Cara Kekal Berhubung dan Jauh Dari segi Sosial Semasa Kembali Ke Pejabat

: By Daniel Beunza, City dan Derin Kent

Terima kasih kerana melawat InnerSelf.com, mana ada 20,000 + rencana mengubah hidup yang mempromosikan "Sikap Baharu dan Kemungkinan Baharu." Semua artikel diterjemahkan ke dalam 30+ bahasa. Langgan kepada Majalah InnerSelf, diterbitkan setiap minggu, dan Inspirasi Harian Marie T Russell. lahirnya Magazine telah diterbitkan sejak tahun 1985.

memecahkan

Dua meter jaraknya. Shutterstock.com

Syarikat di seluruh dunia membahaskan bagaimana dan kapan hendak kembali ke pejabat. Kesihatan dan keselamatan telah menjadi kepentingan baru dalam era coronavirus. Untuk mengembalikan orang dengan selamat, pilihan untuk reka bentuk semula pejabat membingungkan. Bagaimana seharusnya meja disusun untuk membolehkan jarak sosial di samping faedah berada di bilik yang sama? Dan adakah orang perlu kembali selama lima hari seminggu?

Banyak syarikat ingin mempunyai beberapa pekerja yang bekerja dari rumah, kadang-kadang. Tetapi melainkan jika pemikiran yang teliti masuk ke dalam hal ini, syarikat menghadapi risiko terjebak di tengah-tengahnya, tidak memperoleh keuntungan dari pejabat tradisional atau keselamatan yang diberikan oleh kediaman.

Pertimbangkan, sebagai contoh, Pejabat 6 Kaki. Konsep ini, yang dikembangkan oleh syarikat multinasional harta tanah komersil, Cushman dan Wakefield, bertujuan untuk memastikan bahawa pekerja tetap berada sejauh enam kaki setiap masa. Ini dicapai dengan menjarakkan meja, membuat peredaran orang sehala, dan memasukkan tanda visual di permaidani di sekitar setiap meja sehingga mendorong orang untuk menjaga jarak.

Idea ini membawa risiko membuang bayi dengan air mandi. Sebagai sarjana seni bina Kerstin Sailer telah menyatakan, gabungan perabot jarak jauh, dorongan, dan peringatan juga dapat menstigma interaksi sosial, mendorong semua komunikasi dalam talian, bahkan di pejabat. Sekiranya demikian, mengapa tidak hanya bekerja dari rumah?

Syarikat perlu memasukkan pelajaran penting dari penguncian COVID-19: Zoom berfungsi dengan baik. Tetapi terdapat juga banyak faedah untuk interaksi tidak rasmi - sesuatu yang tidak dapat ditiru oleh panggilan video yang diatur sebelumnya. Dengan ini, kami mencadangkan sistem hibrid yang terbaik dari kedua-dua dunia. Sekiranya lebih sedikit orang yang datang untuk menjaga jarak sosial, lebih baik diwakili semua pasukan. Dan susun atur pejabat mesti memudahkan hubungan antara orang dan bukannya menjauhkannya.

Komunikasi terancang vs tidak terancang

Terdapat perbezaan penting antara komunikasi yang dirancang dan tidak dirancang di tempat kerja. Komunikasi yang tidak dirancang biasanya berlaku melalui pertemuan kebetulan dan, yang penting, melibatkan perbualan di antara pasukan. Di sini kedekatan sangat diperlukan.

Ini kerana pasukan yang berlainan biasanya bukan merupakan bagian dari garis pelaporan yang sama, dan oleh itu komunikasi bergantung pada pertunangan yang tidak dirancang seperti saling mendengar perbincangan atau pertemuan kebetulan di koridor. Ini boleh memberi faedah perniagaan yang sebenar. Seperti yang didokumentasikan oleh salah seorang daripada kami buku baru-baru ini, interaksi sosial yang tidak terancang di meja berdekatan di lantai perdagangan Wall Street meningkatkan penggunaan model kewangan.

Dalam hal komunikasi yang dirancang, teknologi persidangan jarak jauh menjadikan jarak tidak begitu penting. Sebabnya adalah bahawa komunikasi dalam pasukan biasanya berlaku secara terancang dan rutin, jadi semua yang diperlukannya adalah platform digital.

Panggilan video berfungsi dengan baik untuk komunikasi yang dirancang. Shutterstock.com

Mesej ini keluar dengan jelas dari acara panel yang kami anjurkan di Pusat Risiko Sistemik LSE. Charles Bristow, ketua perdagangan suku global di bank pelaburan JP Morgan, dan salah seorang ahli panel, menjelaskan bahawa "sekumpulan orang yang berdagang bersama pada satu produk mendapat pertanyaan masuk melalui saluran yang sama" dan "menggunakan alat yang sama". Atas sebab itu, berkomunikasi dari jauh sangat mudah dan boleh menjadi lebih berkesan.

Jadi jarak fizikal sangat diperlukan untuk komunikasi yang tidak terancang. Ini bermaksud kerja jarak jauh dapat diteruskan dengan kos yang rendah untuk komunikasi yang dirancang. Dan ini berpotensi bermaksud bahawa jika syarikat ingin membawa sejumlah orang kembali ke pejabat, mereka harus fokus untuk mempunyai sekurang-kurangnya satu anggota dari setiap pasukan. Ini akan membolehkan komunikasi antara pasukan, yang bergantung pada jarak fizikal.

Menjaga semua orang bertunang

Satu lagi elemen penting dalam reka bentuk pejabat yang perlu dipertimbangkan adalah sejauh mana ia memudahkan penglibatan pekerja - sama ada orang meninggalkan meja mereka untuk bersentuhan tatap muka. Ini penting untuk membina hubungan yang lebih baik antara rakan sekerja dan budaya syarikat.

Untuk memudahkan ini, fokus pada jarak sosial mesti membezakan antara jarak dan aksesibilitas. Walaupun jarak mengurangkan sejauh mana orang dapat saling berhubungan dan bekerjasama, penyelidikan dalam seni bina menunjukkan bahawa kemudahan akses dan pergerakan yang memudahkan sebahagiannya dapat mengimbangi jarak.

Sebagai Pelayar telah ditubuhkan, di sebuah rumah di mana setiap bilik dapat diakses ke setiap ruangan yang lain melalui pintu, sambungannya jauh lebih mudah daripada di tempat di mana anda hanya dapat mengakses bilik tertentu dari yang bersebelahan. Dengan jarak yang sama antara orang, dengan kata lain, dapat menyebabkan tahap penglibatan yang sangat berbeza.

Untuk mencapai hubungan ini (sambil mengekalkan jarak sosial), syarikat dapat memanfaatkan kepulangan pekerja yang berperingkat untuk membuang beberapa meja dan membuat koridor di sekitar pinggir pejabat pelan terbuka mereka, yang memberi peluang kepada pekerja untuk saling mengakses dengan mudah. Pertemuan dan perbualan dapat difasilitasi lebih jauh oleh sudut dan sudut di luar koridor seperti itu, sehingga pekerja dapat memiliki orang yang cepat tanpa menyekat peredaran.

Kembalinya ke pejabat setelah bekerja selama berbulan-bulan memberi peluang kepada syarikat untuk membuat persediaan mereka lebih berkesan. Mereka dapat menggabungkan manfaat kerja jarak jauh, sambil memastikan orang dapat berinteraksi dan bertukar idea dengan cara yang lebih selamat daripada jika mereka secara tiruan meniru pengaturan kerja pra-COVID mereka.

Mengenai Pengarang

Daniel Beunza, Profesor Pengurusan Bersekutu, City, University of London dan Derin Kent, Penyelidik Pasca Doktoral dalam Pengurusan, Aalto University

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan