Bagaimana Rangkaian Sosial Anda Dapat Menyelamatkan Anda Dari Bencana
Mengusir Corpus Christi, Texas menjelang Hurricane Bret di 1999. FEMA

Pada awal November 2017, jiran Brooks Fisher di Sonoma, California, menumbuk pintu di 2 pagi, membunyikan bel pintu dan menjerit, "Ada api yang datang dan anda perlu keluar sekarang! Saya boleh mendengar pokok meletup! "

Langit itu oren dan bau asap kuat. Fisher dan isterinya melompat di dalam kereta mereka dan melarikan diri apabila api melanda rumah di kedua-dua belah jalan. Brooks dipanggil 911: Pengirim itu memberitahu dia sudah mempunyai laporan kebakaran di Rollo Road, tetapi dia dan isterinya tidak melihat responden rasmi. Satu-satunya orang yang cuba membantu memindahkan kawasan itu adalah jiran-jiran mereka, pergi dari pintu ke pintu.

Apabila Brooks dan isterinya akhirnya kembali ke rumah mereka, semua yang mereka dapati adalah abu. Tetapi mereka selamat.

Brooks dan keluarganya terselamat terima kasih kepada campur tangan oleh jiran yang bersangkutan. Banyak kematian yang berlaku semasa kejadian seperti banjir, kebakaran, ribut taufan dan lumpur lumpur boleh dicegah dengan meninggalkan kawasan terdedah. Tetapi orang tidak selalu bergerak, walaupun selepas menerima pesanan pemindahan atau amaran tentang risiko yang akan berlaku.

Untuk memahami mengapa, kami bekerja dengan Facebook untuk memahami corak pemindahan berdasarkan maklumat yang dikongsi orang secara terbuka di media sosial sebelum, semasa dan selepas ribut taufan. Kami mendapati bahawa rangkaian sosial, terutamanya sambungan kepada mereka yang berada di luar keluarga terdekat, mempengaruhi keputusan untuk meninggalkan atau tinggal di tempat sebelum bencana.

Wawasan dari media sosial

Banyak komuniti yang terdedah kepada bencana meletakkan banyak sumber untuk menyediakan penduduk dengan amaran awal. Contohnya, di Montecito, California, semasa Lumpur 2018 Januari, pihak berkuasa tempatan dan pengurus bencana cuba amaran penduduk melalui saluran yang termasuk e-mel, makluman media sosial, siaran akhbar dan timbalan pergi pintu ke pintu. Walaupun usaha ini, tidak semua penduduk berpindah dan hampir dua dozen kehilangan nyawa mereka.


grafik langganan dalaman


Secara tradisinya, banyak penekanan diberikan kepada peranan kesediaan infrastruktur fizikal semasa krisis. Tetapi berdasarkan penemuan mengenai perkara ini kepentingan modal sosial semasa krisis, pasukan kami mahu menerangkan tingkah laku manusia dengan lebih baik semasa peristiwa ini.

Untuk memahami tingkah laku evakuasi, para saintis sosial biasanya meminta bertahan minggu atau bahkan bertahun-tahun selepas peristiwa untuk mengingati apa yang mereka lakukan dan mengapa. Para penyelidik lain telah menunggu di perhentian rehat sepanjang laluan pemindahan dan terus menemubual mangsa melarikan diri dari ribut taufan atau badai. Kami mahu lebih baik menangkap nuansa tingkah laku manusia tanpa perlu bergantung pada ingatan atau menangkap orang ketika mereka berhenti untuk gas dan kopi.

Untuk berbuat demikian, kami bekerja bersama-sama penyelidik dari Facebook menggunakan data peringkat peringkat tinggi, agregat dan anonim data-data peringkat bandar sebelum, semasa dan selepas bencana untuk membina pemboleh ubah hasil "Adakah anda berpindah?" Dan "Jika anda melakukannya, berapa lama selepas bencana itu anda kembali? "Facebook terlibat dalam banyak kerjasama akademik merentasi bidang kejuruteraan, perniagaan dan penyelidikan. Kami percaya bahawa pasukan penyelidikan kami adalah antara yang pertama untuk mengkaji pergerakan begitu ramai orang merentasi pelbagai bencana menggunakan data geolokasi.

Untuk melindungi privasi pengguna, kami menyerahkan reka bentuk penyelidikan kami kepada semakan dalaman yang ketat oleh pakar dalam sains data, undang-undang, privasi dan keselamatan. Kami hanya melaporkan persatuan keseluruhan dalam populasi kajian dan menggunakan data geolokasi yang tidak lebih khusus daripada paras bandar. Dan model kami hanya memasukkan ciri-ciri yang dikelompokkan ke dalam kategori yang luas - contohnya, "Kumpulan umur 35-44," dan bukannya umur yang tepat.

Rangkaian tempatan yang ketat boleh menggalakkan penahanan

Berdasarkan penyelidikan yang menunjukkan bahawa hubungan sosial memberikan daya tahan kepada orang semasa krisis, kami mengesyaki bahawa modal sosial mungkin merupakan faktor penting dalam membantu orang memutuskan sama ada untuk tinggal atau pergi. Dengan modal sosial, kita bermaksud hubungan orang dengan orang lain dan sumber yang tersedia kepada mereka melalui komuniti sosial mereka, seperti maklumat dan sokongan.

Beberapa aspek sumber-sumber ini dapat dilihat melalui media sosial. Dengan ini, kami berhasrat untuk mengkaji sama ada sifat-sifat rangkaian sosial rakyat memberi kesan terhadap tingkah laku evakuasi.

Kami melihat tiga jenis hubungan sosial yang berbeza:

* Ikatan ikatan, yang menyambungkan orang untuk menutup keluarga dan rakan-rakan

* Hubungan mengikat, yang menghubungkan mereka melalui kepentingan bersama, tempat kerja atau tempat ibadat

* Menghubungkan hubungan, yang menghubungkan mereka dengan orang yang berkuasa.

Walaupun kajian kami sedang disemak semula untuk penyerahan semula ke jurnal yang dikaji semula, kami berasa selesa dengan alasan bahawa, mengawal beberapa faktor lain, individu yang mempunyai hubungan yang lebih menjembatani dan menghubungkan hubungan - iaitu orang yang mempunyai hubungan lebih jauh di luar keluarga terdekat mereka dan kawan rapat - lebih cenderung untuk berpindah dari kawasan terdedah pada hari-hari yang membawa kepada badai.

Kami berteori bahawa ini berlaku kerana beberapa sebab. Pertama, orang yang mempunyai hubungan yang lebih menjembatani mempunyai rangkaian sosial yang luas, yang mungkin menghubungkannya dengan sumber sokongan di luar kawasan yang secara langsung dipengaruhi oleh bencana. Kedua, orang yang mempunyai hubungan yang lebih menjembatani mungkin membina rangkaian tersebut dengan bergerak atau bepergian lebih banyak, dan dengan itu berasa lebih selesa memindahkan jauh dari rumah semasa bencana.

Menghubungkan hubungan juga penting. Data kami menunjukkan bahawa pengguna yang rangkaian sosialnya termasuk ahli politik dan tokoh politik lebih cenderung untuk berpindah. Ini mungkin kerana mereka lebih cenderung menerima maklumat amaran dan angka kuasa amanah yang menyebarkan maklumat tersebut.

Sebaliknya, kami mendapati bahawa mempunyai ikatan ikatan yang lebih kuat - iaitu keluarga dan rakan-rakan - membuat orang kurang berpindah ke arah badai. Pada pandangan kami, ini adalah satu pandangan kritikal. Orang-orang yang rangkaian rapatnya yang rapat mungkin kuat disokong dan bersedia untuk menghadapi cuaca ribut. Dan tinggal di tempat itu mungkin mempunyai hasil yang positif, seperti kemungkinan membina semula di kawasan yang ada sekarang.

Tetapi juga mungkin bahawa melihat saudara-mara, kawan rapat dan jiran yang memutuskan untuk tidak berpindah boleh membawa orang untuk memandang rendah keterukan bencana yang akan berlaku. Kesilapan sedemikian boleh meletakkan orang pada risiko segera yang lebih tinggi dan meningkatkan kerosakan kepada kehidupan dan harta benda. Sama ada orang yang ikatan ikatan yang lebih kuat memimpin mereka untuk kekal lebih baik atau lebih buruk daripada yang lain adalah soalan untuk kajian lanjut.

Perubahan iklim dan pembangunan pantai membuat bencana lebih kerap dan merosakkan. Sains sosial dan media sosial, yang merupakan sebahagian kritikal alat bencana, menawarkan peluang untuk menangani soalan kritikal mengenai faktor-faktor yang boleh menjadikan masyarakat dan masyarakat lebih berdaya tahan terhadap bencana dan krisis.

Mengenai Pengarang

Daniel P. Aldrich, Profesor Sains Politik, Dasar Awam dan Hal Ehwal Bandar dan Pengarah, Program Keselamatan dan Ketahanan, Northeastern University dan Danaë Metaxa, Pelajar PhD dalam Sains Komputer, Universiti Stanford. PerbualanSonoma pemastautin Brooks Fisher dan Paige Maas, seorang saintis data di Facebook, menyumbang kepada artikel ini.

Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.

Buku oleh Daniel P. Aldrich

at InnerSelf Market dan Amazon