Salah Ingat Perkara Mungkin Sebenarnya Perkara Yang BaikApabila ditanya pada hari yang lain tentang kedai roti berhampiran rumah saya, saya menjawab bahawa saya baru-baru ini memakan biskut coklatnya yang menyelerakan. Isteri saya membetulkan saya, dengan menyatakan bahawa biskut yang saya makan sebenarnya adalah kismis oat.

Mengapa saya membuat ralat ingatan ini? Adakah ini petanda awal demensia yang akan datang? Perlukah saya menghubungi doktor saya?

Atau adakah melupakan butiran pencuci mulut adalah satu perkara yang baik, memandangkan kehidupan seharian dipenuhi dengan sejumlah besar butiran, terlalu banyak untuk diingati dengan tepat oleh otak manusia yang terhad?

Saya seorang saintis kognitif dan telah mengkaji persepsi dan kognisi manusia selama lebih daripada 30 tahun. Saya dan rakan sekerja saya telah berkembang cara teori dan eksperimen baharu untuk meneroka kesilapan seperti ini. Adakah kesilapan ingatan ini adalah perkara yang buruk, akibat daripada pemprosesan mental yang rosak? Atau, secara berlawanan dengan intuisi, bolehkah mereka menjadi perkara yang baik, kesan sampingan yang diingini daripada sistem kognitif dengan kapasiti terhad yang berfungsi dengan cekap? Kami cenderung kepada yang terakhir - bahawa kesilapan ingatan sebenarnya mungkin menunjukkan cara bagaimana manusia sistem kognitif adalah "optimum" atau "rasional."

Adakah orang rasional?

Selama beberapa dekad, saintis kognitif telah memikirkan sama ada kognisi manusia adalah rasional. Bermula pada tahun 1960-an, ahli psikologi Daniel Kahneman and Amos Tversky dijalankan merintis penyelidikan mengenai topik ini. Mereka membuat kesimpulan bahawa orang sering menggunakan strategi mental "cepat dan kotor", juga dikenali sebagai Heuristik.


grafik langganan dalaman


Sebagai contoh, apabila ditanya sama ada bahasa Inggeris mempunyai lebih banyak perkataan bermula dengan huruf "k" atau dengan "k" sebagai huruf ketiga, kebanyakan orang mengatakan terdapat lebih banyak perkataan bermula dengan "k." Kahneman dan Tversky berhujah bahawa orang mencapai kesimpulan ini dengan cepat memikirkan perkataan yang bermula dengan "k" dan dengan "k" di kedudukan ketiga, dan menyedari bahawa mereka boleh memikirkan lebih banyak perkataan dengan awalan "k." Kahneman dan Tversky merujuk strategi ini sebagai “ketersediaan heuristik” – apa yang paling mudah terlintas di fikiran mempengaruhi kesimpulan anda.

Walaupun heuristik sering membuahkan hasil yang baik, kadangkala tidak. Oleh itu, Kahneman dan Tversky berhujah bahawa, tidak, kognisi manusia tidak optimum. Malah, bahasa Inggeris mempunyai lebih banyak perkataan dengan "k" di kedudukan ketiga daripada perkataan yang bermula dengan "k."

Suboptimum atau yang terbaik?

Walau bagaimanapun, pada tahun 1980-an, penyelidikan mula muncul dalam kesusasteraan saintifik yang menunjukkan bahawa persepsi dan kognisi manusia mungkin selalunya optimum. Sebagai contoh, beberapa kajian mendapati bahawa orang menggabungkan maklumat daripada pelbagai deria – seperti penglihatan dan pendengaran, atau penglihatan dan sentuhan – dengan cara yang optimum secara statistik, walaupun bunyi dalam isyarat deria.

Mungkin yang paling penting, penyelidikan menunjukkan bahawa sekurang-kurangnya beberapa contoh tingkah laku yang kelihatan tidak optimum sebenarnya adalah sebaliknya. Sebagai contoh, diketahui umum bahawa orang kadang-kadang memandang rendah kelajuan objek yang bergerak. Jadi saintis membuat hipotesis bahawa persepsi gerakan visual manusia adalah suboptimum.

Tetapi banyak lagi kajian terbaru menunjukkan bahawa tafsiran atau persepsi deria yang optimum secara statistik ialah satu yang menggabungkan maklumat visual tentang kelajuan objek dengan pengetahuan am bahawa kebanyakan objek di dunia cenderung untuk pegun atau bergerak perlahan. Selain itu, tafsiran optimum ini meremehkan kelajuan objek apabila maklumat visual bising atau kualiti rendah.

Oleh kerana tafsiran optimum secara teori dan tafsiran sebenar orang ramai membuat kesilapan yang sama dalam keadaan yang sama, mungkin ralat ini tidak dapat dielakkan apabila maklumat visual tidak sempurna, dan orang sebenarnya merasakan kelajuan gerakan serta dapat dilihat.

Para saintis menemui hasil yang berkaitan apabila mengkaji kognisi manusia. Orang sering membuat kesilapan apabila mengingati, menaakul, membuat keputusan, merancang atau bertindak, terutamanya dalam situasi apabila maklumat tidak jelas atau tidak pasti. Seperti dalam contoh persepsi tentang anggaran kelajuan visual, strategi optimum secara statistik apabila melaksanakan tugas kognitif adalah untuk menggabungkan maklumat daripada data, seperti perkara yang telah diperhatikan atau dialami, dengan pengetahuan umum tentang cara dunia biasanya berfungsi. Penyelidik mendapati bahawa ralat yang dibuat oleh strategi optimum - ralat yang tidak dapat dielakkan disebabkan oleh kekaburan dan ketidakpastian - menyerupai kesilapan yang benar-benar dilakukan oleh orang ramai, mencadangkan bahawa orang mungkin melakukan tugas kognitif serta mereka boleh dilaksanakan.

Bukti semakin meningkat bahawa ralat tidak dapat dielakkan apabila melihat dan menaakul dengan input yang tidak jelas dan maklumat yang tidak pasti. Jika ya, maka ralat tidak semestinya penunjuk pemprosesan mental yang rosak. Sebenarnya, sistem persepsi dan kognitif manusia sebenarnya mungkin berfungsi dengan baik.

Otak anda, dalam kekangan

Selalunya terdapat kekangan pada tingkah laku mental manusia. Beberapa kekangan adalah dalaman: Orang ramai mempunyai kapasiti terhad untuk memberi perhatian – anda tidak boleh mengurus semuanya secara serentak. Dan orang ramai mempunyai kapasiti ingatan yang terhad – anda tidak boleh mengingati semuanya secara terperinci. Kekangan lain adalah luaran, seperti keperluan untuk membuat keputusan dan bertindak tepat pada masanya. Memandangkan kekangan ini, mungkin orang tidak boleh sentiasa melakukan persepsi atau kognisi yang optimum.

Tetapi - dan ini adalah perkara utama - walaupun persepsi dan kognisi anda mungkin tidak sebaik yang mungkin jika tiada kekangan, mereka mungkin seperti baik kerana mereka boleh diberi kehadiran kekangan ini.

Pertimbangkan masalah yang penyelesaiannya memerlukan anda berfikir secara serentak tentang banyak faktor. Jika, kerana had kapasiti pada perhatian, anda tidak boleh memikirkan semua faktor sekaligus, maka anda tidak akan dapat memikirkan penyelesaian yang optimum. Tetapi jika anda memikirkan seberapa banyak faktor yang anda boleh simpan dalam fikiran anda pada masa yang sama, dan jika ini adalah faktor yang paling bermaklumat untuk masalah itu, maka anda akan dapat memikirkan satu penyelesaian yang sebaik mungkin diberikan perhatian anda yang terhad.

Had ingatan

Pendekatan ini, menekankan "optimum terkurung," kadang-kadang dikenali sebagai "sumber-rasional” pendekatan. Saya dan rakan sekerja telah membangunkan pendekatan rasional sumber untuk ingatan manusia. Rangka kerja kami fikirkan ingatan sebagai sejenis saluran komunikasi.

Apabila anda meletakkan item dalam ingatan, ia seolah-olah anda menghantar mesej kepada diri masa depan anda. Walau bagaimanapun, saluran ini mempunyai kapasiti terhad, dan oleh itu ia tidak boleh menghantar semua butiran mesej. Akibatnya, mesej yang diambil dari ingatan pada masa yang akan datang mungkin tidak sama dengan mesej yang diletakkan ke dalam ingatan pada masa yang lebih awal. Itulah sebabnya ralat ingatan berlaku.

Jika stor memori anda tidak dapat mengekalkan semua butiran item yang disimpan kerana kapasitinya yang terhad, maka adalah bijak untuk memastikan bahawa apa sahaja butiran yang boleh dikekalkan adalah yang penting. Iaitu, ingatan harus menjadi yang terbaik dalam keadaan terhad.

Sesungguhnya, penyelidik telah mendapati bahawa orang cenderung untuk ingat butiran yang berkaitan dengan tugas dan melupakan butiran yang tidak berkaitan dengan tugas. Sebagai tambahan, orang cenderung mengingati intipati umum item yang diletakkan dalam ingatan, sambil melupakan butiran halusnya. Apabila ini berlaku, orang cenderung untuk "mengisi" butiran yang hilang secara mental dengan sifat yang paling kerap atau biasa. Dari satu segi, penggunaan sifat biasa apabila butiran tiada ialah sejenis heuristik – ia merupakan strategi cepat dan kotor yang selalunya berfungsi dengan baik tetapi kadangkala gagal.

Mengapa saya teringat makan biskut cip coklat sedangkan, sebenarnya, saya pernah makan biskut kismis oat? Kerana saya teringat intipati pengalaman saya - makan biskut - tetapi saya terlupa butiran halus, dan dengan itu mengisi butiran ini dengan sifat yang paling biasa, iaitu biskut dengan cip coklat. Dalam erti kata lain, ralat ini menunjukkan bahawa ingatan saya berfungsi sebaik mungkin di bawah kekangannya. Dan itu satu perkara yang baik.Perbualan

Tentang Pengarang

Robert Jacobs, Profesor Otak dan Sains Kognitif, Universiti Rochester

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

Buku tentang Meningkatkan Prestasi daripada senarai Penjual Terbaik Amazon

"Puncak: Rahsia daripada Sains Kepakaran Baharu"

oleh Anders Ericsson dan Robert Pool

Dalam buku ini, penulis menggunakan penyelidikan mereka dalam bidang kepakaran untuk memberikan pandangan tentang cara sesiapa sahaja boleh meningkatkan prestasi mereka dalam mana-mana bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan kemahiran dan mencapai penguasaan, dengan tumpuan pada amalan dan maklum balas yang disengajakan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

"Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membina Tabiat Baik & Memecah Tabiat"

oleh James Clear

Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membina tabiat yang baik dan mematahkan tabiat buruk, dengan tumpuan pada perubahan kecil yang boleh membawa kepada hasil yang besar. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan nasihat yang boleh diambil tindakan bagi sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan tabiat mereka dan mencapai kejayaan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

"Mindset: Psikologi Kejayaan Baharu"

oleh Carol S. Dweck

Dalam buku ini, Carol Dweck meneroka konsep minda dan bagaimana ia boleh memberi kesan kepada prestasi dan kejayaan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan pandangan tentang perbezaan antara minda tetap dan minda pertumbuhan, dan menyediakan strategi praktikal untuk membangunkan minda pertumbuhan dan mencapai kejayaan yang lebih besar.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

"Kuasa Tabiat: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Perniagaan"

oleh Charles Duhigg

Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains di sebalik pembentukan tabiat dan cara ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan tabiat yang baik, memecahkan tabiat buruk dan mencipta perubahan yang berkekalan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

"Lebih Pintar Lebih Cepat Lebih Baik: Rahsia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Perniagaan"

oleh Charles Duhigg

Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains produktiviti dan bagaimana ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menggunakan contoh dan penyelidikan dunia sebenar untuk memberikan nasihat praktikal untuk mencapai produktiviti dan kejayaan yang lebih besar.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan