Shutterstock

Spam mungkin tidak menamatkan internet atau e-mel, seperti beberapa ramalan yang mengerikan pada awal 2000s mendakwa ia boleh - tetapi ia masih sakit yang besar.

Walaupun semua spam telah dialih keluar oleh teknologi penapisan spam, kebanyakan orang masih menerima spam setiap hari. Bagaimanakah mesej ini akhirnya membanjiri peti masuk kami? Dan adakah terdapat sebarang akibat undang-undang untuk pengirim?

Apakah spam?

Organisasi untuk Kerjasama dan Pembangunan Ekonomi (OECD) menyatakan pada tahun 2004 "nampaknya tidak ada definisi yang dipersetujui secara meluas dan boleh dilaksanakan untuk spam" merentas bidang kuasa - dan ini masih berlaku sehingga kini.

Yang berkata, "spam" secara amnya merujuk kepada mesej elektronik yang tidak diminta. Ini selalunya dihantar secara pukal dan kerap mengiklankan barangan atau perkhidmatan. Ia juga termasuk mesej penipuan dan pancingan data, menurut OECD.

Kebanyakan orang berfikir tentang spam dalam bentuk e-mel atau mesej SMS. Walau bagaimanapun, apa yang kini kita panggil spam sebenarnya telah mendahului internet. Pada tahun 1854, telegram spam telah dihantar kepada ahli politik British mengiklankan waktu buka doktor gigi yang menjual serbuk pemutih gigi.

E-mel spam pertama datang lebih daripada 100 tahun kemudian. Ia dilaporkan telah dihantar kepada 600 orang pada 3 Mei 1978 melalui ARPAnet – pendahulu kepada internet moden.

Mengenai berapa banyak spam di luar sana, angkanya berbeza-beza, mungkin disebabkan oleh pelbagai takrifan "spam". Satu sumber melaporkan purata bilangan e-mel spam yang dihantar setiap hari pada tahun 2022 adalah kira-kira 122.33 bilion (yang bermakna lebih separuh daripada semua e-mel adalah spam). Bagi mesej teks, sumber lain melaporkan purata harian sebanyak 1.6 bilion teks spam.

Di manakah spammer mendapatkan butiran saya?

Setiap kali anda memasukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda ke dalam tapak web e-dagang, anda mungkin menyerahkannya kepada pengirim spam.

Tetapi kadangkala anda mungkin menerima spam daripada entiti yang anda tidak kenali. Ini kerana perniagaan selalunya akan memindahkan maklumat hubungan pelanggan kepada syarikat berkaitan, atau menjual data mereka kepada pihak ketiga seperti broker data.

Akta Privasi Australia 1988 agak mengehadkan pemindahan maklumat peribadi kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, undang-undang ini adalah lemah - dan lemah dikuatkuasakan.

Sesetengah entiti juga menggunakan perisian "penuaian alamat" untuk mencari di internet untuk alamat elektronik yang ditangkap dalam pangkalan data. Pengumpul kemudian menggunakan alamat ini secara langsung, atau menjualnya kepada orang lain yang ingin menghantar spam.

Banyak bidang kuasa (termasuk Australia) melarang aktiviti penuaian ini, tetapi mereka masih biasa.

Adakah spam melanggar undang-undang?

Australia mempunyai undang-undang yang mengawal selia pemesejan spam sejak 2003. Tetapi Akta Spam menghairankan tidak mentakrifkan perkataan "spam". Ia menangani spam dengan melarang penghantaran mesej elektronik komersial yang tidak diminta yang mengandungi tawaran, iklan atau promosi lain bagi barangan, perkhidmatan atau tanah.

Walau bagaimanapun, jika penerima bersetuju untuk jenis mesej ini, larangan itu tidak terpakai. Apabila anda membeli barangan atau perkhidmatan daripada syarikat, anda akan sering melihat permintaan untuk mengklik butang "ya" untuk menerima promosi pemasaran. Berbuat demikian bermakna anda telah bersetuju.

Sebaliknya, jika telefon atau peti masuk anda terkena mesej komersial yang anda tidak bersetuju untuk menerimanya, itu adalah pelanggaran Akta Spam oleh pengirim. Jika anda mula-mula mendaftar untuk menerima mesej, tetapi kemudian menyahlanggan dan mesej itu terus datang selepas itu lima hari perniagaan, itu pun haram. Pengirim juga mesti menyertakan a kemudahan berhenti melanggan berfungsi dalam setiap mesej komersial yang mereka hantar.

Spammers boleh dihukum kerana melanggar Akta Spam. Dalam beberapa bulan kebelakangan ini sahaja, Commonwealth Bank, DoorDash and mycar Tayar & Auto telah didenda lebih daripada A$6 juta secara keseluruhan kerana pelanggaran.

Walau bagaimanapun, kebanyakan spam datang dari luar Australia yang undang-undangnya tidak sama. Di Amerika Syarikat spam adalah sah di bawah Akta CAN-SPAM sehingga anda menarik diri. Tidak mengejutkan, AS mendahului senarai negara yang paling banyak spam berasal.

Walaupun spam dihantar ke Australia dari luar negara masih boleh melanggar Akta Spam – dan Pihak Berkuasa Komunikasi dan Media Australia (ACMA) bekerjasama dengan pengawal selia luar negara – tindakan penguatkuasaan di luar negara adalah sukar dan mahal, terutamanya jika spammer telah menyamarkan identiti dan lokasi sebenar mereka.

Perlu diingat bahawa mesej daripada parti politik, badan amal berdaftar dan badan kerajaan tidak dilarang – begitu juga mesej daripada institusi pendidikan kepada pelajar dan bekas pelajar. Oleh itu, walaupun anda mungkin menganggap mesej ini sebagai "spam", ia boleh menjadi sah dihantar secara bebas tanpa persetujuan. Mesej fakta (tanpa kandungan pemasaran) daripada perniagaan juga sah selagi ia menyertakan butiran penghantar dan maklumat hubungan yang tepat.

Selain itu, Akta Spam secara amnya hanya meliputi spam yang dihantar melalui e-mel, SMS/MMS atau perkhidmatan pemesejan segera, seperti WhatsApp. Panggilan suara dan faks tidak dilindungi (walaupun anda boleh menggunakan Jangan Panggil Daftar untuk menyekat beberapa panggilan komersial).

Kekal selamat daripada spam (dan serangan siber)

Spam bukan sahaja menjengkelkan, ia juga boleh membahayakan. Mesej spam boleh mengandungi imej tidak senonoh, penipuan dan percubaan pancingan data. Ada yang malware (perisian berniat jahat) yang direka untuk memecah masuk ke rangkaian komputer dan menyebabkan kemudaratan, seperti dengan mencuri data atau wang, atau menutup sistem.

. Pusat Keselamatan Siber Australia and ACMA berikan petua berguna untuk mengurangkan spam yang anda perolehi dan risiko anda terkena serangan siber. Mereka mencadangkan untuk:

1. gunakan penapis spam dan sekat penghantar spam – pembekal e-mel dan telekomunikasi sering membekalkan alat berguna sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka

2. berhenti melanggan mana-mana e-mel yang anda tidak mahu terima lagi – walaupun anda pada asalnya bersetuju untuk menerimanya

3. alih keluar sebanyak mungkin butiran hubungan anda daripada tapak web dan sentiasa hadkan perkongsian maklumat peribadi anda (seperti nama, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor mudah alih) apabila anda boleh – berhati-hati dengan kotak pra-tanda yang meminta persetujuan anda untuk menerima e-mel pemasaran

4. pasang kemas kini keselamatan siber untuk peranti dan perisian anda apabila anda mendapatnya

5. sentiasa berfikir dua kali untuk membuka e-mel atau mengklik pautan, terutamanya untuk mesej yang menjanjikan ganjaran atau meminta maklumat peribadi – jika ia kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, ia mungkin benar

6. penggunaan pengesahan pelbagai faktor untuk mengakses perkhidmatan dalam talian jadi walaupun penipuan menjejaskan butiran log masuk anda, penggodam masih sukar untuk menceroboh akaun anda

7. melaporkan spam kepada e-mel dan pembekal telekomunikasi anda, dan kepada ACMA.

Kayleen Manwaring, Felo Penyelidik Kanan, UNSW Allens Hub untuk Teknologi, Undang-undang & Inovasi dan Pensyarah Kanan, Pusat Pengajian Undang-undang Swasta & Komersial, Undang-undang & Keadilan UNSW, UNSW Sydney

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.