Cara Pekerja Gig Wanita Bertindak Balas Terhadap Gangguan Seksual

pekerja gig wanita2 7 6
 Apl pembekal perkhidmatan disediakan dengan cara yang membahayakan pekerja gig. (Shutterstock)

Hari ini, kami menggunakan apl untuk memesan makanan, memanggil kenderaan perkongsian perjalanan, menetapkan tugas pembaikan rumah dan tugas peribadi. Tetapi apl ini bergantung pada orang untuk menyampaikan perkhidmatan yang dijanjikan — untuk menghantar makanan, menyediakan pengangkutan dan menyelesaikan tugas. Pekerja gig ini menggunakan apl untuk mencari kerja, dan di Amerika Utara, hampir separuh daripada pekerja perkhidmatan ini adalah wanita.

Platform yang menyediakan perkhidmatan gig menggunakan algoritma yang berkuasa, kecerdasan buatan dan data besar untuk menyediakan akses kepada berjuta-juta pekerja dan pelanggan gig. Itu adalah bagaimana platform ini dapat mengganggu industri yang telah mapan, seperti perkhidmatan teksi dan penghantaran.

Walau bagaimanapun, pekerja gig wanita menangani berat sebelah dan gangguan di tempat kerja. Pemandu Uber wanita, contohnya, mendapat kurang, berasa tidak selamat and mengalami kemajuan yang tidak diingini dan serangan seksual.

Rasa tidak selamat dan tidak berdaya

Pekerja gig dinilai untuk prestasi mereka pada platform yang mereka gunakan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami menemu bual 20 pekerja gig wanita dan mendapati bahawa pekerja gig wanita mengalami gangguan di tempat kerja, dan membangunkan mekanisme tindak balas untuk melindungi penarafan mereka dan peluang kerja masa hadapan.

Pemandu wanita merasakan bahawa mereka menghadapi lebih banyak penelitian daripada pelanggan mengenai kemahiran memandu mereka dan cara mereka berpakaian, dan ini kadangkala menjejaskan penilaian mereka. Beberapa pekerja wanita menyatakan bahawa mereka tidak gemar memandu penumpang kerana mereka berasa tidak selamat dan dihakimi.

Pemandu wanita terpaksa berhadapan dengan komen dan tingkah laku seksual yang tidak diingini daripada pelanggan, dan menganggap ini sebagai sebahagian daripada pekerjaan. Untuk mengurangkan risiko gangguan mereka, wanita akan lebih memilih bila dan di mana mereka akan bekerja, yang memburukkan lagi jurang gaji kerana mereka akan terlepas peluang pendapatan utama, seperti hujung minggu dan waktu petang.

Platform gig mengutamakan memberikan pekerjaan kepada pemandu dengan rating yang lebih tinggi, yang menghalang pemandu wanita daripada berhadapan dengan pelanggan yang membuatkan mereka berasa tidak selesa. Mengutamakan kepuasan pelanggan datang dengan mengorbankan keselamatan dan kesejahteraan pekerja wanita. Reka bentuk aplikasi pada masa ini membolehkan pemandu diganggu tanpa sebarang hukuman.

Platform gagal menguatkuasakan dasar pencegahan gangguan yang berkesan pada ciri penilaian, pemadanan dan pengesyoran mereka.

Reshaping Work melihat wanita dalam ekonomi gig.

Platform berkomplit

Penyelidikan kami mendapati bahawa sebagai tindak balas kepada gangguan itu, pekerja pertunjukan wanita akan "menepis" gangguan kerana mereka bimbang tentang cara pelanggan menilai mereka. Jennifer (semua nama yang digunakan adalah nama samaran), seorang pemandu Uber, berkata: “Adakah ia berbaloi? Adakah berbaloi dengan hidup anda untuk bersuara sekarang? Dan selalunya ia tidak, jadi anda tidak melakukannya.”


 Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

Majalah Mingguan Inspirasi harian

Disebabkan kebimbangan tentang ancaman serta-merta dan pembalasan penilaian, pekerja wanita yang kami temu bual mendapati sukar untuk mempertahankan diri mereka pada masa ini. Mereka teragak-agak untuk melaporkan pertemuan ini kerana proses rekursa memakan masa dan sukar.

Satu-satunya pilihan yang tinggal untuk mereka ialah membiarkan pengganggu melarikan diri dengan kelakuan buruk. Untuk mengurangkan situasi yang berpotensi berbahaya, wanita itu mentertawakan kenyataan itu atau bermain bersama. Annette, seorang pemandu Uber, menggelar taktik ini sebagai "kelewatan dan pesongan."

Seorang lagi pekerja gig, Penny, memberitahu kami: “Ia mengganggu saya, ya. Saya mempunyai pilihan untuk kehilangannya dan marah dan meluangkan masa untuk mengumpulkan diri saya sehingga saya boleh bekerja semula, atau saya boleh mengambil laluan yang berbeza dan hanya menyedari OK, anda membawa orang ini di sini selama lima minit dan kemudian mereka keluar dari kereta anda dan anda tidak akan melihat mereka lagi.”

Dan Jennifer menjelaskan bagaimana mekanisme penarafan platform itu terlibat kerana dalam "situasi tertentu, ia tidak berbaloi untuk membela diri kerana jika anda melakukannya, dan mereka memberi anda penarafan yang buruk, ia bukan seperti Uber menghubungi anda untuk mendapatkan penjelasan mengenai isu."

Aset yang tidak ternilai

Pekerja wanita adalah aset yang tidak ternilai kepada ekosistem gig. Sebagai contoh, penumpang wanita berasa lebih selesa apabila pemandu adalah wanita lain. Seorang pemandu memberitahu kami bahawa "[penumpang wanita] sangat takut dengan siapa pemandunya. [Penumpang memberitahu saya] 'Alhamdulillah, Tiffany, awak memandu saya pulang.'”

Sesetengah platform telah melaksanakan butang panik yang boleh mendail 911 dalam keadaan kecemasan, tetapi langkah ini tidak menunjukkan bahawa jumlah gangguan gangguan yang banyak adalah lebih halus dan bukan semuanya bersifat fizikal. Melibatkan penguatkuasaan undang-undang berpotensi meningkatkan keadaan yang boleh meletakkan wanita itu dalam bahaya atau membuang masa mencari wang yang berharga.

Ella, yang menyelesaikan tugas seperti memasang perabot dan membaiki rumah, berkongsi bahawa lebih 90 peratus pelanggannya adalah wanita. Dia membuat spekulasi ini kerana dia sendiri adalah seorang wanita.

pekerja gig wanita 7 6
 Petugas wanita — pekerja gig yang menyelesaikan tugasan di rumah — popular pada apl seperti TaskRabbit kerana wanita lain berasa lebih selesa mengupah mereka. (Shutterstock)

Platform ini tidak mendiskriminasi pekerja wanita secara eksplisit, tetapi mereka mengabaikan kedua-dua realiti jantina pengalaman wanita dan kelebihan yang dibawa oleh pekerja wanita. Penyelidikan kami menyerlahkan reka bentuk platform gig yang tidak sensitif jantina dengan menggambarkan ketidaktindakan platform dan kegagalan untuk mengambil kira pengalaman hidup wanita.

Penarafan adalah cara kawalan kualiti yang tidak mencukupi dan malas yang mengalihkan keseimbangan kawalan kepada pelanggan. Platform gig perlu menangani had sistem penilaian dan ganjaran yang terus meminggirkan wanita. Sistem penarafan semasa memberikan kuasa yang tidak seimbang kepada pelanggan, yang membawa kepada keputusan yang lebih berat sebelah bagi pekerja wanita.

Keselamatan untuk semua orang

Platform perlu mempertimbangkan jantina semasa mereka bentuk ciri dan sistem mereka. Mereka boleh mulakan dengan mendengar wanita. Sebagai contoh, Trips4Wanita ialah platform perkongsian perjalanan untuk wanita sahaja.

Selanjutnya, platform boleh menyediakan ruang selamat untuk pekerja wanita, seperti menetapkan kawasan rehat awam dan bekerjasama dengan lokasi komersial untuk mengenal pasti tandas dan kemudahan rehat yang mesra pekerja.

Kedua-dua pelanggan dan platform gig mendapat manfaat apabila pekerja wanita berkembang maju. Menyokong wanita tidak melibatkan kos mengasingkan pekerja lain. Sebaliknya, menyokong pekerja wanita pasti akan memberi manfaat kepada pekerja secara keseluruhan dengan menyediakan persekitaran kerja yang selamat dan terjamin.Perbualan

Tentang Pengarang

Ning Ma, Penyelidik Pascadoktoral, Sains Komputer, University of British Columbia and Dongwook Yoon, Penolong Profesor, Sains Komputer, University of British Columbia

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

Awak juga mungkin menyukai

ikuti InnerSelf pada

ikon facebookikon twitterikon youtubeikon instagramikon pintrestrss icon

 Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

Majalah Mingguan Inspirasi harian

BAHASA TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

READ PALING

Sedna dan Dunia Baru Kita
Sedna dan Dunia Baru Kita
by Sarah Varcas
Sedna ialah dewi laut Inuit, juga dikenali sebagai ibu atau perempuan simpanan laut dan dewi…
seorang lelaki muda bermeditasi di luar
Bagaimana untuk Bermeditasi dan Mengapa
by Joseph Selbie
Meditasi memberi kita akses yang lebih besar kepada realiti bukan tempatan: menaikkan semangat dan mengharmonikan emosi,…
sistem suria rumah 9 30
Apabila Grid Kuasa Padam, Bolehkah Suria Menjanakan Rumah Anda?
by Will Gorman et al
Di banyak kawasan yang terdedah kepada bencana dan gangguan, orang ramai mula bertanya sama ada melabur di atas bumbung…
tanda-tanda ketidaksamaan 9 17
AS Telah Turun Secara drastik pada Kedudukan Global yang Mengukur Demokrasi dan Ketaksamaan
by Kathleen Frydl
Amerika Syarikat mungkin menganggap dirinya sebagai "pemimpin dunia bebas," tetapi indeks pembangunan…
penyakit tropika 9 24
Mengapa Penyakit Tropika Di Eropah Mungkin Tidak Jarang Lebih Lama
by Michael Head
Denggi, jangkitan virus yang disebarkan oleh nyamuk, adalah penyakit biasa di bahagian Asia dan Latin…
seorang nenek membacakan kepada dua orang cucunya
Kisah Scotland Nenek untuk Ekuinoks Musim Gugur
by Ellen Evert Hopman
Cerita ini mempunyai sedikit Amerika di dalamnya dan sedikit Orkney di dalamnya. Orkney berada di…
tangga menjangkau ke bulan
Terokai Rintangan Anda terhadap Peluang Kehidupan
by Beth Bell
Saya tidak benar-benar memahami frasa “never say never” sehingga saya mula menyedari bahawa saya…
covid mengubah personaliti 9 28
Bagaimana Pandemi Telah Mengubah Personaliti Kita
by Jolanta Burke
Bukti menunjukkan bahawa peristiwa penting dalam kehidupan peribadi kita yang menyebabkan tekanan atau trauma yang teruk…

Sikap baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comIklimImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 lahirnya Penerbitan. Hak cipta terpelihara.