Kerja jarak jauh - dengan perjumpaan dalam talian yang tidak terkira banyaknya - memberi kesan kepada pekerja. (Shutterstock)
Rasa letih di akhir persidangan video yang panjang? Adakah sakit belakang, bahu dan fikiran anda selepas maraton pertemuan Zoom? Adakah anda terlepas sembang pagi di air pancut pejabat dan interaksi tatap muka dengan rakan sekerja kegemaran anda?
Sekiranya anda menjawab ya untuk salah satu daripada soalan ini, percayalah, anda adalah salah satu daripada jutaan orang yang menderita Zoom keletihan, dinamakan sempena aplikasi persidangan video yang popular.
Angka terkini sebenarnya menunjukkan bahawa empat dari 10 pekerja jarak jauh laporkan mengalami rasa letih fizikal dan mental yang menyertai penglibatan skrin yang berpanjangan dan kurangnya interaksi tatap muka semasa hari kerja.
Wanita dilaporkan mengalami tahap tekanan yang lebih tinggi semasa persidangan video relatif kepada lelaki. Ini mungkin akibat kegelisahan cermin, fenomena di mana melihat diri di cermin - atau secara digital seperti dalam panggilan video - mencetuskan pemeriksaan diri yang lebih besar.
Dengan tempat kerja menjadi semakin maya, tumpuan saya untuk memahami kerjasama manusia dengan mesin dan sistem menyumbang untuk memahami bagaimana kognisi manusia bertindak balas terhadap dunia maya kita yang semakin meningkat.
Kesan drastik
Pada Mac 2020 - ketika Pertubuhan Kesihatan Sedunia menyatakan wabak COVID-19 - terdapat kesan mendadak dan drastik terhadap tabiat kerja. Majikan bergegas untuk mengalihkan tenaga kerja mereka ke kerja telekomunikasi secara global, dan bahkan industri yang secara historis bergantung pada buruh manual mula mendorong automasi tanpa pemandu.
Walaupun tergesa-gesa menuju kerja telekomunikasi dan pembelajaran maya mempunyai kelebihannya - fikirkan, misalnya, berapa perjalanan yang lebih pendek - ia tidak dibuat tanpa kos.
Komuniti klinikal secara meluas mengakui ancaman yang ditimbulkan oleh keletihan Zoom kesihatan mental, dan carian Google untuk ubat DIY sering muncul sebilangan kecil intervensi yang agak berguna tetapi tidak terbukti, seperti mengemas panggilan video setiap hari dalam satu slot masa yang dikhaskan, atau menggunakan alat dengar dan bukannya mikrofon bawaan komputer.
Skala pengukuran
Keletihan zum menjadi begitu berleluasa sehingga sekumpulan saintis dari University of Gothenburg dan Stanford University mengembangkannya Zum Keletihan dan Keletihan. Skala ini mungkin digunakan sebagai alat penilaian untuk lebih memahami prevalensi dan besarnya keadaan ini.
Sebab-sebab spesifik keletihan Zoom masih belum diketahui. Faktor penyumbang termasuk desakan pekerja untuk mematuhi “Etika zum"Dan dorongan untuk melakukan banyak tugas semasa panggilan video. Fenomena ini, yang juga biasa berlaku di memandu yang terganggu, didorong oleh kecenderungan kita untuk terus aktif berikutan kebosanan atau kelonggaran dalam prestasi kerja.
Bersama-sama, keadaan ini menyebabkan permintaan mental yang tinggi di tempat kerja yang bukan sahaja mengurangkan produktiviti, tetapi juga menyebabkan senaman otot yang lebih besar dan prestasi tugas yang buruk.
Mengatasi kesannya
Penyelidikan mengenai keletihan Zoom semakin meningkat, tetapi hanya sedikit yang diketahui mengenai cara melawannya atau, lebih baik lagi, mencegahnya.
Kajian interaksi manusia-mesin menunjukkan bahawa menjejaki mata seseorang or keadaan fisiologi dapat membantu memantau turun naik permintaan pekerja telekomunikasi dalam permintaan kognitif. Maklumat ini kemudian dapat digunakan untuk mengembangkan algoritma pengesanan keletihan Zum masa nyata, dan memberi tahu pekerja jarak jauh mengenai permulaannya.
Manakala kesan jangka panjang dari Pandemik COVID-19 pada kesihatan mental masih belum diketahui, tidak terlalu masuk akal untuk menjangkakan bahawa sekiranya masalah ini tidak ditangani dengan segera, ia akan menambah beban mental dan fizikal yang akan ditanggung COVID-19 pada pekerja telekomunikasi, dan penduduk secara keseluruhan.
Sebagai tempat kerja menjadi lebih maya dan operasi mesin lebih jauh, keperluan untuk lebih banyak lagi pendekatan lintas disiplin yang merangkumi kognisi, kejuruteraan dan kinetik manusia diperlukan, sekarang lebih dari sebelumnya.
Mengenai Penulis
Francesco Biondi, Penolong Profesor, Kinetik Manusia, Universiti Windsor
Buku tentang Meningkatkan Prestasi daripada senarai Penjual Terbaik Amazon
"Puncak: Rahsia daripada Sains Kepakaran Baharu"
oleh Anders Ericsson dan Robert Pool
Dalam buku ini, penulis menggunakan penyelidikan mereka dalam bidang kepakaran untuk memberikan pandangan tentang cara sesiapa sahaja boleh meningkatkan prestasi mereka dalam mana-mana bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan kemahiran dan mencapai penguasaan, dengan tumpuan pada amalan dan maklum balas yang disengajakan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membina Tabiat Baik & Memecah Tabiat"
oleh James Clear
Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membina tabiat yang baik dan mematahkan tabiat buruk, dengan tumpuan pada perubahan kecil yang boleh membawa kepada hasil yang besar. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan nasihat yang boleh diambil tindakan bagi sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan tabiat mereka dan mencapai kejayaan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Mindset: Psikologi Kejayaan Baharu"
oleh Carol S. Dweck
Dalam buku ini, Carol Dweck meneroka konsep minda dan bagaimana ia boleh memberi kesan kepada prestasi dan kejayaan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan pandangan tentang perbezaan antara minda tetap dan minda pertumbuhan, dan menyediakan strategi praktikal untuk membangunkan minda pertumbuhan dan mencapai kejayaan yang lebih besar.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kuasa Tabiat: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains di sebalik pembentukan tabiat dan cara ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan tabiat yang baik, memecahkan tabiat buruk dan mencipta perubahan yang berkekalan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Lebih Pintar Lebih Cepat Lebih Baik: Rahsia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains produktiviti dan bagaimana ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menggunakan contoh dan penyelidikan dunia sebenar untuk memberikan nasihat praktikal untuk mencapai produktiviti dan kejayaan yang lebih besar.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
