Mengapa Syarikat Begitu Pantas Untuk Menyokong Kehidupan Hitam
Orang muda telah menguasai tunjuk perasaan Black Lives Matter.
STRF / STAR MAX / IPx

Tidak setiap hari anda melihat syarikat menukar gear sedikit pun.

Tidak lama dahulu, beberapa syarikat memberi banyak perhatian kepada Black Lives Matter. Hari ini, setelah tunjuk perasaan George Floyd, nampaknya seolah-olah kebanyakan syarikat utama termasuk Apple, Amazon and Facebook telah menyokong gerakan itu - atau sekurang-kurangnya berjanji berjuta-juta dolar untuk memerangi perkauman dan berikrar akan melakukan lebih banyak untuk mengakhiri diskriminasi di tempat kerja mereka.

Oleh itu, bagaimana syarikat dengan cepat memutuskan untuk menyesuaikan diri dengan Black Lives Matter?

Seperti apa sahaja, biasanya terdapat banyak alasan. Tetapi, sebagai sarjana yang mengkaji psikologi tingkah laku pengguna dan bagaimana syarikat bertindak balas terhadapnya, saya percaya ada yang menonjol: orang muda.


grafik langganan dalaman


Mengapa Syarikat Begitu Pantas Untuk Menyokong Kehidupan Hitam
CC BY-ND

Pengundian pasca-Floyd mendapati bahawa hampir 90% anggota Generasi Z - mereka yang lahir dari tahun 1997 hingga 2005 - percaya orang Afrika Amerika diperlakukan secara berbeza dan menyokong Black Lives Matter. Itu berbanding dengan adil 60% responden di bawah 30 tahun yang mengatakan bahawa mereka menyokong pergerakan itu pada tahun 2016. Lebih daripada dua pertiga Generasi Z dan milenium berfikir jenama harus lebih terlibat dalam Black Lives Matter.

Apatah lagi sekumpulan orang yang terutamanya jangan mengikuti berita memperhatikan liputan George Floyd, dengan 83% kanak-kanak berumur 18 hingga 29 tahun mengikuti berita dengan teliti.

Walaupun sebahagian besar orang Amerika dari semua peringkat umur dan demografi telah bertindak balas terhadap pembunuhan Floyd dengan mengakui perkauman sistemik yang melanda sistem peradilan jenayah, pandangan generasi Y dan Z sangat penting kerana menarik pengguna yang lebih muda sangat penting untuk pertumbuhan masa depan jenama. Sehingga 2020, terdapat 82 juta milenium dan 86 juta anggota Gen Z di Amerika Syarikat, berbanding dengan 69 juta baby boomer.

Hasilnya, daya pengeluaran milenium - lahir dari tahun 1981 hingga 1996 - kini dianggarkan sekitar AS $ 2.5 trilion setahun, menurut YPulse, yang meneliti generasi muda. Itu boleh berkembang dengan ketara pada tahun-tahun mendatang sebagai mereka mewarisi kekayaan $ 68 trilion dari ibu bapa baby boomer mereka, yang akan menjadi salah satu pemindahan kekayaan terbesar pada zaman moden ini.

Kuasa perbelanjaan Generasi Z jauh lebih rendah, kerana sebilangan kecil dari mereka telah memasuki tenaga kerja, tetapi Morgan Stanley meramalkan perbelanjaan mereka akan meningkat pada tahun-tahun mendatang.

dan sebilangan besar milenium mengatakan bahawa penting bahawa syarikat yang mereka beli dari berkongsi nilai mereka, yang juga berlaku untuk Gen Z.

Juga perlu diperhatikan bahawa jenama menyatakan sokongan mereka terhadap pergerakan tersebut terutamanya melalui media sosial, iaitu tempat milenium utama belajar mengenai jenama.Perbualan

Mengenai Penulis

Eugene Y. Chan, Profesor Madya, Purdue University

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.