Apabila anda menunjukkan empati yang mendalam terhadap orang lain,
tenaga pertahanan mereka turun,
dan tenaga positif menggantikannya.
Itulah apabila anda boleh mendapatkan lebih kreatif dalam menyelesaikan masalah.
                 - Stephen Covey, . 7 Tabiat Orang yang Sangat Berkesan

Empati memberi panduan kepada kami dalam pemahaman yang tepat tentang situasi dan hubungan. Apabila kita hidup dengan empati, kita menyedari bahawa ia adalah satu realiti maya: kita meletakkan diri kita di kasut orang lain, menyerap pengalamannya, memerhatikan dunia melalui matanya, merasakan emosinya, dan membayangkan memikirkan pemikirannya.

Empati juga merupakan kunci untuk berunding dan menyelesaikan konflik, sama ada antara pasangan, masyarakat, negeri, atau negara - memperluas kemampuan kita untuk memahami orang atau kumpulan yang kita temui.

Latihan empati mengajar anda untuk mengehadkan pengaruh otak primitif, menggunakan neokorteks - otak berfikir - untuk melihat realiti dengan tepat, tanpa emosi atau herotan. Dalam sebuah kajian pada monyet di mana kabel saraf yang menyokong empati terputus, monyet tidak dapat menafsirkan tingkah laku haiwan atau permusuhan haiwan lain. Mereka hidup dalam keadaan terpencil, dikuasai oleh emosi kemarahan dan ketakutan otak primitif. (Kecerdasan Emosi: Mengapa Ia Boleh Matter More Than IQ).

Oleh kerana kehidupan kita menjadi lebih sibuk, kita kurang tidur dan makan secara sembarangan, dan suasana hati kita menderita. Apabila kita marah atau terasing, perasaan empati kita juga menderita. Kita mesti belajar untuk melambatkan supaya kita boleh berfikir dengan jelas dan bertindak balas dengan sewajarnya kepada situasi tertentu. Selalunya kita memerlukan bantuan orang lain untuk melambatkan dan menenangkan diri kita sendiri, dengan menghormati orang yang dekat dengan kita supaya kita dapat memulakan proses menghilangkan tekanan.

Bagi Ronda dan Steve, empati menderita kerana perjalanan perniagaan Steve. Ketika mereka berpisah pada malam minggu, keluarga bertukar pelukan besar dan ciuman penuh kasih. Kemudian Steve menuju ke lapangan terbang, kembali pada lewat malam Khamis. Ronda sering merasa semakin kecewa ketika minggu berlalu. Sementara itu, Steve bosan tidur di hotel dan berjauhan dengan keluarganya, dan dia sering merasa dia tidak boleh bertolak ansur dengan makan malam lagi sambil mendengar pelanggannya menceritakan kisah yang sama.

Kedua-dua Ronda dan Steve mengalami peningkatan tahap tekanan yang mempengaruhi komunikasi mereka. Ketika hari berlalu, mesej teks, panggilan telefon, dan sesi Skype petang kurang mempunyai kehangatan daripada sebelumnya dalam seminggu.

Apabila Steve tiba di rumah di 11: 30 PM pada malam Khamis, dia habis, dan begitu juga Ronda. Dia cuba untuk berjaga untuk menyambutnya, tetapi dia mati untuk tidur. Daripada menyapa dia dengan empati, dia terus menyediakan makan tengahari anak-anak tanpa melihat. Rasa tersinggung, dia menarik diri ke dalam ruang guanya di ruang bawah tanah siapnya.

Ronda menyelesaikan tugasnya dan merungut malam di bawahnya; dia kata yang sama. Dia duduk menonton acara sukan di ESPN sehingga 1: 00 AM dan tertidur di sofa, sementara dia tidur sendirian di bilik tidur mereka. Mereka berdua bangun pada waktu malam dengan rasa putus asa.

Pada waktu pagi, mereka berinteraksi dengan anak-anak tetapi agak tersesat antara satu sama lain. Dia memeluk dia selamat tinggal, dan dia melembutkan ketika dia merasakan sentuhannya. Dia mengetuai untuk bekerja dengan sakit di hatinya, tanpa mengetahui bahawa dia berasa sama.

Empati, dan pemahaman dan neurokimia positif yang dihasilkannya, tidak dapat wujud tanpa adanya kepercayaan dan rasa aman, dan ini akan berkurang apabila seseorang merasa tertekan atau terluka. Apabila kita dapat berempati, kita cenderung tidak tersinggung. Kami melihat ke luar untuk melihat apa yang mempengaruhi orang lain. Namun, jika kita berkurang dan tertekan, seperti mana Steve dan Ronda, rangkaian empati kita semakin sempit. Apa yang kita dengar dan rasakan sangat dipengaruhi oleh emosi kita dan hormon stres.

Tekanan Kedua Meningkatkan Keradangan dan Tekanan Darah

Tekanan kedua menjadi perkara biasa dalam masyarakat kita yang penuh ketegangan. Sistem saraf kita bercakap antara satu sama lain, dan tekanan seseorang dapat mempengaruhi orang lain dengan mudah. Ibu bapa memberikan tekanan kepada anak-anak mereka, pasangan suami isteri antara satu sama lain, rakan sekerja kepada rakan sekerja, rakan kepada rakan. Peningkatan keradangan dan tekanan darah telah diperhatikan pada pasangan yang saling memberi tekanan.

Penyelidik di University of Michigan menyatakan bahawa 33 peratus suami dan 26 peratus isteri mempunyai tekanan darah tinggi di 2006, manakala dalam kadar 2010 meningkat kepada 37 peratus untuk lelaki dan 30 peratus untuk wanita.

Steve dan Ronda adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana tekanan berlaku antara pasangan dan kemudian ke dunia yang mereka jalani. Steve membawa perasaan rendahnya ke pejabatnya, dan Ronda membawa dia bekerja. Anak-anak merasakan ketegangan antara ibu bapa mereka ketika mereka menaiki bas sekolah. Keadaan fikiran ini kemungkinan akan mempengaruhi kemampuan anak-anak untuk belajar dan prestasi ibu bapa mereka di tempat kerja.

Empati Untuk Penyelamatan: Menjadi Berdaya tahan kepada Tekanan Orang Lain

Untuk mengatur neurochemistry kita agar kita merasa tenang, bertenaga, dan kreatif, kita perlu mengimbangi kimia otak kita untuk melindungi diri kita dan menjadi tangguh ketika terkena tekanan orang lain. Ini bukan untuk mengatakan bahawa kita harus tidak peduli terhadap orang lain. Sebaliknya saya menekankan bahawa keadaan fikiran kita, setiap kali kita menghadapi emosi orang lain, mempunyai kesan yang besar terhadap kesihatan kita dan kemampuan kita untuk bereaksi positif terhadap orang lain pada masa-masa sukar.

Tidur, bersenam, pemakanan yang betul, kerja yang bermakna, dan hubungan positif adalah semua faktor penting dalam menentukan tahap empati kita sepanjang hari.

Kesedaran mengenai keadaan minda kita sangat penting untuk menguruskan reaksi dan kemampuan kita untuk berempati. Contohnya, Ronda tahu dia keletihan sebelum Steve pulang. Bagaimana jika dia mengirim SMS, atau, lebih baik lagi, menelefon Steve dan berkata, "Sayang, saya pasti kamu keletihan. Saya pun. Adakah anda keberatan jika saya tidur, dan kita dapat mengejar waktu pagi? " Steve mungkin kecewa, tetapi karena dia juga keletihan, dia mungkin merasa lega kerana dapat pulang dan tidur sendiri. Sekiranya mereka menunggu untuk mengejar ketinggalan hingga pagi, ketika mereka segar, sepanjang hari itu mungkin berbeza.

HALT Apabila Anda Lapar, Marah, Lonely Atau Lelah

Ketika kita habis, kita tidak dapat melihat di luar permukaan pengalaman orang lain. Namun, jika kita mengajar diri kita untuk mengenali keadaan mental kita, kita dapat melambatkan, menjadi introspektif, dan melihat di luar penyerapan diri kita.

Untuk menggalakkan kesedaran tentang bagaimana mental dan kekurangan tubuh dapat mempengaruhi mood dan kerentanan kita, Alcoholics Anonymous (AA) menggunakan nimoni BERHENTI. Keempat huruf ini bermaksud "lapar, marah, kesepian, dan letih."

Pelajaran adalah untuk tidak mengambil apa-apa tindakan apabila anda mendapati diri anda dalam mana-mana keadaan minda. Sebaliknya, AA mengesyorkan bahawa anda membuat sandaran dan mengumpulkan diri anda, meningkatkan kesedaran anda tentang bagaimana anda berkompromi dan sama ada anda mungkin berkata atau melakukan sesuatu yang anda akan menyesal.

Taming A Bad Mood And Understanding Hurts Unresolved

Untuk mengatasi perasaan negatif orang lain secara berkesan, anda perlu berhati-hati untuk tidak bertindak balas dengan kemarahan ketika orang lain mengarahkan kemarahan kepada anda, tetapi sebaliknya cuba memahami dan bertindak balas terhadap masalah yang mendasari yang menimbulkan kemarahan orang lain. Apabila anda menyedari bahawa kemarahan sering meliputi rasa sakit hati, kekecewaan, dan rasa tidak aman, anda dapat mengatasi perasaan tersebut dan bukannya bertindak balas dengan kemarahan yang sama.

Keupayaan ini bermula di rumah. Jika Ronda dan Steve berkomunikasi dengan empati, anak-anak mereka akan memperoleh pemahaman yang tidak ternilai tentang sifat manusia. Jika Steve, melihat bahawa Ronda bertindak balas dengan kelebihan dalam suaranya, boleh bertanya Ronda apa yang mengganggu atau mencederakannya daripada bertindak balas, mungkin dia menghalang perdebatan dan sebaliknya merangsang perbualan yang produktif.

Orang sering menghargai usaha yang kita lakukan untuk membantu dan bukannya bertindak balas dengan cara yang memburukkan keadaan yang sudah tegang. Empati membolehkan kita melihat di luar permukaan sambil membenarkan orang yang kita suka membuat kesilapan tanpa perlu risau tentang tindakan balas.

Kemarahan, Sakit, dan Empati

Kemarahan dapat menyekat aliran empati. Penyelidikan yang mendalam telah menunjukkan bahawa ketika orang marah, usaha mereka untuk menyelesaikan konflik disertai dengan penilaian cepat dan penyederhanaan yang berlebihan. Kemarahan juga mempunyai kesan berbahaya pada sistem imun dan kardiovaskular dan kesan jangka panjang terhadap kimia otak. Penyelidikan oleh pakar kardiologi Redford Williams dari Pusat Perubatan Universiti Duke menunjukkan bahawa hormon stres adrenalin, ketika dibebaskan dalam kemarahan, menyebabkan ingatan yang tersimpan menjadi lebih jelas dan lebih sukar untuk dihapus daripada ingatan yang kurang emosional. (Kemarahan membunuh oleh Redford Williams)

Apabila kesakitan terkumpul tanpa resolusi positif, kita sering kehilangan diri dan kebencian. Keasyikan seperti ini adalah pengurangan tenaga mental yang luar biasa, meninggalkan kita dengan sedikit keupayaan untuk menarik minat orang lain. Namun, kemarahan dapat berubah menjadi toleransi ketika persepsi kita berubah dari rasa takut menjadi kebenaran.

Apabila kita berhenti melihat orang lain melalui penderitaan masa lalu, ketika generalisasi berhenti dan kita mulai melihat dengan lebih objektif, kita menjadi lebih berharap dan optimis. Kita merasa lebih dekat dengan orang-orang dalam hidup kita ketika kita memperoleh kepercayaan. Kepercayaan sering dikaitkan dengan kebahagiaan dalam komuniti dan individu. Apabila kita mempercayai orang lain, kita merasa aman dan tenang. Kita kemudian dapat melihat dengan lebih tepat dan bijaksana. Apa yang kita rasa di dalam menentukan apa yang kita lihat di luar.

Ahli psikologi Paul Levine dan rakan-rakannya di Foundation of Human Enrichment telah membuktikan bahawa penekanan terhadap kesakitan besar atau kecil membuat orang menghindari keintiman dan meningkatkan tekanan. Karya Dr. Levine menunjukkan bagaimana mangsa trauma bahkan dapat kembali ke keadaan tenang melalui hubungan yang bermakna dengan individu yang empati dan memahami. Hubungan seperti itu menjadikan kita lebih reflektif dan memungkinkan kita memulai perjalanan untuk mengetahui apa yang telah menyusahkan kita, bagaimana menyelesaikan masalah kita, dan bagaimana untuk terus maju.

Kesedihan sering dilihat sebagai sinonim dengan kemurungan. Sebenarnya, kemurungan adalah usaha untuk mengelakkan kesedihan. Kesedihan adalah petunjuk tubuh untuk berhenti, berfikir, dan berusaha melalui apa yang mengganggu kita. Orang yang tidak memperhatikan isyarat ini menghindari memeriksa masalah mereka, dan tekanan yang disebabkan oleh penghindaran menjadi cara hidup. Pada dasarnya, kemurungan sering menghindari penggunaan maklumat yang dapat diberikan oleh kesedihan.

Kita tidak dapat menyelesaikan masalah kita sendiri. Tanpa input dari orang lain, kita mengulangi corak pemikiran kita berulang-ulang kali dan tetap terjebak dalam lumpur negatif kita sendiri. Ini adalah formula untuk tekanan berterusan. Namun, dengan melepaskan diri dari kepercayaan yang salah yang menyokong kegelisahan kita dengan orang lain, kita membangkitkan kembali kebaikan asas kita dan membiarkan cinta dan kasih sayang menerobos. Terobosan empati kami kemudian menghilangkan halangan untuk melihat dunia dan diri kita dengan jelas.

Dicetak semula dengan izin penerbit,
Perpustakaan Dunia Baru. © 2016.
www.newworldlibrary.com

Source:

Penyelesaian Tekanan: Menggunakan Terapi Tingkah Laku Empati dan Kognitif untuk Mengurangkan Kecemasan dan Membangun Ketahanan
oleh Arthur P. Ciaramicoli Ph.D.

Klik di sini untuk maklumat lanjut dan / atau untuk memerintahkan buku ini.

Mengenai Penulis

Arthur P. Ciaramicoli, EdD, PhD, adalah seorang ahli psikologi klinikal berlesen dan ketua pegawai perubatan soundmindz.org, sebuah platform kesihatan mental yang popular. Beliau telah di fakulti Sekolah Perubatan Harvard dan ketua psikologi Pusat Perubatan Metrowest. Pengarang beberapa buku, termasuk Kuasa Empati and Ketagihan Prestasi, dia tinggal bersama keluarganya di Massachusetts. Ketahui lebih lanjut di www.balanceyoursuccess.com