Adalah penting untuk mengetahui bagaimana teknologi mempengaruhi otak manusia. John M Lund Photography Inc/Stone melalui Getty Images
Hampir tiga perempat daripada ibu bapa bimbang bahawa mereka penggunaan peranti mudah alih oleh kanak-kanak mungkin berbahaya kepada mereka atau kepada hubungan keluarga – dan itu adalah daripada penyelidikan yang dilakukan sebelum wabak.
Tetapi ia bukan salah ibu bapa – atau anak-anak. Setiap kali ibu bapa dan anak cuba mematikan permainan atau meletakkan peranti, mereka tidak bergaduh sesama sendiri – mereka berlawan tentera halimunan pakar reka bentuk tingkah laku yang menjadikan pengalaman teknologi begitu sukar untuk menjauhkan diri daripada.
Orang yang mencipta apl dan permainan menggunakan cerapan daripada dan pakar dalam bidang penyelidikan psikologi yang dipanggil “reka bentuk persuasif,” yang ulamanya berusaha untuk memahami cara mencipta sesuatu yang hampir mustahil untuk diletakkan.
Tetapi penting untuk berhati-hati apabila ingin menarik anak-anak pada sesuatu, sebagai ahli psikologi Richard Freed dan saya terangkan dalam kami analisis isu etika yang terlibat dalam reka bentuk persuasif untuk kanak-kanak dan remaja.
Buku asas yang cepat
Ringkasnya, reka bentuk persuasif digabungkan psikologi tingkah laku dengan teknologi untuk mengubah tingkah laku manusia. Ia adalah jawapan kepada soalan abadi, "Mengapa kanak-kanak begitu terpaku pada peranti?"
Ringkasan yang paling asas ialah terdapat tiga mekanisme utama yang bersama-sama boleh mengubah tingkah laku seseorang: mewujudkan motivasi yang tinggi, menuntut sedikit usaha dan kerap memberi isyarat kepada pengguna untuk melibatkan diri.
Pengetahuan tentang prinsip ini boleh mempunyai tujuan yang produktif dan berguna, seperti menggalakkan orang ramai untuk berjalan lebih jauh or makan lebih banyak buah-buahan dan sayur-sayuran. Walau bagaimanapun, satu kegunaan biasa reka bentuk persuasif adalah untuk menambah jumlah masa seseorang berbelanja menggunakan aplikasi atau permainan tertentu. Itu meningkatkan bilangan iklan yang akan dilihat oleh orang itu dan kemungkinan orang itu membeli sesuatu dalam permainan, yang kedua-duanya meningkatkan hasil kepada pereka apl.
Orang dewasa juga dipengaruhi oleh reka bentuk persuasif. Itulah sebabnya mereka menonton rancangan penstriman pesta, tatal media sosial tanpa henti and biasa bermain permainan video.
Tetapi kerana otak kanak-kanak sangat mudah dibentuk, kanak-kanak begitu unik terdedah kepada strategi reka bentuk persuasif. Ramai ibu bapa telah memerhatikan keseronokan luar biasa anak-anak menerima pelekat dan token, sama ada fizikal atau digital. Ini kerana striatum ventral, pusat keseronokan otak, adalah lebih responsif kepada dopamin, bahan kimia ganjaran otak, dalam otak kanak-kanak daripada dalam otak orang dewasa.
Keterujaan ini menyebabkan mereka ingin mengulangi tingkah laku untuk mengalami ganjaran neurologi berulang kali.
In kajian tinjauan 2019 pada masa skrin remaja, tiga jenis pengguna berat muncul daripada data, yang semuanya dipengaruhi oleh reka bentuk persuasif: pengguna media sosial, pemain video and penonton video.
Bagaimana ia berfungsi
Laman media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok dan Snapchat adalah direka bentuk untuk memaksimumkan hasil reka bentuk persuasif. Menggunakan butang "suka" dan emoji hati, tapak tersebut memberikan isyarat sosial, seperti penerimaan dan kelulusan, yang remaja sangat bermotivasi untuk mencari. Tindakan menatal melalui tapak memerlukan sedikit usaha. Dan apl tersebut mencetuskan penglibatan semula secara tetap pemberitahuan berterusan dan gesaan.
Snapchat, sebagai contoh, menggesa pengguna untuk menghantar snap sekurang-kurangnya setiap 24 jam ke kekalkan Snapstreak mereka hidup. Untuk mengelakkan tekanan of ketinggalan pada reaksi atau kemas kini daripada rakan mereka, kanak-kanak menyemak media sosial semakin kerap.
Dalam permainan video, Fortnite memberitahu pemain betapa hampirnya mereka untuk menewaskan lawan. Ini mencetuskan "hampir terlepas” fenomena, menggalakkan orang ramai untuk terus bermain kerana mereka sangat dekat, mereka mungkin menang lain kali. Ini hanyalah salah satu cara reka bentuk persuasif telah disesuaikan daripada sistem perjudian untuk orang dewasa ke dalam permainan video digital yang ditujukan kepada kanak-kanak.
Kebimbangan etika
Sebagai seorang sarjana psikologi, saya prihatin itu ahli psikologi membantu pereka teknologi menggunakan prinsip psikologi untuk memanipulasi kanak-kanak dan remaja untuk meningkatkan penggunaan aplikasi, permainan atau tapak web tertentu.
Pada masa yang sama, ahli psikologi lain sedang menyelidik kemudaratan aktiviti ini, termasuk kebimbangan, kemurungan, isu perhatian and obesiti.
Masih ahli psikologi lain telah membuka pusat rawatan untuk merawat gangguan permainan internet dan isu kesihatan mental lain yang berkaitan dengan penggunaan yang berlebihan dan bermasalah, seperti kebimbangan dan kemurungan.
Pada pandangan saya, prinsip satu bidang tidak sepatutnya mencipta dan menyediakan rawatan untuk masalah. Persatuan Psikologi Amerika, persatuan profesional terbesar untuk ahli psikologi di Amerika, mempunyai kod etika menghendaki ahli psikologi tidak melakukan sebarang kemudaratan, membantah kerja yang tidak memberi manfaat kepada kesejahteraan orang ramai dan mengambil perhatian khusus apabila berhadapan dengan golongan muda kerana mereka belum matang sepenuhnya.
Oleh itu, saya percaya ahli psikologi mempunyai kewajipan untuk melindungi kanak-kanak daripada pengaruh teknologi persuasif. Penyelidik yang membantu tapak media sosial dan permainan mungkin menganggap mereka hanya cuba membantu syarikat membuat produk yang paling dinamik dan menarik. Tetapi realitinya adalah mereka menutup mata terhadap banyak kemudaratan psikologi yang penyelidikan telah menunjukkan produk ini menyebabkan.
Ibu bapa dan anak-anak berhak mengambil berat tentang sejauh mana permainan, video dan media sosial direka bentuk untuk mengeksploitasi minda kanak-kanak yang mudah dipengaruhi. Pakar psikologi boleh berusaha untuk menerangkan kepada ibu bapa dan anak-anak bagaimana otak kanak-kanak berkembang, dan cara reka bentuk persuasif mengeksploitasi proses itu. Ini boleh membantu keluarga berhenti bertengkar sesama sendiri tentang menghabiskan terlalu banyak masa dengan peranti mereka dan menyedari bahawa ancaman yang lebih besar bukanlah peranti itu sendiri tetapi syarikat yang mereka bentuk peranti dan apl ini menjadi sangat sukar untuk dimatikan.
Tentang Pengarang
Meghan Owenz, Penolong Profesor Pengajar Pemulihan dan Perkhidmatan Manusia, Penn State
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti Membangunkan Tabiat Baik & Melanggar Orang Buruk
oleh James Clear
Tabiat Atom memberikan nasihat praktikal untuk membangunkan tabiat baik dan menghentikan tabiat buruk, berdasarkan penyelidikan saintifik tentang perubahan tingkah laku.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Keperibadian Yang Sangat diperlukan yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Lebih Baik, Terlalu)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengenal pasti empat jenis personaliti dan menerangkan cara memahami kecenderungan anda sendiri boleh membantu anda memperbaiki perhubungan, tabiat kerja dan kebahagiaan keseluruhan anda.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Fikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Anda Tidak Tahu
oleh Adam Grant
Think Again meneroka cara orang boleh mengubah fikiran dan sikap mereka, serta menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan membuat keputusan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Badan Menjaga Markah: Otak, Minda, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membincangkan kaitan antara trauma dan kesihatan fizikal, dan menawarkan pandangan tentang cara trauma boleh dirawat dan diubati.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Psikologi Wang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, ketamakan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
Psikologi Wang mengkaji cara bagaimana sikap dan tingkah laku kita terhadap wang boleh membentuk kejayaan kewangan dan kesejahteraan keseluruhan kita.
