Orang yang memakai topeng membeli barang keperluan di Costco di Mississauga, Ont., Pada 18 April 2021. Costco menegaskan bahawa pelanggannya di dalam kedai memakai topeng walaupun mereka menuntut pengecualian. KARTU CANADIAN / Nathan Denette

Masking kini diperlukan untuk mengakses kedai runcit di seluruh Kanada di tengah pandemi COVID-19. Saat ini, setiap provinsi memiliki peraturan yang mengharuskan pelanggan memakai topeng sebelum memasuki kedai untuk berbelanja.

Semua peraturan tersebut merangkumi pengecualian bagi mereka yang tidak dapat bertopeng kerana kecacatan. Walau bagaimanapun, tidak semua polisi penyamaran kedai termasuk pengecualian ini.

Ketidakupayaan untuk menutupi alasan perubatan menimbulkan persoalan penting mengenai penerapan prinsip-prinsip undang-undang hak asasi manusia yang mapan ke sektor peruncitan.

Menanggung tanggungjawab bersama

Banyak prinsip hak asasi manusia dikembangkan mengenai pekerjaan, termasuk, misalnya, majikan tugas untuk menampung pekerja hingga ke tahap kesusahan yang tidak semestinya.

Dalam proses penginapan, pekerja mempunyai hak untuk privasi - mereka tidak perlu mendedahkan diagnosis mereka atau memberikan lebih banyak maklumat daripada yang diperlukan untuk menetapkan batasan yang berkaitan dengan pekerjaan mereka. Berapa banyak maklumat yang mencukupi berbeza dengan keadaan. Walau bagaimanapun, ia biasanya melibatkan dokumentasi dari profesional perubatan yang membuktikan dan menerangkan batasan ini.

Kedua-dua pihak mempunyai tugas untuk turut serta dalam proses tersebut; itu tanggungjawab bersama. Terdapat beberapa pertukaran sebelum tempat penginapan disepakati, selalunya termasuk permintaan untuk maklumat perubatan lebih lanjut. Tempat penginapan sangat sesuai, dan pihak digalakkan untuk kreatif ketika meneroka pelbagai langkah penginapan.

Pasak persegi di lubang bulat

Proses ini, dengan sifat bolak-balik, sangat sesuai dengan situasi di mana pihak-pihak mempunyai hubungan yang berterusan. Tetapi dalam suasana runcit, tidak ada hubungan seperti itu, sehingga prinsip-prinsip penginapan yang mapan sangat sesuai.

Ambil, sebagai contoh, a kes di Tribunal Hak Asasi Manusia Ontario. Seorang penuntut membuat City of Toronto bertugas, dengan tuduhan bahawa dia didiskriminasi di pelbagai perniagaan tempatan kerana bandar itu menyekat undang-undang. Undang-undang kecil ini mengarahkan organisasi untuk membuat kebijakan yang mewajibkan topeng memakai dengan pengecualian bagi mereka yang mempunyai "keadaan perubatan yang mendasari," yang selanjutnya menyatakan bahawa tidak ada bukti mengenai keadaan tersebut akan diperlukan.

Pada akhirnya, pengadilan menolak keluhan tersebut, dengan mengatakan kota itu "tidak dapat disalahkan" karena kesalahan penerapan undang-undang orang lain. Dengan melakukannya, pengadilan mengakui bahawa penginapan adalah "tanggungjawab bersama." Dalam pengaturan ritel, menurut pengadilan, itu berarti pelanggan harus "mengidentifikasi perniagaan" bahawa mereka mempunyai syarat yang memenuhi syarat pengecualian, tetapi tidak harus memberikan bukti.

Walau bagaimanapun, hanya mengenal pasti suatu syarat, kekurangan pertukaran yang biasanya menyertai permintaan untuk penginapan di tempat di mana pihak mempunyai hubungan yang berterusan. Perniagaan dan pelanggan hampir tidak dapat berkongsi tanggungjawab untuk penginapan dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh pekerja dan penyelia.

Bukti, bukti apa?

Soalan mengenai berapa banyak maklumat yang harus diberikan oleh pelanggan kepada peruncit juga relevan dengan a kes baru-baru ini di British Columbia. Seseorang dilarang masuk ke kedai kerana enggan memakai topeng, walaupun setelah mengenal pasti keadaan perubatan kepada pengawal keselamatan. Oleh kerana pihak yang menuntut enggan memberikan perincian kepada Tribunal Hak Asasi Manusia BC mengenai kecacatan mereka, tuntutan tersebut ditolak.

Mahkamah BC, secara tidak biasa, mengumumkan keputusannya untuk menjelaskan tuntutan tersebut memerlukan bukti kecacatan kerana, seperti yang dinyatakan dengan tepat, Kod Hak Asasi Manusia "tidak melindungi orang yang enggan memakai topeng sebagai masalah pilihan peribadi."

Walau bagaimanapun, ini tidak menjawab soalan yang paling relevan: Maklumat apa yang diperlukan oleh pelanggan untuk diberikan kepada organisasi sebelum hakikatnya, bukannya ke mahkamah hak asasi manusia selepas fakta.

Tribunal BC sedang menunggu aduan yang lebih sesuai untuk menentukan berapa banyak maklumat perubatan yang mesti diberikan pelanggan kepada peruncit untuk dikecualikan. Tetapi adakah pengecualian satu-satunya jawapan?

Pengecualian matang kerana penyalahgunaan

Keperluan untuk membuktikan tuntutan pengecualian topeng di sektor runcit adalah tulen, lebih-lebih lagi kerana wabak itu semakin teruk. Menyamar telah dipolitikkan, dan hanya menuntut pengecualian boleh menjadi matang kerana penyalahgunaan. Mungkin sebagai tindak balas terhadap kenyataan ini, Costco mengubah dasar penyamarannya pada bulan November dengan membuang pengecualian berdasarkan perubatan. Peruncit lain mengikutinya. Menghapus pengecualian telah terbukti kontroversial, dan tidak jelas apakah itu sah.

Kedua-dua Costco dan Indigo mengenal pasti alternatif untuk membeli-belah di kedai bagi mereka yang tidak dapat menutupi. Ini termasuk membeli-belah dalam talian dan pengambilan tepi jalan.

Ini nampaknya selaras dengan nasihat beberapa komisen hak asasi manusia. Suruhanjaya Hak Asasi Manusia Ontario, misalnya, dalam peranan kebijakannya yang tidak mengikat, menyarankan "menawarkan pengambilan di tepi jalan" sebagai langkah penginapan yang mungkin kerana ini "secara amnya membenarkan seseorang menerima perkhidmatan runcit. " Suruhanjaya Hak Asasi Manusia Saskatchewan telah menawarkan pandangan serupa.

Langkah-langkah penginapan alternatif tanpa pengecualian tidak sesuai untuk sesetengah orang. Walau bagaimanapun, prinsip penginapan lain adalah bahawa orang mempunyai hak untuk penginapan yang mencukupi - tetapi tidak semestinya penginapan pilihan mereka.

Penginapan atau pengecualian?

Alternatif semasa untuk membeli-belah di kedai boleh dikatakan sesuai dengan prinsip penginapan hak asasi manusia. Bahkan sebelum peraturan penyamaran, beberapa bisnis telah menegaskan pelanggan mereka memakai topeng ketika mereka memasuki toko mereka, sebagai tanggapan terhadap pandemi tersebut.

Mereka boleh melakukannya, selagi mereka mematuhi prinsip-prinsip penginapan itu. Dan memandangkan berpotensi menyalahgunakan pengecualian topeng, alternatif membeli-belah di kedai juga lebih baik bertepatan dengan tugas undang-undang di bawah undang-undang kesihatan dan keselamatan di seluruh negara.

Tetapi pengguna dan peruncit difahami keliru. Indigo, misalnya, berpendapat bahawa di sebalik dasar kedai mereka, mereka "memperhatikan"tanggungjawab undang-undang, terutama yang berkaitan dengan hak asasi pelanggan"

Ketika usaha vaksinasi dilancarkan di seluruh negeri, akhirnya berakhirnya pandemi COVID-19. Isu pengecualian pemakaian topeng dan tempat tinggal oleh peruncit mungkin segera diperdebatkan dan keadaannya tetap tidak dapat diselesaikan - hingga krisis kesihatan awam berikutnya.

Mengenai Penulis

Alison Braley-Rattai, Penolong Profesor, kajian Tenaga Kerja, Universiti Brock

Buku berkaitan:

Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti Membangunkan Tabiat Baik & Melanggar Orang Buruk

oleh James Clear

Tabiat Atom memberikan nasihat praktikal untuk membangunkan tabiat baik dan menghentikan tabiat buruk, berdasarkan penyelidikan saintifik tentang perubahan tingkah laku.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Empat Kecenderungan: Profil Keperibadian Yang Sangat diperlukan yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Lebih Baik, Terlalu)

oleh Gretchen Rubin

Empat Kecenderungan mengenal pasti empat jenis personaliti dan menerangkan cara memahami kecenderungan anda sendiri boleh membantu anda memperbaiki perhubungan, tabiat kerja dan kebahagiaan keseluruhan anda.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Fikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Anda Tidak Tahu

oleh Adam Grant

Think Again meneroka cara orang boleh mengubah fikiran dan sikap mereka, serta menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan membuat keputusan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Badan Menjaga Markah: Otak, Minda, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma

oleh Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score membincangkan kaitan antara trauma dan kesihatan fizikal, dan menawarkan pandangan tentang cara trauma boleh dirawat dan diubati.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Psikologi Wang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, ketamakan, dan kebahagiaan

oleh Morgan Housel

Psikologi Wang mengkaji cara bagaimana sikap dan tingkah laku kita terhadap wang boleh membentuk kejayaan kewangan dan kesejahteraan keseluruhan kita.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.