Pandemik coronavirus telah memajukan fungsi dan peranan robot dan kecerdasan buatan dengan pantas. (Shutterstock)

Tidak lama dahulu, konsep kedai automatik sepenuhnya kelihatan seperti ingin tahu. Sekarang, di tengah-tengah pandemi COVID-19, idea untuk bergantung pada komputer dan robotik, dan memeriksa bahan makanan dengan hanya memilihnya dari rak tidak begitu aneh.

Sebahagian daripada penyelidikan saya melibatkan melihat bagaimana kita menangani sistem kecerdasan buatan (AI) yang kompleks yang dapat belajar dan membuat keputusan tanpa penglibatan manusia, dan bagaimana jenis teknologi AI ini mencabar pemahaman kita mengenai undang-undang dan penerapannya.

Bagaimana kita harus mengatur sistem-sistem ini yang kadang-kadang disebut mengganggu, dan pada masa yang lain dilabel transformatif? Saya sangat berminat sama ada - dan bagaimana - teknologi AI menguatkan ketidakadilan sosial yang wujud dalam masyarakat. Sebagai contoh, pengecaman wajah yang tidak terkawal di Amerika Syarikat mempengaruhi hampir 120 juta orang dewasa, tanpa ujian bebas untuk kadar kesalahan berat sebelah; ini secara berkesan mewujudkan barisan maya dan berterusan untuk penguatkuasaan undang-undang.

Dalam foto Februari 2020 ini, beg belanja yang boleh digunakan semula dipaparkan di dalam kedai runcit tanpa tunai berjenama Amazon Go pertama yang dibuka di kawasan Capitol Hill di Seattle. Kedai menggunakan aplikasi dan teknologi tanpa juruwang untuk menghitung pilihan pembeli. (Foto AP / Ted S. Warren)

Permohonan semasa

Pasar raya bersambung, seperti Runcit Amazon Go, gunakan teknologi yang menggunakan penglihatan komputer, pelakuran sensor and pembelajaran mendalam untuk menghilangkan keperluan untuk daftar masuk kakitangan. Ini adalah jenis teknologi yang sama yang digunakan dalam kereta memandu sendiri. Pasar raya yang terhubung telah menghilangkan kedudukan dalam barisan dan pengalaman pembayaran tradisional, serta pengalaman pembayaran diri yang lebih baru.

Inovasi ingin tahu yang lain kelihatan seperti duniawi lain, seperti pembersih robot autonomi yang menggunakan sinar ultraviolet untuk membasmi kuman hospital dan kemudahan perubatan.

Beberapa produk menimbulkan kebimbangan, seperti ZoraBot, robot penjagaan tua. Robot-robot ini direka untuk meningkatkan kebebasan dan mengurangkan kesunyian dalam populasi warga emas yang semakin meningkat di dunia. Tetapi ada kebimbangan bahawa robot berpotensi tidak mencukupi dalam hal persahabatan manusia yang betul.

Tenaga kerja teknologi

Sebelum wabak COVID-19, kami bimbang peningkatan automasi akan mempengaruhi tenaga kerja kami, membuat kami tidak senang kehilangan pekerjaan kami dengan mesin. Kami bimbang untuk menggantikan pekerja penting seperti pembersih dengan robot pembersih lantai yang autonomi. Kami dengan takut meramalkan kehilangan pekerjaan dan peruntukan kemakmuran yang tidak seimbang. Laporan McKinsey 2017 mengenai masa depan buruh meramalkan bahawa antara 400 dan 800 juta orang di seluruh dunia dapat dipindahkan oleh automasi pada tahun 2030.

Oleh kerana robot semakin banyak digunakan di berbagai industri, termasuk pertanian, kekhawatiran ditimbulkan mengenai penggantian tenaga kerja manusia. (Shutterstock)

Tetapi adakah kita bimbang tentang perkara yang betul? Mungkinkah tenaga kerja automatik dapat mengurangkan kerosakan ekonomi COVID-19? Mungkinkah lebih banyak pilihan tanpa sentuhan di kedai runcit telah menawarkan lebih banyak perlindungan kepada juruwang? Mungkinkah penggunaan bot penjagaan orang tua telah membatasi kehancuran yang berlaku pada rumah jagaan jangka panjang?

Terdapat banyak bukti bahawa teknologi, sebenarnya, melindungi manusia. Bot, bagaimanapun, tidak dapat mendapat COVID-19.

Menyokong tenaga buruh

Ada yang meramalkan kenaikan pekerjaan akan datang dengan peningkatan automasi. Pada Januari 2020, sebelum wabah itu muncul, World Economic Forum mengeluarkan laporan yang dianggarkan 6.1 juta peluang di seluruh dunia akan diciptakan antara 2020 dan 2022 dari profesion baru yang muncul hasil automasi dan aplikasi teknologi lain.

Terdapat juga banyak kejadian baru-baru ini di mana mesin telah membantu manusia melakukan pekerjaan mereka. Robot pelupusan bom, misalnya, berfungsi sebagai jarak jauh bagi tentera yang bertugas melumpuhkan peranti yang disyaki.

Robot pelupusan yang meletup menjadikan pengesanan dan penyingkiran bom lebih selamat bagi orang. (Shutterstock)

Ada beberapa pekerjaan, bagaimanapun, yang pada dasarnya manusia dan memerlukan pengambilan keputusan hidup dan mati yang cepat dan belas kasihan. Perubatan sangat rumit untuk automatik, tetapi mungkin ada ruang untuk menggunakan teknologi untuk tugas-tugas sederhana seperti mengambil suhu pesakit.

Ketika kita keluar dari krisis ini, kita harus berhati-hati bahawa automasi dan pekerjaan tidak semestinya saling eksklusif - satu pelaksanaan tidak akan menolak yang lain. Ketakutan mengenai perdebatan bot-pekerjaan-pekerjaan mengaburkan bukti bahawa bot dapat melakukan perkara yang tidak dapat dilakukan manusia: mengelakkan jangkitan oleh virus. Sebenarnya, rasa ingin tahu teknologi kami juga boleh menjadi bentuk caremongering.

Tentang Pengarang

Amanda Turnbull, Pembantu Pengajar dan pelajar PhD Law, York University, Kanada

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.