Kepimpinan yang baik mempunyai hasil yang tersembunyi. fizkes / Shutterstock.com
Kami secara amnya percaya bahawa adalah baik untuk mempunyai hubungan yang kuat dengan orang-orang yang kami bekerja dan mereka yang kami uruskan. Organisasi dan pemimpin melakukan banyak perkara untuk memupuknya: retret, perjumpaan satu lawan satu, makan tengah hari, bimbingan - untuk menamakan beberapa. Tetapi hubungan yang baik di tempat kerja juga boleh menyebabkan tingkah laku yang tidak beretika.
Dalam pakej kajian baru-baru dengan rakan sekerja kami Ramzi Said dan Onne Janssen, kami mendapati bahawa orang yang melaporkan hubungan yang lebih kuat dengan bos mereka cenderung melakukan tingkah laku buruk bagi pihak mereka. Ini termasuk perkara-perkara seperti menyalahtafsirkan kebenaran atau menyembunyikan maklumat negatif tentang mereka untuk membuat pengurus mereka kelihatan baik, walaupun itu tidak memberi faedah nyata atau langsung kepada diri mereka sendiri.
Kami menjalankan dua kajian. Salah satunya adalah percubaan dengan lebih daripada 150 pekerja dari Amerika Syarikat dan yang lain tinjauan terhadap lebih dari 200 pekerja Eropah. Di kedua-dua kajian, kami mendapati bahawa ketika pekerja percaya bahawa bertindak tidak beretika membantu pemimpin mereka, mereka lebih cenderung melakukannya jika mereka mempunyai hubungan yang kuat dengan mereka berbanding ketika hubungan itu lemah.
Kami juga mengetahui mengapa ini berlaku. Pekerja bertindak tidak beretika sebagai cara untuk membalas atau "membayar balik" atasan mereka kerana dedikasi bos mereka kepada mereka. Harapan ini sama sekali tidak dinyatakan oleh atasan mereka. Sebaliknya, para pekerja hanya bertindak berdasarkan norma universal timbal balik yang tidak diucapkan: jika anda melakukan sesuatu yang baik untuk saya, saya akan melakukan sesuatu yang baik untuk anda sebagai balasannya.
Begitu juga, kami mendapati bahawa jika orang tidak mempunyai hubungan baik dengan bos mereka, mereka akan melakukan sebaliknya. Mereka lebih cenderung melakukan tingkah laku yang tidak beretika untuk menyokong diri mereka sendiri, berpotensi dengan mengorbankan bos mereka.
Motivasinya sama. Daripada membalikkan hubungan baik mereka dengan bos mereka, di sini orang merasakan perlunya mendapatkan kembali bos mereka kerana mempunyai hubungan buruk dengan mereka. Mereka akan lebih rela menyalahartikan kebenaran untuk menjadikan diri mereka kelihatan baik atau menyembunyikan maklumat yang benar tetapi negatif tentang diri mereka kepada orang lain dalam organisasi.
Sekiranya anda tidak menyukai bos anda, anda cenderung bertindak tidak beretika di tempat kerja. Shutterstock.com
Penyelidikan sebelumnya memberitahu kita bahawa tingkah laku semacam ini tidak terhad pada hubungan orang dengan bos terdekat mereka, tetapi merangkumi organisasi secara keseluruhan. lain-lain penyelidik telah mendapati bahawa pekerja yang sangat dikenali dengan organisasi mereka lebih cenderung untuk menyalahartikan kebenaran, menahan maklumat yang mungkin merosakkan mengenainya, walaupun itu bermaksud bertindak terhadap kepentingan pelanggan. Sekali lagi, ini bukan kerana membayar balik syarikat yang mereka sayangi.
Karya ini juga menunjukkan bahawa apabila pekerja mengenal pasti dengan kuat organisasi mereka bekerja, mereka mungkin menjadi buta terhadap perbuatan salah atau tidak beretika kerana pandangan positif mereka di tempat kerja mereka.
Manfaat yang boleh didapati
Penyelidikan menunjukkan terdapat banyak faedah bagi syarikat dan individu apabila pekerja mempunyai hubungan baik dengan pengurus mereka, termasuk kesan positif terhadap fizikal mereka dan kesejahteraan mental. Orang yang mempunyai hubungan yang kuat dengan bos mereka juga cenderung berprestasi lebih baik di tempat kerja, menyebarkan muhibah lebih jauh ke seluruh organisasi, dan lebih menyokong rakan sebaya mereka - apatah lagi mengalami kepuasan kerja yang lebih tinggi dan mengembangkan komitmen yang lebih tinggi terhadap mereka syarikat.
Oleh itu, bos mesti membuat langkah-langkah jika mereka ingin membina ikatan yang kuat dengan orang-orang yang bekerja untuk mereka dan memastikan bahawa mereka bertindak secara beretika dan menjunjung tinggi nilai syarikat. Mereka mesti menjelaskan bahawa berbohong, menipu, atau melakukan perkara lain untuk melindungi pengurus mereka tidak dibenarkan atau dihargai. Bos mesti menjelaskan bahawa mereka, atau orang lain dalam syarikat, melihat ini sebagai tingkah laku positif yang menunjukkan kesetiaan.
Dan apabila atasan memerhatikan tingkah laku seperti ini (walaupun dalam skala kecil), mereka mesti segera membawanya ke perhatian pekerja dan mungkin juga menyertainya dengan sanksi yang bermakna untuk menunjukkan pentingnya tidak bertindak seperti itu. Pekerja juga harus menyedari potensi mereka untuk melakukan perkara yang salah dalam kesetiaan yang salah terhadap bos mereka - dan mengelakkannya.
Hubungan di tempat kerja yang kuat selalu bermanfaat, terutamanya dalam keadaan kegelisahan semasa yang disebabkan oleh wabak COVID-19. Tetapi, walaupun begitu, hubungan ini harus menjadi asas tingkah laku yang lebih beretika, tidak beretika.
Mengenai Pengarang
Jennifer Jordan, Profesor Kepimpinan & Kelakuan Organisasi, Institut Antarabangsa untuk Pengurusan Pembangunan (IMD) dan Tim Vriend, Penolong Profesor, Ekonomi dan Perniagaan, Universiti Groningen
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
Apakah Warna Payung Terjun Anda? 2022: Panduan Anda untuk Kerja Bermakna Sepanjang Hayat dan Kejayaan Kerjaya
oleh Richard N. Bolles
Buku ini menawarkan panduan komprehensif untuk perancangan kerjaya dan pencarian pekerjaan, memberikan pandangan dan strategi untuk mengenal pasti dan mengejar pekerjaan yang memuaskan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Dekad Penentu: Mengapa Dua Puan Anda Penting--Dan Cara Memanfaatkannya Sekarang
oleh Meg Jay
Buku ini meneroka cabaran dan peluang dewasa muda, menawarkan pandangan dan strategi untuk membuat pilihan yang bermakna dan membina kerjaya yang memuaskan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Merancang Kehidupan Anda: Cara Membina Kehidupan yang Ceria dan Ceria
oleh Bill Burnett dan Dave Evans
Buku ini menggunakan prinsip pemikiran reka bentuk untuk pembangunan peribadi dan kerjaya, menawarkan pendekatan praktikal dan menarik untuk membina kehidupan yang bermakna dan memuaskan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Lakukan Apa Diri Anda: Temui Kerjaya Sempurna untuk Anda Melalui Rahsia Jenis Personaliti
oleh Paul D. Tieger dan Barbara Barron-Tieger
Buku ini menggunakan prinsip menaip personaliti kepada perancangan kerjaya, menawarkan pandangan dan strategi untuk mengenal pasti dan meneruskan kerja yang sejajar dengan kekuatan dan nilai anda.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Hancurkan Kerjaya Anda: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future
oleh Dee Ann Turner
Buku ini menawarkan panduan praktikal dan menarik untuk pembangunan kerjaya, memfokuskan pada kemahiran dan strategi yang diperlukan untuk berjaya dalam pencarian kerja, temu duga dan membina kerjaya yang berjaya.
