Bagaimana Menang Kawan Dan Mempengaruhi Orang Menggunakan Robot

Walaupun terperangkap di Moscow, pemberi maklumat NSA Edward Snowden seringkali merungut melalui bilik mesyuarat dan dewan persidangan di New York City. Dia tidak begitu menggunakan teknologi yang sama yang membolehkan 11 tahun Lexie Kinder, di rumah dengan keadaan jantung yang tidak dapat diubati, bersiar-siar di sekitar sekolah South Carolina dan mengambil kelas dengan rakan-rakannya.

Kemajuan dalam robot yang dikendalikan oleh tele kini membenarkan orang yang terkurung oleh keadaan untuk mempunyai kehadiran di pelbagai acara awam. Mereka menghadiri majlis perkahwinan dan pengebumian, menikmati persidangan dan perayaan dan bahkan, pada tahap yang lebih biasa, bekerjasama tanpa meninggalkan rumah mereka.

Pada masa ini, wakil-wakil robot ini benar-benar hanya skrin dan kamera pada roda - didorong jauh dari pengguna dengan papan kekunci dan joysticks. Roda membolehkan skrin dipindahkan, dan kamera membolehkan pengguna melihat dan mendengar orang lain.

{youtube}xxEw98fbsXo{/youtube}

Bagaimanapun, sesiapa sahaja yang pernah menggunakan Skype untuk menghadiri mesyuarat akan memberitahu anda, sementara wajah anda pada skrin pasti dapat memberi anda kehadiran, ia tidak sama seperti sebenarnya di sana. Sekurang-kurangnya, pengalaman itu agak tidak diselubungi. Tiada tangan untuk isyarat dengan atau menyentuh. Saluran deria terhad untuk mengalami hubungan sebenar dengan orang lain.

Berada di sana, baru-baru ini projek penyelidikan telah melihat bagaimana kita dapat menarik perkembangan dalam teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman berada di ruang awam. Kami telah meneroka psikologi bagaimana kita menyambung kepada orang lain di khalayak umum; bagaimana gerak isyarat dan pandangan menyampaikan maklumat mengenai niat dan perasaan; dan bagaimana sentuhan dapat membentuk rasa kepercayaan pada manusia dan teknologi.


grafik langganan dalaman


Penyelidikan kami bertujuan untuk meningkatkan kualiti interaksi antara proksi robot dan manusia yang dihubungkan dengannya serta membolehkan pengguna untuk mempercayai lebih banyak robot apabila mereka bertindak sebagai wakil kami. Menggunakan teknologi telepresence dengan Platform robot Nao yang termasuk keupayaan untuk isyarat dan sentuhan, kita telah melihat bagaimana kita dapat meningkatkan pengalaman robot manusia di ruang awam. Ini boleh dilakukan dengan membangunkan teknologi yang bermakna robot mengiktiraf tingkah laku, ekspresi dan personaliti bukan lisan manusia, mengambil isyarat, isyarat visual dan bahasa tubuh.

Dengan berbuat demikian, kami juga telah membangunkan keupayaan dalam penderiaan emosi jauh dan dalam mengesan objek di ruang awam. Kedua-duanya adalah teknologi penting untuk membolehkan operator robot jauh untuk mengambil bahagian secara berkesan dan mengalami peristiwa sepenuhnya. Sekiranya kita dapat menangkap dan menganalisis emosi orang di ruang awam dalam masa nyata dan menyampaikan bahawa melalui robot ke operator jarak jauh kita dapat meningkatkan pengalaman berada di sana secara bersendirian.

Jika robot tahu di mana ia berkaitan dengan objek lain dengan tahap ketepatan yang tinggi, ia dapat menavigasi dengan keyakinan dan menggalakkan keselamatan dan keselamatan. Memberi proksi robot keupayaan untuk merasakan alam sekitar bagi pihak kami menimbulkan pelbagai soalan etika dan privasi yang menarik. Apabila kita berfikir tentang robot, kita dapat dengan mudah menimbulkan masa depan dystopian di mana mesin autonomi menggantikan atau memperbudak kita.

Mengawal pengawal

Walau bagaimanapun, bahaya yang jauh lebih tinggi datang daripada apa yang kami bersedia untuk mendedahkan tentang diri kita sendiri. Data yang boleh dimanfaatkan untuk meningkatkan prestasi proksi robot juga boleh digunakan dalam cara yang mengancam privasi dan keselamatan kita. Proksi robot kami, tentu saja, akan mengumpulkan data tentang kami dan mengenai persekitaran yang mereka dapati. Bahaya tidak datang dari robot, tetapi dari cara teknologi itu sendiri direkayasa.

Mungkin kebimbangan yang paling jelas ialah sistem pengendalian telekomunikasi dan orang ramai menggunakan proksi robot untuk mengembara di sekitar tempat yang seharusnya tidak dapat diakses. Kemudian ada persoalan tentang jenis maklumat yang proksi robot boleh atau harus diizinkan untuk mengumpulkan tentang orang lain.

Akhirnya, ada persoalan tentang apa yang proksi robot boleh tahu tentang orang yang menggunakannya dan siapa maklumat itu boleh dikongsi. Set soalan yang rumit ini adalah di tengah-tengah projek interdisiplin kita.

Teknologi digital boleh digunakan untuk meningkatkan alam masyarakat dengan cara-cara baru untuk mengambil bahagian bagi mereka yang mungkin dikecualikan, dan meningkatkan pengalaman "berada di sana" di ruang awam untuk semua orang. Bagaimanapun, setiap pendahuluan yang berpotensi disertai dengan persoalan yang sama mengenai implikasi etikanya.

Oleh kerana teknologi robot menjadi semakin serba boleh, dan dapat mewakili kita dengan cara yang baru dan lebih canggih, maka kita perlu memikirkan sejauh mana had untuk perdagangan antara utiliti dan privasi.

Tentang Pengarang

Mark Levine, Profesor Psikologi Sosial, University of Exeter

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku-buku yang berkaitan

at InnerSelf Market dan Amazon