Orang Amerika yang mendapat manfaat dari kulit atau rangkaian mereka berada di bawah tekanan psikologi untuk membuktikan prestasi peribadi mereka, kata Brian S. Lowery. (Kredit: Getty Images)
Ketika menghadapi bukti ketidaksamaan sistemik, orang yang mempunyai hak istimewa dapat bertindak balas dengan melebih-lebihkan halangan yang mereka hadapi, kata penyelidikan.
Ketika kita memikirkan tentang ketidaksamaan ekonomi dan sosial di Amerika Syarikat, ada kecenderungan untuk mempertimbangkannya dari sudut bagaimana ia mempengaruhi orang-orang di bahagian bawah, yang hidupnya lebih sukar kerana warna kulit atau identiti etnik mereka, atau kerana mereka berasal dari kawasan luar bandar yang diabaikan atau kawasan bandar yang miskin.
Tetapi, seperti yang ditunjukkan oleh Brian S. Lowery, jika kita akan memahami mengapa ketaksamaan berterusan dan masih sukar diatasi, penting juga untuk memahami bagaimana rasanya menjadi sebahagian daripada kumpulan istimewa, orang yang mendapat keuntungan dari apa yang menghalang orang lain.
Oleh kerana orang Amerika lebih memperhatikan kesenjangan lama, mereka yang berada di puncak mungkin lebih bergantung pada idea bahawa mereka menarik diri dengan tali boot mereka.
"Terdapat kerisauan ini untuk berada di kelas teratas," jelas Lowery, seorang profesor tingkah laku organisasi di Stanford University Graduate School of Business, yang penyelidikannya memfokuskan sebahagiannya pada bagaimana orang melihat ketidaksamaan dan keadilan. "Mengapa anda layak mendapat apa yang anda miliki? Sekiranya anda menunjukkan bahawa mereka mendapat keuntungan kerana mereka adalah sebahagian daripada kumpulan ini, itu menjadikan mereka tidak selesa.
Seperti yang dilihat Lowery, orang yang mendapat faedah dari mereka warna kulit, kekayaan keluarga, atau hubungan menghadapi dilema kerana hak istimewa mereka bertentangan dengan gagasan Amerika yang suci bahawa kejayaan — atau seharusnya — dicapai secara eksklusif melalui gabungan bakat dan kerja keras.
"Sekiranya kita hidup dalam masyarakat dengan golongan bangsawan, kita akan membenarkannya pada garis keturunan," kata Lowery. "Anda tidak perlu mengatakan, 'Saya memperolehnya.' "Sebaliknya, orang Amerika yang mendapat keuntungan dari kulit atau rangkaian mereka berada di bawah tekanan psikologi untuk membuktikan prestasi peribadi mereka. Sekiranya seseorang menerima bahawa prestasi dan kebajikan itu saling terkait, Lowery menyatakan, "Rasanya tidak enak untuk mempercayai bahawa bukan bagaimana anda mencapai hasil anda."
Bagaimanakah mereka yang berada di puncak menangani ketidaksesuaian yang berpotensi menimbulkan rasa bersalah? Salah satu caranya adalah dengan membuat tuntutan berlebihan mengenai kesusahan yang mereka atasi dalam perjalanan mencapai kejayaan mereka. Sekiranya mereka tidak diberi kesempatan untuk menggambarkan diri mereka sebagai mengatasi kesulitan, mereka akan beralih untuk mendakwa bahawa mereka telah bekerja keras untuk terus maju. Oleh kerana orang Amerika lebih memperhatikan kesenjangan yang lama, mereka yang berada di puncak mungkin lebih bergantung pada idea bahawa mereka menarik diri dengan tali boot mereka.
Idea itu adalah tajuk makalah yang Lowery baru-baru ini bekerjasama dengan L. Taylor Phillips, yang memperoleh PhD pada tahun 2016 dan kini menjadi penolong profesor pengurusan dan organisasi di New York University's Stern School of Business. Makalah mereka, yang diterbitkan di Jurnal Personaliti dan Psikologi Sosial, menerangkan satu siri eksperimen yang melibatkan hampir 2,400 subjek. Dalam lima eksperimen tersebut, para peserta menghadiri institusi pendidikan tinggi elit. Dua kajian lain merangkumi subjek dengan pendapatan antara $ 75,000 hingga $ 100,000 dan pendapatan lebih dari $ 100,000.
Walaupun struktur eksperimen yang tepat berbeza-beza, umumnya subjek ditunjukkan bukti ketidaksamaan ekonomi di Amerika Syarikat, seperti carta yang menunjukkan pengagihan pendapatan yang melampau, dan juga pernyataan mengenai bagaimana orang yang berpendapatan lebih tinggi mempunyai perumahan, penjagaan kesihatan, pekerjaan, dan kelebihan lain yang lebih baik daripada kemahiran atau etika kerja mereka. "Kami menunjukkan kepada mereka data," jelas Phillips, penulis utama makalah tersebut. "Inilah fakta-fakta. Sekiranya anda ahli kumpulan ini, anda mempunyai semua ini Faedah, bahkan melebihi kelayakan anda. "
Bukti hak istimewa
Dalam satu eksperimen, misalnya, beberapa mata pelajaran dari universiti elit melihat pernyataan mengenai hubungan antara ketaksamaan dan hak istimewa kelas, sementara yang lain membaca pernyataan yang luas tentang ketidaksamaan dalam masyarakat Amerika, dan kumpulan ketiga tidak ditunjukkan pernyataan sama sekali. Subjek kemudian diajukan pertanyaan tentang sejauh mana mereka mempercayai hak istimewa mereka sendiri, menanggapi skala pergeseran terhadap pernyataan seperti "Hidup saya mempunyai banyak rintangan" dan "Terdapat banyak perjuangan yang saya lalui."
Subjek yang telah membaca pernyataan mengenai hak istimewa kelas lebih cenderung untuk mendakwa bahawa mereka telah mengalami kesukaran daripada mereka yang melihat pernyataan mengenai ketidaksamaan secara umum atau tidak ditunjukkan maklumat. Itu menunjukkan bahawa "ketika kami menunjukkan kepada mereka bukti hak istimewa, mereka melebih-lebihkan," kata Phillips.
Eksperimen tambahan menunjukkan bahawa tanggapan ini sebagian didorong oleh ancaman yang dirasakan terhadap sikap diri subjek, dan juga keinginan untuk memberikan penghargaan peribadi kepada diri mereka sendiri. Di luar itu, penemuan ini juga menunjukkan bahawa orang mengaku telah mengalami kesulitan tepat kerana mereka berpendapat bahawa itu membuat mereka kelihatan berjasa.
"Mereka terus mengatakan, 'Hidup saya sangat sukar,'" kata Phillips.
Menjelaskan Lowery: "Sekiranya seseorang menunjukkan kepada anda bahawa anda mendapat keuntungan kerana anda adalah sebahagian daripada kumpulan ini, itu membuat anda tidak selesa." Untuk mengatasi, dia berkata, "anda berusaha meyakinkan diri anda bahawa anda tidak mendapat keuntungan."
Dalam satu eksperimen yang dibuat supaya subjek dapat menuntut lebih sedikit kesulitan, mereka beralih kepada mengaku telah bekerja keras, dan bahkan bersedia membuktikannya dengan menghabiskan lebih banyak masa untuk menyelesaikan teka-teki kata. Tetapi mereka tidak bersikap demikian ketika pertama kali berpeluang menggambarkan diri mereka sebagai mengatasi kesulitan.
Mitos 'bootstraps'
Idea bahawa kejayaan berpunca dari kebajikan, bukan kelebihan kelebihan kelas, bukan idea baru. Orang kaya abad Kesembilan belas yang disepuh Zaman, kata Phillips, "berjalan sambil berkata, 'Saya memperoleh ini — saya menarik diri dengan tali kasut saya.' "
Namun keinginan untuk menyembunyikan pengaruh keistimewaan seseorang masih berpotensi menimbulkan bahaya dalam organisasi perniagaan masa kini. "Sekiranya anda mempunyai seseorang yang berasal dari latar belakang ekonomi istimewa, mereka biasanya tidak bermula di ruang surat," jelas Lowery. "Tetapi kerana orang tidak memahami bagaimana mereka sampai di tempat mereka berada, mereka tidak mungkin menangani ketidaksamaan yang ada."
Akibatnya, ada risiko organisasi akan melebih-lebihkan kemampuan orang-orang di puncak, mungkin mengakibatkan "lebih biasa-biasa saja daripada yang ideal," kata Lowery.
Sebaliknya, organisasi mungkin kurang memanfaatkan bakat pekerjanya yang tumbuh dengan kurang keistimewaan. "Ketidakadilan membawa kepada keputusan yang tidak baik," kata Phillips. "Terdapat implikasi modal insan. Ini mewujudkan organisasi yang kurang daripada yang dapat dilakukan, sehingga tidak melayani pekerja dan pelanggan. "
Kajian ini juga menemui petunjuk bahawa mungkin ada cara untuk mematahkan corak individu istimewa yang membesar-besarkan kesusahan dan etika kerja mereka untuk mengelakkan daripada mengakui bahawa mereka mendapat keuntungan daripada kelebihan yang tidak diperoleh orang lain. Salah satu eksperimen mendapati bahawa ketika subjek diizinkan untuk meningkatkan rasa keperibadian mereka sendiri - misalnya, dengan menulis tentang sesuatu yang telah mereka capai - dan kemudian ditunjukkan bukti hak istimewa kelas, mereka cenderung untuk mendakwa mereka telah mengatasi kesulitan.
Penegasan diri semacam itu membantu orang istimewa untuk melihat bahawa "anda boleh menjadi orang yang baik dan masih mendapat manfaat daripada hak istimewa," jelas Phillips. Dia dapat berpegang pada kedua kebenaran sekaligus, katanya, dapat memungkinkan orang-orang istimewa bekerja untuk memperkasakan orang lain yang telah berjuang melawan kekurangan.
"Sekiranya kita dapat menyetujui fakta bahawa sistem ini memberikan hak istimewa yang tidak adil, itu memberi kita jalan untuk mengatasi ketidaksamaan itu," katanya. "Kami melihat kesediaan untuk mengakui hak istimewa sebagai langkah pertama yang diperlukan untuk mencapai perubahan."
Penyelidikan ini juga menunjukkan bahawa organisasi harus menangani masalah keadilan dan kepelbagaian dari pelbagai sudut. "Kami hanya memusatkan perhatian pada keburukan," jelas Phillips. "Tetapi tidakkah kita juga harus memikirkan bagaimana keuntungan dapat masuk? Kita harus berusaha untuk tidak mengabaikan kelebihan sebagai sumber ketaksamaan. "
Lowery juga prihatin terhadap kesan yang lebih luas dari penolakan individu istimewa terhadap status mereka sendiri. "Anda dapat melihat ketidaksamaan ekonomi yang semakin meningkat," katanya. "Itu berbahaya. Pada satu ketika ia menjadi tidak berkekalan. "
Mengenai Pengarang
Buku berkaitan:
Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti Membangunkan Tabiat Baik & Melanggar Orang Buruk
oleh James Clear
Tabiat Atom memberikan nasihat praktikal untuk membangunkan tabiat baik dan menghentikan tabiat buruk, berdasarkan penyelidikan saintifik tentang perubahan tingkah laku.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Keperibadian Yang Sangat diperlukan yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Lebih Baik, Terlalu)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengenal pasti empat jenis personaliti dan menerangkan cara memahami kecenderungan anda sendiri boleh membantu anda memperbaiki perhubungan, tabiat kerja dan kebahagiaan keseluruhan anda.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Fikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Anda Tidak Tahu
oleh Adam Grant
Think Again meneroka cara orang boleh mengubah fikiran dan sikap mereka, serta menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan membuat keputusan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Badan Menjaga Markah: Otak, Minda, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membincangkan kaitan antara trauma dan kesihatan fizikal, dan menawarkan pandangan tentang cara trauma boleh dirawat dan diubati.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Psikologi Wang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, ketamakan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
Psikologi Wang mengkaji cara bagaimana sikap dan tingkah laku kita terhadap wang boleh membentuk kejayaan kewangan dan kesejahteraan keseluruhan kita.
