Apabila Anda Ingin Tukar, Minta dan Mendaftar Sokongan Orang Sekitar Anda

Bagaimanakah satu rasuk boleh menyokong rumah?
                                                 - CHINESE PROVERB

Pada satu ketika dalam karier saya, saya bekerja di syarikat teknologi tinggi yang besar di mana saya mendapati diri saya berada di tengah-tengah gaya pengurusan yang bertentangan di salah satu jabatan di mana saya adalah seorang kakitangan kanan. Jack, naib presiden yang bertanggungjawab ke atas jabatan itu, mempunyai sikap tidak masuk akal, arahan - walaupun gaya konfrontasi. Beliau dilihat oleh majoriti kakitangannya sebagai seorang mikromanager yang melampau dan tidak sensitif kepada orang-orang yang bekerja di jabatan itu - terutama mereka yang melaporkan terus kepadanya, walaupun ramai yang lain di jabatan itu juga mengadu dengan interaksi yang menyakitkan dengan bos . Malangnya, terdapat lebih banyak bukti yang mencukupi untuk menyokong pandangan ini.

Selepas beberapa tahun rawatan ini dan beberapa percubaan yang tidak berjaya oleh kakitangan kanan mempunyai Jack menangani isu-isu dengan cara yang bermakna, kebencian dan kemarahan telah membina sehingga beberapa orang mengadu langsung kepada Ketua Pegawai Eksekutif mengenai rawatan mereka oleh Jack. Beberapa pengurus berlepas membuat satu titik membiarkan CEO mengetahui bahawa mereka meninggalkan syarikat itu sebahagian besarnya akibat ketidakupayaan mereka untuk bekerjasama dengan Jack. Akibatnya, Ketua Pegawai Eksekutif memutuskan bahawa campur tangan dari seorang perunding pengurusan luar adalah wajar, dan Jack dan seluruh kakitangan senior mula menjalani satu siri alat diagnostik dan berpartisipasi dalam berturut-turut mesyuarat di luar tapak dengan perunding dalam usaha menyelesaikan isu.

Saya berada dalam kedudukan yang menarik dalam hal itu, kerana keadaan yang unik, saya mempunyai dua hubungan yang sangat berbeza dengan Jack. Pertama, saya adalah ahli kakitangannya dan berkerumun di bawah tingkah laku dan micromanagement yang sama yang menjejaskan laporan langsungnya yang lain. Tambahan pula, bagaimanapun, saya berada dalam jarak jauh, yang merupakan keghairahan Jack selain syarikat. Oleh kerana kami tinggal di kawasan yang sama, kami telah bersama-sama berjalan bersama. Jack adalah orang yang berlainan pada mereka yang berlari daripada dia di pejabat, dan saya fikir dia menumpukan lebih banyak kepada saya tentang pemikiran dan perasaannya semasa mereka berjalan daripada yang pernah ada dengan sesiapa sahaja di tempat kerja.

Saya dapati pada perjalanan kami semasa tempoh ini bahawa Jack telah membuat usaha yang serius dan ikhlas untuk mengubah cara dia bekerja di tempat kerja. Kami bercakap mengenai apa yang dia lakukan dan apa yang dia mungkin lakukan dengan cara yang berbeza pada masa akan datang. Apa yang saya lihat di pejabat dalam konteks perbualan kami adalah keterangan yang ketara bahawa Jack sebenarnya, membuat usaha yang monumental untuk mengubah tingkah laku dan hubungannya dengan ahli kakitangannya. Saya tidak percaya lelaki itu mungkin telah berusaha keras untuk berubah. Saya mengharapkan segala-galanya akan berjaya untuk semua orang.

Walau bagaimanapun, menghairankan, mereka tidak!

Apa yang saya lihat di pejabat itu sukar dipercayai pada mulanya. Saya dapat melihat bahawa Jack berubah - berubah. Ia tercermin dalam nada pada mesyuarat kakitangan, dalam jenis soalan yang dia tanya, dan mengikut cara dia meminta susulan atau memberikan tugasan tambahan. Bencarnya, para kakitangannya seolah-olah menanggapi Jack seolah-olah tidak ada apa-apa yang berubah, dan perkara-perkara terus berlanjutan di landasan yang sama sebelum transformasi Jack - dan ini secara umumnya ke bawah. Beberapa kali saya cuba bercakap dengan beberapa rakan saya dalam usaha untuk melihat mereka bahawa Jack benar-benar berubah dan kita harus berusaha keras untuk menyokongnya. Mereka tidak akan atau tidak percaya kepada saya.


grafik langganan dalaman


Ia semua sia-sia. Akhirnya, Jack hanya dapat mengubah hubungannya dengan kakitangannya secara beransur-ansur apabila anggota kakitangannya diganti. Kebanyakan berpindah ke jawatan lain atas keinginan mereka sendiri, kebencian mereka terhadap gaya pengurusan Jack yang dilihat telah mendorong mereka untuk mencari pekerjaan di jabatan lain atau bahkan di luar syarikat.

Pada masa itu, keputusan-keputusan itu kelihatannya membingungkan, tetapi seperti yang saya fikirkan lebih lanjut mengenainya, saya menyedari bahawa bukan sahaja keseluruhan keadaan tidak menghairankan, tetapi ia sepatutnya dijangkakan.

Setiap Kami Sama Seperti Teka-Teki Unik yang unik

Lama kelamaan saya mula memahami bahawa hubungan adalah sistem, dan oleh itu ia tertakluk kepada sistem pemikiran dan dinamik sistem. Selain itu, kita sendiri adalah orang yang mencipta dan mengekalkan sistem tersebut. Untuk sebahagian besar, kami tidak mempunyai dorongan untuk mengubah sistem relasi yang sudah ada.

Berikut adalah satu cara untuk memikirkan konsep hubungan seperti sistem. Dalam hubungan kami dengan orang lain - keluarga, rakan, rakan serumah, jiran, rakan sekerja, dan sebagainya - masing-masing seperti sepotong teka-teki yang unik. Apabila kita bertukar hubungan dengan orang lain, bersama-sama kita "merundingkan" bentuk sempadan antara kepingan teka-teki masing-masing kepada sesuatu yang akan berfungsi untuk kita berdua. Kami mungkin menyesuaikan bentuk sepotong teka-teki kami sedikit; mereka mungkin menyesuaikan mereka sedikit.

Pada satu ketika, satu susunan bawah sedar dibuat di mana setiap pihak memahami bagaimana potongan teka-tekinya sesuai dengan yang lain. "Rundingan" ini berlaku menggunakan banyak parameter, termasuk perbualan, pemerhatian, interaksi, pengalaman masa lalu, dan reputasi. Batasan yang terhasil mungkin tidak optimum untuk sama ada atau kedua-dua pihak kerana sedikit sebanyak ia akan mengambil kira unsur-unsur seperti dasar untuk hubungan itu sendiri, tahap kekuatan yang sebenarnya atau yang dirasakan oleh setiap individu, dan sifat-sifat peribadi dan idiosyncrasi seperti masing-masing ijazah individu keyakinan, imej diri, dan tahap harga diri.

Sebagai contoh, saya boleh menyerahkan diri kepada hubungan sempadan teka-teki dengan pengurus saya yang membolehkan dia menjerit kepada saya "kerana dia bos" apabila saya tidak membenarkan keadaan sedemikian sebagai sebahagian daripada hubungan sempadan dengan orang lain dalam hidup saya . Seperti yang saya katakan sebelumnya, ini adalah kedudukan yang terjejas yang jarang berlaku untuk mana-mana pihak.

Fikirkan Of Yourself Sebagai Piece Teka-Teki Tengah

Kami melakukan ini sedikit demi sedikit dengan semua orang dalam kehidupan kita. Anda boleh mula memikirkan diri anda sebagai sekeping teka-teki pusat dalam sistem model perhubungan sedemikian, yang masing-masing telah dirundingkan secara sedar dengan anda supaya orang lain mengetahui parameter bagaimana untuk bertindak balas kepada anda dan anda memahami bagaimana untuk bertindak balas kepada orang lain. Semakin lama hubungan ada wujud semakin konkrit sempadan antara kepingan teka-teki menjadi.

Sebenarnya kami melatih orang lain untuk bertindak balas terhadap tingkah laku kami dengan cara tertentu. Kami melakukan ini dengan orang lain, dan yang lain melakukan ini dengan kami, kerana pertama, mudah, dan kedua, untuk sebahagian besar, ia berfungsi. Ia membolehkan kita menyimpan beberapa tahap konsistensi dalam hubungan kita dengan orang lain yang membenarkan kita untuk menjaga kehidupan dan projek-projek yang diperlukan bergerak ke hadapan dengan sekurang-kurangnya gangguan.

Walau bagaimanapun, masalah berlaku apabila seseorang anggota mana-mana hubungan - Jack, misalnya - memutuskan untuk membuat perubahan substantif dalam tingkah lakunya. Orang-orang yang kepingan teka-teki sempit pada orang-orang yang ingin menukar tingkah lakunya tidak akan membenarkannya! Di dunia hubungan interpersonal, ini sama seperti membuang sekeping sentral dari teka-teki gambar yang lengkap dan cuba menggantikannya dengan sekeping yang berbeza. Ia tidak akan berfungsi! Sesungguhnya, dari perspektif potongan-potongan teka-teki yang bersempadan dengan sekeping yang kini hilang, potongan yang dibuang masih ada! Bentuk kepingan yang hilang kini ditakrifkan oleh kepingan-kepingan yang bersempadan dengannya.

Minda Melihat Apa Yang Percaya

Apa yang berlaku ialah kita terjebak dalam gambar kita bagaimana seseorang itu - sememangnya, bagaimana orang itu sebenarnya telah melatih kita untuk berfikir tentang dia - dan kita terus menanggapi dia seolah-olah tidak ada perubahan. Dengan kata lain, ahli kakitangan Jack tidak dapat melihat Jack baru kerana Jack lama mengisi semua ruang dalam ingatan pengalaman mereka. Mereka semua bertindak balas terhadap gambar-gambar di kepala mereka bahawa mereka membawa tentang Old Jack dan tidak bertindak balas terhadap New Jack kerana dia berada dalam masa sebenar.

Ini adalah satu lagi contoh kekuatan kebenaran yang dinyatakan oleh Mary Baker Eddy dalam klasik abad kesembilan belas, Sains dan Minda dan Kunci kepada Kitab Suci, "Fikiran melihat apa yang dipercayai dan kemudian percaya apa yang dilihatnya."

Selepas beberapa lama, pelajaran yang saya kumpulkan dari situasi dengan Jack dan kakitangannya sangat jelas: Jika anda tidak mendapat orang untuk menyokong anda dalam perubahan, mereka akan menyokong anda dalam keadaan yang sama!

Perlu ada renegosiasi terbuka sempadan. Ini akan mengakibatkan orang-orang di sekeliling anda menyokong anda dengan niat anda untuk berubah daripada menentang percubaan anda untuk mengubah dan menyedari secara sedar anda kerana mereka terus melihat anda seperti anda bukan seperti anda sekarang. Oleh kerana kita melatih orang-orang di sekeliling kita untuk memberi respons kepada kami dengan cara tertentu berdasarkan kepada bagaimana kita berada, sangatlah penting bagi kita untuk melatih semula mereka apabila kita mahu atau perlu mengubah bagaimana kita berada.

Mendaftar Sokongan Orang Sekitar Anda

Anda akan menjadi lebih berjaya dalam membuat perubahan kehidupan peringkat teras jika anda mendapatkan sokongan orang-orang di sekeliling anda - orang-orang yang kepingan teka-teki sempadan anda dalam pelbagai arena yang membentuk hidup anda. Sukar untuk mencuba ini sahaja, dan ia akan menjadi bodoh untuk dicuba.

Orang tidak sengaja akan menghalang anda, tetapi sifat manusia adalah sifat manusia, dan kebanyakan orang mengalami kesulitan mengiktiraf sendiri bahawa seseorang membuat usaha bersepadu untuk berubah. Malah, pengalaman saya ialah mereka tidak ingat walaupun saya membuat satu titik untuk memberitahu mereka, dan saya terpaksa mengingatkan mereka: "Ingat, ini adalah bagaimana sekarang."

Sangat kerap sambutan kami terhadap masa kini adalah fungsi pengalaman kami pada masa lalu. Pengalaman masa lampau boleh jadi sangat kuat dan telah membuat kesan sedemikian kepada kami - mungkin hanya dengan pengulangan yang konsisten - bahawa ia benar-benar melampaui apa-apa yang bertentangan dengan "kebenaran" yang mungkin dia berlaku pada masa sekarang.

Sekiranya anda ingin mengelakkan situasi yang dihadapi oleh Jack, anda perlu mengetahui orang-orang yang bergantung kepada anda untuk tidak mengubah dan kemudian mendaftarkannya dalam perubahan yang anda ingin buat. Ia akan memerlukan komunikasi berulang - mungkin banyak masalah.

Anda perlu berfikir cara anda melalui permulaan ini. Pertimbangkan satu arena dalam hidup anda - katakan, kerja - dan fikirkan teka-teki anda berkaitan dengan orang lain di tempat kerja anda dengan siapa anda mempunyai interaksi penting: pengurus, rakan, kakitangan, pelanggan, vendor dan sebagainya . Bagaimanakah anda melatih orang-orang itu untuk memberi respons kepada anda pada masa lalu? Apa yang anda perlukan untuk berkomunikasi dengan setiap orang untuk memberikan anda peluang terbaik untuk mempengaruhi perubahan dalam setiap hubungan?

Kenali bahawa mungkin terdapat banyak komunikasi individu yang diperlukan kerana terdapat orang-orang yang kepingan teka-teki sempit pada anda. Lakukan ini untuk setiap arena di mana anda bercadang untuk mengubah tingkah laku anda.

Anda mungkin mempertimbangkan untuk membuat matriks bertulis di setiap arena yang menunjukkan nama setiap orang dalam satu lajur, beberapa perkataan yang menggambarkan perhubungan anda sekarang dengan orang ini dalam lajur kedua, dan perkataan yang menggambarkan hubungan yang anda ingin buat dalam lajur ketiga . Melalui latihan bertulis ini juga mungkin mencadangkan pelan tindakan untuk komunikasi dengan setiap orang, yang akan menyerap roda untuk perubahan relasi.

Mengubah Kebiasaan Kami Mengganggu Status Quo

Kami mempunyai tabiat kami, anda lihat, dan kemudian orang lain membina tabiat mereka sendiri dalam berurusan dengan kami untuk beberapa darjah utama yang bergantung kepada kami. Kita tidak boleh mengubah tabiat kita tanpa mengganggu status quo, dan orang akan menolak gangguan sedemikian oleh mekanisme yang paling mudah, yang biasanya ditolak. Dalam situasi ini, penafian biasanya tidak melihat apa-apa yang berlainan telah berlaku dan berterusan dengan kehidupan seperti yang berlaku.

Terdapat juga faedah sampingan yang penting untuk membincangkan perubahan yang dicadangkan dengan orang lain dalam hidup anda: kebertanggungjawaban. Saya seorang yang beriman besar kerana dipertanggungjawabkan oleh orang lain. Sungguh mengagumkan yang dapat saya capai apabila saya tahu bahawa seseorang akan bertanya kepada saya jika saya melakukan apa yang saya katakan saya akan lakukan.

Sebagai contoh, semasa saya menulis ini, sudah terlambat - lewat tengah malam. Saya telah berada di meja saya sejak awal pagi ini - sebelum jam enam - dan agak mudah bagi saya untuk tidur, terutamanya kerana saya mempunyai permulaan awal dan jadual yang cukup lengkap esok. Walau bagaimanapun, saya memberitahu Kim, yang telah menjadi rakan fokus saya selama beberapa tahun, bahawa saya akan menyelesaikan bab ini hari ini, dan begitulah yang saya lakukan. Dia akan bertanya kepada saya tentang hal pertama hari selepas esok apabila kita bercakap seterusnya kerana itulah yang kita lakukan untuk satu sama lain. Malah, itu adalah tujuan utama hubungan kami sebagai rakan kongsi fokus. Oleh itu, saya menolak dan mendapat tugasan ini selesai - sesuatu yang saya tidak mungkin lakukan jika saya bertanggungjawab hanya untuk diri saya sendiri untuk melakukannya.

Dengan cara yang sama, orang-orang dalam hidup anda yang secara semulajadi menentang percubaan anda untuk mengubahnya boleh didaftarkan untuk membantu anda mencapai matlamat anda untuk berubah. Beritahu mereka tentang tingkah laku biasa yang anda ingin ubah dan apa yang anda mahu mengubahnya dan kemudian berikan mereka kebenaran untuk memanggil anda apabila anda melakukan sesuatu yang lain daripada apa yang anda katakan yang anda mahu lakukan. Anda juga boleh memberi mereka kata-kata tepat untuk menggunakan yang akan memberi isyarat kepada anda bahawa mereka melakukan apa yang anda telah meminta mereka lakukan.

Dengan membawa orang-orang di sekeliling anda ke dalam peranan yang menyokong perubahan yang anda inginkan, anda akan menghapus kemungkinan bahawa mereka akan menjadi halangan kepada kejayaan anda. Sebaliknya, anda menjadikan mereka sebahagian daripada proses yang akan memastikan anda berjaya.

Dicetak semula dengan izin penerbit,
Beyond Words Publishing, Inc. © 2003.
www.beyondword.com

Perkara Sumber

Menjadi Master Life Balance
oleh Ric Giardina.

Menjadi Sarjana Baki Hidup oleh Ric Giardina.Adakah anda merasa seolah-olah anda sentiasa bersyukur dalam hidup? Menjaga hidup anda dengan seimbang tidak perlu menjadi tugas yang menakutkan. Sama ada hidup anda hanya sedikit daripada penglihatan atau dalam bentuk yang mengerikan, Ric Giardina akan membantu anda mengambil lebih banyak kawalan dan mencipta kehidupan yang anda inginkan. Menjadi Master Balance Life menawarkan sistem yang praktikal, boleh diakses, didorong oleh keputusan untuk membimbing anda dari kewujudan reaksioner yang huru-hara kepada cara hidup yang tenang, sengaja dan terfokus.

Maklumat / Perintah buku buku ini atau beli dan muat turun Edisi Kindle.

Mengenai Penulis

RIC GIARDINA adalah pengasas dan presiden Syarikat Kerja Paksa, sebuah firma perundingan pengurusan dan latihan yang menawarkan alamat utama dan program lain mengenai keaslian, keseimbangan, komuniti, dan disiplin. Ric adalah pengarang Diri Sendiri Anda: Jadilah Sendiri di Tempat Kerja dan buku puisi yang dipanggil Benang Emas.

Lebih banyak buku oleh Pengarang ini

at InnerSelf Market dan Amazon