dua topeng muka jerk
Imej oleh Gerhard 

“Saya tidak percaya pada e-mel. Saya seorang gadis kolot.
Saya lebih suka menelefon dan meletakkan telefon.” 
- SARAH JESSICA PARKER

1. E-mel selalunya merupakan alat komunikasi tidak formal.

Oleh itu, anda boleh mengurangkan secara mendadak jumlah masa yang dibelanjakan untuk e-mel dengan balasan yang singkat dan cekap seperti "Terima kasih" dan "Difahami" dan "Setuju." Mengetepikan formaliti apabila boleh dan meningkatkan kecekapan.

2. Blind carbon copy (bcc) selalunya menjadi alat pengecut pasif-agresif.

Sebelum memasukkan alamat e-mel dalam medan ini, sentiasa tanya diri anda mengapa anda menggunakannya. Jika anda cuba mencederakan atau memalukan seseorang atau menyembunyikan sesuatu, tolak ia, muka jerkah.

3. Jangan sekali-kali menghantar e-mel bertulis untuk menyatakan kemarahan atau kekecewaan anda terhadap seseorang.

Emosi tersebut lebih baik disampaikan melalui telefon atau secara peribadi, di mana pencerobohan yang tidak perlu dan vitriol yang berlebihan tidak dapat dilindungi oleh sifat pasif-agresif e-mel. Dengan kata lain, jangan jadi pengecut. Jika anda kecewa, angkat telefon.

4. Tiada alasan untuk melanggar peraturan #3.

"Saya menghantar e-mel yang marah itu kerana saya meluahkan perasaan saya dengan lebih baik dalam bentuk bertulis dan terlalu marah untuk bercakap" bukanlah alasan untuk melanggar peraturan #3.


grafik langganan dalaman


5. Jika anda menerima e-mel yang marah, angkat telefon dan balas dengan segera. Lagi cepat, lagi bagus.

Cara terbaik untuk mengendalikan orang yang pasif-agresif adalah secara langsung secara agresif. Pengirim e-mel yang marah cenderung menjadi orang yang tidak mengendalikan konflik dengan baik dan oleh itu bersembunyi di sebalik teknologi. Menarik tirai teknologi akan menjadi tidak selesa bagi mereka dan selalunya akan menjatuhkan mereka dari kedudukan mereka.

6. Sifar dalam kotak harus menjadi matlamat anda, jika hanya untuk tujuan produktiviti dan kecekapan.

Meninggalkan e-mel dalam peti masuk anda memaksa anda melihatnya setiap kali anda mengakses aplikasi mel anda, yang memerlukan masa dan tenaga. Ia sama seperti menyaring timbunan mel yang sama setiap hari untuk mencari surat atau bil tertentu. Sifar dalam kotak akan menghapuskan masa yang diperlukan untuk mengambil tindakan ke atas e-mel masuk dengan tidak menambahkannya pada longgokan yang sudah sangat besar.

7. Gunakan aplikasi mel yang membolehkan anda menjadualkan masa apabila anda mahu e-mel masuk ke peti masuk anda.

Tukar e-mel kepada sesuatu yang anda terima apabila anda mahu menerimanya. Saya sering menjadualkan semula e-mel masuk untuk masa yang ditetapkan pada siang hari apabila saya merancang untuk membaca dan membalas, dengan itu memastikan peti masuk saya kosong dan menikmati faedah peraturan #6.

Jika saya menerima e-mel yang berkaitan dengan cukai, saya menjadualkannya semula untuk mencapai peti masuk saya pada 1 April. Jika pasukan gred lima saya menerima e-mel yang meminta tindakan daripada kami, saya menjadualkannya semula untuk menekan peti masuk saya dalam dua puluh empat jam dengan harapan bahawa salah seorang rakan sekerja saya akan mengendalikan permintaan itu sebelum saya perlu.

8. Balas e-mel yang memerlukan tindakan secepat mungkin, dan sentiasa dalam masa dua puluh empat jam.

Gagal membalas e-mel — walaupun jawapan anda ialah “Saya akan kembali kepada anda esok” — menayangkan imej seseorang yang terharu, tidak teratur dan tidak cekap.

9. Pilih baris subjek itu mengenal pasti dengan jelas tujuan e-mel.

Pilih baris subjek untuk e-mel anda yang membolehkan pembaca anda mengenal pasti tujuan umum e-mel tanpa benar-benar membukanya dan akan membantu anda mencari e-mel tersebut pada masa hadapan.

Hak Cipta 2022, Matthew Dicks. Hak cipta terpelihara.
Dicetak semula dengan izin penerbit, Perpustakaan Dunia Baru.

Source:

BUKU: Someday Is Today

Someday Is Today: 22 Cara Mudah dan Boleh Ditindaklanjuti untuk Mendorong Kehidupan Kreatif Anda
oleh Matthew Dicks

kulit buku Someday Is Today oleh Matthew DicksAdakah anda pandai bermimpi tentang apa yang akan anda capai "suatu hari nanti" tetapi tidak pandai mencari masa dan bermula? Bagaimanakah anda sebenarnya akan membuat keputusan itu dan melakukannya? Jawapannya ialah buku ini, yang menawarkan cara yang terbukti, praktikal dan mudah untuk menjadikan minit rawak sepanjang hari anda menjadi poket produktiviti, dan impian menjadi pencapaian.

Selain membentangkan strategi kemenangannya sendiri untuk beralih daripada bermimpi kepada melakukan, Matthew Dicks menawarkan pandangan daripada pelbagai orang kreatif — penulis, editor, penghibur, artis, dan juga ahli silap mata — tentang cara menambah inspirasi dengan motivasi. Setiap langkah yang boleh diambil tindakan disertakan dengan anekdot peribadi dan profesional yang lucu dan memberi inspirasi serta pelan tindakan yang jelas. Someday Is Today akan memberikan anda setiap alat untuk memulakan dan menyelesaikan _______________ itu [isi tempat kosong].

Untuk maklumat lebih lanjut dan / atau untuk memesan buku ini, tekan di sini. Juga tersedia sebagai Buku Audio dan sebagai edisi Kindle.

Mengenai Penulis

foto Matthew Dicks, pengarang Someday is TodayMatthew Dicks, seorang novelis terlaris, pencerita yang diiktiraf di peringkat kebangsaan, dan guru sekolah rendah yang memenangi anugerah, mengajar penceritaan dan komunikasi di universiti, tempat kerja korporat dan organisasi komuniti. Dia telah memenangi beberapa pertandingan cerita Moth GrandSLAM dan, bersama isterinya, mencipta organisasi itu Bersuara untuk membantu orang lain berkongsi cerita mereka. 

Lawati dia dalam talian di MatthewDicks.com.

Lebih banyak buku oleh Pengarang ini.