4 Cara Membangun Toleransi Kekaburan Anda - dan Kerjaya Global Anda
Imej oleh Alex Roldan 

Diriwayatkan oleh Marie T. Russell

Versi video

Adakah anda merasa selesa — dan bahkan berkembang — dalam keadaan yang tidak dapat diramalkan? Adakah anda melihat situasi samar-samar dan tidak diketahui sebagai sesuatu yang menarik dan bukannya menimbulkan tekanan? Sekiranya anda menjawab "ya" atau "mungkin" untuk salah satu daripada soalan ini, bekerja dalam budaya lain atau berkolaborasi dengan pasukan antarabangsa mungkin sesuai dengan kerjaya.

Orang yang mempunyai kekaburan yang tinggi dibina untuk menemui budaya baru, makanan, pandangan dunia, dan bahasa asing. Mereka lebih mampu mengetepikan andaian dan reaksi budaya yang mengejutkan dan sering diucapkan - apa yang dilihat budaya sebagai baik atau buruk, betul atau salah, sesuai atau tidak sesuai. Selain itu, penyelidikan telah menghubungkan sifat-sifat seperti toleransi dan keterbukaan dengan banyak hasil kehidupan yang positif, termasuk kebahagiaan, kreativiti, dan motivasi untuk belajar.

Walaupun toleransi terhadap kesamaran anda lebih rendah, ada cara yang terbukti untuk membina kecekapan ketangkasan budaya yang penting ini. Mulakan dengan satu atau dua strategi berikut dan praktikkan sehingga mereka menjadi sebahagian daripada rutin atau gaya hidup anda.

1. Tingkatkan kesedaran anda.

Kesedaran hadir sepenuhnya pada masa ini, mengetahui fikiran, perasaan, dan sensasi tubuh anda. Orang yang mempunyai tahap kesadaran yang lebih tinggi lebih terbuka terhadap pengalaman baru kerana mereka sepenuhnya hadir dalam pengalaman tersebut — tanpa melabel atau menilai mereka melalui lensa budaya mereka sendiri.


grafik langganan dalaman


Kesedaran adalah kemahiran, dan anda boleh mempelajarinya dengan beberapa latihan. Cubalah ini: di mana sahaja anda berada sekarang, sesuaikan dengan apa yang anda fikirkan dan rasakan. Hanya hadir selama beberapa minit. Sekiranya anda makan atau minum sesuatu, lakukan dengan sengaja dengan memproses rasa, bau, dan tekstur secara aktif. Semasa anda berjalan, perhatikan sepenuhnya pemandangan, suara, dan bau.

Kaedah lain untuk membina kesedaran anda adalah melalui meditasi. Orang yang bertafakur mengalami keadaan yang peka dan belajar untuk lebih hadir dalam kehidupan seharian. Tempat yang baik untuk memulakannya adalah dengan menarik nafas dalam-dalam. Sekiranya anda berbaring, lepaskan dan lepaskan otot di setiap bahagian badan anda, dari kepala hingga ke jari kaki. Aplikasi popular, seperti Headspace and Tenang, juga boleh memulakan anda.

2. Elakkan pemikiran hitam-putih.

Adakah anda menggunakan frasa ekstrim dalam perbualan, seperti "Itu sempurna," "Betapa mengerikan," "Benar-benar luar biasa," atau "Apa bencana"? Pasti, terdapat beberapa kegunaan asli untuk tindak balas yang melampau. Tetapi jika anda cenderung menggunakannya, anda melibatkan diri dalam apa yang dikenali sebagai pemikiran dikotomis, kecenderungan untuk menentukan situasi sebagai yang terbaik atau paling buruk tanpa jalan tengah.

Pemikiran dikotomis mendorong penilaian situasi yang tidak realistik dan mendorong anda ke dalam pemikiran hitam-putih, yang merupakan kebalikan dari apa yang anda perlukan untuk membina toleransi terhadap kesamaran.

Adakah ini terdengar seperti anda? Sekiranya anda tidak pasti, tinjau e-mel lama dan tingkatkan kesedaran anda semasa panggilan dan perbualan anda. Usahakan secara sedar untuk mendengar seberapa kerap anda menggunakan kata dan frasa kosong-putih. Anda juga boleh meminta sokongan daripada rakan sekerja, rakan, atau rakan kongsi yang dipercayai untuk menandakannya untuk anda.

Setelah anda mengetahui seberapa kerap anda menggunakan kata-kata ini, pilihlah jawapan yang lebih tepat - dan mungkin kurang dramatik. Sebagai contoh, jika rakan sekerja memilih waktu untuk perjumpaan, jangan balas dengan "Itu sempurna!" Cuba "Ya, saya ada." Sekiranya anda menerangkan perjalanan pagi yang panjang, tukar "Tempat letak kenderaan!" dengan "Saya mengambil masa lebih kurang 10 minit pagi ini." Dalam contoh-contoh ini, pernyataan sebelumnya lebih berwarna, tetapi yang terakhir lebih tepat.

Keupayaan anda untuk menggambarkan situasi dengan tepat akan memberi anda khidmat baik dalam persekitaran silang budaya kerana anda akan menggunakan penerangan dan bukannya pertimbangan. Anda akan merenung dan bertanya tentang apa yang anda alami dan membuat penilaian hanya apabila anda memahami apa yang anda perhatikan secara lengkap dan tepat.

3. Perlahankan pengambilan keputusan anda.

Adakah anda tahu berapa lama anda mengambil pendapat atau membuat kesimpulan? Di dunia di mana keputusan pantas dinilai, sangat sukar untuk menahan pendapat dan memperlambat pengambilan keputusan kita. Sekiranya anda seperti ramai profesional yang sibuk hari ini, kepantasan adalah kebiasaan. Tetapi ketika bekerja secara lintas budaya, kepantasan dapat menyebabkan keputusan yang tidak efektif dan penilaian yang tidak tepat.

Bagaimana anda boleh memperlahankan perkara? Pertama, kenali asas anda. Selama beberapa minggu ke depan, dalam pertemuan, perbualan, dan perkenalan anda, kenal pasti berapa lama masa anda untuk menilai situasi, memutuskan pilihan, atau membentuk kesan tentang seseorang. Selepas lima, 10, dan 15 minit, berhenti sebentar untuk menilai penilaian anda. Adakah kesan pertama anda bertahan? Pada penanda minit apa pendapat anda cenderung berlaku?

Sekarang setelah anda mengetahui asas anda, cuba tunda secara aktif dan sedar untuk membentuk pendapat, ingatlah bahawa anda akan membuat penilaian yang lebih pantas dalam persekitaran rumah anda daripada budaya baru atau berbeza.

4. Menggabungkan pengalaman regangan.

pengalaman regangan adalah tindakan meletakkan diri anda di luar zon selesa anda dan mencuba sesuatu yang baru. Ini akan mendorong tahap toleransi anda — tetapi tidak akan meregangkan anda sehingga anda berundur dengan keselesaan psikologi dari apa yang diketahui dan biasa. Sekiranya itu berlaku, anda boleh kehilangan minat untuk mempelajari budaya baru sama sekali.

Berikut adalah beberapa cara untuk memulakan, disusun dari yang paling mudah hingga yang paling sukar:

  • Jemput rakan dari negara lain untuk makan tengah hari, makan malam, kopi, atau minuman selepas bekerja, dan kenal pasti beberapa perkara yang sama-sama anda berdua.
  • Sukarelawan di kampung halaman anda, tetapi pilihlah aktiviti yang menjadikan anda berada dalam kedudukan baru. Sekiranya anda mempunyai hadiah penglihatan, sukarelawan di sekolah untuk orang cacat penglihatan. Sekiranya anda masih muda, sukarelawan di rumah jagaan. Sekiranya anda tidak pernah mengetahui kelaparan, sukarelawan di tempat tinggal yang tiada tempat tinggal.
  • Minta menjadi sebahagian daripada pasukan global. Banyak organisasi menggunakan pasukan rentas sempadan, maya, dan global yang terdiri daripada anggota dari lokasi yang tersebar secara geografi. Interaksi antara rakan sebaya dan matlamat bersama dapat memberikan pengalaman lintas budaya yang kaya.
  • Terima tugas antarabangsa. Anda juga dapat memperoleh toleransi kekaburan yang lebih tinggi melalui tinggal dan bekerja di negara tuan rumah selama satu tahun atau lebih. Sekiranya anda mahukan pengalaman peregangan yang lebih besar, minta tinggal di luar komuniti ekspatriat, ambil bahagian dalam kelas bahasa rendaman, dan berlatih bercakap bahasa dengan warga negara tuan rumah.
  • Terima tugas sukarelawan antarabangsa di mana anda kebanyakannya bekerja dengan warga negara tuan rumah. Situasi seperti ini sering kali berlaku kerana anda perlu menyesuaikan diri dan melibatkan diri sepenuhnya untuk menjadi berharga bagi organisasi bukan untung.

Dengan strategi ini, pada kali anda menaiki kapal terbang atau panggilan Zoom untuk bertemu pelanggan atau vendor di negara lain, anda akan membawa sumber kritikal setiap keperluan profesional yang tangkas dari budaya — toleransi terhadap kesamaran.

© 2021 Paula Caligiuri.
Dihasilkan semula dengan izin
penerbit, Kogan Page Ltd.

Source:

Bina Ketangkasan Budaya Anda: Sembilan Kompetensi Profesional Global yang Berjaya
oleh Paula Caligiuri

kulit buku: Bina Ketangkasan Budaya Anda: Sembilan Kompetensi Profesional Global yang Berjaya oleh Paula CaligiuriBina Ketangkasan Budaya Anda memberi tumpuan kepada sembilan kecekapan khusus yang merangkumi ketangkasan budaya: tiga kecekapan pengurusan diri (toleransi kekaburan, rasa ingin tahu dan ketahanan), tiga kecekapan pengurusan hubungan (kerendahan hati, membina hubungan dan mengambil perspektif) dan tiga kecekapan pengurusan tugas (pengurangan budaya, penyesuaian budaya dan penyatuan budaya). Dalam setiap bab, penulis memberikan contoh kes mengenai kecekapan dalam bertindak, menjelaskan mengapa kecekapan itu penting untuk berjaya, menawarkan latihan kesedaran diri untuk membantu anda menentukan tahap kecekapan anda dan diakhiri dengan cadangan untuk pengembangan diri. 

Untuk maklumat lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini, tekan di sini. Juga terdapat dalam format hardcover dan sebagai edisi Kindle.

Mengenai Penulis

gambar Paula CaligiuriPaula Caligiuri adalah D'Amore-McKim School of Business yang terkenal sebagai Profesor Perniagaan Antarabangsa di Universiti Northeastern dan presiden TASCA Global, sebuah syarikat perunding yang pakar dalam menilai dan mengembangkan profesional yang tangkas dari segi budaya.

Buku barunya adalah Bina Ketangkasan Budaya Anda: Sembilan Kompetensi Profesional Global yang Berjaya, dan dia menawarkan alat pengembangan ketangkasan budaya (percuma) di myGiide.com.

Lebih banyak buku oleh Pengarang ini.