Bagaimana Dunia Industri Data yang Teduh Menghilangkan Kebebasan Kita
Shutterstock

Soal jawab ketua Amazon, Facebook, Google dan Apple baru-baru ini di Kongres AS telah menyoroti ancaman amalan mereka menimbulkan privasi dan demokrasi kita.

Namun empat syarikat besar ini hanyalah sebahagian dari sistem pengawasan massa yang luas dan canggih.

Dalam rangkaian ini terdapat ribuan broker data, agensi iklan dan syarikat teknologi - sebahagian daripadanya adalah warga Australia. Mereka mengambil data dari berjuta-juta orang, selalunya tanpa persetujuan atau pengetahuan mereka yang jelas.

Pada masa ini, ini termasuk data yang berkaitan dengan pandemi COVID-19. Sebagai contoh, syarikat gergasi data Palantir telah menyediakan keputusan ujian makmal dan status jabatan kecemasan ke Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit AS.

Sejauh mana mereka tahu?

Syarikat data mengumpulkan data mengenai aktiviti dalam talian, lokasi, DNA, kesihatan dan juga bagaimana kita gunakan tetikus kami. Mereka menggunakan pelbagai teknik, seperti:

grafik langganan dalaman

Penjejakan yang luas ini menghasilkan berbilion titik data yang dapat mengungkapkan setiap aspek kehidupan kita termasuk status keluarga, pendapatan, fahaman politik, minat, persahabatan dan orientasi seksual kita.

Syarikat data menggunakan maklumat ini untuk menyusun profil pengguna individu yang terperinci. Ini digunakan untuk tujuan seperti menyasarkan kami dengan iklan, menentukan kami kelayakan untuk pinjaman dan menilai kebangkitan hidup kita.

Industri data

Beberapa syarikat data terbesar di dunia beroperasi di Australia. Quantium adalah firma analisis data Australia yang memperoleh data dari pelbagai rakan kongsi termasuk NAB, Qantas, Woolworths (yang memiliki 50% syarikat) dan Foxtel.

Perkongsian ini membenarkan Kuantium untuk "Memanfaatkan ekosistem data pengguna dengan gambaran yang tidak tertandingi mengenai tingkah laku lebih dari 80% isi rumah Australia, merangkumi transaksi perbankan, isi rumah dan runcit".

Jurucakap syarikat memberitahu The Conversation sebahagian besar kerjanya adalah "sains data dan AI (kecerdasan buatan) bekerja dengan data de-identiti pihak pertama yang dibekalkan oleh pelanggan". Dari ini, Quantium memberikan "pandangan dan alat sokongan keputusan / AI" untuk pelanggan.

Data tanpa nama atau "tidak dikenali" masih boleh mengenal pasti semula dengan tepat. Walaupun maklumat seseorang dihilangkan dengan ditukar menjadi kod alfanumerik, kaedah penukaran adalah serupa di kebanyakan syarikat.

Oleh itu, setiap kod adalah unik bagi individu dan boleh digunakan untuk kenal pasti mereka dalam ekosistem data digital.

Kekurangan ketelusan

Dengan pendapatan lebih daripada US $ 110 juta tahun lalu, pandangan dari data Quantium nampaknya terbukti berharga.

Dari hasil ini, lebih daripada $ 61 juta antara 2012 dan 2020 berasal dari projek yang ditugaskan oleh pemerintah Australia. Ini merangkumi dua pertunangan 2020:

  • projek "Analisis Data COVID-19" bernilai lebih dari $ 10 juta dengan tempoh kontrak dari 17 Mac 2020 hingga 31 Disember 2020

  • projek "Analisis Data Kesihatan Quantium" bernilai lebih dari $ 7.4 juta dengan tempoh kontrak dari 1 Julai 2020 hingga 30 Jun 2021.

Jurucakap Quantium mengatakan bahawa mereka tidak dapat membincangkan perincian kontrak tanpa persetujuan kerajaan.

Dalam dekad yang lalu, pemerintah Australia telah menugaskan puluhan projek kepada firma analisis data lain yang bernilai lebih dari $ 200 juta.

Ini termasuk projek Perkhidmatan Pemulihan Hutang berjumlah A $ 13.8 juta dengan Dun & Bradstreet dan projek Pemeriksaan Polis Nasional bernilai AS $ 3.3 juta dengan Equifax - keduanya bermula pada tahun 2016. Tidak jelas apa dan berapa banyak data yang telah dikongsi untuk projek-projek ini.

Tahun lalu, Quantium adalah salah satu daripada beberapa syarikat besar diberitahu oleh pengawas pengguna Australia kerana berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa pengetahuan atau persetujuan pengguna.

Bagaimana mereka bekerja?

Syarikat data sebahagian besarnya beroperasi dalam bayang-bayang. Kita jarang mengetahui siapa yang mengumpulkan maklumat tentang kita, bagaimana mereka menggunakannya, kepada siapa mereka memberikannya, sama ada betul, atau berapa banyak wang yang dihasilkan olehnya.

LiveRamp (dahulunya Acxiom) adalah syarikat yang berpangkalan di AS yang bekerjasama dengan Nine Entertainment Co. Australia. Perkongsian ini membolehkan Nine Network memberi pemasar akses kepada data dalam talian dan luar talian untuk menargetkan pengguna di rangkaian digital Nine.

Data ini mungkin merangkumi daftar pemilih Australia, ke mana LiveRamp mendapat akses tahun lalu.

Begitu juga, Optum adalah syarikat data kesihatan yang berpusat di AS yang mengumpulkan maklumat dari rekod hospital, rekod kesihatan elektronik dan tuntutan insurans.

Ia mempunyai data mengenai lebih daripada 216 juta orang dan menggunakan ini untuk mengembangkan algoritma ramalan yang ditunjukkan diskriminasi terhadap pesakit kulit hitam.

Terdiri daripada demokrasi kita

Kelaziman, ruang lingkup dan rahsia praktik data di atas tidak sesuai dengan prinsip dasar demokrasi liberal.

Menurut ahli falsafah Yesaya Berlin, demokrasi liberal hanya dapat berkembang jika mereka memiliki warganegara autonomi dua jenis kebebasan:

  1. kebebasan untuk bebas bercakap, memilih dan membantah
  2. kebebasan dari pemeriksaan dan campur tangan yang tidak wajar.

Dunia berdasarkan data kami menandakan pengurangan kedua-dua kebebasan ini. Kebebasan memilih kita terganggu ketika persekitaran maklumat kita diarahkan untuk mendorong kita ke arah tingkah laku yang menguntungkan pihak lain.

Ruang persendirian kita hanyalah dalam persekitaran digital di mana semua yang kita lakukan direkodkan, diproses dan digunakan oleh entiti komersial dan kerajaan.

Bagaimana kita dapat melindungi diri kita sendiri?

Walaupun kemampuan kita untuk memutuskan hubungan dari dunia digital dan mengawal data kita adalah terhakis dengan cepat, masih terdapat langkah yang boleh kita ambil untuk melindungi privasi kami.

Kita harus fokus pada pelaksanaan undang-undang untuk melindungi kebebasan awam kita. Orang Australia Data Pengguna Betul and Akta Privasi berhenti untuk memastikan perlindungan data yang sesuai. Suruhanjaya Persaingan dan Pengguna Australia menekankan perkara ini dalam 2019 laporan.

Pada tahun 2014, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS disyorkan undang-undang untuk membolehkan pengguna mengenal pasti broker mana yang mempunyai data mengenai mereka - dan bahawa mereka dapat mengaksesnya.

Ia juga mengesyorkan:

  • broker diminta untuk mendedahkan sumber data mereka
  • peruncit mendedahkan kepada pengguna bahawa mereka berkongsi data mereka dengan broker
  • pengguna dibenarkan untuk menarik diri.

Sekiranya kita mengambil berat tentang kebebasan kita, kita harus berusaha memastikan undang-undang serupa diperkenalkan di Australia.Perbualan

Mengenai Penulis

Uri Gal, Profesor Madya dalam Sistem Maklumat Perniagaan, Universiti Sydney

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.