3 Cara Untuk Mendapatkan Titik Anda Semasa Memakai Topeng
Topeng menyembunyikan sebahagian daripada cara anda berkomunikasi.
Hispanolistik / E + melalui Getty Images

Anda memakai topeng anda, menjaga jarak enam kaki antara anda dan orang lain dan komited untuk keselamatan. Tetapi langkah-langkah yang membantu mengurangkan risiko COVID-19 anda juga dapat mempengaruhi interaksi anda dengan orang lain.

Semasa anda berjalan-jalan di pasar raya, anda menghampiri seseorang yang kelihatan biasa. Untuk mengelakkan pertukaran yang canggung, anda memberi senyuman mesra kepada mereka. Tidak sampai anda ingat, senyuman anda tersembunyi di balik topeng. Memunggah barang runcit anda di rumah, anda melihat jiran anda. Anda dengan bersemangat bertanya kepadanya bagaimana keadaannya, tetapi ketika dia tidak bertindak balas, anda bimbang topeng anda telah meredam suara anda.

Sebagai ketua jurulatih untuk Pasukan Ucapan dan Perbahasan Mississippi State University, tugas saya adalah mengajar komunikasi yang berkesan. Tanpa pertanyaan, topeng telah mengganggu interaksi sosial. Tetapi komunikasi mempunyai banyak komponen. Anda boleh menyesuaikan dan meningkatkan komunikasi anda dengan memberi tumpuan kepada beberapa bahagian lain yang tidak tersembunyi di balik topeng.

Muka

Ekspresi wajah adalah cara utama orang menunjukkan emosi dan menguraikan perasaan orang lain. Kebahagiaan, kesedihan, kejutan, jijik, ketakutan dan kejutan boleh disampaikan melalui ekspresi wajah sahaja. Tetapi apabila bahagian wajah bertopeng, menjadi lebih sukar untuk mengenali isyarat ini.


grafik langganan dalaman


Sekiranya anda tidak dapat membaca keadaan emosi orang lain, kemampuan anda untuk berempati dengan mereka mungkin terganggu. Begitu juga, jika topeng anda menyembunyikan keadaan emosi anda, orang lain mungkin tidak dapat berempati dengan anda. Memakai topeng juga boleh membuatkan anda berasa lebih terganggu dan sedar diri, melemahkan hubungan anda dengan orang lain.

Jangan memandang rendah berapa banyak mata yang dapat berkomunikasi. (tiga cara untuk menyampaikan pandangan anda semasa memakai topeng)
Jangan memandang rendah berapa banyak mata yang dapat berkomunikasi.
SrdjanPav / E + melalui Getty Images

Nasib baik, anda dapat memperoleh kembali kawalan komunikasi dengan bekerja dengan apa yang tersisa - mata. Sekiranya anda ingin meningkatkan pemahaman dengan individu bertopeng, anda harus melihatnya dengan mata - yang mungkin lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Hubungan mata mencetuskan kesedaran diri, memakan kekuatan otak tambahan dan menjadi tidak selesa setelah hanya tiga saat. Tetapi perlu diingat, kontak mata juga dapat membuat anda kelihatan lebih cerdas and boleh dipercayai.

Bahasa badan

Anda mungkin terkejut berapa banyak maklumat yang disampaikan oleh badan itu sendiri.

Contohnya, ketika seseorang gembira, mereka berdiri lebih lurus dan mengangkat kepalanya; apabila mereka sedih, mereka membungkuk dan menjatuhkan kepala; dan ketika mereka marah, mereka seluruh badan tegang. Mempelajari bagaimana orang menggunakan badan mereka untuk menyampaikan emosi dapat membantu mengurangkan ketidakpastian yang anda rasakan ketika berkomunikasi dengan seseorang dengan topeng.

Ketahui juga bahasa badan anda sendiri. Semasa melakukan perbualan, anda boleh kelihatan lebih prihatin dengan memusingkan badan anda ke arah individu, bersandar atau mengangguk. Untuk memberi tahu orang lain bahawa anda ingin mula bercakap, luruskan postur badan anda, angkat jari telunjuk atau mengangguk lebih kerap. Akhir sekali, sedar bahawa meniru postur orang lain boleh meningkatkan berapa banyak mereka menyukai anda malah bersetuju dengan anda.

Suara

Jangan lupa kesan suara anda. Bukan hanya apa yang anda katakan, tetapi bagaimana anda mengatakannya. Bersama dengan kata-kata yang sebenarnya, anda juga menggunakan kelantangan, nada, jeda dan pengisi untuk menyampaikan mesej anda. Sebagai contoh, bisikan bernada rendah dapat menunjukkan kesedihan atau rasa tidak aman, sedangkan a Jeritan bernada tinggi dapat menunjukkan kemarahan atau intensiti.

Cubalah ini - ucapkan ungkapan "Saya tidak melihat anda di sana" seolah-olah anda takut. Sekarang berpura-pura anda gembira. Sekarang keliru. Kemungkinannya, sesiapa sahaja yang mendengar anda dapat mengenal pasti emosi anda dengan mudah tanpa melihat anda. Walaupun kajian menunjukkan bahawa topeng tidak mengubah suara anda dengan ketara, anda mungkin merasa bahawa ucapan anda akan tersekat ketika memakai topeng.

Sekiranya anda merasa perlu untuk berbicara dengan lebih kuat, ketahuilah bahawa menaikkan suara anda dapat mengubah mesej yang ingin anda kirimkan. Mengubah nada suara anda dapat mengubah keseluruhan percakapan, jadi alih-alih meningkatkan kelantangan, cobalah meningkatkan ucapan.

Meletakkannya bersama-sama

Walaupun topeng boleh membuat perbualan terasa lebih menakutkan, anda dapat berkomunikasi, walaupun sebahagian wajah anda tersembunyi.

Keperluan untuk berkawan terus berlanjut, walaupun terdapat topeng yang canggung. (tiga cara untuk menyampaikan pandangan anda semasa memakai topeng)
Keperluan untuk berkawan terus berlanjut, walaupun terdapat topeng yang canggung.
Boy_Anupong / Moment melalui Getty Images

Sebelum interaksi anda yang seterusnya dengan rakan, fikirkan cara untuk meningkatkan hubungan anda. Tarik rambut anda ke belakang supaya mereka dapat melihat mata anda dengan jelas dan mencari tempat yang tenang untuk bercakap. Gunakan badan dan suara anda untuk menyampaikan emosi yang anda khuatirkan dapat menyembunyikan topeng anda. Mungkin yang paling penting, jangan berharap ia berjalan dengan sempurna. Sama seperti perbualan, kesilapan akan dilakukan.

Apabila seseorang tidak dapat memahami anda, cubalah menyusun semula pernyataan anda, mengatakannya sedikit lebih perlahan dan sebutkan lagi. Sekiranya anda sukar untuk memahami orang lain, cuba ajukan soalan tertutup, seperti "Adakah anda ingin pergi ke taman?" bukannya yang terbuka, seperti "Di mana anda mahu pergi?"

Dengan segala cara, teruskan langkah-langkah yang tepat untuk menjaga keselamatan diri, tetapi akibatnya jangan mengabaikan hubungan anda. Jarak sosial tidak semestinya jauh dari segi sosial.Perbualan

Mengenai Penulis

Cheryl Chambers, Instruktur Komunikasi dan Ketua Jurulatih, Pasukan Ucapan & Perbahasan MSU, Universiti Negeri Mississippi

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan

Buku berkaitan:

Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan