jangan bodoh kawanan 4 7Tingkah lakunya boleh membuat kita "secara individu lebih pintar, tetapi secara kolektif menjadi dumber," menurut penyelidikan baru tentang bagaimana orang membuat ramalan dalam kumpulan.

Dengan pelayar web atau telefon bimbit, pengguna hari ini membuat keputusan mengenai sebab-sebab untuk membiayai, stok untuk memilih, filem untuk menonton, restoran untuk melawat, produk untuk membeli, dan muzik untuk mendengar sebahagiannya berdasarkan jawapan kepada satu soalan: Apa yang semua orang berfikir?

Tapak seperti Yelp, Amazon, Rotten Tomatoes, dan Kickstarter memanfaatkan kebijaksanaan kolektif pengguna masa lalu untuk membimbing pelanggan masa depan. Tetapi sebelum pelanggan melompat ke kereta dan membeli makan malam, buku, atau tiket filem, adakah ada cara untuk membuat kereta muzik lebih baik?

"Masalah dengan melihat maklumat orang lain adalah bahawa orang cenderung kepada kumpulan lain ..."

Itulah soalan utama di sebalik kertas baru dalam jurnal Sains pengurusan.


grafik langganan dalaman


Kita cenderung untuk membesar

Para penyelidik meneliti data dari platform kewangan Estimize.com, di mana penganalisis profesional, amatur, dan pelajar menyediakan anggaran perolehan setiap saham bagi syarikat yang didagangkan secara terbuka.

Para penyelidik mendapati bahawa kurang setiap Anggaran pengguna mengetahui anggaran pengguna lain, lebih tepat anggaran purata orang ramai menjadi. Malah, perbezaannya adalah mendalam: Apabila Anggaran pengguna dapat melihat anggaran pengguna lain, anggaran konsensus mengalahkan konsensus Wall Street hampir 57 peratus masa itu. Walau bagaimanapun, mereka tidak boleh bersetuju dengan persetujuan 64 peratus masa itu.

"Masalah dengan melihat maklumat orang lain adalah bahawa orang cenderung untuk mengawan dengan orang lain," kata pengacara Xing Huang, pembantu profesor kewangan di Olin Business School di Washington University di St. Louis. "Itu menjadikan ramalan individu lebih tepat, tetapi ... mengurangkan ketepatan konsensus."

Lebih bijak atau tidak?

Tingkah laku penggembalaan yang diperhatikan adalah antara pengambilan kunci kertas. Apabila pengguna individu mempunyai akses kepada ramalan dari komuniti pada umumnya, mereka cenderung "ternakan" bersama dengan ramalan lain. Tetapi lebih jauh lagi, tingkah laku penggembalaan menjadikan pengguna "secara individu lebih pintar, tetapi secara kolektif menganggapnya." Kertas ini juga menyatakan bahawa masalah penggalian paling banyak apabila "pengguna yang berpengaruh" membuat ramalan mereka lebih awal.

Keputusan yang merangkumi data dari Mac 2012 hingga Jun 2015 sangat teguh, Anggarkan mengubah platformnya pada bulan Oktober 2015 untuk menghalang pengguna melihat perkiraan pengguna lain sebelum menyiarkan mereka sendiri.

"Kami dilayan dengan hasilnya," kata Estimasi blog yang dilaporkan. "Set data 'buta' adalah lebih baik lagi."

"Kami juga bernasib baik untuk bekerjasama dengan Estimasi untuk menjalankan eksperimen di mana kita boleh meramalkan set maklumat pengguna," kata Huang.

Para penyelidik menggunakan data dari 2,516 Anggarkan pengguna yang membuat anggaran menjelang siaran pendapatan 2,147 dari firma 730. Tetapi Huang berkata hasilnya boleh menjadi pengajaran bagi mana-mana laman web yang menggabungkan kebijaksanaan orang ramai-termasuk platform pengundian, laman pembiayaan orang ramai, atau halaman semakan produk-jika mereka boleh memisahkan pandangan individu daripada komuniti secara keseluruhan.

sumber: Universiti Washington di St. Louis

Buku-buku yang berkaitan

at InnerSelf Market dan Amazon