kepada orang lain... untuk…
gambar kaki kosong seseorang berdiri di atas rumput
Amalan untuk Membumikan dan Menuntut Semula Hubungan Anda dengan Alam Semula Jadi
by Jovanka Ciares
Kita semua mempunyai hubungan ini dengan alam dan seluruh dunia: ke bumi, ke air, ke udara, dan ke…
foto Leo Buscaglia dari kulit bukunya: Living, Loving and Learning
Cara Mengubah Kehidupan Seseorang Dalam Beberapa Saat
by Joyce Vissell
Kehidupan saya berubah secara dramatik apabila seseorang mengambil detik itu untuk menunjukkan kecantikan saya.

Sikap baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comIklimImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 lahirnya Penerbitan. Hak cipta terpelihara.