Perbualan ini mungkin sukar, tetapi ia penting. Aloha Hawaii/Shutterstock
Naluri pertama orang apabila terlibat dengan penganut konspirasi selalunya mencuba dan membongkar idea mereka dengan maklumat yang berfakta dan berwibawa.
Walau bagaimanapun, konfrontasi langsung jarang berjaya. Teori konspirasi adalah persuasif, sering mempermainkan perasaan dan jati diri orang. Walaupun teori konspirasi pembongkaran berkesan, sukar untuk mengikuti seberapa cepat ia muncul dan sejauh mana ia mengembara. Satu kajian menunjukkan bahawa pada tahun 2015 dan 2016, bilangan penyebar teori konspirasi virus Zika di Twitter dua kali mengatasi penyahcara.
Tetapi penyelidikan tentang cara bercakap dengan orang percaya konspirasi mula menunjukkan pulangan. Kami telah membangunkan beberapa gesaan perbualan untuk digunakan dengan orang yang anda kenali atau hanya jumpa secara sepintas lalu. Tetapi pertama, jika anda ingin menangani kepercayaan konspirasi seseorang, anda perlu mempertimbangkan puncanya.
Orang ramai tertarik dengan teori konspirasi dalam usaha untuk memenuhi tiga keperluan psikologi. Mereka mahukan lebih kepastian, berasa terkawal, dan mengekalkan imej positif diri dan kumpulan mereka. Semasa krisis, seperti pandemik COVID, keperluan ini lebih kecewa dan orang ramai keinginan untuk memahami dunia menjadi lebih mendesak.
Namun, kepercayaan konspirasi nampaknya tidak memuaskan keperluan psikologi ini dan sebenarnya boleh memburukkan keadaan orang, meningkatkan ketidakpastian dan kebimbangan mereka. Teori konspirasi bukan sahaja mempengaruhi keadaan minda orang, mereka juga boleh tingkah laku impak.
Contohnya, orang yang beriman teori konspirasi anti-vaksin - seperti idea bahawa syarikat farmaseutikal menutup bahaya vaksin - melaporkan lebih banyak sikap negatif terhadap vaksinasi dan peningkatan perasaan tidak berdaya sebulan kemudian. Inilah yang menjadikannya sangat penting untuk mendekati penganut konspirasi.
Apa yang telah kita pelajari
Satu alat penting untuk mengurangkan kepercayaan konspirasi ialah kuasa norma sosial. Orang ramai terlalu menilai sejauh mana kepercayaan orang lain dalam teori konspirasi, yang mempengaruhi betapa hebatnya mereka membeli dalam diri mereka sendiri. Kajian pada 2021 mendapati bahawa menentang salah tanggapan ini dengan maklumat tentang perkara yang dipercayai orang ramai mencairkan kekuatan kepercayaan konspirasi anti-vaksin dalam kalangan sampel dewasa UK.
Inokulasi juga merupakan laluan yang menjanjikan. Memberi maklumat fakta kepada orang ramai sebelum pendedahan kepada teori konspirasi boleh mengurangkan kepercayaan kepada mereka. Pendekatan ini boleh berfungsi dengan baik dalam kes seperti vaksinasi di mana orang ramai mungkin tidak terlalu memikirkan isu itu sebelum ia menjadi penting kepada mereka (contohnya apabila mereka perlu membuat keputusan sama ada untuk memberi anak mereka vaksin).
Ingat untuk mendengar. GaudiLab / Shutterstock
Anda boleh menyuntik diri anda juga. Penyelidikan telah menemui bahawa cara orang berfikir tentang kawalan boleh mengurangkan kemungkinan mereka akan melanggan teori konspirasi. Orang yang memberi tumpuan untuk mencapai matlamat mendapati teori konspirasi kurang menarik berbanding mereka yang tertumpu pada melindungi apa yang mereka sudah ada. Penulis kertas ini berpendapat bahawa menumpukan pada membentuk masa depan anda memupuk rasa kawalan, yang mengurangkan kepercayaan konspirasi.
Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel
Untuk membantu dengan perbincangan yang sukar dengan penganut konspirasi, kami membangunkan beberapa berasaskan bukti permulaan perbualan.
1. Berfikiran terbuka
An pendekatan berfikiran terbuka bermula dengan bertanya dan mendengar. Ia membina persefahaman dengan orang itu. Dengar dengan teliti, dan elakkan mempertahankan kepercayaan anda sendiri. Tanya soalan seperti ini:
Bilakah anda mula mempercayai (rujuk secara ringkas teori konspirasi)? Dan bagaimanakah ini memberi kesan kepada anda secara psikologi? Apakah yang ditawarkan oleh kepercayaan ini kepada anda?
2. Bersikap terbuka
Bekerja pada apa yang dipanggil ahli psikologi penerimaan perbualan untuk memupuk empati yang boleh merapatkan jurang antara kepercayaan yang anda pegang. Katakan perkara seperti:
Saya faham bahawa…; Jadi apa yang anda katakan ialah…; Apakah perasaan ini?; Beritahu saya lagi…; Saya mendengar; dan terima kasih kerana berkongsi.
3. Pemikiran kritis
Tegaskan nilai pemikiran kritikal.
Jika orang yang anda bercakap dengan sudah menganggap diri mereka sebagai seorang pemikir kritis, mengalihkan kemahiran ini ke arah pemeriksaan yang lebih mendalam tentang teori konspirasi itu sendiri. Sebagai contoh:
Kami mungkin berdua bersetuju bahawa bertanya soalan adalah penting. Tetapi pentingnya kita menilai semua bukti. Kita perlu menimbang maklumat dan pastikan kita menyemak bukti yang kita bersetuju serta perkara yang kita tidak suka atau membuat kita berasa tidak selesa.
4. Teori konspirasi bukanlah perkara biasa
Serlahkan bagaimana teori konspirasi bukan seperti biasa seperti yang orang mungkin fikirkan.
Pembacaan norma sosial boleh membantu menangani keperluan orang ramai untuk melindungi kumpulan yang mereka kenal pasti. Seperti:
Ia jauh lebih tipikal daripada yang anda mungkin sedar untuk jiran anda untuk mendapatkan vaksin dan melindungi diri mereka daripada COVID-19. Orang ramai mahu bekerjasama untuk melindungi komuniti kita. Ini tentang kita semua cuba membantu orang yang mempunyai masalah perubatan yang tidak mempunyai pilihan untuk mendapatkan vaksin.
5. Fikirkan apa yang boleh dikawal
Galakkan mereka untuk menjadi berfokus ke hadapan dan memberi inspirasi kepada mereka untuk meletakkan tenaga mereka ke dalam bidang kehidupan mereka di mana mereka mengalami lebih kawalan, seperti ini:
Terdapat beberapa aspek dalam kehidupan kita yang kita tidak dapat mengawalnya, tetapi terdapat banyak bidang yang kita mempunyai agensi penuh. Mari kita senaraikan beberapa contoh di mana kita mempunyai kuasa dan kemerdekaan yang kemudiannya boleh kita fokuskan.
Perbualan ini boleh menjadi sukar, tetapi ia sangat penting. Menggunakan pendekatan empati, memahami, dan berfikiran terbuka akan memupuk kepercayaan. Penyelidikan menunjukkan bahawa mendapatkan keyakinan seseorang adalah penting untuk mencegah radikalisasi.
Yakinkan orang itu jika mereka berasa tidak pasti, buat mereka berasa lebih terkawal jika mereka bimbang atau tidak berdaya, dan bantu mereka membuat hubungan sosial jika mereka berasa terasing.
Mengenai Pengarang
Daniel Jolley, Penolong Profesor dalam Psikologi Sosial, University of Nottingham; Karen Douglas, Profesor Psikologi Sosial, University of Kent, dan Mathew Marques, Pensyarah Kanan Psikologi Sosial, La Trobe University
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua
oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Perihalan perenggan panjang pergi di sini.Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya
oleh Chris Voss dan Tahl Raz
Perihalan perenggan panjang pergi di sini.Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi
oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Perihalan perenggan panjang pergi di sini.Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal
oleh Malcolm Gladwell
Perihalan perenggan panjang pergi di sini.Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting
oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Perihalan perenggan panjang pergi di sini.
