Ia boleh berasa lebih selamat untuk menyekat maklumat bercanggah yang mencabar kepercayaan. Peter Dazeley / Bank Imej melalui Getty Images
"Fakta Didahulukan” ialah slogan kempen penjenamaan CNN yang berpendapat bahawa “apabila fakta dibuktikan, pendapat boleh dibentuk.” Masalahnya ialah walaupun ia kedengaran logik, pernyataan yang menarik ini adalah kekeliruan yang tidak disokong oleh penyelidikan.
Kajian psikologi kognitif dan neurosains mendapati bahawa sebaliknya selalunya benar dalam hal politik: Orang ramai membentuk pendapat berdasarkan emosi, seperti ketakutan, penghinaan dan kemarahan, dan bukannya bergantung kepada fakta. Fakta baru selalunya tidak mengubah fikiran orang.
Saya mengkaji pembangunan manusia, kesihatan awam dan perubahan tingkah laku. Dalam kerja saya, saya melihat secara langsung betapa sukarnya untuk mengubah fikiran dan tingkah laku seseorang apabila mereka menemui maklumat baharu yang bertentangan dengan kepercayaan mereka.
Pandangan dunia anda, termasuk kepercayaan dan pendapat, mula terbentuk semasa zaman kanak-kanak semasa anda bersosial dalam konteks budaya tertentu. Ia akan diperkukuh dari semasa ke semasa oleh kumpulan sosial yang anda simpan, media yang anda gunakan, malah cara otak anda berfungsi. Ia mempengaruhi cara anda berfikir tentang diri anda dan cara anda berinteraksi dengan dunia.
Bagi kebanyakan orang, cabaran terhadap pandangan dunia mereka terasa seperti serangan terhadap identiti peribadi mereka dan boleh menyebabkan mereka mengeraskan kedudukan mereka. Berikut ialah beberapa penyelidikan yang menerangkan sebab wajar untuk menolak mengubah fikiran anda – dan cara anda boleh menjadi lebih baik dalam membuat perubahan ini.
Menolak perkara yang bercanggah dengan kepercayaan anda
Dalam dunia yang ideal, orang rasional yang menemui bukti baharu yang bercanggah dengan kepercayaan mereka akan menilai fakta dan mengubah pandangan mereka dengan sewajarnya. Tetapi itu biasanya bukan bagaimana keadaan berlaku di dunia nyata.
Sebahagiannya untuk dipersalahkan ialah kecenderungan kognitif yang boleh berlaku apabila orang menemui bukti yang bertentangan dengan kepercayaan mereka. Daripada menilai semula apa yang mereka percayai sehingga kini, orang lebih cenderung menolak bukti yang tidak serasi. Ahli psikologi memanggil fenomena ini kepercayaan ketabahan. Semua orang boleh menjadi mangsa cara berfikir yang sudah sebati ini.
Dibentangkan dengan fakta - sama ada melalui berita, media sosial atau perbualan satu-satu - yang menunjukkan kepercayaan semasa mereka salah menyebabkan orang ramai berasa terancam. Reaksi ini amat kuat apabila kepercayaan yang dipersoalkan sejajar dengan identiti politik dan peribadi anda. Ia boleh berasa seperti serangan ke atas anda jika salah satu kepercayaan yang anda pegang teguh dicabar.
Menghadapi fakta yang tidak selaras dengan pandangan dunia anda boleh mencetuskan “kesan sampingan,” yang akhirnya boleh mengukuhkan kedudukan dan kepercayaan asal anda, terutamanya dengan isu berunsur politik. Penyelidik telah mengenal pasti fenomena ini dalam beberapa kajian, termasuk yang mengenai pendapat terhadap dasar mitigasi perubahan iklim and sikap terhadap vaksinasi kanak-kanak.
Fokus pada perkara yang mengesahkan kepercayaan anda
Terdapat satu lagi kecenderungan kognitif yang boleh menghalang anda mengubah fikiran anda, yang dipanggil bias pengesahan. Ia adalah kecenderungan semula jadi untuk mencari maklumat atau mentafsir sesuatu dengan cara itu menyokong kepercayaan anda yang sedia ada. Berinteraksi dengan orang yang berfikiran sama dan media mengukuhkan bias pengesahan. Masalah dengan berat sebelah pengesahan ialah ia boleh membawa kepada kesilapan dalam penghakiman kerana ia menghalang anda daripada melihat situasi secara objektif dari pelbagai sudut.
Tinjauan Gallup 2016 memberikan contoh yang bagus tentang berat sebelah ini. Hanya dalam tempoh dua minggu sepanjang pilihan raya 2016, kedua-dua Republikan dan Demokrat secara drastik mengubah pendapat mereka tentang keadaan ekonomi - dalam arah yang bertentangan.
Tetapi tiada yang baru dengan ekonomi. Apa yang berubah ialah seorang pemimpin politik baru daripada parti lain telah dipilih. Keputusan pilihan raya telah mengubah tafsiran responden tinjauan tentang keadaan ekonomi - bias pengesahan menyebabkan Republikan menilai lebih tinggi sekarang bahawa lelaki mereka akan bertanggungjawab; Demokrat sebaliknya.
Pendawaian keras otak tidak membantu
Kecondongan kognitif ialah corak yang boleh diramal dalam cara orang berfikir yang boleh menghalang anda daripada menimbang bukti secara objektif dan mengubah fikiran anda. Beberapa cara asas otak anda berfungsi juga boleh melawan anda di bahagian hadapan ini.
Otak anda terlatih untuk melindungi anda – yang boleh membawa kepada mengukuhkan pendapat dan kepercayaan anda, walaupun apabila pendapat dan kepercayaan anda sesat. Memenangi perdebatan atau hujah mencetuskan banjir hormon, termasuk dopamin dan adrenalin. Di dalam otak anda, mereka menyumbang kepada perasaan keseronokan yang anda perolehi semasa hubungan seks, makan, menaiki roller coaster - dan ya, memenangi hujah. Tergesa-gesa itu membuatkan anda berasa baik, malah mungkin kebal. Ia adalah perasaan yang ramai orang mahu lebih kerap.
Lebih-lebih lagi, dalam situasi tekanan atau ketidakpercayaan yang tinggi, badan anda dibebaskan hormon lain, kortisol. Ia boleh rampas proses pemikiran, sebab dan logik anda yang maju – apa yang dipanggil ahli psikologi sebagai fungsi eksekutif otak anda. Amigdala otak anda menjadi lebih aktif, yang mengawal tindak balas melawan atau lari semula jadi anda apabila anda berasa terancam.
Dalam konteks komunikasi, orang cenderung untuk meninggikan suara mereka, menolak dan berhenti mendengar apabila bahan kimia ini mengalir melalui badan mereka. Sebaik sahaja anda berada dalam pemikiran itu, sukar untuk mendengar pandangan lain. Keinginan untuk menjadi betul digabungkan dengan mekanisme perlindungan otak menjadikannya lebih sukar untuk mengubah pendapat dan kepercayaan, walaupun dengan kehadiran maklumat baru.
Anda boleh melatih diri anda untuk terus berfikiran terbuka
Walaupun terdapat kecenderungan kognitif dan biologi otak yang menyukarkan untuk mengubah fikiran, terdapat cara untuk menghentikan tabiat semula jadi ini.
Bekerja untuk mengekalkan fikiran terbuka. Benarkan diri anda belajar perkara baru. Cari perspektif dari pelbagai sisi isu. Cuba bentuk, dan ubah suai, pendapat anda berdasarkan bukti yang tepat, objektif dan disahkan.
Jangan biarkan diri anda terpengaruh oleh perkara luar. Sebagai contoh, berikan lebih banyak perhatian kepada banyak doktor dan pegawai kesihatan awam yang menerangkan kelebihan bukti bahawa vaksin adalah selamat dan berkesan daripada apa yang anda berikan kepada seorang doktor sampingan dalam podcast yang mencadangkan sebaliknya.
Berhati-hati dengan pengulangan, kerana kenyataan yang diulang selalunya dianggap lebih benar daripada maklumat baharu, tidak kira betapa palsunya tuntutan itu. Manipulator media sosial dan ahli politik mengetahui perkara ini dengan baik.
Membentangkan perkara dengan cara yang tidak berkonfrontasi membolehkan orang ramai menilai maklumat baharu tanpa rasa diserang. Menghina orang lain dan mencadangkan seseorang itu jahil atau salah maklumat, tidak kira betapa sesat kepercayaan mereka, akan menyebabkan orang yang anda cuba pengaruhi untuk menolak hujah anda. Sebaliknya, cuba tanya soalan yang mendorong orang itu mempersoalkan apa yang mereka percayai. Walaupun pendapat mungkin tidak berubah akhirnya, peluang untuk berjaya lebih besar.
Menyedari bahawa kita semua mempunyai kecenderungan ini dan dengan hormat mendengar pendapat lain. Tarik nafas dalam-dalam dan berhenti seketika apabila anda merasakan badan anda bergerak untuk melawan. Ingat, tidak mengapa untuk salah pada masa-masa tertentu. Kehidupan boleh menjadi proses pertumbuhan.
Tentang Pengarang
Keith M. Bellizzi, Profesor Pembangunan Manusia dan Sains Keluarga, Universiti Connecticut
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku Meningkatkan Sikap dan Tingkah Laku daripada senarai Penjual Terbaik Amazon
"Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membina Tabiat Baik & Memecah Tabiat"
oleh James Clear
Dalam buku ini, James Clear membentangkan panduan komprehensif untuk membina tabiat yang baik dan menghentikan tabiat buruk. Buku ini termasuk nasihat praktikal dan strategi untuk mencipta perubahan tingkah laku yang berkekalan, berdasarkan penyelidikan terkini dalam psikologi dan neurosains.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Unf*ck Otak Anda: Menggunakan Sains untuk Mengatasi Kebimbangan, Kemurungan, Kemarahan, Kegilaan dan Pencetus"
oleh Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
Dalam buku ini, Dr. Faith Harper menawarkan panduan untuk memahami dan mengurus isu emosi dan tingkah laku biasa, termasuk kebimbangan, kemurungan dan kemarahan. Buku ini merangkumi maklumat tentang sains di sebalik isu ini, serta nasihat praktikal dan latihan untuk mengatasi dan menyembuhkan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kuasa Tabiat: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains pembentukan tabiat dan cara tabiat memberi kesan kepada kehidupan kita, secara peribadi dan profesional. Buku ini merangkumi kisah individu dan organisasi yang telah berjaya mengubah tabiat mereka, serta nasihat praktikal untuk mencipta perubahan tingkah laku yang berkekalan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Tabiat Kecil: Perubahan Kecil yang Mengubah Segalanya"
oleh BJ Fogg
Dalam buku ini, BJ Fogg membentangkan panduan untuk mencipta perubahan tingkah laku yang berkekalan melalui tabiat kecil yang bertambah. Buku ini mengandungi nasihat dan strategi praktikal untuk mengenal pasti dan melaksanakan tabiat kecil yang boleh membawa kepada perubahan besar dari semasa ke semasa.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kelab 5 AM: Miliki Pagi Anda, Tingkatkan Kehidupan Anda"
oleh Robin Sharma
Dalam buku ini, Robin Sharma membentangkan panduan untuk memaksimumkan produktiviti dan potensi anda dengan memulakan hari anda lebih awal. Buku ini merangkumi nasihat dan strategi praktikal untuk mencipta rutin pagi yang menyokong matlamat dan nilai anda, serta kisah inspirasi individu yang telah mengubah kehidupan mereka melalui bangun awal.
